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443件
株式会社ブシュロンジャパン
中央区
年収700万円〜800万円
正社員
仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000
iDA10日前
非公開
年収450万円〜649万円
仕事内容【東京】【課長クラス】法人営業・コールセンター構築提案 ※年間休日120以上/土日祝休み 【仕事内容】 お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。 【どんな営業をするのか】 コールセンターの構築・運用をお任せいただけるよう、法人に営業します。 【誰に営業をするのか】 既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。 【具体的な仕事内容】 ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉
ミドルの転職3日前
株式会社NIPPO
年収500万円〜700万円
仕事内容株式会社NIPPO 【東京本社】コールセンター&ヘルプデスク統括担当(WSUSなど)/土日祝休 ※ENEOSグループ 【仕事内容】 【東京本社】コールセンター&ヘルプデスク統括担当(WSUSなど)/土日祝休 ※ENEOSグループ 【具体的な仕事内容】 【ENEOSグループ/1934年創業「道づくり」のパイオニア/舗装土木事業国内最大規模/経験・資格を活かして活躍できるポジション】 当社のコールセンター&ヘルプデスク統括担当として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容: ◎コールセンター、ヘルプデスクの構築・統括 ◎WindowsUpdate対応(WSUS)のチューニング(対象PC50
doda2日前
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ5時間前
株式会社with
中央区 晴海
仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・コールセンター運営13058 "【業務内容】 自社開発のWebサービス「えんフォト」をご利用中のユーザー様からのお問い合わせ対応を主に行っているチームにおいて、マネージャー候補として、チームのマネジメントや業務改善をお任せします。 現在、えんフォトでは外部サービスとの提携や新機能の追加、新サービスのリリースといった複数のプロジェクトが走っており、まずは業務を覚えていただき、ゆくゆくは現状のサポート体制の業務改善を進めながら各プロジェクトを推進いただける方をお探ししています。 ★えんフォトとは? 幼稚園・保育園の先生が撮影した園児の写真を、保護者の方がPC
エンゲージ21時間前
年収700万円
仕事内容BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 大手企業、外資、駅近、服装自由、30代活躍中、キレイなオフィス、交通費支給、育休・産休制度 【給与】 年収7,000,000円 【給与詳細】 ※現職を考慮します(応相談)・昇給有・インセンティブ制度・交通費支給(月5万円ま
かんたん応募登録エントリー8時間前
確定拠出年金サービス株式会社
年収450万円〜700万円
仕事内容確定拠出年金サービス株式会社 【みずほG】WEB・コールセンターに関する企画・運営・推進<未経験歓迎/金融経験活かす>転勤なし 【仕事内容】 【みずほG】WEB・コールセンターに関する企画・運営・推進<未経験歓迎/金融経験活かす>転勤なし 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/東証プライム上場「みずほフィナンシャルグループ」/日本人のライフプランを支える、公的年金を補完する年金制度】 みずほグループにて企業型・個人型の確定拠出年金サービスを提供する当社にて、WEBやコールセンターサービスに関する企画・運営業務をお任せします。 ■業務内容: 【WEB・コールセンターサービスに関する企画・運
doda12日前
どの働き方をご希望ですか?
SBプレイヤーズ株式会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩1分
年収450万円〜750万円
仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問(FAQ)の改善 ・電話・メール・郵送等を活用したお客様とのコミュニケーション企画策定・実行 ・お客様の声の分析・報告 ・コールセンター、社内との調整業務 ▼業務
Webist12時間前
株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
中央区 日本橋蛎殻町 / 人形町駅 徒歩約3分
年収750万円
仕事内容<仕事内容> テレマーケティングマネージャー/リモート勤務あり/インセンティブ上限なし テレマーケティングチーム(アウトバウンドコール)のマネジメントをお任せします。 【業務内容】 テレマーケティングチームの管理・育成 委託先コールセンターのパフォーマンスマネシメント お客様のアポイントを増やすためのプランを策定・実施 【英語利用場面】 英語表記の専用システムを使用 海外拠点とのやりとりもあり 【活躍できる人物像】 コールセンターでリーダーとして活躍されている方 テレマーケティングやインサイドセールスのマネジメント経験をお持ちの方 【働く環境】 リモートワークと出社を組み合わせたハイ
エンゲージ5時間前
JPツーウェイコンタクト株式会社
中央区 日本橋大伝馬町 / 小伝馬町駅 徒歩3分
年収450万円〜650万円
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:セールス・営業 > 新規開拓(法人向け), コールセンター 【仕事内容】 【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンター・BPOでの営業経験者◆マネジメント経験者◆自分の裁量で仕事が出来る】 ◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。 ◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 ■仕事内容: お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行ってい
お仕事の窓口18日前
LG Electronics Japan株式会社
中央区 京橋 / 東京駅 徒歩1分
年収500万円〜799万円
仕事内容【Globalに展開する家電メーカー】 コールセンター応対品質をリードする方を募集 【仕事内容】 ■ポジション概要 LG Electronics Japanにてコールセンターでお客様への応対品質をリードする方を募集します。 LGコールセンターに寄せられるお客様からの相談対応について、 NPS(ネットプロモータースコア)向上のために応対品質の管理及び強化を行う業務です。 顧客アンケート(NPS)結果及び各オペレータの対応を分析し、より良い対応になるように教育を通じてCX向上を図ります。 ■具体的な業務 1. 顧客アンケート(NPS)及びVOCデータの分析及びTrend管理 2. 各オペレ
ミドルの転職2日前
中央区 / 銀座駅 徒歩2分
年収450万円〜599万円
仕事内容【カスタマーサポート】キャリア層女性向けmade in Japanのアパレル 【仕事内容】 カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に向けて遂行いただきます。 【主な業務】 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応(受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決) ※電話/E-mail/チャット等 ・在庫管理 ・チームマネジメント ・社内他部門との連携業務 【事業内容・会社の特長】 1.キャリア女性むけブランド 2.コンサルティング事業 【応募資格】 [必須] コールセンター等でSV経験のある方
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:営業 > 法人営業 【仕事内容】 【◆日本郵政グループの安定基盤◆コールセンター・BPOでの営業経験者◆マネジメント経験者◆自分の裁量で仕事が出来る】 ◎年間休日は120日以上、土日祝休みと、プライベートとの両立も頂ける環境です。 ◎各コンタクトセンターと調整をしながら大手クライアントへの営業・提案を行っていきます。汎用性の高いスキルが身につきます。 ■仕事内容: お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。 【どんな営業をするのか】
年収450万円〜800万円
仕事内容【仕事内容】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。【具体的な業務】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善▼お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応(申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。▼事業者様向けサポートセンター業務お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対
株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル 株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
年収750万円〜
仕事内容このポジションでは、目標達成や課題解決に向けてテレマーケティングチームをマネジメントいただきます。 【業務内容】 ・テレマーケティングチームの管理および育成 ・委託先コールセンターのパフォーマンスマネシメント ・市場の変化を分析し、販売説明会の予約へつなげるマーケティン グプランを策定、実施 ・レポート作成 •本社やリーショナルオフィスから降りてくる各種膚報の管轄部門および関連部吾への連携 【働く環境】 リモートワーク×出社を組み合わせた効率的な 働き方を採用しております。 出社は週2~3回です。 【英語利用場面】 ・英語表記の専用システムを使用 ・海外拠点とのやりとりもあり(会議な
キャリアフルール1日前
清水総合開発株式会社
年収520万円〜720万円
仕事内容清水総合開発株式会社 【京橋(東京)/清水建設G】オフィスビルPM◇在宅可/土日祝休/残業20H/コールセンター有 【仕事内容】 【京橋(東京)/清水建設G】オフィスビルPM◇在宅可/土日祝休/残業20H/コールセンター有 【具体的な仕事内容】 ~1次対応はコールセンターが別途対応/夜間・休日の緊急対応少なめ/年休125日&土日祝休&出張ほぼなしで働きやすい/実働7H半・残業20H程・定時退社もできます!/自宅から直行直帰可/離職率5.3%/清水建設Gで安定就業へ~ ■業務内容 清水建設Gの清水建設100%子会社である当社で、投資会社等が保有する、オフィス、ホテル、倉庫、店舗など様々な建
人気doda12日前
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 7500000円〜 【職場情報】 このポジションでは、目標達成や課題解決に向けてテレマーケティングチームをマネジメントいただきます。 【業務内容】 ・テレマーケティングチームの管理および育成 ・委託先コールセンターのパフォーマンスマネシメント ・市場の変化を分析し、販売説明会の予約へつなげるマーケティン グプランを策定、実施 ・レポート作成 •本社やリーショナルオフィスから降りてくる各種膚報の管轄部門および関連部吾への連携 【働く環境】 リモートワーク×出社を組み合わせた効率的な 働き方を採用しております。 出社は週2~3回です。 【英語利用場面】
東京介護医療求人センター10時間前
年収462万円〜662万円
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:ITエンジニア(システム開発、インフラなど) > 社内SE 【仕事内容】 ■業務内容:当社の情報システム部の課長として、スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。 ・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案 ・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール(仕様調整、定例会参加など) ・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ・新規ソリューションの導入検討 ・Excel
年収450万円
仕事内容仕事内容 在宅療養中の患者さんやそのご家族、連携している介護施設からの相談に、電話で対応する業務です。 業務内容の具体例は、以下の通りです。 ■電話受付 ■往診チームへの連携 ■PCへの問い合わせ情報の入力 等 相談内容は ■介護施設からの報告(当院医師からの指示についての結果報告) ■熱発、転倒、内服の相談 ■往診要請 等がございます。※介護施設からの報告が6~7割です。 電話対応のみで現場に出ることはありません。 患者さんの症状を聞いて一次的な処置方法をお伝えしたり、緊急時に医師による往診要請を行うなど的確な判断を行います。 単に往診の取次をするだけではなく、電話を通じて患者さんや
メガキャリア23時間前
株式会社マーケットエンタープライズ
年収600万円〜849万円
仕事内容カスタマーサポート【責任者候補】リユース×ITで成長を続けるプライム上場企業 【仕事内容】 自社サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 →メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます。 ・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行 ・お客様のサービス体験をより価値あるものにするための企画、提案、実行 ・メンバーマネジメント ・各種KPIの設定、実現に向けたアクションの実行 【将来的に従事する可能性のある
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