ヘルプデスク 英語を活かせる - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

勤務時間08：30～17：30 実働8時間 休憩60分 残業は10（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 コンビニ商品製造会社 ヘルプデスクのお仕事です。 【ヘルプデスク業務】 PCに関する問い合わせ対応、システムの操作説明・トラブル対応等 ・基幹システムの管理 ・新サービス導入検討 ・Accessを用いたツール作成 ・情報機器・ネットワークの管理 ◆使用ツール・スキル：Excel 【お仕事のポイント】 駅からシャトルバスでの通勤OK！ 社内などのヘルプデスク業務（です、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20

仕事内容社内の「困った」を解決する、ITサポートのプロを目指しませんか？ 社員の「困った」を解決！頼られる社内ヘルプデスクとして活躍しませんか？「自分には無理」「私には無縁だ」と思っている方でも一人前に育てます★ 社内ヘルプデスクスタッフとして、従業員が日常的に利用するIT機器やソフトウェアのサポートを担当していただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ・社内のITシステムに関する問い合わせ対応 ・PCのセットアップ、トラブルシューティング ・ネットワークやプリンタ等の周辺機器のサポート ・ソフトウェアやアプリケーションのインストールや管理 ・その他、ITサポートに関する業務 出来ることから

勤務時間勤務時間 10:00～19:00 休憩時間：60分 月平均時間外勤務（時）5都道府県 (1)

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ユーザーサポート/日払いOK こちらのお仕事は【株式会社綜合キャリアオプション】より派遣にてご就業いただきます 業務内容(詳細) 【未経験スタート大歓迎♪】女性も多数カツヤク中♪残業ほぼナシでジュージツ☆ ☆ オープニング☆ 大手携帯キャリアの店舗で、 スマートフォン等を契約したお客様へ端末の初期設定サポート(オンライン)研修しっかりで未経験からのスタートも大歓迎！ ≪女性も仕事をしやすい職場≫ もちろん男性の応募も歓迎！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするの

勤務時間シフト制 8：30～21：30 勤務時間例） 8：30～14：00 8：30～17：00 9：00～13：00 9：00～18：00 10：00～19：00 18：00～21：30 12：30～21：30 週3日から/1日3hからOK！ その他勤務時間/土日休、等お気軽にご相談ください！

仕事内容日払い・週払いも可能！ 未経験歓迎のオフィスワーク◎ 高時給で働けます♪ 高時給がうれしい！事務、データ入力、コールセンターのお仕事！未経験でもすぐに活躍！ ≪システムヘルプデスク（電話及びメール対応）≫ フリーズして動かない、エラーが出ている、等利用しているシステムのヘルプデスク。 ＊研修充実＊事前知識・経験不問！分からない事はスグ周りに確認出来る環境です。 未経験・ブランクある方も歓迎 ・PCローマ字入力、コピペが出来ればOK ・テンプレート・マニュアル有 週3日～・平日のみ/時短、等シフト相談OK あなたにぴったりのお仕事をご紹介します。 ～ここがポイント！～ ・日払い、週払い

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスクスタッフ/残業なし/未経験ok!/年間休日125日/20～30代活躍中賞与年2回 ヘルプデスクスタッフとして仕事をしていただける方を募集いたします。 仕事内容 （１）社内IT機器・ソフトウェアの管理と発注 社内の担当者や外部ベンダーと連携し、IT機器やソフトウェアの使用状況を定期的に確認。必要に応じて新規購入や入れ替えのスケジュールを立て、円滑な業務環境をサポートします。 （２）IT資産データの管理 管理システムへのデータ入力や機器情報の更新、台帳との照合など、正確なIT資産情報を維持するための管理業務を行います。 （３）定期チェックと業務改善提案 PCやソフ

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタン

勤務時間9：50～19：00 実働8時間・休憩70分（昼60分+10分） ※研修：6月2日～7月3日 ・座学研修：6月2日～6月18日 ・ＲＰ ：6月19日～6月25日 ・ＯＪＴ ：6月26日～7月3日

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手コールセンターにおいて、 インターネットプロバイダに関する サポート業務のお仕事です。 ◎テクニカルサポート業務 ・インターネット接続設定 ・メールアドレス設定 ・ルーターの設定 ・各種設定のトラブルシューティング等 ◎カスタマサポート業務 ・料金に関する問合せ ・契約内容や解約等の問合せ ・サービスプラン変更等に関する問合せ等 ※将来、受電以外にメール対応の可能性有 職場環境 ・休憩室 ※Wifi完備 ・ロッカー貸与 ご応募お待ちしております！ ★こちらのお仕事以外もご紹介可能です★ 【お仕事のポイント】 ★6月ス

仕事内容<仕事内容> 札幌｜ITヘルプデスクSV(スーパーバイザー)◆年休120日以上／プライム上場SHIFTグループ ■業務内容 (1)案件運用： ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など） ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝： ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案 （ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など） (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は20（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 ■サポートデスク業務 契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 ◆使用ツール・スキル：Oracle、SQL 【お仕事のポイント】 地下鉄さっぽろ駅から直通！通勤便利／OracleやDB構築経験のある方必見／経験が活かせる／電話対応可能な方、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/札幌市中央区/67994 【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 勤務地詳細： 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19FMAP ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含

仕事内容カスタマーサポート ヘルプデスク/学歴不問/完全週休2日制/札幌市中央区/230640 【札幌】介護・医療領域オープンポジション（リーダー候補）◆お客様サポート・求人広告作成など★求職者の適性・志向に合わせてポジションをご提案★ ■オープンポジション募集 ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 ■会社概要 『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に SMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、 SMSと一体となって事業推進

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】ITスキルを磨きたい方必見◎ヘルプデスク募集！ このお仕事は、人の役に立つことが好きで、ITやパソコンに興味がある方にピッタリです。 問い合わせ対応ではコミュニケーション力が求められるため、丁寧な説明やわかりやすい案内が得意な方に向いています。また、新しい知識を学ぶ意欲がある方や、チームワークを大切にできる方も大歓迎です。未経験からでもスキルを身につけられる環境が整っています！ ◆仕事内容 ・社内外からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PCや周辺機器の設定・トラブルシューティング ・ソフトウェアやアプリケーションのインストール・サポート ・ITシ

仕事内容グローバルヘルプデスク/英語力を活かしてキャリアアップ/IT知識不問/年休121日/月平均残業10時間 仕事内容 ＜業務概要＞ ・英語圏やシンガポールなど、海外のクライアント多数！ ・キャリアアップも可能！ゆくゆくはマネジメントもお任せします！ ・大手企業や官公庁の案件に携われます！ ・30代中心に活躍中です！ 【業務内容例】 ・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応 ・エスカレーション対応 ・各種英語対応（メール9割、電話1割）基本的に定型文の英語対応のため、ビジネスレベルまでは求めておらず、一般的な読み書き会話ができれば大丈夫です！ ※問い合わせ内容の比率：日本語

仕事内容得意領域を中心にお任せし徐々に業務全般に携わっていただきます １実務、勤怠・工数・収支管理、対応判断、案件管理など ２当社ＶＯＣ分析サービスを活用した顧客支援、業務改善提案 ３進捗や課題の整理、社内外への定期報告 ４二次対応：難度の高い問い合わせへの対応 ５新規案件立ち上げに伴う準備：研修、マニュアル準備など ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張の可能性あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※案件により顧客先常駐の可能性あり（所在地を中心に配属案件を 検討）

仕事内容<仕事内容> 【札幌】社内ITヘルプデスク担当◆未経験歓迎／交通費支給あり！完全土日祝休み！年間休日120日以上！ ■仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様々な取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 ＜具体的な業務内容＞ ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK♪】マニュアル通りに対応するだけ！カンタン問い合わせサポート◎ 特別なIT知識や経験がなくても大丈夫！ 「パソコンを普段から使っている」「人と話すのが好き」という方ならすぐに活躍できます。困ったときはマニュアルや先輩のサポートがあるので、「私にもできるかも！」と思ったらぜひチャレンジしてみてください♪ ◆仕事内容 ・社内やお客様からの問い合わせ対応 （パソコンやシステムの使い方など） ・簡単なトラブルシューティング （「パスワードを忘れた」「画面が動かない」など） ・マニュアルに沿った案内や対応の記録入力 ・必要に応じて専門部署へのエスカレーション （難しい対応

仕事内容<仕事内容> 安心の正社員雇用♪ヘルプデスク業務♪未経験で応募可能♪ 【作業内容】 弊社オフィス内にて以下の業務をお任せいたします。 ・ソフトウェアのインストール ・新入社員のPCの発注から準備 ・伝票整理、経理補助 ・来客対応 ・電話対応 ・IT製品のマニュアルの作成 ・エンジニアのサポート 【育成内容】 【おすすめポイント】 ・年間休日120日程度(土日休み) ・有給消化率80％ ・昇給・賞与アリ 【社内の雰囲気】 半数以上が事務業務未経験者 全社員が定時退社 問題提起がしやすい社風 <給与> 年収392万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇>

勤務時間8：50～17：30 ■残業あり（月5時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■大手企業内での社内ヘルプデスク業務■ お問い合わせ内容： デバイス操作・システム・アプリケーションなど ☆おすすめポイント☆ マニュアル・FAQ・手順書、教育・サポート体制がしっかりしています！ 4月スタートもご相談可能です！ 【お仕事のポイント】 【平日のみ×残業少なめ】社内ヘルプデスク業務★各種マニュアル完備＋サポート体制も整っているので安心です！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキル

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容★さっぽろ駅直通★契約企業のサポートデスク業務/728462 仕事内容： ■サポートデスク業務 契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」「JP1」「WebFOCUS」「Qlik」「DataSpider」「HULFT」など、取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 【担当製品】サポートデスク 給与： 時給 2,400円～ 交通費別途支給 【月収例】38万4000円＝時給2400円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Oracle、SQL 契約期

仕事内容(法人ヘルプデスク) 企業の社員様が利用しているPCやアプリケーション、 システムに関する問い合わせを電話 メール チャットを 活用しながらサポートしていただくお仕事です。 よくある質問 PCの動作が遅い、起動しない 社内システムにログイン出来ない ネットワーク（インターネット、Wi-Fi等）に接続出来ない、など 初めのうちはわからないことがあっても、時間をかけてしっかり 学んでいくことが出来ますので、専門的な知識は必要ありません()b 回答が難しい内容にはエスカレーションをして解決方法を確認できるので、 安心して業務を行うことが出来ますよ IT