テクニカルサポート - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容安心の研修制度充実 未経験者、経験者それぞれのスキルや習熟度に合わせた研修プログラムがあり、安心して勤務いただけます ◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 /

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容クライアント企業のＩＴサポートスタッフとして対応していただ きます。具体的には、クライアントのニーズにあったＰＣ関連機器 の選定・導入設置・メンテナンスサポート、ホームページ作成・シ ステム作成の相談にのっていただいたり、自社パッケージソフトの 利用者対応などを行います。ＩＴ関連スキルをお持ちの方、法人営 業、医療関連の業務経験者は歓迎いたします。 お客様と接する仕事になりますので、感謝を直接伝えていただける やりがいのある仕事です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容自分を大切にする働き方ができる！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 スキルに合った業務からスタート！自分のペースで着実にキャリアUP可能です。 【具体的には】 就業先は大手のメーカーやIT企業。幅広い分野でのヘルプデスク、ITサポート業務をお任せします。 実務未経験の方や経験が浅い方は無理のない仕事からチャレンジし、少しずつITの専門知識を身につけていきましょう。 段階的なスキルアップを私たちが支援します！ 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・コールセンターでのシステム不具合

仕事内容ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート領域の 以下業務をお任せいたします。 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝など ※変更の範囲：会社の定める業務 ※出張：あり（当社拠点やクライアント企業への出張等） ※客先常駐：あり

仕事内容◎20代30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプログラマーに

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート・ヘルプデスク◆土日休み／転勤無し／開発職へのキャリアチェンジ可可 システムの問い合わせ対応や障害対応を担当していただきます。 ・社内システムのアカウント設定 ・システム操作方法の説明 ・問い合わせの一次切り分け 等 社内ではEラーニングを使用した研修制度も導入しております。お仕事をしながらスキルアップいただき将来は開発エンジニアへの転身も可能です！ <給与> 年収325万円～780万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ■完全週休2日制（土日） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■出産・育児休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 等 <勤

勤務時間09:00~18:00

仕事内容◎法人向けサポートデスクのお仕事◎ Microsoft 製品を利用されている法人のお客様から、 使用方法やシステムトラブルなどに関する 問い合わせに対応いただきます！ お仕事の流れは･･･ (1)システムに届くお客様情報を確認 (2)お客様のお困りごとや、 ご利用いただいているサービスの詳細などをヒアリング (3)適切なサポートを提供、解決まで導きます◎ メールでの対応がメインですが、 必要に応じて電話でご対応いただく場合もあります 未経験の方も多数活躍中◎ 「ITスキルを身につけたい！」 という方も大歓迎です！

仕事内容<仕事内容> 札幌｜テクニカルサポート ＃PM候補 ＃プライム上場企業G ＃在宅相談可 VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す当社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・システムやサービスの導入支援、品質保証 ・システムやサービスの問い合わせ対応 ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け ・クライアントへの報告業務 ・品質改善に関わるクライアント折衝 など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります

仕事内容土日祝日休み！ブラウザのサポート業務☆9‐18時勤務でプライベートを大切にしながら働ける！ web完結＆面接1回のみ！Microsoft社の法人向けサポート／Edge／土日祝日休／年間休日123日/最短半年で正社員登用あり Microsoft（マイクロソフト）社が提供するブラウザ（Edge）に関するサポート業務です。 企業のIT担当からのお問い合わせにメールと電話を使い、サポートを行います。 【研修について】 1～2ヶ月の研修からスタート！ 入社後、社内ルールや機材の取り扱いに関する研修より始めます。専任の担当者が製品知識の研修やOJT、電話やメールの作り方についてレクチャーしますので不

仕事内容☆フレックス制 ☆急募 ☆賞与あり ☆福利厚生充実 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署で

仕事内容インターネット黎明期から日本のインターネット産業の成長を支えてきた当社は、毎年順調に拡大を続けています。ITインフラ事業者として、国産IaaSである『さくらのクラウド』や『さくらのVPS』『さくらの専用サーバ』、50万以上のお客様が利用中の『さくらのレンタルサーバ』や『ウェブアクセラレータ（CDN）』などを提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、テクニカルサポートエンジニア業務をお任せします。手厚いサポートを提供し、顧客にストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することがメインミッションです。 ＜具体的には…＞ ■当社サービスを

仕事内容オフィス３６５に関するテクニカルサポート業務 電話、メール対応、検証業務 ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間08時50分～18時05分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容Microsoft365の設定や操作方法等の問い合わせ対応をお願いします。 導入企業のシステム管理者からの問い合わせに対し、解析・検証を重ねてお客様に解決方法をご案内します。 研修期間が3ヶ月あります。未経験の方でも安心して就業できます。 資格取得のサポートをしてもらえる環境なので、学習意欲が高い方にお勧めです。 ●Microsoft365導入企業のテクニカルサポート（電話・メールで対応） 【会社の主力商品・サービス】 情報サービス会社 【勤務時間】 シフト制 8:50 ～ 18:05／9:30 ～ 18:30／10:00 ～ 19:00 【残業】 15時間～20時間程度/月 ※突発

仕事内容同社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・解決策提案のための社内関係部署との連携や過去事案の調査、シミュレーターでの再現 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 【働き方について】 ・リモートワーク：条件を充

仕事内容◆本案件は株式会社グラフィックホールディングスの紹介案件になります◆ 大手通信会社のインターネット・電話・TVサービスのテクニカルサポート（受信） インターネットや電話、TVサービスに関するお客様からのお問合せに対応していただくお仕事です。 「電話がつながらない」「Wi-Fiが使えない」「メールの送受信ができない」など、身近なトラブルの原因を一緒に解決してきます。 ◆業務内容 ・インターネット、電話のテクニカルサポート（Wi-Fi設定、メール送受信不可、WEB閲覧負荷、電話故障など） ・専用ルーツを使った登録・入力などの付随業務 ※1日の受電件数は30～35件ほど（研修中や慣れるま

仕事内容【7月スタート♪】さっぽろ駅 週5日勤務!髪色自由・ネイル・ピアスOK・服装自由未経験歓迎！社会保険完備◎新卒・第二新卒OK！ 在籍者の半数が就業3年以上、約30％は就業5年以上!!職場環境◎ 【7月スタート♪】さっぽろ駅 週5日勤務!髪色自由・ネイル・ピアスOK・服装自由未経験歓迎！社会保険完備◎新卒・第二新卒OK！ このお仕事の特徴！ 給与計算ソフトのテクニカルサポートおよびサービスサポートの問い合わせに対応していただきます。 ・各種設定 ・操作説明 ・社会保険料の計算 ・明細書の印刷 ・エラーメッセージからのトラブルシューティング等 ・サービスサポートの問い合わせに対応 ※株式会

仕事内容研修・育成に力をいれています エンジニアのスキルアップ・キャリア構築を念頭に入社後は基礎から学び、適時スキルアップ研修を実施し、キャリアアップを図っていただける環境を整えています。 取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【給与補足】 経験・スキルに応じて給与を決定します 【固定残業】 なし

仕事内容ネットワーク機器の故障や、通信障害に対応する業務です。 日勤１５名、夜勤５名の２０名体制／日勤・夜勤は２か月毎の交代 ２４時間３６５日対応／３勤務３休制のシフト勤務 【最初の１ヶ月は研修で８時半～１７時半の８時間勤務】 日中は、お客様からの機器故障に関するお問い合わせ対応が中心で 夜間は、ネットワークやサーバーの監視業務がメインとなります。 ＜具体的な業務内容例＞ ファイアウォール、スイッチ、ルータ等に関する技術的問合せ対応 バッチ処理、メール、電話によるお客様対応、システム監視業務 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務