宮城県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】仙台／伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・普通自動車運転免許（免許がない場合、入社後の取得に前向きであること） ・数値目標に対する達成意欲および実績をお持ちの方 ・論理的思考に基づいた課題解決の経験 【尚可】 ・法人営業の実務経験（3年以上） ・無形商材（IT、人材、広告、金融など）の営業経験 ・コンサルティング業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 同社のビジョン・ミッションに共感し、事業を自分ごととして捉え、変化を楽しみながら課題に向き合える方 【職種名】 【宮城】カスタマーサクセス／リーダー候補（SMB領域） ※土

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容[募集背景自社プロダクト「RayKit（ノーコード開発プラットフォーム）」の業績拡大に伴う増員募集です。導入企業数8万社を超える実績を持つ当社にて、既存顧客の活用支援・成功（サクセス）を支える専任担当を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： ノーコード／ローコード開発プラットフォーム「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援、利用定着、および成果創出の伴走を担っていただきます。 【具体的には…】 ・既存顧客深耕： 商品の活用支援を中心としたリレーション構築 ・モニタリング： サービス活用状況の分析と課題抽出 ・フィードバック： 顧客ニーズを企画・開発部門

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2026年2月1日までに入社が可能な方 ・無形商材の法人営業経験3年以上 [歓迎] ・SaaSやオンプレミス環境のシステムにおけるオンボーディング・導入支援のご経験 ・業務フローの構築・効率化・マニュアル化などオペレーション改善のご経験 ・チームマネジメントやリーダーシップ、メンバー育成のご経験 ・英語力（読み書きができる、または学習のご経験がある） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 当社新規事業である教育機関へ向けたアプリのカスタマーサクセス&サポート （組織図上の部門名はCSと表記）として、主に以下の業務に従事していただきます。 顧客の利用定着、利用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記、いずれか必須 ・カスタマーサクセス実務経験（1年以上／SaaS・非SaaS問わず） ・オンボーディングからリテンション（解約防止）までの一連のCS実務プロセスの深い理解 ・顧客のインサイトを解釈し、個別最適な提案や交渉を行ってきた高い顧客折衝能力 【尚可】 ・AIツールの活用や、それらを組み合わせた業務効率化・テックタッチ運用の経験 ・GainsightやSalesforce等のテックツールを用いた実務運用、データマネジメントの経験 ・複数名のメンバーの進行管理、業務フォロー、メンター等の経験 ・現場の泥臭い業務を整理し、再現性を持たせるためのマニュア

仕事内容【仕事内容】 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行って

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【カスタマーサクセス業務】 SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） 業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 【業務で使用するツール】特になし ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業／コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 [歓迎]

仕事内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導くカスタマーサクセス（CS）のポジションです。 「メンバーに寄り添う力」や「応対品質・プロセスの改善経験」を活かし、クライアント企業の事業成長を支えるパートナーとして、一歩先へステップアップしませんか？ 【ソーシャルリスニングとは？】 私たちが提供しているのは、「ソーシャルリスニング（SNSや口コミサイトなど、ネット上の『生の声』を収集・分析し、企業のマーケティングやリスク管理に活かす手法）」を用いたモニタリングソリューション「moni」です。 現在、ネット上のソーシャルリスクは企業の信頼

仕事内容仙台支社の既存クライアント(経営者や人事責任者)のパートナーとして、求人広告の効果を劇的に向上させるカスタマーサクセス・コンサルティング業務全般をお任せします。

仕事内容株式会社デジライズ 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■ポジション概要 当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチア

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・自社SaaSプロダクト等における、CS組織の立ち上げ・プロセス構築における「要件定義」や「上流設計」の経験 ・コンサルティングファームやITベンダーにおける、DX推進、CRM・SFAなどのITツール導入における要件定義・プロジェクトリードの経験 ・複数名のメンバーの進行・クオリティ管理、またはチームリーダー・マネジメント（中間管理職）の経験 【尚可】 ・『Gainsight』などのサクセステックツールの導入・要件定義の経験 ・クライアントワーク（コンサルティング、受託開発、PM等）の実務経験 ・業界を問わない柔軟なビジネス

仕事内容求人広告マーケティング・カスタマーサクセス（仙台） 株式会社DYM NEXTの仙台支社で、求人広告運用のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【募集背景】 DYMグループは、売上約300億円、営業利益約30億円を達成。 「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンを掲げ、メガベンチャーとしてさらなる成長を目指しています。 リモートワークの廃止が進む中、DYM NEXTは 地方に眠る優秀な人材を積極採用します。 東京本社だけでなく、 地方からでも第一線で活躍できる環境を用意しています。 あなたの意見が組織を変え、企業の成長を後押しする。そんな仕事に挑戦しませんか。 【業務内容

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日3時間以上 【勤務時間帯】 ・6:00～9:00 （7時開始も相談可） ★週3日～勤務OK！ ★土日祝含むシフト制 ＼いつもの自分スタイルでOK／ 私服通勤OK！ ジーンズやスニーカーでの出社や、 ネイル、ピアス、髪型・髪色も自由◎ ＼2023年1月開所！キレイなオフィス／ ・喫煙スペースやリフレッシュルーム完備！ ・冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備もあり！ ・軽食の自動販売機 ・貸出図書コーナーなど 充実の環境ではたらけます◎ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 【休暇・休日】 ・シフトは1ヶ月単位で決定 ・フレックス休暇(最大5日※入社月により異なる） ・冬季休暇（5日） <その他休暇制度> 有給休暇/慶弔休暇/結婚休暇 産前、産後休暇/育児休暇/看護休暇 介護休暇/生理休暇/災害、転勤、公傷、公職休暇 など

仕事内容【アルコールチェックの確認スタッフ】 朝のスキマ時間を活用！研修終了後は在宅勤務♪ パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 仙台第1コンタクトセンター ■ 給与 時給1365円＋交通費規定支給 ■ シフト 週3日以上 、1日3時間以上 ■ アクセス 東西線青葉通一番町駅 ■ 時間帯 朝、残業月10時間以下 ■ 勤務地 仙台市青葉区 ／ 朝のスキマ時間を有効活用★ 研修後は、自宅から在宅勤務もOK！ ＼ 1日3時間＆週3日～勤務OK♪ 「はたらいて、笑おう。」のCMでお馴染み パーソル（PERSOL）のグループ会社です！ ★未経験からスタートOK！ ★⻘

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ※本求人は転職エージェントを通じてご紹介する求人です。 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【カスタマーサクセス業務】SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール）業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 担当製品: システム 職種: [ IT系（開発） ] プログラミング ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SaaSのサポートセンターの経験ある方。・電話対応可能・カスタマーサポート経験あり（カスタマーサポートではあるが、ある程度能動的な行動ができる）・ITリテラシーの基礎知識がある（例えば、オフィスソフト・IT 勤務地: 宮城県 仙台市青葉区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき

仕事内容[募集背景当社は直前5 期で、売上高は 2.6 倍、経常利益は 8.5 倍に急成長しております。 その中で現地ハウスメーカー様との案件も増加しておりますので増員強化したく、募集に至っております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 当社の営業統括部にてカスタマーサクセス（既存営業）のポジションをお任せいたします。 【具体的には…】 ・住宅設備の長期保証を導入いただいている既存のお客様へ定期連絡とヒアリング ・ヒアリングを基に課題を抽出し、サービスを有効化する仕組みづくりや、施策を検討、提案 ・上記に伴う新規サービス企画 ・フィールドセールス（東京）からトスアップを受け、新規法人営業担当の支