カスタマーサクセス - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容【カスタマーサクセス】仙台／顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容「人と仕事をつなぎ、業界の未来をつくる」 観光業界を支える求人メディアで、顧客と仲間の成長を後押ししませんか？ 【募集職種】 カスタマーサクセス（未経験歓迎／リーダー候補）｜求人メディア運営スタッフ 【会社概要】 会社名：株式会社プライムコンセプト 事業内容：宿泊業界に特化した経営コンサルティング、Webコンサルティング、人材支援 サービス実績： 「ホテル旅館求人コム」：業界最大級の宿泊業専門求人メディア （2017年OPEN、累計1,000人以上採用支援） 「観光求人コム」：観光業全般に拡大中 【募集背景】 観光業界の人材不足は日本全体の課題。 そこで私たちは「ホテル旅館求人コム」を進化させ

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【カスタマーサクセス業務】SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール）業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 【業務で使用するツール】特になし ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケジュ

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス 未経験歓迎 経営者に寄り添う仕事 OJTで安心スタ ト ＼顧客の成功に伴走する、“支援型ポジション”／ カスタマーサクセス 正社員募集！ 中小企業や個人事業主のお客様に対し、 経営や資金繰り、集客などの課題に寄り添い、 解決に向けたサポートを行います。 単なるアドバイスではなく、 現状整理から課題抽出、改善の方向性までを お客様と一緒に考える“伴走型支援”が特徴です。 経営者の“頼れる相談相手”として、 やりがいを感じられる仕事です。 【仕事内容】 課題を丁寧にヒアリングし、整理・改善をサポート。 （経営／資金繰り／集客／補助金・融資／W

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス： 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大き

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【カスタマーサクセス業務】SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール）業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 担当製品: システム 職種: [ IT系（開発） ] プログラミング ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】SaaSのサポートセンターの経験ある方。・電話対応可能・カスタマーサポート経験あり（カスタマーサポートではあるが、ある程度能動的な行動ができる）・ITリテラシーの基礎知識がある（例えば、オフィスソフト・IT 勤務地: 宮城県 仙台市青葉区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・

仕事内容株式会社ＤＹＭ ＮＥＸＴ 【仙台／転勤無／職種未経験歓迎】カスタマーサクセス(求人広告運用)◆転勤無／年休120日／土日祝休 【仕事内容】 【仙台／転勤無／職種未経験歓迎】カスタマーサクセス(求人広告運用)◆転勤無／年休120日／土日祝休 【具体的な仕事内容】 【新規開拓・ノルマなし！顧客の課題に伴走できるやりがいのある仕事◎働き方×キャリア・年収アップを目指したい方へ／土日祝休／残業～10Hで基本定時退社】 ■業務概要 求人広告運用のカスタマーサクセスを担当。経営者・人事責任者に対し、最適な広告運用を提案し、既存顧客の広告効果最大化に向けて現状分析と改善施策を繰り返し行います。 ■

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務

仕事内容[募集背景当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働～定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 【具体的には…】 ・顧客にとっての導入目的の明確化 ・推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ・運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ・導入後の定着支援・アフターケア ・社内開発部門への顧客ニーズの伝達 操作説明や運用

仕事内容業務内容 携わるサービスや案件によって異なりますが、クライアントのバックオフィス業務を、私たちが代わりに行います。 ただ作業をこなすだけではなく、もっと効率よく・もっと成果が出るように、改善や提案も行います。 「チームの一員」として、企業の成長を支えていくお仕事です！ ※採用、労務、経理いずかのチームへの配属となります。配属先は、希望や適性を考慮して決定します。 ※すべてフルリモートで対応。社内外ともチャットやオンライン会議でやり取りしています。 ■バックオフィス（労務・経理）代行 ・人事情報管理（入退社、契約書、身上変更等） ・給与計算・勤怠管理 ・経理業務（記帳、仕訳、請求

仕事内容[募集背景自社プロダクト「RayKit（ノーコード開発プラットフォーム）」の業績拡大に伴う増員募集です。導入企業数8万社を超える実績を持つ当社にて、既存顧客の活用支援・成功（サクセス）を支える専任担当を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： ノーコード／ローコード開発プラットフォーム「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援、利用定着、および成果創出の伴走を担っていただきます。 【具体的には…】 ・既存顧客深耕： 商品の活用支援を中心としたリレーション構築 ・モニタリング： サービス活用状況の分析と課題抽出 ・フィードバック： 顧客ニーズを企画・開発部門

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 仙台◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【仕事内容】 仙台◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサクセス業務をお任せいた

仕事内容求人広告マーケティング・カスタマーサクセス（仙台） 株式会社DYM NEXTの仙台支社で、求人広告運用のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【募集背景】 DYMグループは、売上約300億円、営業利益約30億円を達成。 「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンを掲げ、メガベンチャーとしてさらなる成長を目指しています。 リモートワークの廃止が進む中、DYM NEXTは 地方に眠る優秀な人材を積極採用します。 東京本社だけでなく、 地方からでも第一線で活躍できる環境を用意しています。 あなたの意見が組織を変え、企業の成長を後押しする。そんな仕事に挑戦しませんか。 【業務内容