カスタマーサクセス - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス】仙台／伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセッ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験（2年以上） 【尚可】 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・IT業界での営業／コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ・ITを活用した業務改善企画・推進経験 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 [歓迎]

仕事内容＼顧客の成功に伴走する、“支援型ポジション”／ カスタマーサクセス 正社員募集！ 中小企業や個人事業主のお客様に対し、 経営や資金繰り、集客などの課題に寄り添い、 解決に向けたサポートを行います。 単なるアドバイスではなく、 現状整理から課題抽出、改善の方向性までを お客様と一緒に考える“伴走型支援”が特徴です。 経営者の“頼れる相談相手”として、 やりがいを感じられる仕事です。 【仕事内容】 課題を丁寧にヒアリングし、整理・改善をサポート。 （経営／資金繰り／集客／補助金・融資／Web集客など） ・経営者との定期的な打ち合わせ／月次経営会議への参加 ・協業パートナーとの情報共

仕事内容そもそもが口癖な方・最速でスケールするCS組織の仕組みを創り出すCS組織の司令塔！ 株式会社プロトソリューション - クルマ情報メディア『グーネット』サービスのSI事業と、独自プロダクト開発に取り組むアドバンスドテクノロジー事業でキャリアを加速する 仕事内容 【募集背景・企業について】 当社が提供する受付システム「ラクネコ」は、導入しやすい価格設定で急成長を遂げ、顧客数が爆発的に増加しています。 事業成長が成熟フェーズに向かう中、これまでのオンボーディング担当者による個別対応（ハイタッチ）だけでは限界が見え始めています。カスタマーサクセス全体が、事務作業に追われず、顧客との深い対話に集中で

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【カスタマーサクセス業務】 SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） 業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 【業務で使用するツール】特になし ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケ

仕事内容【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） ＜具体的な仕事内容＞ 顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） 決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング

仕事内容[募集背景当社は直前5 期で、売上高は 2.6 倍、経常利益は 8.5 倍に急成長しております。 その中で現地ハウスメーカー様との案件も増加しておりますので増員強化したく、募集に至っております。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 当社の営業統括部にてカスタマーサクセス（既存営業）のポジションをお任せいたします。 【具体的には…】 ・住宅設備の長期保証を導入いただいている既存のお客様へ定期連絡とヒアリング ・ヒアリングを基に課題を抽出し、サービスを有効化する仕組みづくりや、施策を検討、提案 ・上記に伴う新規サービス企画 ・フィールドセールス（東京）からトスアップを受け、新規法人営業担当の支

仕事内容目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進

仕事内容求人広告マーケティング・カスタマーサクセス（仙台） 株式会社DYM NEXTの仙台支社で、求人広告運用のカスタマーサクセスを担当していただきます。 【募集背景】 DYMグループは、売上約300億円、営業利益約30億円を達成。 「世界で一番社会を変える会社を創る」というビジョンを掲げ、メガベンチャーとしてさらなる成長を目指しています。 リモートワークの廃止が進む中、DYM NEXTは 地方に眠る優秀な人材を積極採用します。 東京本社だけでなく、 地方からでも第一線で活躍できる環境を用意しています。 あなたの意見が組織を変え、企業の成長を後押しする。そんな仕事に挑戦しませんか。 【業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・普通自動車運転免許（免許がない場合、入社後の取得に前向きであること） ・数値目標に対する達成意欲および実績をお持ちの方 ・論理的思考に基づいた課題解決の経験 【尚可】 ・法人営業の実務経験（3年以上） ・無形商材（IT、人材、広告、金融など）の営業経験 ・コンサルティング業界での実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 同社のビジョン・ミッションに共感し、事業を自分ごととして捉え、変化を楽しみながら課題に向き合える方 【職種名】 【宮城】カスタマーサクセス／リーダー候補（SMB領域） ※土

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。