カスタマーサクセス - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセスのオペレーター（リーダー候補） LINE公式アカウントを活用した当社サービス『公式アカウントDX』をご契約したお客様へのオペレーション業務をお任せします。 開放的なオフィスのもと、効率的に業務を行える環境です。 【具体的には】 ・公式アカウントDXをご契約のお客様に対し、マニュアルに沿ったコミュニケーション、提案の実施 ・お客様からの電話、メール、LINEによるお問合せの対応 ・チーム内定例MTGへの参加、チーム内での情報共有 ・月1回の全社MTGへの参加 ※未経験でも安心して業務出来るよう約3週間の研修を実施しております。 【入社後の流れ】 ▼まずはサ

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数47万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容<仕事内容> 年休123日以上／土日祝休み！カスタマーサクセスのテクニカルディレクター候補 当社商品知識を身につけていただいた後、テクニカルディレクターとして、電話やオンラインを通じて既存のお客様を定期フォローし、お客様の顧客満足を向上させながらサービスの継続を支援します。またアップセル・クロスセルに向けた商品提案や数値分析に基づいたアドバイスを行っていただきます。 【具体的には】 ・既存クライアントの定期フォロー ・アップセル・クロスセルに向けた商品提案 ・数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 ・販促戦略の企画～立案、実績データ抽出～分析 ※研修やOJTなどを通して、業界知識や

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容＊仙台＊【カスタマーサクセス】不動産DX×上場企業シェアトップ 【仕事内容】 ◎DX化が進むと不動産業界に特化していて業績好調の上場企業 ◎シェアトップのシステムを構築しています ◎当社で働くことで『法人営業』『IT』『不動産』の知識・スキルを身に着けることができます ”不動産業界”に特化したシステムやサービス、ポータルサイトの開発・保守を行う 上場企業の【カスタマーサクセス】として、お迎えします。 〔お仕事の流れ〕 ◎納品、セットアップ業務： ご契約いただいたお客様への納品を行います。 システムのセットアップを行ったり、運用のアドバイスを行い稼働までの良き伴走役となって お客様に寄り

仕事内容【宮城】カスタマーサクセス（リーダー） ※土日休み 【仕事内容】 「建築×IT」業界大手プロダクトのアプリ開発で業界に革新を起こしませんか？ 【職務概要】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 まずはメンバーとして成果を創出していただいた後、リーダーとしてのキャリアアップも目指していただけます。 【職務詳細】 ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援 （契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■オンボーディン

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 仙台◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【仕事内容】 仙台◇カスタマーサクセス（業界経験不問／リモート◎）※全国に調剤薬局を展開／業務拡大中／転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいた

仕事内容【宮城】カスタマーサクセス（リーダー） ※土日休み 【仕事内容】 「建築×IT」業界大手プロダクトのアプリ開発で業界に革新を起こしませんか？ 【職務概要】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 まずはメンバーとして成果を創出していただいた後、リーダーとしてのキャリアアップも目指していただけます。 【職務詳細】 ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援 （契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■オンボーディン

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！【年休123日以上】カスタマーサクセスのディレクター候補 当社商品知識を身につけていただいた後、ディレクターとして、電話やオンラインMTGを通じて既存のお客様を定期フォローし、お客様の顧客満足を向上させながらサービスの継続を支援します。またアップセル・クロスセルに向けた商品提案や数値分析に基づいたアドバイスを行っていただきます。 【具体的には】 ・新規クライアントとのMTGによる要件定義 ・既存クライアントの定期フォロー ・アップセル・クロスセルに向けた商品提案 ・数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 ・販促戦略の企画～立案、実績データ抽出～分析 ※

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 500万円～749万円 【職場情報】 【事業内容】 施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供 【会社の特徴】 同社は幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。 2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、 利用企業数18万社、ユーザー数47万人を超え、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズ

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容■具体的な業務内容 「スニーカーダンク」のカスタマーサポート業務です。 電話対応はありません。 ・お客様からのお問い合わせに対応 アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問にチャットで対応します。 お客様とのやり取りに電話はないので、自分なりのペースで仕事を進めやすいうえ、 よりフランクで柔軟な対応ができ、関係性も深められます。 お客様からの“ありがとう”を直接聞くことができます。 ■業務フロー・マニュアル作成 サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。 あなたが培ってきた経験をもとにした意見やアイデアも ぜひ発信してください。 ※チームで協力しながら様々な仕事

仕事内容株式会社アンドパッド 【宮城】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【仕事内容】 【宮城】カスタマーサクセス（導入支援）◆利用社数17.3万社／自社プロダクト「ANDPAD」 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数17.3万社／利用ユーザー44.7万人を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD” ■募集背景： 「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただけるシェアNo1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。 直感的で使いやすさにこだわっ

仕事内容仙台オフィス！ スニーカーフリマ"スニダン"のカスタマーサポートリーダーを募集！ 事業内容 インターネットサービスの企画・開発・運営 仕事内容 ・具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) ・募集しているポジ

仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大きな

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 仙台◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート転勤なし 【仕事内容】 仙台◇カスタマーサクセス（医療業界経験者歓迎）※全国に調剤薬局を展開／リモート転勤なし 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード上場企業／リモートワークも可能／残業月平均15時間程度／ワークライフバランス充実】 ■業務概要： 調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織を立ち上げました。 今回は弊社システムを導入いただいたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。今後も規模拡

勤務時間週5 月, 火, 水, 木, 金 【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 8:30〜17:30(休憩1:00) ※残業：5〜10時間程度/月 ※時短：9時～16時/8時30分～16時など 就業時間は1日6時間以上で相談可能

仕事内容 【業務内容】 製造業界向けのマーケティングサービスを展開中のベンチャー企業！ 既存取引中の企業のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【仕事詳細】 カスタマーサクセスとは →顧客の成功体験の最大化と、それによって受け取る報酬（売上・利益）の増加を目的とした活動をする職種です 〈具体的に〉 ・契約済みのクライアントへのマネジメントなど ⇒コンサルの方と組んで、クライアントとやり取りをしてもらう業務 ・定例MTG ⇒1ヶ月の活動をフィードバックし、更なる成果を上げるための提案を行います。 ※担当クライアント数イメージ：勤務時間×2.5件 程度 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【仙台】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【仕事内容】 【仙台】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数46万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【仕事内容】・対面商談（オンライン／オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供・上記課題に対する自社商材の対面営業、提案（オンライン／オフライン双方）・サービス導入後の定着サポート、CRM・各エリアにおけるエリアネットワークの構築と情報収集・パートナー企業とのアライアンス案件・他部署への営業連携・自社サービスへのフィードバック【業務変更の可能性】あり(変更の範囲)会社の定める業務 試用期間 最大3ヶ月 試用期間中の条件変更はなし 休暇・休日 ▼休日・完全週休二日制・原則土曜・日曜・祝日・年末