コールセンター - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> データ入力のお仕事・コールセンターテレフォンオペレーター ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ <給与> 年俸350万円～560万円

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【仕事内容】 【名古屋／大垣】＜夜勤無＞自社コールセンターの管理スタッフ※課長候補◆生活トラブル解決サービスを展開 【具体的な仕事内容】 ～夜勤なし／経験やアイデアを自社コールセンター運営にフルに活かす／業務改革から育成まで幅広く担当／不景気に強い安定企業産前・産後休暇100％取得／生活トラブル解決サービス等を展開～ ■業務内容： ◇当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 ◇部長と連携しながら、業務改善や

仕事内容将来は弊社のコールセンター内にて、 主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の 管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 ■入社後：当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。 「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、 お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。 詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 ■慣れてきたら：社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、 幅広い業務をお任せいたします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ★下記のいずれか１つ必須 ・プロジェクトにおいて戦略や立案のご経験 ・プロジェクトや新規事業のリーダー経験 ・マネジメント経験（10名以上） ・組織において部長以上のご経験 ・DX推進において業務効率などの改善業務のご経験 業界、経験年数は問いません！ [歓迎] ◎電話業務の経験がある方 ┗営業や事務、ホテル、接客など、業界は不問です ◎お客様に寄り添えるサービスを提供したい方 ◎人の役に立つ仕事がしたい方 ◎コミュニケーションを大切にできる方 ◎責任をもって業務に取り組める方 ◎マネジメント業務やキャリアアップを目指したい方 ◎物事を柔軟に考えられる方 ◎カスタマ

仕事内容<仕事内容> ◇正社員◇コールセンター／名古屋オフィス ☆障がい者限定求人☆ 履歴書・職務経歴書・障がい者手帳をご準備の上ご応募ください！ 学習塾のご入会を検討していただいている方へのご案内、サービスに対してのお問合わせ対応をして頂きます。 また、慣れてきましたら各校舎からの問合せにもご対応をいただきます。 それぞれの段階、特性に合わせてお仕事をお任せいたします。 ※若干名の採用 NOVAホールディングス株式会社とは… 英会話事業(「NOVA」)、デザイン事業、その他海外子会社など連結会社を 100％子会社に持つホールディングス企業です。 校舎数や事業も積極的に拡大し、活躍頂けるステージ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職としての部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期程度の組織設計や売上計画の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) [歓迎] ・コールセンター新規構築/業務経験 【職種名】 【名古屋／EC運営代行】カスタマーセンターの運営管理◇年収471～621万/土日祝休/夜勤・転勤無 【仕事内容】 ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する同社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 売上・事業計画の策定とそれ

仕事内容<仕事内容> アパレルメーカーの問合せコールセンタースタッフ ＼受信のみ！PCスキルは簡単なタイピングレベルでOK／ ・こんな服をつくりたい！ ・この生地を仕入れたい！ ・オリジナルのデザインで作りたい！ など、個人事業主から法人まで幅広いお客様からの問い合わせがあります。 よくあるご質問にいくつかお答えいただいた後に、専任の営業スタッフにバトンパスしていただくので、専門知識や営業行為なども一切不要です♪ 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に

仕事内容株式会社ティア 【名古屋】コールセンタースタッフ※15時～0時勤務で午後からゆっくり出社！私服OK★/残業ほぼなし 【仕事内容】 【名古屋】コールセンタースタッフ※15時～0時勤務で午後からゆっくり出社！私服OK★/残業ほぼなし 【具体的な仕事内容】 ～有給消化7～8割／退職金あり／スタンダード上場・M＆Aで事業拡大中の葬儀社～ ■仕事内容： 当社コールセンターにて社内外の問合せ対応をお願いします。電話対応に伴う事務作業も発生します（火葬場の予約等）。 ＜お客様からの問い合わせ内容＞ ・ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文 ・会館までの道案内 ・ティアが行うイベントやサービスの内容…

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎ 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定し、最適な体制を構築・運用する業

仕事内容<仕事内容> アパレルメーカーの問合せコールセンタースタッフ ＼受信のみ！PCスキルは簡単なタイピングレベルでOK／ ・こんな服をつくりたい！ ・この生地を仕入れたい！ ・オリジナルのデザインで作りたい！ など、個人事業主から法人まで幅広いお客様からの問い合わせがあります。 よくあるご質問にいくつかお答えいただいた後に、専任の営業スタッフにバトンパスしていただくので、専門知識や営業行為なども一切不要です♪ 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職（インバウンド・アウトバウンド関わらず）のご経験 【尚可】 ・KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 ・CSスペシャリストの資格保有者 ■業務補足 業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。 コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務はありません。 また、直接個人のお客さまとお話する機会は発生することはありますが、ほとんどありません。 コンタクトセンターの受電に関しては、お困りごとのお問い合わせが9割以上でクレームは1割未満です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などの ポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 《必須》 【経験・能力（優遇する資格など）】 ・執行役員や部門長等、組織の代表として全社の経営に関わったご経験 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 【フィットする人物像】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能

仕事内容<仕事内容> 美容に関するアンケートコールセンタースタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容<仕事内容> 美容に関するアンケートコールセンタースタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ 美容に関する簡単なアンケートにお答えをいただくお仕事です。 ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 [歓迎] ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「Noと言う前にできる方法を考えること」を大切にしています。 この考えに共感できる方を求めています。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円） 【仕事内容】 ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力 [歓迎] 【求める人物】 ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があり、拠点長、センター長、部長などのポジション経験者 ・複数チームまたは複数拠点の統括経験がある方 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進できる方 【人物・マインド】 ・指導・育成力：知識と求心力が伴っている方 ・リーダーシップ：部門の方向性を示し、部門全体を目標に向かって推進していく能力。 ・問題解決力・危機管理能力：トラブルやクレーム対応に迅速かつ冷静に対処し、組織としての信頼を守る力。 ・データ分析力：

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・コールセンターに関する業務経験（2年以上） 【職種名】 コールセンター業務企画・運用設計・構築（管理・運営） 【仕事内容】 【期待する役割】 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【仕事内容】 ＜主な業務内容＞ －オペレーションの運用設計・運用フロー構築 －データ分析に基づくオペレーションフローの改善 －AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 －業務の効率化・DX化推進 －顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 －WFM(ワークフォースマネジメント)を

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【学歴】不問 ・エリアマネージャーや支店長、課長職等、管理職として部下のマネジメント経験（10名以上） ・中期間程度の組織設計や売上計画、管理の経験 ・基本的なPCスキル(Word、Excel、初期設定等) 【職種名】 カスタマーサポートチームのマネジメント（課長職） 【仕事内容】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 ＜職務詳細＞ ・社

仕事内容中部テレコミュニケーション株式会社 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【仕事内容】 【名古屋】業務管理・運営企画｜コールセンター・カスタマーサポート全般◆年休124日 【具体的な仕事内容】 ～中部地屈指の通信企業／KDDIのグループ会社として盤石な経営基盤～ ■募集背景： 100万件以上のコミュファユーザーに対して、サポートの強化を図るための増員です。 ■業務概要： コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまから