神奈川県相模原市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 現在、新

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB法人営業経験 3年以上 ・CS または顧客支援経験 1年以上（営業との兼務期間も可） ・顧客のKPI・予算・組織構造を理解した上で、自律的に提案・支援できる力 【尚可】 ・SaaS業界経験 ・型のない小規模組織・スタートアップフェーズでの自走経験 ・IT・マーケティング領域の法人営業経験 ・クラウドサービスにおけるカスタマーサポートまたはサクセス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・型のない環境を前向きに楽しみ、自ら仕組みを創ることに意欲的な方 ・顧客の声を起点に、事業やサービスを共

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社SmartHRでは、カスタマーサクセスのエンタープライズ領域において、顧客の人事・労務業務の生産性向上と働き方改革を支援します。☆★ 具体的には、SmartHRの導入プロジェクトを支援し、顧客が抱える業務負荷の軽減やデータの一元化を実現します。◆ また、導入後のユーザーとの関係を深め、中長期的な機能拡大に向けたプランニングを行います。☆★ 契約更新に向けたアカウントマネジメントも重要な役割です。東京勤務で、働きやすい環境が整っています。♪《》 あなたの経験を活かし、顧客の成功に貢献するチャンスです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容株式会社Ｐａｙｋｅ 【東京】カスタマーサクセス◇年休125日/土日祝休み/沖縄発の優良ベンチャー◎ 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◇年休125日/土日祝休み/沖縄発の優良ベンチャー◎ 【具体的な仕事内容】 Paykeは、訪日外国人と日本の小売店・メーカーが抱える「言葉の壁」や「情報の非対称性」という課題を解決する、インバウンド・データプラットフォームを展開するスタートアップです。 現在、インバウンド市場は急速な回復・拡大を見せていますが、現場では依然として深刻な課題が残っています。 訪日客： 言葉が通じない、商品の詳細や使い方が分からず購入を断念する 小売店： 外国人対応がで

仕事内容株式会社ＦＩＮＮＯＷ 【丸の内／カスタマーサクセス】広告運用◆採用支援の枠を超え経営課題に伴走／残業10～15h・WLB◎ 【仕事内容】 【丸の内／カスタマーサクセス】広告運用◆採用支援の枠を超え経営課題に伴走／残業10～15h・WLB◎ 【具体的な仕事内容】 ＜エッセンシャルワーカー支援／中小企業向け採用課題解決への伴走／数値分析×構造化／急成長ベンチャー＞ 採用成功と定着を両立する独自モデルで成長する同社にて、WORKLYを中心とした運用・改善を担うCSを募集します。数値を基点に課題構造を捉え、企業の採用成功を最大化する役割です。 採用成果と定着を両立する独自モデルのもと、クライア

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・カスタマーサクセス または営業経験をお持ちの方（1年以上） ※新規／既存、業界については不問です！ 【職種名】 駐停車スペースDX化のカスタマーサクセス【第二新卒歓迎不動産のアナログを解消！】 【仕事内容】 AI×カメラで管理業務を自動化する「AIMO」の事業本部にて、提案から受注後の顧客支援を担っていただくカスタマーサクセスを募集致します。 ■仕事内容 ・提案支援 ・お客様の状況に合わせたカスタマイズ導入支援 ・契約書作成、締結 ・製品の在庫管理及び発注処理 ※同社製品について AIカメラで監視業務を自動化し、WebアプリでいつでもLIVE映像を遠隔

仕事内容【仕事内容】 ■業務概要： 弊社採用代行サービス『WORKLY』における求職者様へのフォローをお任せします。カスタマーサクセスの中でも「マッチング」に特化した役割です。 応募のあった候補者を精査し、企業の募集要件と照らし合わせながら、マッチングを進めていきます。 求職者様の新たな環境への採用決定まで伴走するジションです。 ＜具体的には…＞ ・求職者様への面接準備／対策のフォロー ・履歴書の作成、面接対策などのサポート ・内定承諾に向けてリクルーティングアドバイザーをはじめ各部署との連携 ※エッセンシャルワーカー：生活を支えるために必要な職種に従事する労働者（医療、福士、物流など） 【給与

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験（年数問わず） ・問題解決力・企画力・提案力のある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・顧客への提案力 ・機能理解と関係者間のスムーズなコミュニケーション ・SaaSプロダクトに対する理解と興味の深さ 【フィットする人物像】 ▼こんな方と働きたい！ ・AI SaaSに携わりたいと強くお考えの方 ・少人数チームで自分の実力を発揮したい方 ・自分の裁量で仕事を進めていきたい方 ・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方 ・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方 【職種名】 【Ｅｘｐｅｒｔ ＡＩ－ＳａａＳ】カ

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 [歓迎] ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ・ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ・FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ・CRM / SFA領域でのご経験 ・AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ・高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 ・短期間で必要な知識とスキルをアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・社会人経験1年以上 ・営業・店舗運営等、対人コミュニケーションや対外折衝を必要とされる仕事を経験されている方 [歓迎] ・研修企画、運営の経験をお持ちの方 ・コンサルタント経験をお持ちの方 ・マネジメント経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセス_研修部（エリア限定） 【仕事内容】 研修部は、医療・介護・保育の業界に対し、企業それぞれが抱える課題の解決に向き合う研修サービスの提供を行っている部署です。 ■顧客提案 コンサルティング営業がヒアリングをしてきた顧客課題に対して有効な、研修コンテンツの選定を営業と連携して行い、提案書の作成を行います。 ■受注後の

仕事内容【採用BPO事業・カスタマーサクセス／部門責任者候補】HR×テック｜生成AI・RPA・GAS活用｜業務改善・効率化・仕組み化｜AIサービス開発中｜カスタマーサクセス 株式会社アズライト - ヒトとテクノロジーの力で社会と顧客の「仕組み」を良くする 仕事内容 採用BPO事業（RPO）チームの業務マネジメント、業務プロセスの再設計・AI活用による自動化を推進していただきます。当社では年間300社強の顧客企業の採用業務を代行しており、企業により運用体制・利用サービスも異なるため、単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 【具

仕事内容募集背景 当社は現在、利用ワーカー数1400万人以上、導入事業者数23万社以上まで拡大し、飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種でご利用いただいています。当社は1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、「売って終わり」が構造的に成立しないビジネスモデルです。だからこそ、カスタマーサクセスが事業の中核を担います。 今回募集するのは、SMB領域を担当するインキュベーション事業本部のカスタマーサクセス リーダー候補ポジションです。 このフェーズで求めているのは、単にチームの数字を管理するマネージャーではありません。顧客の成功パターンを見抜き、それをAI・テックタッチと人の役割分担に落

仕事内容【仕事内容】 ■職務内容 毎年 20％の成長を続ける当社にて、カスタマーサクセス（既存顧客向け営業）として 契約企業の担当をお任せします。 サービス導入後のサポートから継続的に活用いただける状態になるまで、長期的にフォローする仕事です。 ▼具体的には ・新しく契約いただいた企業をフィールドセールス（別部隊の営業担当）から引き継ぐ ・サービスの導入サポート ・利用状況を確認しながら改善提案 ・追加サービスのご提案 ・お客様の声を社内へ共有し、新機能の提案を行う 追加提案を通じて顧客の課題解決を図り、売上を伸ばすという営業的側面と、 顧客の要望を踏まえて社内で新たな機能の提案を行うプロダクト企

仕事内容【Forbes選出マーケ×AIスタートアップ】美容D2Cの売上にコミットするカスタマーサクセス 株式会社Senjin Holdings - 世界を加速させるリーディングカンパニー 仕事内容 ・ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・インプレッション・CTR・売上推移）をデータでレポート ・分析結果と次の

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913103 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社マネーフォワードでは、SaaSとFintechを融合させた「掛け払い」サービスを通じて、企業の資金繰りの効率化を図っています。 このポジションでは、利用企業の活用定着から拡大支援を一手に担い、エンタープライズ企業に対しては、導入支援フェーズから関与し、スムーズなオンボーディングを実現します。 主な業務は、顧客との信頼関係を構築し、経済条件の交渉やヒアリングを通じて関係値を維持・向上させることです。 また、顧客の声をプロダクト開発チームにフィードバックし、サービスの進化を促進する役割も期待されます。 ダイナミックな職場環境で、顧客と共に企業の成長

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社データXの新規プロダクト「kpiee」で、カスタマーサクセス フロント担当を募集します。経営管理部門のデジタルトランスフォーメーションを支援し、定型業務の自動化を通じて業務効率を向上させます。 主な業務には、Excelやスプレッドシートを用いたデータ整理、集計、分析が含まれます。クライアントとのコミュニケーションを通じて使用状況のヒアリングを行い、社内チームとの情報共有や進行管理を行うことが求められます。 さらに、経営企画業務の効率化に向けた具体的な提案やデータに基づいた改善策の立案を行い、カスタマーサクセス業務の型化・仕組み化を推進します

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス、法人営業、導入支援、業務改善支援いずれかの実務経験 ・顧客の課題や現状の運用を整理し、それに対する改善提案を行った実務経験（業界不問） ・表面的な要望だけでなくその背景にある真の困りごとを引き出す、顧客課題のヒアリング力 ・顧客の日々のオペレーション（受注・在庫・出荷など）の全体像を構造的に捉え、ボトルネックを特定する業務フローの理解・整理力 ・顧客への一歩踏み込んだ提案や、開発・プロダクト部門、セールス部門と円滑に連携するための社内外の調整力 【尚可】 ・SaaS、IT企業におけるカスタマーサクセスの実務経験 ・ECサイトの運営経験、

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913101 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・営業、カスタマーサクセス、インサイドセールス、コールセンターいずれかでの電話業務のご経験 ◎必須ではありませんが、インサイドセールス・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、コールセンターでのSV業務の経験がある方はなお歓迎です！ 【職種名】 カスタマーサクセス【★未経験歓迎／グロース上場／BtoB展示会事業／急成長企業／年休125日】 【仕事内容】 IT・WEB業界に特化した大規模展示会「DXPO」にて、来場者の課題解決をサポートするカスタマーサクセスの仕事です。企業のDX化推進という社会課題の解決に貢献できる、やりがいの大きなポジションです。 【おす