株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容エンタメ業界で活躍！芸能人やクリエイターと伴走する芸能企画カスタマーサクセス 仕事内容 事務所マネジメントやアーティスト、クリエイターに対してプランナーと協力してプロダクト価値の最大化を図ります。 プロダクトに関するフィードバックや改善などをクライアントとの間に立って行う業務全般ご担当いただきます。 【例えば以下の業務があります】 ・ ユーザーへのプロダクトに対するアンケート調査 ・事務所マネージャーへのヒアリング、改善点、不具合などの吸い出し ・ご利用ガイドのアップデートなど使いやすさの改善、説明 ・月1回のアーティストへのフォローアップMTG ・カスタマーの要望収集 など プロダクト

仕事内容【データ分析SaaS】顧客の成功を最前線でサポート！フルリモート勤務のカスタマーサクセス募集 仕事内容 SaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」のカスタマーサクセスをお任せします。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 ＜具体的には＞ ・ Knowns 消費者リサーチのオンボーディング支援 ・ 機能活用促進のための施策検討・実行 ・ 契約更新に向けたアプローチ・対応 ・ 新機能の活用支援・機能利用率向上 ・ オプション機能の

仕事内容<仕事内容> 【法人営業】土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールのカスタマーサクセス ▼募集中のポジション ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅

仕事内容<仕事内容> 新宿┃フードホール入居店舗のカスタマーサクセス┃服装頭髪自由・リモートワーク併用可・国内出張あり 株式会社favyは、「好きを仕事に」をミッションに掲げ、実店舗を持つ企業の課題解決に取り組む企業です。 色々なサービスを提供している中で、自社運営のシェア型フードホール・横丁の出店を展開しています。 現在、この全国12ヶ所以上に展開するシェア型フードホール・横丁に入居する店舗(パートナー企業)のサポートを担当するメンバーを募集しています！ あなたのサポート力で、好きを仕事に挑戦する飲食人を応援しませんか？ エントリーお待ちしております。 【仕事内容】 自社フードホールの

仕事内容【大手企業向けCS】製品企画にも携われる！顧客と共に成長するカスタマーサクセス・IPO準備中 仕事内容 【本ポジションについて】 当社サービスを導入した大手企業に対し、営業戦略をヒアリングしながら、最適な活用方法の提案や新機能の企画を行うポジションです。顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、システム課題の解決、満足度向上、そして潜在ニーズの発掘までを担当いただきます。 お客様の成功体験を創出しながら、あなたの「企画力」を活かし、成長できる環境をご用意しています。 ・担当顧客 ・顧客は日本を代表する不動産トップ企業が中心となります。 ・カウンターパートなる部門は顧客の情報システム部門

仕事内容募集背景 現在CS専任がおらず社長室が兼任している点や、弊社CSの特徴としてコンパウンドのためアップセル対応がメインとなり事業インパクトも大きい点から、この度専任者を採用してよりCS体制を強化したいと考えております。CSだけでなく、事業開発的な要素もある稀有なポジションです。 職務概要 「PeopleWork」をはじめとしたプロダクトにおいて顧客の成功体験を最大化し、長期的な関係構築を推進するカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 コンパウンド戦略に基づく新規SaaSのロンチや、プロダクトの機能拡充に伴い、顧客への追加導入・活用支援体制を強化するため、顧客との信頼関係構築、課題解決、アッ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/時給1,500円～/インセンティブあり/ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体制を

仕事内容【カスタマーサクセス】個人認証DXスタートアップでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（issue）や解決方法（How）が異なるため、常に新しい発見や成長ができる環境です。 そのような環境の中で、プロダクトや組織を育てていきながら、お客様との長期的な信

仕事内容■仕事内容 【顧客】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業 【商材】 建設業の職人手配アプリ『助太刀』 【具体的には】 ・オンボーディング（導入支援） ・カスタマーサポート（リアクティブ） ・アダプション（活用支援） ・アップセル/クロスセル ・カスタマーマーケティング などの運用をお任せします。 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 残業手当 飲み会補助 シャッフルランチ:上限2000円・月2回迄、飲み会補助:上限5000円月1回迄 フリードリンク 書籍購入、勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内の参加OK）

仕事内容高収入、キャリアUP！成長企業で活躍できます！ 【特徴・メリット】 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 シフト制 高収入・高時給 制服貸与 週1日からOK 転勤なし 禁煙・分煙 長期 ストックオプションあり 社会保険完備 即日勤務OK 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 屋内原則禁煙 【職種】 総合職 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜15,000,000円 【勤務時間】 ・勤務時間は、固定労働制の9時から18時です。 ・月給には、45時間分の残業代が含まれています。 ・最長残業可能時間は20時で、20時には完全に退社し、PCの持ち帰りは禁止です。 ・原則として土日

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】顧客のプロダクト利用を成功に導く、カスタマーサクセス募集！ 【業務内容】 自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。 ▼具体的には ・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築) ・サービス導入後のオンボーディング ・サービス活用フェーズのアダプション ・顧客要望に基づく営業、開発部門へのエスカレーション ・(経験に応じて)チームマネジメント、コーチング

仕事内容SaaSで飲食業界のDXを力強く推進するカスタマーサクセス(マネージャー候補) 仕事内容 【プロダクトについて】 『FLARO』は、多店舗飲食店向けの経営管理SaaSです。 人時売上、シフト、勤怠、予算など、点在していた店舗運営のデータを一元管理し、リアルタイムで可視化・分析。 現場と本部の情報格差を解消し、スピーディかつ精度の高い意思決定を支援します。 日々の業務改善から全社的な経営最適化までサポートし、飲食業界のDXを力強く推進するプロダクトです。 【業務内容】 ・『FLARO』導入企業への初期オンボーディング支援 ・利用状況のモニタリングと定期的なフォローアップ ・利用定着に向け

仕事内容「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、カスタマーサクセス業務を全般お任せします。 具体的には、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り -

仕事内容<仕事内容> 【CX責任者｜上場企業グループ】店舗事業主様の店舗マーケティング課題の解決をめざすCX責任者 ▮業務内容 弊社のキャッシュエンジンであるMEOチェキをはじめとし、 2025年4月に新リリースされた『Swipe Kit』を導入した抱いたお客様に搬送支援を行い、成果創出に責任を持っていただきます。 また、高速サイクルで新規事業の立ち上げ、新規プロダクト（SaaS）の開発が起こるため その都度、組織のリソースおよび人材の特徴を加味した配置の最適化を実行頂き 仕組み構築から、生産性が高く、顧客満足度を高いレベルで維持し続けることに責任を持っていただきます。 ▮具体的な仕事内容 ・

仕事内容未経験歓迎！年間休日125日以上！チームで目標達成、だから頑張れる！ 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 学歴不問 交通費支給 高収入・高時給 昇給・賞与あり 履歴書不要 U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 残業月20時間以内 長期休暇あり 一部リモートワーク勤務 転勤なし 禁煙・分煙 長期 社会保険完備 急募 研修あり 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円〜300,000円 ※残業代100％支給 ※残業は月平均4.3時間 ※年齢・エリア・能力を十分考慮のうえ、給与を決定します。

仕事内容<仕事内容> 外食チェーンへのカスタマーサクセス業務（正社員）/ 調達・物流・システムの最適化提案等 成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコールセ

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】年間休日121日以上！土日祝休み！残業なし！WLB◎駅近オフィス勤務★東証上場 ■カスタマーサクセス ・対象：当社が運営するWEB上の市場に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティング 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、 出店社様の販売増を実現していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは電話中心です ★教育体制 ・充実したマニュアルとＯＪＴがあ

仕事内容<仕事内容> 多様な働き方を尊重！海外発SaaSのカスタマーサクセスメンバーを募集 ▍主な業務 導入前後のオンボーディング支援 問い合わせへの対応や導入前の説明から、導入後の活用支援までを一貫して担当します。初期設定や使い方の提案を通じて、スムーズな立ち上げをサポートします。 製品の改善に関するフィードバック 顧客との対話で得た要望や改善点を整理し、開発チームに共有。ユーザーの声を製品の改善・開発に活かす役割を担います。 コンテンツ制作や改善ナレッジの共有 よくある質問や成功事例、業界別の活用ガイドなどをまとめて発信。オンラインセミナーや使い方ウェビナーの企画・実施なども。

仕事内容<仕事内容> ◤採用×カスタマーサクセス◢顧客と一緒に課題解決・採用成功を実現しませんか｜リモート可｜休日125日 □幅広い業界・職種の採用ノウハウが身に付く ■人事採用コンサルティング業務にも挑戦可能 □採用課題のヒアリングから運用支援まで携われる ■SNS型採用ツールの運用に挑戦できる 企業の採用業務を代行するお仕事です。 クライアントが求める人材の採用に向けて、「Wantedly」「Green」といった運用型採用ツールの立ち上げから運用、ダイレクトリクルーティングツールを使用したスカウト業務などをお任せします。企業の採用成功に向けて、長期にわたり伴走します。「さんはうちの人事だと思っ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 IT領域で以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・カスタマーサクセスの経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの経験 ・フルリモートでの勤務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って働いています。 【職種名】 【リモート】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 【リモート可能】1.