株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセス ■募集背景 サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスの必要性がより一層高くになってきました。 ■職務内容 クラウド型人

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールの採用支援コンサルタント ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお客様の フォローアップをお任せします！ ー ★年間休日128日以上 ★土日祝休み ★賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの 戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がま

仕事内容募集背景 PeopleX AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、CS領域の拡大と整備が急務となっています。 新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。 職務概要 「PeopleX AI面接」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 契約後のオンボーディング支援はもちろんですが、顧客企業の課題を深く理解し、採用フローにどのように組み込んでいけば価値が最大化するかを考え、アップセルや

仕事内容<仕事内容> 外食チェーンへのカスタマーサクセス業務（正社員）/ 調達・物流・システムの最適化提案等 成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコールセ

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 【仕事内容】 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜未経験OK！外国人求職者のサポートで社会貢献｜IPO準備中の多国籍スタートアップ 【国際的な環境で、外国人と企業の橋渡しに挑戦しませんか？】 Guidable株式会社は、日本に住む外国人が「安心して働き、暮らせる社会」を目指し、外国人向けの採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を運営しているスタートアップ企業です。 今回は、外国人求職者のキャリアを支援し、日本企業とのマッチングをサポートするカスタマーサクセス職を募集します。 【具体的な仕事内容】 ・企業担当者要件すり合わせ ・サービス継続の提案～契約まで ・求職者からのお問い合わせ対応（電

仕事内容<仕事内容> 顧客の成功を追求！Webマーケティングで未来を創るカスタマーサクセス募集 営業やカスタマーサポート出身で、「もっと深く顧客に向き合いたい」「改善提案型の仕事がしたい」そんな想いを持つ方からの応募をお待ちしております。 【役割】 ️クライアントの成功を支援し、Webマーケティングの成果創出に貢献 ️CS組織の立ち上げフェーズに携わり、運用体制やツールの選定・導入を主導 ️アップセル・クロスセルの機会創出にも関与し、事業成長に直接貢献 【業務内容】 ️オンボーディング支援 ️運用フェーズの定期フォロー ️アップセル／クロスセルの提案 ️顧客成果の最大化サポート

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜ユーザーの声をマーケ施策に活かすポジション｜年間休日125日！完全土日祝休み 《自社商品のエキスパートとしてお客様に寄り添うお仕事です！》 妊活支援をテーマにした自社ECブランドにおいて、日々の注文処理からお客様応対、物流や取引先とのやり取り、業務改善まで幅広くお任せします。 ・新商品の企画・販売の一連の流れ ・注文内容確認・出荷/配送手配 ・定期便の管理（変更・停止など） ・商品に関する問い合わせ対応（メール・LINE・電話） ・メーカー・倉庫など取引先との調整 ・トラブル発生時の対応・社内へのエスカレーション ・お客様の声を活かしたFAQ改善・フロー見

仕事内容<仕事内容> 買取カスタマーサクセス 未経験歓迎！人と話すことが好きな方必見 WEB選考◎ 「ありがとう」が原動力なあなたへ！ 今回のお仕事は、買取サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事！ 「これは買い取ってもらえるの？」「どの店舗に持って行けばいい？」など お客様の質問や相談にお答えしながら、来店や出張買取をご案内 具体的なおしごと 買取可否のご案内 店舗へのご来店案内 出張買取の日程調整（アポイント取得） 付随するデータ入力等もお願いします！ 「興味があるからちょっと話を聞いてみたい」そんな応募も ◆❖❖❖❖◆ 未経験スタート・オフィスワークデビュー応援 アウトソ

仕事内容【業務内容】 ・セールスチーム全体の営業戦略の策定と実行管理 ・フィールドセールス兼コンサルティングセールス業務 - データドリブン運用支援コンサルティング案件の新規受注獲得 ・生成AIレポート開発案件の新規受注獲得 - SaaSプロダクトの新規受注獲得 - 上記に向けたリード獲得から商談、クロージングまでの遂行 - クライアントの課題・ニーズのヒアリング - KiZUKAIのアセットを活用したソリューションの企画提案 - CXOや事業責任者向けのプレゼンテーションや関係構築 - マーケ担当と協力して展示会、オンラインセミナー等のイベント企画 - 他チームとの連携・折衝業務 ・

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容【カスタマーサクセス】◆既存顧客のアフターサポート◆お客様の状況に応じた追加コンサルティングの提案◆物件資料・提案書の作成支援◆契約手続き・書類作成・日程調整◆不動産登記・行政届出等のサポート◆顧客・取引先との連絡・調整業務◆システムへの情報入力・進捗管理◆電話・メールでの一次対応、資料発送等のサポート業務＼ユースパレットスタッフさん注目！オフィスワークデビューや第二新卒の方大歓迎はじめてでも安心◎無料のビジネスマナー＆PC講座付き●実際に働いて、自分に合う仕事・環境か見極められる！“ちゃんと納得して選べる”新しい働き方をサポートします！

仕事内容【カスタマーサクセス】不動産企業向けセールスマーケティングツールのカスタマーサクセス/業界トップ企業との業務も！/残業20h以下・フレックスあり 仕事内容 不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ・ 具体的な業務内容 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップセル ・お客様からのフィードバックを元にしたサービス

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】年間休日121日以上！土日祝休み！残業なし！WLB◎駅近オフィス勤務★東証上場 ■カスタマーサクセス ・対象：当社が運営するWEB上の市場に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティング 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、 出店社様の販売増を実現していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは電話中心です ★教育体制 ・充実したマニュアルとＯＪＴがあ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 人事サポート事務（カスタマーサクセス事務）／研修制度充実／完全週休2日（土日祝）／年休120日～ 当社では求人広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 私たちが求めているのは、「成功のために何度でも挑戦する、チャレンジ精神」「あらゆる変化や仕事をチームで一緒に楽しめる力」「お客さまのために、とことん向き合うホスピタリティ精神」「どんどん意見を発信できる正直さ」です。 決して楽ではないお仕事ですが、その分

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！お客様の課題を一緒に解決するカスタマーサクセス職 仕事内容 既存のお客様に対して、サービスの利用方法や効果的な活用方法をサポート お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール・電話） 利用状況を分析し、改善提案を行う 社内の開発・営業チームと連携して、お客様の声をフィードバック ※入社後は研修があり、先輩がOJTで丁寧にフォローします。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都新宿区西新宿 <福利厚生>

仕事内容◤カスタマーサクセス◢リユース×IT・CtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップを目指しませんか？賞与2回・髪型、服装自由 仕事内容 ・業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ・ 顧客要望のヒアリングや開発部門へのフィードバック ・ サービス改善提案やオペレーション構築・改善 など

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスでの業務経験2年以上 ・法人営業の経験2年以上 （ソリューション営業、広告代理店、マーケティングなど） ・エンジニアのご経験2年以上（顧客と直接折衝し、顧客の課題に対して技術的に自社プロダクトで実現可能かどうかを判断し、導入を実現した経験もしくはそれに準ずる経験。） 【職種名】 カスタマーサクセス【AIチャットボットを展開/急成長SaaS】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 <導入支援(オンボーディング)> ・クウゼンを活用して解決する課題の把握・施策の提案 ・クウゼンを用いて構築するチャットボットやL

仕事内容<仕事内容> 病院ダッシュボードχ（カイ）のカスタマーサポート、カスタマーサクセス 病院経営支援Webサービス『病院ダッシュボードχ（カイ）』他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。 【具体的には】 ■運用 クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や 各種要望の取りまとめ、データ管理など。 ■セミナーの運営サポート 当社では月1回、セミナーを開催。 運営業務を社員全員で手分けして行うため みんなでセミナーを作り上げるやりがいを感じられます。 ■その他 顧客満足度をアップさせるための施策の企画・立案業務もお任せ。 例えば、操作マ