株式会社サクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（『エン転職ダイレクト』）■新サービス／フルリモート勤務／賞与年4回 【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチでき

仕事内容【請求書受取サービス導入社数実績No.1】フルリモート！経理業務自動化クラウドサービス『invox』のカスタマーサクセス 仕事内容 サービス開始から約4年半で取引企業30,000社突破。 急成長を続ける経理業務自動化クラウドサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 【この求人とマッチする方のイメージ】 ・BPRに携わり、業務プロセスを書いてこられた方 ・ERPや会計システム導入/操作のご経験をお持ちの方 ・ソリューション提案営業のご経験がある方 【リモートワークでの働き方について】 毎朝15分程度のWebミーティングを実施し、進捗や悩んでいるポイントなどを共有する時間を設けてい

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/時給1,500円～/インセンティブあり/ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体制を

仕事内容<仕事内容> 未経験OK／法律事務所でパラリーガル（事務）のお仕事／年間休日120日／転勤なし ＜具体的な仕事内容＞ 相談内容を入力（専用システム有り） 資料の収集、作成、管理 裁判所や検察庁、保険会社、金融機関など関係各所への書類提出 電話対応 ＜仕事の流れ＞ ▼弁護士・司法書士の指示の下、依頼者様への対応を行います。(手続き内容の説明や質問対応など) ▼ご依頼の解決に向けた手続きのサポートを行います。(契約書類の作成、弁護士・司法書士面談の設定など) ▼事務所全体で案件解決まで繋げます。 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 土日

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】BtoB／在宅OK・完全土日祝休み・年間休日120日以上／離職率の低さが自慢！ ＜業界未経験OK！丁寧にサポートします＞ ＜早期キャリアアップを目指したい方に＞ ＜時差出勤制・時間単位有給など制度が充実＞ ＜産休・育休取得実績あり＞ ＜在宅＆出社でコミュニケーションも◎＞ 当社では、カスタマーサクセスの理念が浸透しています。 不要な利害調整がないので、カスタマーサクセス業務に集中することができます。 【具体的には…】 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】顧客のプロダクト利用を成功に導く、カスタマーサクセス募集！ 【業務内容】 自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。 ▼具体的には ・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築) ・サービス導入後のオンボーディング ・サービス活用フェーズのアダプション ・顧客要望に基づく営業、開発部門へのエスカレーション ・(経験に応じて)チームマネジメント、コーチング

仕事内容仕事内容 今後の事業拡大に向け、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決等、関係各所と連携しながら業務推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 ▼具体的な業務内容 ご契約いただいたクライアントのご要望に合わせて、 定着化に向けたご支援や課題解決に向けた運用、改善提案などをお任せします。 ・顧客の事業や営業の課題ヒアリング、課題特定 ・課題解決の戦略立案、施策提案、実行 ・お問い合わせ対応、ユーザートレーニング・操作方法のレクチャー ・活用の促進、新規リリース機能の説明 ・ヒアリングし、製品開発へのフィードバックの実施 ・ワークフロー改善、オペレーションの立案・設計・運用・改善 ▼本ポ

仕事内容【 【キャリア採用】カスタマーサクセス / リーダー候補】業務用クラウドサービス「jinjer」 ▼仕事内容 ■募集背景 サービスの成長に伴い、jinjerをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、 多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入・活用支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただくとは当然として、 まだご利用いただいていないプロダクトを提案することで、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、カスタマー

仕事内容【新規事業カスタマーサクセス】日本のものづくりを革新する！攻めのCS組織を社長直轄チームで立ち上げ（SaaSスタートアップ） 仕事内容 ・ ミッション 新規事業のカスタマーサクセスとして、培ったユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで、幅広い業務を管轄していただきます。 ・ 新規事業の概要 製造業の生産性の低下という日本の根本課題を正面から取り組む事業として、2024年1月にリリースされました。 現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、製造記録のデジタル化とその自動分析を行うプロダクトです。 ・ 業務内

仕事内容◤カスタマーサクセス｜SO制度あり◢リユース×IT・CtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップを目指しませんか？賞与2回・服装自由 仕事内容 ・業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ・ 顧客要望のヒアリングや開発部門へのフィードバック ・ サービス改善提案やオペレーション構築・改

仕事内容【グローバル×カスタマーサクセス】Go Global！外国籍企業や国内大手の海外拠点向けカスタマーサクセスチームのリーダー/リーダー候補を募集 仕事内容 ・ 業務内容 外国語（主に英語）でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜具体的な業務＞ ・サービス導入支

仕事内容<仕事内容> クライアントサクセス（フォロー営）◆時短OK／フルリモート勤務 お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ※外出のない在宅勤務です。 ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォ

仕事内容【カスタマーサクセス】継続率99.5％で市場の圧倒的支持を得る現場DX推進SaaS／中長期で顧客に寄り添うCS！ 仕事内容 ・社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。 ＜プロダクトの強さ＞

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス】年間休日121日以上！土日祝休み！残業なし！WLB◎駅近オフィス勤務★東証上場 ■カスタマーサクセス ・対象：当社が運営するWEB上の市場に出店中の企業様 ・内容：販売促進コンサルティング 具体的には 出店社様に対して、 ・各種データの分析 ・販売促進に向けたアドバイス ・販促オプション（各種ツール）の営業 などのコンサルティング活動を行い、 出店社様の販売増を実現していただきます。 ★オフィス勤務 ・快適なオフィスでの勤務です（外出はありません） ・お客様とのやりとりは電話中心です ★教育体制 ・充実したマニュアルとＯＪＴがあ

仕事内容■お仕事内容 1）教師の面接・登録 ・教師希望で応募いただいた応募者の面談（オンラインor来社） ・登録業務を担当するアルバイトメンバーへの業務指示 2）契約・研修・指導依頼内容説明 ・教師との契約手続き ・指導に関する注意点や指導時のルールなどに関する初回研修 ・ご家庭に添った最適な指導を教師が実施できるよう、ご家庭の受験予定情報や学校情報、学習状況などを共有 3）教師フォローアップ・教師指導 ・指導開始後に教師の困りごとやご相談のサポート ・ご家庭からのご要望の伝達、AIがチェックした指導内容のフィードバック ・指導に関する決められたルールの徹底と、改善が必要な場合は教

仕事内容【累計調達額30.7億円／リモート・フルフレックス】自社AI-SaaS「管理ロイド」のカスタマーサクセス 仕事内容 カスタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。 ① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoint） ・お客様に発生している問題の原因特定、解決策確認・対応 ・Webでの管理ロイド操作説明会の企画・実施 ・現場での課題、ユーザーフ

仕事内容仕事内容 スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げ

仕事内容<仕事内容> 【営業職で疲弊した方限定】経験を活かしたカスタマーサクセス☆顧客満足度の引き上げ！ 営業経験を活かしながら、無理なく働く――新しいキャリアを！ 「疲れた営業スタイルに、さよならしませんか？」 飛び込み・ノルマに追われない、でもしっかり稼げるお仕事をご紹介します。 ●カスタマーサクセス 「売った後が本当のスタート――顧客の成功を支える」 契約後の顧客フォローや課題解決を通じて、継続契約やアップセルに繋げるお仕事です。 お任せするお仕事 業務内容： ・契約後の顧客フォロー（メール・オンライン会議） ・課題解決の提案やサポートツールの活用支援 ・顧客満足度を高め、継続契

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援

仕事内容【カスタマーサクセス】デジタルマーケティング戦略・集客・接客・営業全方向からのDX実現をサポート 仕事内容 当社のSaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業に、プロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートを行っていただきます。 当社では8つのマーケティングSaaSを展開しています。それらを導入している顧客企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するように伴走型の支援・提案を行います。 【業務内容】 ・自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援 ・導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング ・電話やメールでの運用サポート（操作方法