東京都港区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：7時00分〜10時00分 就業時間に関する特記事項：＊月・火・木・金曜の４日間の就業 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日水曜日，土曜日，日曜日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容＊マンション内外の日常清掃 ＊管理業務 ※未経験の方も指導しますので安心して仕事は始められます。 ご応募お待ちしています。 ※就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社Resilireのカスタマーサクセスチームでは、サプライチェーンリスク管理を実現するための支援を行います。導入企業の取引先に対して、Resilire製品と取引先データを融合させたコンサルティングを実施し、最適なリスク管理手法を提案します。☆ 顧客の利用状況を継続的に分析し、改善施策を提案・実行することで、運用定着を図ります。さらに、導入後のオンボーディング支援やプロダクト説明会の実施、新機能の情報整理・操作説明資料作成、顧客からの問い合わせ対応など、多岐にわたる業務を担います。★ ターゲットは、売上規模1,000億円以上の大手製造メーカーの購買・調

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社SmartHRでは、カスタマーサクセスのポジションを通じて、エンタープライズ領域のお客様の人事・労務業務の効率化と働き方改革を促進します。☆★ 具体的には、SmartHRの導入プロジェクトを支援し、業務負荷の軽減やデータの一元化を実現するための進捗管理や課題解決に取り組みます。◆ さらに、導入後もお客様との関係を深め、中長期的な利用機能の拡大に向けたプランニングを行います。☆★ 契約更新に関するアカウントマネジメントも担い、顧客満足度の向上に貢献します。♪《》 皆様のスキルを活かし、顧客の成功を共に実現するチャンスです。 【募集要項】 ・業種 情報

仕事内容■仕事内容 カスタマーサクセスとして、顧客体験を通じてブランド価値を高める中核的な役割を担います。 展示会当日までの出展者向けオンボーディングを支援し、 出展準備システムやウェビナー配信などのオンライン活用を円滑に進めます。 また、オンラインサービスの利活用促進や広報を行い、出展者の利用定着を後押しします。 さらに、顧客の声やアンケート結果をもとにニーズや課題を捉え、 満足度向上につながる施策の企画・改善・実行を担います。 【具体的には】 ・展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ・顧客の声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための施策検討～推進 ・展示会

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 カスタマーサクセス部のマネージャーポジション（課長）です。 【仕事内容】 当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。 従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、そのための機能をカスタマーサクセスに紐づけております。 【業務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとした戦術の立案・実行

仕事内容【カスタマーサクセス(CEO室)】AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」／土日祝休み◎ ▼仕事内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【NZeroについて】 電力・ガスなどのエネルギーデータを自動で連携・見える化し、AIによる分析・シミュレーションを通じて、企業・自治体のエネルギーコスト削減とCO2排出量削減を同時に実現する新サービスです。特に、データセンターや製造業など、電力使用量が大きい産業において、「コストを下げながら、脱炭素を進める」ための実行可能なエネルギーマネジメントを提供します。従来、手作業や属人的な業務に依

仕事内容【カスタマーサクセス】大手製造業界の変革│サプライチェーンリスク管理SaaS ▼仕事内容 【概要】 導入企業の取引先（サプライヤー）に対して、当社サービスの活用支援を行い、導入企業が目指すサプライチェーンリスク管理の実現をサポートしていただきます。 また、導入企業に対してもカスタマーサクセスの副担当として関わり、運用定着・活用推進の支援を行っていただきます。 【業務内容】 ・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング ・顧客の利用状況などのデータ分析〜改善に向けた施策の提案・実行 ・導入後のオンボーティング

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ランディット株式会社では、駐車場管理SaaSプロダクト「SYNC PORT」のカスタマーサクセスを募集しています。 このポジションでは、顧客（貸主様）がSYNC PORTを効果的に活用できるよう、受注後から利用開始までのスケジュールマネジメントや進捗管理を行います。具体的には、受領した駐車場データの確認・修正、PARK STOCKへのデータ整備、顧客からの問い合わせ対応などの多岐にわたる業務を担います。 顧客の成功を支援し、信頼関係を築くことで、顧客満足度の向上と事業の成長に寄与する重要な役割です。 固定残業代が設定されており、超過時間には追加支給

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社DearOneでは、デジタルマーケティング領域でのカスタマーサクセスを通じて、クライアントのビジネス成長を支援します。自社プロダクト「ModuleApps」を活用し、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行うことで、アップセルやクロスセルの機会を創出します。 また、行動分析ツール「Amplitude」を用いたデータ分析を通じて、クライアントの顧客体験(CX)の向上に寄与します。定期的なコンタクトを通じてリレーションを維持し、数値報告やトレンド紹介を行うことで、クライアントに課題を認識させることが求められます。 150以上のアプリ提供実績を誇る当社

仕事内容【IT×カスタマーサクセス×リーダー候補】完全週休二日制（土日祝休）／休暇制度・福利厚生充実／残業平均10h／東京都港区 ▼仕事内容 当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！ こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪ LINEの知識がなくても大丈夫！ マニュアルや研修を通してシステムを学べる環境を用意しております◎ 当社のミッションでとして掲げる「人とテクノロジーの力で、可能性をひらく」に共感いただける方、システム操作やレクチャーに自信のある方はぜひご応募ください♪ ●主な業務内容● LINEマーケティング

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB領域でのカスタマーサクセス経験（目安1年以上） ・自身でPDCAを回し改善を積み重ねてきた経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（立ち上げ） ※土日休み 【仕事内容】 0→1フェーズのSaaSを定着・拡大へ。立ち上げメンバーとしてCS組織をつくる 【職務概要】 SaaS型CRM「Translead」のカスタマーサクセス立ち上げをお任せします。 オンボーディングからオペレーション設計、プロダクト改善提案まで 幅広くご活躍いただきます

仕事内容【SaaSカスタマーサクセス】住宅不動産SaaS／BtoBやSaaS事業経験者優遇／フルリモート／年休120日 ▼仕事内容 主な業務はお客様がツール(「ALL GRIT」というサービス)をご自身で使えるようにするためのフロント業務となります。 下記1〜3がお仕事の軸となります。 1.クライアントとの定例ミーティング ・オンボーディング期間(最初の4ヶ月)は毎月実施 ・数字の状況を見て改善アドバイスを行う 2.ALL GRITの初期セッティング代行 ・お預かりしている初期費用分の作業 ・クライアントがツールを使えるようにセットアップ 3.オンボーディング後のチャットサポート 業務内容の

仕事内容【フレックス有】ITコンサル（既存顧客）｜急成長スタートアップ ▼仕事内容 ■業務内容 6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。 デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。 IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。 本ポジションは、弊社が提供する「情シス君」サービスにおいて、 受注後のプロジェクトをリードし、顧客のIT課題解決とサービス価値の最大化を担うプロジェクト統括部（CS）のポジションです。 現

仕事内容【クライアントパートナー】作対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、マーケティングを改革！ ▼仕事内容 DeLMOを導入しているクライアントの支援を担当いただきます。 下記のような業務を通じて、クライアントの満足度の向上をお任せします。 ■ 業務内容 ・クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援 ・各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート ・カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート ・複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など ■ 将来的には クライアントの声をもとに、エンジニアやデザイナーと協

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 平日のうち週3日以上（曜日固定可、毎週異なる曜日でも可） 9:00-18:00の時間帯で週15-40時間 1日あたりの実働時間：3時間～ ■シフト例 9:00-12:00,10:00-14:00,13:00-18:00など組み合わせは自由 6ヶ月の有期雇用契約（勤務状況など、特に問題なければ継続雇用を前提）

仕事内容障害福祉事業所向けのオンライン研修サービスを展開する当社にて、カスタマーサクセス（顧客からの問い合わせ対応等）として以下のお仕事をお願いします！ ■お願いしたいこと • オンライン研修サービスの法人導入サポート 初期設定の完了や基本的な操作方法をお伝えし、契約初期に顧客がしっかりと運用できる環境を整備します • ご利用状況の確認 お客様に定期的にご連絡をし、不明点の解消やニーズに対する提案を行います ・アポイント取得 障害福祉事業所へ架電いただき、興味を持って頂いた場合、商談日時を調整 ・WEB商談 当社研修サービスの説明 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容【カスタマーサクセス】博報堂DYグループの基盤／営業経験1年でOK／複業マッチングサービス「ECのプロ」を展開 ▼仕事内容 【具体的な業務タスク】 『要約：既存顧客に深く入り込み、更なる追加提案を行うことで案件をより大きく育てていく』 #1：契約済の既存顧客へのフォロー＜ヒアリングSSをもとに実行＞ #2：解約率を下げるため動作確認 #3：更なる課題や今後の展望をヒアリング用意 #4：提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく 【担当ミッション】 ご契約を頂いた既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、 売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションの

仕事内容【エンプラセールス】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ ▼仕事内容 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社Resilire（レジリア）では、テクニカルカスタマーサクセスを募集しています。あなたには、顧客が望むリスク管理手法を深く理解し、保有データの最適な活用方法を提案する重要な役割を担っていただきます。☆★ 具体的には、顧客のデータをResilireに取り込むための設計やディレクションを行い、Excelなどを駆使してデータの整理・加工を実施します。さらに、業務における情報活用を促進する運用フローの設計や定着支援も行います。◆ ターゲット顧客は、売上1,000億円以上の大手製造メーカーで、購買・調達やSCM部門の役職者が中心です。顧客の業務状況に応じて、

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客体験（CX）マネジメントSaaS ▼仕事内容 顧客体験（CX）向上に向けて、「ファンくる」の活用支援と改善提案を行うカスタマーサクセスのポジションです。 顧客がサービスを最大限活用し、経営指標を達成できるようオンボーディングから課題分析・提案・改善支援までを一貫して担います。特許取得済みの独自分析ロジックを用いて、 定量・定性の両側面から課題にアプローチ します。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の分析・仮説構築 ・店舗・企業ごとの課題に合わせた改善提案の定期実施 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファン

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー（シニアクラス）】経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を目指す／ストックオプションあり／フレックスタイム制／年間休日122日 ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。ま