東京都千代田区の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 [歓迎] ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です ・SaaSセールス経験 ・無形商材の新規法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 【具体的な業務

仕事内容【新規事業｜エンタープライズ企業】事業開発CS (アカウントマネージャー) Mgr候補｜人の記憶課題に挑むSaaS企業｜グローバルにも展開 / ストックオプション付与 ▼仕事内容 企業領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 既存顧客（エンタープライズ企業）向けに、Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、 成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 ・投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、顧客の事業指標とMonoxerの活用を紐付け、事業数字への貢献を定

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容カスタマーサクセス【国内トップクラスの自社プロダクト/グロース上場企業/フレックス勤務/在宅OK/働きがいのある会社(GPTW)認定】 ▼仕事内容 【仕事概要】 ■当社で開発・提供している国内トップクラスのSMS・RCSサービスを利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。 ■またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ■ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【具体的な業務内容】 ■導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュール

仕事内容【カスタマーサクセス】誰もが知る大手企業の取引多数！利用企業のトータル的な採用支援 ▼仕事内容 TECH OFFERは、理系学生と企業をつなぐHRプラットフォームとして成長を続けています。 現在、導入企業の増加に伴い、カスタマーサクセスは拡大フェーズにあります。 顧客の成果最大化だけでなく、 仕組みづくり・プロダクト改善にも関わるポジションです。 現職よりも一段高い裁量の中で、顧客と本質的に向き合いたい 顧客支援を通じて、事業成長に貢献したい 今後、チームをリードする役割にも挑戦していきたい そんな方にとって、次のキャリアとしてご活躍いただけるポジションです。 ■ ポジション概要

仕事内容カスタマーサクセス｜現場に深く入り込み、導入成功と立ち上がりを支える 株式会社シフトメーション - 複雑な勤務シフト作成を5秒で自動化サービス業を支える3,000万人の働き方をアップデート 仕事内容 Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧に整理しながら、設定支援、運用立ち上げ、トレー

仕事内容【東京】カスタマーサクセス※リーダー候補｜顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS／BtoBサービスでのCS実務経験3年以上 ・KPIやCSオペレーション設計の実務経験 ・何らかのマネジメント経験 【尚可】 ・属人化した業務を仕組み化・型化する志向と実績 ・既存運用を理解した上で拡張・改善できる柔軟性 ・チャーンレート改善／アップセル・クロスセルの定量実績を語れること（定性ではなく数字） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※マネージャー候補 ※土日休み 【仕事内容】 東証プライム上場G／継続率約99％を誇る自社

仕事内容【カスタマーサクセス｜テレビCM放送中】世界1800兆円市場の製造業を変革！CS募集！（東京勤務） ▼仕事内容 【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビ

仕事内容株式会社SINDでは、急性期病院向けに、最新AI技術を活用した看護記録作成システム「Caretomo」を提供しています。 現在、事業拡大に伴い、一緒に働く仲間を募集しています。 Caretomoは、看護師の記録業務の負担を軽減し、患者さんと向き合う時間を増やすことを目指したAIシステムです。 本ポジションでは、全国の導入先・トライアル先病院を訪問し、病院スタッフへの操作説明、導入支援、運用定着のサポートを行っていただきます。 また、オンライン・現地でのトライアル対応、中間フォロー、導入に向けたクロージング支援、提案資料・報告資料の作成補助など、トライアル開始から本導入に至るまでの一連のプ

仕事内容【カスタマーサクセス】自社で開発を行う通販専用基幹システムのサポート業務/新卒OK！入社後研修あり ▼仕事内容 弊社商品『通販Ace』をご利用のクライアント様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、 新サービスのご提案などの業務を担当して頂きます。 【具体的な業務内容】 ・通販Ace導入時の顧客に対するオペレーション指導 ・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応 ・既存顧客からの要望に対する提案/見積もり/資料作成 ・既存顧客との深耕 ・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービスの提案 エンゲージメントをめる取り組みとして、 ・メンター制度の導入 ・外部福利厚生サービスの導入

仕事内容【toC向け反響営業】自社サービス「クルカ」の販売営業／インセンティブ有／リモート可／転勤なし ▼仕事内容 ＼『クルカ』とは？／ 各種メディアで話題沸騰中の新車リースサービス。月々定額のサブスク型が特徴で、 高級車をはじめとした憧れの新車に格安で乗れること、 新車を購入するより遥かに安い金額で車を乗り換えられることが注目を集めています。 新車リースサービス『クルカ』へのお申込対応や契約締結にいたるまでの各種業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 すでにお申込みいただき、審査が通ったお客様のみを対応していきます。 お任せするのは、審査通過後からご契約までのお客様とのやり取りや各種手続き

仕事内容【選考管理システム運用コンサルタント】カスタマイズ開発の要件定義〜運用代行まで幅広くお任せ／顧客1人3〜5社の深耕型／土日祝休み・年間休日120日【東証STD上場グループ】 ▼仕事内容 ポジション概要 当社が提供する採用管理システム「e2R pro」を導入いただいたクライアントの主担当として、システム設定や選考フローの構築、日々の運用支援を通じて、お客様の採用業務の効率化と課題解決を全面的にサポートするお仕事です。 具体的な業務内容 ・運用モニタリング・改善提案： 顧客の運用状況を定期的に確認し、課題に応じた運用改善を主体的に提案 ・選考フロー・スケジュールの把握と構築： 企業の採用スケジ

仕事内容【カスタマーサクセス】年収保証／No.1のニッチトップサービス／9年連続成長の採用コンサル！ ナンバーズ株式会社 - 【創業から9年連続で急成長中】「世の中の人と組織の実行力を前進させる」採用支援会社 仕事内容 顧客の採用成功に向けて、 自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せいたします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は 弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・新卒採用や人材関連サービス、SIer／ITベンダー、HR Tech企業等でのCS経験（1年以上） ・コンサルティングファームでの実務経験（1年以上） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の事業に強い関心がある方 ・不確実性の高いプロジェクトでも自走できる思考力と実行力をお持ちの方 ・創意工夫して、新しいものを構想し、形にしていくことができる方 ・当事者意識を持って粘り強くやり切れる方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 ベンチャー100選

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験3年以上、もしくはCS経験2年以上でエンプラご担当経験のある方 ・関東在住、または関東への転居が可能な方（基本リモート／週1出社） [歓迎] ・マネジメント経験がある ・マーケティングのサービスや商材を扱ったことがある、もしくは自社マーケに携わった経験がある ・業務効率化の仕組みを起案、構築した経験がある ・顧客のツール活用データを利用した仕組み構築経験がある 【歓迎マインド】 ・オーナーシップを持っている ・全体最適が考えられる ・コトに向き合える 【職種名】 【ｆｅｒｒｅｔ事業部】カスタマーサクセス 【仕事内容】 SaaSサービス「ferret

仕事内容株式会社エスプールブリッジ（エスプールグループの100%子会社） セールスorカスタマーサクセス／年休125日／月給25万円～ 【求人要約】 【やりがい】スタートアップの事業成長を最前線で支援 【安定】上場企業グループ×急成長中の自社サービス 【待遇】年休125日／月給25万円～／福利厚生充実 【仕事内容】 【上場グループの安定性×立ち上げ期のスピード感】『顧問活用サービス』のセールス、もしくはCS業務 【具体的な仕事内容】 顧問活用サービス『タクウィル』とは？ ―――――――― “サービスを広めたい”スタートアップを 約1万4,000名の顧問とつなぎ、 確度の高い商談を創出するサ

仕事内容採用背景 受注の中心が大手・中堅企業へと広がり、カスタマーサクセス（CS）の役割が大きく変わりつつあります。 • 大手・中堅企業：営業組織が大きく、活用定着には組織設計や運用ルールまで踏み込んだハイタッチ支援が必要 • 上記以外の企業：ロータッチで支援しているものの問い合わせが多く、FAQ整備やユーザーコミュニティの立ち上げを進めている段階 現在CSは3名体制（10月に1名立ち上げ予定）です。今回1名を増員して4名体制とし、「大手・中堅には深く入り込み、SMBは仕組みで支える」体制をつくります。サポートからサクセスまでを一気通貫で担い、顧客の成果に最後まで責任を持つチームです。 お任せしたい役

仕事内容弊社がご紹介した人材の定着支援コンサルティングを実施いただきます。 (1) 企業への新規採用戦略提案・各種コンサルティング業務 ・新規外国籍人材採用の提案/打ち合わせ ・面接の設定/同席（基本オンライン対応のみ） ・企業担当者（社長/役員/部長）との定期面談 ・外国籍人材が定着するための施策提案/コンサルティング (2) 日本で働く外国籍人材のサポート業務 ・ベトナム国籍の人材への通訳対応 ・生活や仕事のサポート（病院や役所への同行/日本企業で就業する上での相談対応など） ・問い合わせの対応（各種通訳/翻訳業務） すでに取引のある企業を20社ほど先輩社員から引き継ぎ、専属の担当者として外

勤務時間固定時間制 9:00～18:00（休憩1時間） ❖1日5時間～相談可能！ (9:00開始は固定です) ❖週5日勤務

仕事内容 土日祝休み＆年間休日125日 正社員登用あり！ 休暇制度や福利厚生が充実 仕事内容 カスタマーサクセス部門のアシスタントとしてお客様をサポートして頂きます！ ＜具体的には…＞ ・ご契約済みのお客様への架電・オンラインでの説明 ・お客様との打ち合わせ時の資料作成 ・データの入力/集計 など お客様がスムーズにご利用頂けるように架電メインのお仕事です 人と話すのが好き！お客様の課題解決することにやりがいを感じる！ 業界未経験の方も大歓迎です。 オンライン商談経験や接客経験ある方歓迎。 ＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･――＊｡･ matchboxを扱う会社です