株式会社サクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容 顧客満足度を高め、Churnを減らし、さらにはアップセルを狙うために、当社ではカスタマーサクセス（CS）経験を有する新たな人材を求めています。 既存顧客との関係を強化し、サービスの利用促進に向けた新しい施策を展開するための人材確保が急務です。 また、コミュニティ形成を通じて顧客の満足度を高める施策を実行するための人材を必要としています。 【業務内容】 - 月20件以上の説明会を円滑に実施し、顧客のニーズを把握する役割を担います。 - 定期的なフィードバックを収集し、顧客満足度向上のための施策を提案・実行します。 - コミュニティの形成を通じて、既存顧客との関係を強化し、満足度を高める

仕事内容<仕事内容> 【月給45万円以上】生成AIを駆使した最新の社員評価システムのカスタマーサクセス／圧倒的成長を実現 【仕事内容】 営業まるごとDX！『ジョブオペ BPO』に関するカスタマーサクセス・運用支援をご担当いただきます。 ■クラウド設定業務全般 ・クラウド初期設定 ・商談同席 ・システム入力 ・提案資料の作成 他、営業サポート業務 ■顧客納品業務全般 ・課題のヒアリング ・納品サポート ・会議のファシリテート ・データの分析および業務改善・生産性向上に向けた提案 ・オンラインサロン ・勉強会 必要に応じてアップセルやクロスセルの提案営業をすることもありますが新規開拓ノルマは一切あり

仕事内容【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます（グループマネージャーや部長などと共に、チームでカスタマーサクセスを担当します）。クライアント：業界問わず、中堅企業～大企業【仕事内容】「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロード

仕事内容求人概要 顧客の業務課題を「Shiftmation」で本質的に解決へ導く。 検証段階から本導入まで一貫して伴走する「カスタマーサクセス」職を募集します。 当社のカスタマーサクセスは、顧客の本質的な課題に深く入り込んでプロジェクトを推進するハイタッチ型が特徴。 システムと顧客の成功に向き合いながら、事業成長に直結するような取り組みができる事業の要とも言えるポジションです。 ▍具体的には ・チームメンバーと連携してエンタープライズ規模の顧客のオンボーディング ・既存顧客の定期フォロー ・活用促進、LTV最大化施策の立案〜実行 ・プロダクトに対する顧客要望の収集・開発部門との連携、機能向上のための

仕事内容▼ベーシックについて ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。 BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、Webマーケティングメディア「ferret」、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、日程調整ツール「bookrun」などの事業を展開しております。 ベーシックが掲げる「Webマーケティングの大衆化」という大きなミッシ

仕事内容当社は「いま、ここにないもの」を創造し、世の中に発信していく会社です。創造を形にするため創意工夫を凝らし、最新の技術が必要であれば積極的に学び、様々なご意見に耳を傾けながらプロダクト・サービス化をしていきます。 現在、約300自治体へ向けて子育て支援アプリ「子育てモバイル」を展開しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、当社の導入サポートチームにて、自社製品『mila-e予防接種』の自治体導入支援をお任せします。 ＜具体的には…＞ ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行ないます。 └自治体担当者に必要項目の確認や調整／社内のエンジ

仕事内容第二新卒歓迎/20代・若手活躍中/年収500万以上可！ITカスタマーサクセス 【製品について】 「ArielAirOne」は、大手企業特有の”現場のこだわり”と”内部統制”を両立するグループウェアで、 大手企業・官公庁・教育機関などのワークスタイル変革・コラボレーション促進・コミュニケーションの改善を通じて 生産性の向上に貢献する業務アプリケーションです。 【業務内容】 〇ArielArieOneの顧客支援窓口として、お客様に対して主に以下の業務を行って頂きます。 ・製品を用いた顧客課題へのソリューション提案 ・製品活用における事例紹介 ・各種プロジェクト推進（導入・保守等） 日本の大手

仕事内容デジタルヘルス領域で世界をリードし、社会貢献を目指すベンチャー企業・ミッションは、2000万人を病気から遠ざけること！ 仕事内容 健康保険組合向け「生活習慣改善プログラム」や「重症化予防プログラム」の受診対象となっている方へ架電していただき、受診いただけるよう営業していただきます。 募集背景 近年、健康管理を経営の一環として戦略的に捉える「健康経営」がトレンドとなり、企業、従業員、および投資家のすべての視点で健康が重要なキーワードとされています。 当社では、企業の従業員向けに健康増進プログラムを提供し、医療費の適正化を目指すとともに、長期的には健康寿命の延伸にも寄与することを目指してい

仕事内容カスタマーサクセス大募集！ IT x 物流のSaaSベンチャーでクライアントの導入支援を行うメンバーを募集 仕事内容 ロジクラをご利用のお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援を行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支援を行います。 - お客様が期待する成果や目標を明らかにして、課題解決につながるより有効な運用方法の設計や提案も行います。 アダプ

仕事内容【フルリモート/フルフレックス】自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 ・業務内容 プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。 ・魅力 ・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リ

仕事内容【カスタマーサクセス】RPOサービスを提供する会社／創業以来7年連続黒字成長中／業績拡大による増員募集／顧客の採用成功に向けて伴奏支援／成長企業セレクション2025選出／年間休日120日以上／土日祝休み／髪色ネイル自由 仕事内容 顧客への提供サービスのプロジェクト管理やチームとの連携・企画、顧客折衝業務をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・顧客への提供サービスのプロジェクト管理 ・エージェント向けの採用説明会の企画/開催/運営 ・エージェントとの個別折衝・説明会の実施 ・その他施策による課題解決の提案 ・チームとの連携・企画 ・データベース運営チームとの連携 ・その他サービス企画

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容<仕事内容> 業界のトップ企業と共に、保育・子育ての未来を創る◎カスタマーサクセス職を募集 今回募集する【カスタマーサクセス職】は、複数の保育施設を運営する大手や中規模法人に対し、継続的な接点の中で顧客の課題に対して当社サービスを活用したソリューション提案を行うポジションです。 業界のトップ企業と共に、こどもの未来・日本の未来をより良いものにするため、新たな価値を業界に届けていくやりがいのある仕事です。 サービスの導入スケジュールやサクセスのマイルストーンを法人法部担当に提案および伴走するため、プロジェクトを円滑に進行するプロジェクトマネージャーとしての役割も経験できます。 「社会貢献性の

仕事内容営業が獲得した案件の企画実行や進行管理を担うポジションです。 開発チームやデザイナーと連携しＮＦＴ活用のマーケティング企画 を着地させるまでを支援します。 サイト構成やコンテンツ制作に関わるなど、裁量も大きい仕事。 営業とも連携し、顧客の成功に伴走するのが最大のミッション。 ＮＦＴやＷｅｂ３の知識は不要です。 チームで知識を補完し合う文化があり、安心して業務に挑めます。 （変更範囲：会社の定める業務）

仕事内容求人概要 顧客の業務課題を「Shiftmation」で本質的に解決へ導く。 検証段階から本導入まで一貫して伴走する「カスタマーサクセス」職を募集します。 当社のカスタマーサクセスは、顧客の本質的な課題に深く入り込んでプロジェクトを推進するハイタッチ型が特徴。 システムと顧客の成功に向き合いながら、事業成長に直結するような取り組みができる事業の要とも言えるポジションです。 ▍具体的には ・チームメンバーと連携してエンタープライズ規模の顧客のオンボーディング ・200名規模の顧客のオンボーディング〜クロージング ・既存顧客の定期フォロー ・活用促進、LTV最大化施策の立案〜実行 ・プロダクトに対

仕事内容<仕事内容> 既存顧客向けカスタマーサクセス◎顧客の満足度向上に貢献！【リモートOK/5駅アクセス可】 顧客の人事課題の解決を目指し、フリーランスのプロ人事をアサインする「すごい人事パートナー」のサービス向上にむけ、顧客とフリーランス人事をつなぐフォローアップを行います。 1. 顧客企業（中小・ベンチャー企業）・フリーランスのプロ人事のプロジェクトキックオフミーティング設定 2. 顧客企業との定期的なお打ち合わせ プロジェクト進捗に応じ、フリーランス人事の活躍ぶりや顧客企業様の課題解決に向けたヒアリングを行います。定期的な契約更新の確認に加え、必要に応じて業務範囲拡大やプロ人事の追加アサ

仕事内容◆参考記事 - 会社紹介資料 httpsspeakerdeck.com/gnext/we-are-hiring - 代表（横治について）インタビュー httpswww.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji - テクニカルサポートメンバーインタビュー httpsnote.com/f1d0m3h7r6b8p7o9/n/n0ba8ac4179a9 ◆働く魅力 # 大手企業との折衝経験 入社後は、サービスサイト（httpsdiscoveriez.jp/）に載っているような大手企業との折衝をお任せします。 通常なら入社直後では直に関わることが難しい大手企業の裏側・ノウハウ

仕事内容<仕事内容> 【法人営業経験者歓迎】カスタマーサクセス（コンサルティング営業） 顧客への定期訪問による解決案の追加提案～課題解決までのサポート ▼取り扱いメインサービス リスクモニタリングサービス httpseltes-solution.jp/service/riskmonitoring/ 【具体的には】 ・顧客課題の深堀による、アップセル、クロスセル ・クライアント先との定期MTGによる課題解決までのサポート ・リスク発生時の対応サポート、コンサルティング ・クライアントのSNS運用ルール策定や研修実施 【仕事の魅力】 ・大企業～中小企業の部長、課長クラスと相対しながら、クライシ

仕事内容モビリティデータを活用したDXを促進するSaaSカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。 ・お客様の活用事例の企画 ・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営 ・業務ツールの選定/導入から運用まで

仕事内容【導入社数4000社突破／IPO準備中】AI×弁護士知見が強みの法務SaaSで業界トップシェア／チャンスに溢れたスタートアップのカスタマーサクセス 仕事内容 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ※ マネージャー候補の場合 ー + 新入社員のオンボーディング + チームメンバーのメンタリン