神奈川県相模原市の株式会社サクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上 ・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験 ・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験 【尚可】 ・RPA（BizRobo!／UiPath／Power Automate等）またはBPM・ワークフロー製品の提案・導入経験 ・生成AI／AIエージェント関連ソリューションの提案・導入経験 ・ハイパーオートメーション（可視化・最適化、非定型対応、データ活用等）の文脈で提案した経験 ・アカウ

仕事内容株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。 2013年の創業から10年で、およそ400超の新規事業開発、DX案件を実現した実績は、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの三位一体となった価値創造チーム体制、「デジタル・クリエイティブスタジオ」と呼ばれる独自のビジネスモデルによって達成されました。 中でも、ベトナムをはじめとした海外に在籍す

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 連結会計の未来を切り拓くカスタマーサクセス・ストラテジストを募集します。約1,300社のソフトウェア導入実績と300社のBPOによる業務知見を活かし、連結決算業務の理想的な姿を定義し、プロダクトとして具現化します。☆★ プロダクトやサービスの進化に向けて、企画・設計・実装の各フェーズを横断的にリードします。AIを活用し、革新的なプロダクト企画や要件定義を行い、ユーザーの声やBPOの現場データをもとに製品の改善ロードマップを策定します。☆★ 市場環境の変化に先んじ、新たなソリューション戦略を立案し、経理部門の付加価値の高度化に応えるための新しいソリューション

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記1～3いずれかのご経験 1.エンタープライズCS経験者 ・エンタープライズ顧客（従業員1，000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験 ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績 2.エンタープライズ営業経験者 ・エンタープライズ向けSaaS／IT／DXソリューション営業経験 3年以上 ・既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験 ・中長期プロジェクトのマネジメント経験 3.コンサルティング経験者 ・IT／DX／業務改革コンサルティング経験 3年以上 ・クライアントの経営層・事業責任者と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・コンサルティングファームにおけるプロジェクト推進経験 ・SIerやIT企業におけるプロジェクトマネジメント経験 ・SaaS、IT、広告、人材、Webサービス等における法人営業経験 ・事業会社における事業企画、PM、PMO経験 ※医療業界の知識・経験は不問です 【尚可】 ・DX推進や業務改善プロジェクト経験 ・データ分析をもとにした施策立案経験 ・プロダクト企画・サービス企画経験 ・複数プロジェクトを並行推進した経験 ・マーケティング施策の企画・運用経験 ・SQL、BIツール、Google Analytics等の利用経験 ・

仕事内容【業務内容】 アドドットコムは「広告データの可視化→業務フローへの落とし込み」まで行う、 広告代理店・事業主向けSaaSプロダクトを展開しています。 サイバーエージェント・オプト・ADKなど業界トップクラスの代理店・事業主への導入実績を持ち、 「競合が"データを見せるだけ"にとどまる中、業務アクションにつなぐ一番大人なプロダクト」として評価されています。 このポジションでは、営業活動全般をお任せします。 単にノルマを消化するのではなく、「どのチャネルで・誰に・どう売るか」を自分で設計し、実行することが求められます。 ■ 新規リード獲得チャネルの設計・実行（アウトバウンド施策の立ち上げ含む） ■

仕事内容当社運営ブランドの新サービス「出張型軽板金」の事業拡大に向け、送客事業全体のオペレーション構築・改善を担い、事業成長をを推進していただきます。 KPIを分析し、仮説立案から改善施策の実行、再現性のある仕組みづくりまで、プレイングマネージャーとして自ら現場に入りながら推進いただくことを期待しています。 【詳細】 ・KPI設計、受注率・リピート率向上施策の立案・実行 ・顧客・FC加盟店・社内営業を横断したオペレーション構築・改善 ・案件管理（見積作成・進捗管理・関係各所との調整） ・品質管理、CRM（自社開発新システム）の管理運用 ・メンバーマネジメント ・トラブル対応 ＜案件送客の流れ＞ フィー

仕事内容【上場準備×CS体制構築／自社SaaS】自ら施策を作り顧客成功を事業成長につなげる、攻めのカスタマーサクセス募集 カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 ・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 ・顧客とのリレーション構築、コンテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・デジタルマーケティング（アプリ／MA／CRM／SNS／メール／広告など）に関しての網羅的な知識 ・業界大手（エンタープライズ）企業に対して、メイン担当としてリードした、クライアントワーク（コンサル、営業、CS等）の経験（2年以上） ・特定のクライアントに対し、1年以上の長期的な伴走支援を行い、目標達成やKPI改善に貢献した実績 ・顧客への価値提供を最大化するための、業務プロセスの構築、仕組み化、または効率化を自ら主導して成果を上げた経験 【尚可】 ・デジタルマーケティングに関する広い知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しておりま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】いずれか必須 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ・社内外の複数の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験（2年以上） ・設定された目標に対しチームマネジメントして達成した経験（2年以上） 【尚可】 ・近しい業界の経験(HR／SaaS／SIer／メーカー) ・ITツールのカスタマーサクセス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【HR領域のDX推進】マネージ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはコンサルティングの実務経験2年以上 ・医療業界またはヘルステック分野での業務経験 ・課題解決型の提案営業・コンサルティング経験 【尚可】 ・医療機関に対するソフトウェアサービスの導入支援経験（特に電子カルテ、検査システム、PACS等の医療情報システムに携わった方歓迎） ・自社サービスの利用促進に向けた企画・運用経験 ・スタートアップにおける業務経験、もしくは新規事業立ち上げに関わった経験 ・マーケティングやプロダクトマネジメントの経験 ・看護師経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記

仕事内容クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの定期MTG ・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討 4. パートナーマネジメント ・業務委託パートナーへ

仕事内容カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出 ・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用 ・エス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社Resilire（レジリア）では、テクニカルカスタマーサクセスを募集しています。あなたの役割は、顧客が実現したいリスク管理手法を理解し、保有するデータを最適に活用するための設計や設定方法を提案することです。☆★ 具体的には、顧客のデータをResilireに取り込むための設計およびディレクションを行い、Excel等を使用してデータの整理・加工を実施します。さらに、業務での情報活用を促進するための運用フローを設計し、顧客に定着支援を提供します。◆ ターゲット顧客は、売上1,000億円以上の大手製造メーカーで、購買・調達やSCM部門の役職者が中心です。顧

仕事内容【事業概要】 ｜ HubSpot Studio（顧客管理・活用支援） HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。 多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。 HubSpotは、集客・営業・顧客管

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マーケティング戦略立案の経験 ・デジタルプロモーションのプランニング・プロデュースの経験 ・実データを用いたデータドリブンプランニング、施策PDCAの経験 ■参考資料 SNSから始めるCRM？ 電通グループが目指す顧客満足を高める「マイルドCRM」とは ＊従来のCRM支援では数値化や行動データの管理が中心となっていましたが 電通ではライフスタイルや趣味・嗜好などの分析視点を取り入れ LTVの最大化を目指すソリューション提供に力を入れています。 ＊従来型のCRMに比べより生活者とのつながりや 顧客理解を深める形でのCRMが実現できることが、電通のCRM施

仕事内容【仕事内容】 ■業務概要： 弊社採用代行サービス『WORKLY』における求職者様へのフォローをお任せします。カスタマーサクセスの中でも「マッチング」に特化した役割です。 応募のあった候補者を精査し、企業の募集要件と照らし合わせながら、マッチングを進めていきます。 求職者様の新たな環境への採用決定まで伴走するジションです。 ＜具体的には…＞ ・求職者様への面接準備／対策のフォロー ・履歴書の作成、面接対策などのサポート ・内定承諾に向けてリクルーティングアドバイザーをはじめ各部署との連携 ※エッセンシャルワーカー：生活を支えるために必要な職種に従事する労働者（医療、福士、物流など） 【給与

仕事内容◤ 「お客様と接する仕事が好きだけど、 将来的に長く続けられる働き方がしたい…」 そんなあなたにオススメの求人です！ ◢ 外出なし！完全内勤の働き方！ 外回りや訪問は一切なし。オフィスからお電話でお客様のサポートを行う仕事のため、移動のストレスはなく、体力的な負担もありません。 （99％がお電話での対応！稀にビデオ会議ツールを使用してお客様と打ち合わせすることはありますが、ご自身の映像はOFFにして対応していただきます） 飛び込み電話なし＆売上ノルマなし！ お電話は事前にお約束している時間に架電します。また、関連サービスのご紹介を行うことはありますが、売上ノルマはないのでご案内のみでOKで

仕事内容■仕事内容 これまで当社では営業担当が一気通貫で顧客フォローを行ってきましたが、導入企業の急増に伴い、より深く、より継続的に顧客の成功にコミットするための「カスタマーサクセス部門」を新設いたしました。 製造業向けSaaSプロダクト「ズメーン」の価値を最大化し、日本のものづくり現場を変革していくため、東京本社・大阪営業所それぞれの営業所で募集をしております。 〇オンボーディング支援（出張あり） Webサポートのみならず、出張ベースで直接現場（工場等）へ足を運びます。プロダクト「ズメーン」が現場のフローに定着し、顧客が自走できるまで伴走します。 〇データ駆動の活用促進とチャーン防止 利用データを

仕事内容当社では求人広告代理店という枠を超え、『日本一の採用成功支援企業』を目指し求人/WEB業界の常識を覆すための挑戦を繰り返しています。大手企業から地域密着型企業まで数々のクライアントの広告改善を担当し、採用成功へと導いています。 私たちが求めているのは、「成功のために何度でも挑戦する、チャレンジ精神」「あらゆる変化や仕事をチームで一緒に楽しめる力」「お客さまのために、とことん向き合うホスピタリティ精神」「どんどん意見を発信できる正直さ」です。 決して楽ではないお仕事ですが、その分達成感も大きくやりがいも十分！イチから成長したいという想いを全力で応援します。“勇気を出して新しい一歩を踏み出そう