神奈川県横浜市西区のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容株式会社TMJ 【みなとみらい/英語を生かせる】コールセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【仕事内容】 【みなとみらい/英語を生かせる】コールセンターSV◆セコムG／完全週休2日／年休130日 【具体的な仕事内容】 【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 お

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ・スーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）の育成経験 ◎必須ではありませんが、PL管理経験や営業経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・課題や問題の本質を見極め、主体的に改善・解決に取り組める方 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 【職種名】 コールセンターSV【★経験者歓迎／リーダー採用／英語力を活かす／年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用【みなとみらい】転勤

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容株式会社ゆうちょ銀行 【横浜】資産運用コンタクトセンター運営企画（管理職）◆コールセンターSV経験歓迎 【仕事内容】 【横浜】資産運用コンタクトセンター運営企画（管理職）◆コールセンターSV経験歓迎 【具体的な仕事内容】 配属後は、資産運用リモートセンターの管理者として、センター全体の運営管理・体制強化・業務改善をリードしていただきます。派遣社員・正社員が円滑に連携できる組織づくりを担う、センターの中核ポジションです。 ■ 主な業務内容 〈人材管理・育成〉 ・正社員、派遣社員（面談・事務・照会オペレータ）の業務推進管理、育成・指導 ・正社員と派遣社員の間に立ち、円滑な連携・コミュニケー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーまたはスーパーバイザーのご経験（あるいは同様の管理者経験） ・マネジメント経験や後輩指導のご経験（アルバイトでも可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・担当範囲に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・相手の立場を考え、思いやりのあるコミュニケーションが取れる方 ・社内外の関係者と協力し、円滑に業務を進められる方 【職種名】 お問合せコールセンターSV【★未経験歓迎／セコムG／教育体制年間休日130日／働き方◎】 【仕事内容】 みなとみらいの新しいコンタクトセンターで、スーパーバイザーをお任せします。オペレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用/夜勤【みなとみらい

仕事内容【完全週休2日制／残業少なめ】 未経験からコールセンターSV候補へ！スタッフフォローやセンター運営をお任せします。 お客さま先や自社コールセンターにて、オペレーターのサポートやセンター運営をお任せします。 入社後は電話対応や業務の流れを覚えることからスタートし、少しずつスタッフフォローや進捗管理などのSV業務にもチャレンジ。未経験からマネジメントスキルを身につけられる環境です。 具体的には… ◇ オペレーターからの質問対応・フォロー ◇ スタッフへの声かけや育成サポート ◇ シフト作成・調整のサポート ◇ 業務の進捗管理・品質チェック ◇ データ入力・報告書作成 ◇ クライアントとの連絡・情

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など

仕事内容★”問い合わせ対応の部署”から”営業組織”へ。変革フェーズの立ち上げに関われます。 コールセンター部は今、従来の問い合わせ対応中心の組織から、顧客理解を武器にする営業組織へと生まれ変わっている最中。決まったオペレーションをこなすだけでなく、運営そのものを一緒に良くしていくポジションです。 まずはメンバーとして現場（反響対応・アポ調整）を経験し、その後はSV・リーダー・拠点責任者として、メンバー育成やチーム運営を担うキャリアを描けます。 ＜具体的なお仕事＞ ・反響（お問い合わせ）対応と、出張査定アポイントの調整 ※テレアポなし ・KPI（接続率・アポ率・訪問実施率・成約率など）の振り返りと

仕事内容株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【仕事内容】 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ～事務対応の品質向上・オペレーションの仕組化・業務効率化を進める中核ポジション～ ＼こんな方に特におすすめ／ サービス領域での育成経験や、コールセンターなどの事務のSV経験をお持ちの方にぴったりな仕事です。 ■業務概要： 当社教習所の事務業務における業務効率化やサービス向上に向けた育成等をお任せします。 当社は社員に対する教育の「質」にも力を入れているため、あ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 英語ネイティブレベル｜問合せセンター管理者（SV）｜年休130日 英語スキルを発揮！英語対応コールセンターでSV業務年休130日でメリハリつけて働けるみなとみらい駅直結で通勤便利２ヶ月研修後OJTでSV業務をを担当生活の困ったを解決できるやりがい◎同業務（SV）複数名で安心! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：07:4

仕事内容トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支える コンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、 クライアント対応 および 業務・人員の管理を お願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者 ・サポートデスクとの連携 ＜センター業務内容＞ トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」に お住まいの方・ご来訪された方・働く方などからの お問合せ対応窓口業務。 ＜問い合わせ内容例＞

仕事内容トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支えるコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜センター業務内容＞ トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」にお住まいの方・ご来訪された方・働く方などからのお問合せ対応窓口業務。 ＜問い合わせ内容例＞ ・お住まい

仕事内容★正社員！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！スタッフの育成など！ ◆交通費支給（規定有）！駅からスグの職場で通勤ラクラク！服装は比較的自由！幅広い年齢層の方が活躍中！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ ★アウトソーシングサービス会社★人気の職業紹介のお仕事！ご応募お待ちしております！【正社員で就業開始】スタッフの育成・ＯＪＴ｜問い合わせ対応・作業の管理｜マニュアル・ナレッジ修正｜ 報告会開催・レポート作成｜クライアントやサポートデスクとの連携などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： ◆電話業務の

仕事内容お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） コード：T

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 <夜型の方に>月給31万深夜手当◎英語活かせるSV/年休130日 ＼みなとみらい駅直結officeで通勤便利／夜勤帯◎電車混雑を回避でき快適週4日勤務希望が出せるシフト制年休130日とプライベート時間たっぷり豊富なキャリアパスあり →専門性高めるルートor総合職への挑戦も可能!~今まで培ったリーダー経験・SV経験を存分に活かせるポジションです~ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：20:

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