サポートデスク - 神奈川県横浜市西区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容サポートデスク事務 電話やメールでの問い合わせ対応、 データ入力や履歴管理、マニュアル作成補助など、 社内外をつなぐ大切なポジション。 専門的なIT知識がなくても大丈夫。 研修やマニュアルが整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 【仕事内容】 主なお仕事 社内外からの問い合わせ対応を中心に、 業務が円滑に進むようサポートするポジションです。 ◇電話・メールでの問い合わせ対応 ◇システムやサービスの利用サポート ◇対応履歴のデータ入力・管理 ◇マニュアル作成・更新補助 ◇担当部署への取次ぎ・調整業務 専門的な内容はマニュアルや研修で学べるため、 未経験の方でも安

仕事内容システムに関する問合せ対応やサポート業務 ・電話及びメールでの問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・操作手順、機能の説明 ・データ入力 ・問い合わせに対する作表 ・その他付随業務 【変更範囲：会社が定める業務】

仕事内容【ソフトウェア製品の非正規品利用に関する注意喚起アウトバウンド 情報セキュリティ】 ★現在全日テレワーク中です(今年いっぱい～状況により来年も継続見込み) 【業務内容】 毎月1週間はデータ精査メイン業務。他3週間はアウトバウンドコールメインに 顧客からデータ精査依頼があった場合、都度対応。 ・データ精査 毎月Global本社から届く非正規品使用企業Listをコールしやすいように加工する（700件前後） Excel使用：VLOOKなど簡単な関数を使用 ・アウトバウンドコール 対象企業へ非正規品が検知されている旨連絡。アンインストールや注意喚起周知を促す。 1日コール件数：5~6件程 ・

仕事内容＼ITスキルを活かして人生を豊かに／ 当社でサポートいただくITの事務系は大きく分けて3種類！ ◆障害の受付・対応(ヘルプデスクを基本とした事務対応) ◆ドキュメント作成サポート(申請関係、手順書、仕様書、プロジェクト系ドキュメント) ◆PCまわりサポート(初期設定、導入、手順書作成サポート) 顧客既存システムの保守・運用や、 社内システムのアカウント発行や権限付与などの業務管理、 グループウェアやコミュニケーションツールの利用・設定に関する問い合わせ PCの操作・設定の問い合わせなど… 一般的に言われる情報システム部門の社内SE業務をご対応いただきます。 また、業務プロセスの改善にも取り

仕事内容パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております！ 主に店舗からの問い合わせ対応がメイン！ パソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を受けサポートをしています。 その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、 復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。 職種 【IT本部】 サポートデスク 仕事内容 ＜ヘルプデスク＞ ■店舗・本部ユーザからのシステム・アプリに関する

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習いただくことも可能です※ コスメメーカーのユーザーサポート、ヘルプデスク業務です。 【主な作業内容】 ・アカウント管理、社内向け問い合わせ対応 ・社内業務システムの運用 ・ＯＡ機器に関するメーカーとの調整や手配 ・手順書の作成、等 チーム作業です。ご経験の浅い方やブランクのある方も大歓迎です！ 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容弊社で構築した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ★高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ★開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと想定） ★Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能。 ＼公式TikTokアカウント開設！社内のリアルな魅力を動画で発信中！／ 当社では、社員の雰囲気や会社の魅力をより多く

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※ キャッシュレス決済関連企業内にて、 社内ITサポート業務をご担当いただきます。 PC設定やアカウント管理など、 IT事務寄りのサポート対応が中心です！ ・PC／スマートフォン設定 ・アカウント発行対応 ・問い合わせ一次受付 ・マニュアル更新 ・データ入力／管理 等 ITサポート未経験の方も歓迎です！ 業務はマニュアルを見ながら進められるため、安心してスタートいただけます！ チーム作業です。 ご経験の浅い方もご自身のペースでスキルアップいただける環境です。 また、将来的には技術的な作業へのステップアップも可能です。 変更範囲：システムエ

仕事内容【こんなお悩みはございませんか？】 「安定した職につきたい」 「プライベートと仕事の両立がしたい」 「PCを使って仕事がしたい」 こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 「完全未経験、学歴なし」 からでも、 一歩ずつステップアップしていける環境が整っております!! 職場を支える事務職として、 新しいキャリアを築いていきませんか 【未経験歓迎の事務職です！】 あなたの事務デビューを応援します ○土日祝休・残業ほぼなし ○先輩の8割が未経験からスタート ○基礎から学べる研修制度 【お仕事内容】 ●伝票処理 ●指示書の作成（Excel＆専用端末使用） ●出荷・注文受付・生産指示 ●

仕事内容大手ITサポート運営会社へ常駐し、企業向けのヘルプデスク対応をお願いします。 【業務概要】 ・従業員が業務で使用する各種PCや周辺機器、スマートフォンのお問い合わせ対応 ・社内システムのお問い合わせ対応 ・各種操作説明 ・各種申請対応（パスワードの初期化や社内運用、申請などのサポート） 【こんな方を募集しています】 ・電話でのコミュニケーションが問題なく行える方 ・キーボード入力が支障なく行える方 ・PC操作に明るい方（詳しくはなくても苦手意識のない方、好きな方） ・電話対応を主とする業務の対応経験がある方 ・社内ヘルプデスク、コールセンターで電話でのPCやスマートフォンのサポート経

仕事内容大手金融機関海外拠点向けヘルプデスク業務 ・照会対応、定型作業、支援作業

仕事内容・問い合わせ、キッティング対応 ・手順書作成

仕事内容アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため 安定した環境でお仕事していただけます。 ITサポート/ヘルプデスクとして、これまでのご経験を活かしながらスキルアップできる環境です。 入社後は、スキルレベルに応じた研修およびOJTを通じて、 実務に必要な知識・技術のキャッチアップを行っていただきます。 ■フォロー体制 ご経験・スキルに応じて、必要な分野のキャッチアップを目的とした研修およびOJTを実施します。 ・クライアントPCの知識の習得 ・Windows環境を中心とした運用サポート知識の強化 ・問い合わせ対応、トラブルシューティング力の向上 ■勤務形態 東京・神奈川・栃

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ネットワークに関する実務経験 （開通オペレーションサポート、テクニカルサポート、ネットワーク保守、ヘルプデスクなど） [歓迎] ■ISP・通信業界での実務経験 ■ネットワーク機器に関する知識 （ルーター類、サーバー関連、無線LAN機器、セキュリティ関連機器など） ■NTT商材に関する知識（フレッツ、光電話関連） ■Word、Excel 中級レベル 【フィットする人物像】 ◎主体的に考え、判断する能力をお持ちの方 【職種名】 ネットワークサービス オペレーション担当/月平均残業10h/有給消化率85%超/神奈川県横浜市 【仕事内容】 ISPを契約されている法人クライアン

仕事内容・問い合わせ対応 ・故障機などのキッティングや交換対応 ・ライセンス管理を伴う資産管理 ・対応履歴管理とサビマネへの報告

仕事内容・問い合わせ対応 ・キッティング、故障交換対応 ・ライセンス管理、資産管理

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク業務】・販売会社向け業務システムの問い合わせ対応 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・英語力を活かして仕事をしたい方 以下いずれか必須 ・コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験 ・カスタマーサポートのご経験 ・ヘルプデスク、またはテクニカルサポートのご経験 ・リーダーや後輩指導のご経験 【職種名】 コールセンターSV【★英語力を活かす！／教育体制年間休日130日／セコムグループ】 【仕事内容】 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします！ 英語力を活かしてご活躍いただけます！ ＜業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願

仕事内容オーケー株式会社 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H程／定時16:45 【仕事内容】 【みなとみらい】サポートデスク◆20～50代活躍中／原則土日休／残業5H程／定時16:45 【具体的な仕事内容】 ～残業5時間程度◆正月連休も取得できる◆業界内でも働きやすさ抜群◆首都圏中心に170店舗以上展開するスーパーマーケット大手、オーケー！◆リモート相談可～ ■業務概要 主に店舗からの問い合わせ対応がメインでパソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。 本社側ではMD（マーチャンダイザー）からのご依頼を

仕事内容※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※ コスメ関連企業内にて、 社内ITサポートおよび事務業務をご担当いただきます。 PCや社内システムに関する サポート対応が中心のお仕事です！ ・PC初期設定対応 ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 ・データ入力／更新 ・備品発注／管理 等 IT事務寄りの業務が多いため、 未経験の方でも始めやすい環境です！ チーム作業です。 ご経験の浅い方もご自身のペースでスキルアップいただける環境です。 また、将来的には技術的な作業へのステップアップも可能です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般