東京都墨田区のカスタマーサポート 業務委託の求人・仕事・採用

仕事内容★業務内容★ コロナで自宅療養をしている方からの相談窓口の問い合わせ業務。 受電及び折り返し対応(架電）の対応業務、 お電話を受けていただきながら、ヒアリングした内容を 専用システムへ入力していただきます。 ●上記に加えSV業務として、エスカレ対応、クレーム対応、 2次対応、オペレータの管理、etcなど付随業務もございます。 【お客様属性】 体調不良の方や、不安を抱えていらっしゃる方々のお電話対応となりますので、お客様に寄り添った対応が必要になります。 丁寧な研修やマニュアルもありますのでご安心ください♪ 【未経験募集】のお仕事ではありますが、0Pを抱えての業務が大半となりますのでとても

仕事内容■主な仕事内容 ▼STEP1 まずは、簡単な └IT系の事務 └PMO補佐 └サーバーや基地局監視 └ヘルプデスク └コールセンター └etc などのお仕事に従事していただきます。 ※お仕事内容は目標や経験などによって、相談しながら進めます。 ▼STEP2 └実務経験を積みながら、資格取得やスキルアップの為のアドバイスを行います ▼STEP3（※自由参加） └目標などにより、自由参加の弊社の研修プログラムや、IT資格、参考書など（全て無料） ※詳細は下記ＰＲポイントのメリット3を参照 ▼STEP4（既に経験者の方や、経験者にキャリアップ後） └より高度な案件や配属先に異動して、キャリアップして

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