カスタマーサポート - 東京都港区 の求人・仕事・採用業務委託

仕事内容【仕事内容】 新規事業として数千社以上の中堅・中小企業向けに提供する SaaSプロダクトのカスタマーサポートを担当いただきます。新規事業のため立ち上げメンバーとして参画してもらいます。顧客満足度が事業成長に直結する大きなやりがいを一緒に感じませんか。 【業務詳細】 ・各種お問合せ対応（メールが中心） zendeskというツール利用を検討しています。 ・サービス導入支援 サービス操作に関するお問い合わせ ・技術的なお問い合わせの一次受け（開発チームへの調査依頼） ・ＣＳ対応における品質維持 新しいSaaSプロダクトにおけるメンバーとして活躍を期待しています。マニュアル化してオペレーション最適

仕事内容【カスタマーサポート/週3日～/フルリモート】脱炭素化プラットフォームのカスタマーサクセス業務案件 【業務内容】 ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーの業務サポートをお願いします。 自社Saasをご契約いただいたお客様に、システムの導入フォローやセットアップにおける温室効果ガス排出量の算定サポートをするカスタマーサクセスマネージャーの仕事をサポートいただきます。 【具体的には】 ・顧客業務オペレーションヒアリングの上でのシステムセットアップ支援 ・数万件に上るデータの集計や加工（必要に応じてマクロ作成）、複数データの突合 ・顧客とのアポイント調整、メール対応、問い合わせ対応

仕事内容【仕事内容】 仕事についての詳細 【業務内容】 マイネットグループが運営するスマートフォン用ゲームのアシスタント業務をお任せいたします。アクション系RPGでの参画となります。 フルリモートの方も歓迎いたします。 ＜具体的には＞ ・データ作成、データチェック ・テンプレートに沿った仕様書の作成 ・カスタマーサポート業務(メール中心)、デバッグ対応 ・その他プランナー関連業務 ※ご経験・スキルに応じてお任せいたします 【給与】 月給200,000円 提供元：JOBOLE

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 医療システムカスタマーサポート業務にて、 SQLの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ 医療系検診システムにおける カスタマーサポート業務を担当 ・Excel/SQLを用いた以下業務 ・調査 ・関数作成 ・帳票作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容データ入力、お客様とのチャット、電話での対応です！ 【職種】 [業務委託]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンアポインター(テレアポ)、メール(チャット)オペレーター 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK 【仕事内容】 【お客様対応】 お部屋探しをしているお客さまのサポートをしていただきます！ - 電話対応はスクリプトがあったり、メールやチャット対応はテンプレートがあるので安心して対応ができます。 - 回答が難しい質問は先輩にいつでも質問ができますので安心して

仕事内容STARTEKはアメリカに本社を置き、カスタマーサポートをはじめとする多様なサービスを提供しています。世界12ヶ国・38拠点で、旅行や金融、インフラ、ヘルスケアといった約250業種の分野で事業を展開。あなたには日本市場の拡大にあたり「最前線」として、クライアントの獲得から関係構築、戦略の実行までお任せします。大きな裁量を持って動いていただけるポジションです。 ＜当社のサービスと強み＞ STARTEKマレーシアでは、特にAPEC加盟国での事業展開においてサポートを必要としているクライアントにアウトソーシングをしています。 ＜想定しているクライアント＞ 業界を問わず、コスト効率とサービス品質向

仕事内容リモート可_【PM】新規プロダクト企画立案開発案件 【支払単価】：月収950000円(上限) 【職種・ポジション】：PM 【職務内容】： ・新規プロダクト企画立案開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -ロードマップ策定 -新規プロダクトや新機能の企画 -スクラム開発へのプロダクトオーナーとしての参加(プロジェクトの進行管理) -リリースに向けた準備や社内調整 -定性、定量リサーチ(ユーザ調査、ログ分析、問い合わせ分析、VOEやVOC分析) -各チームとの連携しての仕様策定やスケジュール調整(マーケティング、セールス、サポート) 【おすすめポイント

勤務時間9:00-18:00

仕事内容【職務内容】 生成AI導入プロジェクトにご参画いただきます。 主な作業内容は下記の通りです。 ・顧客業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた当社SaaSの 適用／推進 ・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示 ・生成AI導入/適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント ・顧客や関係するエンジニア（開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス）との調整 ・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応（パートナ企業エンジニアとの 連携や調整） 最寄り駅：浜松町駅 【担当者からのコメント】 生成AI導入プロジェクトにご参画いただきま

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ コールセンターシステム導入支援にて、 PMの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・システムの新規導入および改善 （CRM/チャットツール/CDP/音声基盤） ・システム設計サポート ・テスト計画の立案および実施 ・導入スケジュールの進行管理 ・プロジェクト進捗管理 ・課題管理 ・日本語・英語、両言語での業務報告 ・議事録作成及びドキュメント作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！

仕事内容■単価：～150万円/月 ■業務内容： ■主な担当業務 ・Grafana Loki、Mimir、Tempo＆Grafana UIを含むObservabilityツールのサポート ・大規模なユーザーベースのサポートと、現代のObservabilityツールへの移行とOpen Telemetryの採用の管理 ・本番環境と非本番環境の両方での更新、リリース、テストの管理 ・組織全体でのObservabilityのベストプラクティスの採用を推進 ・Observabilityの標準と手順への貢献 ・日本のObservabilityリードにローカルで報告 ・Observability SREチームの責任

仕事内容リモート可_【UI/UXデザイン】サービスサイトアプリリニューアル案件 【支払単価】：月収600000円(上限) 【職種・ポジション】：UIデザイン(ゲーム以外) 【職務内容】： コーポレートサイトを含めたコーポレート全体のUI/UX改善に携わっていただきます。 おもに以下の作業を担当していただきます。 ・既存サービス、新サービスのUI/UXデザイン、体験設計 ・グロースハック施策の検討実施（ABテスト、カスタマージャーニーなど） ・自社サービスのデザインシステムの設計、更新 ・新規事業のワイヤー作成、チームと戦略策定 【精算・お支払い】： 精算基準時間：140~180時間 【おすすめ

仕事内容【仕事内容】 仕事についての詳細 案件概要 フロントエンドエンジニアを1名募集致します。 こちらのプロダクトではカスタマーサポートに関わるシステムを統合いたします。 それぞれが関連し合いながら機能することで、 事業運営の効率化を目的としたシステム開発を行っております。最終的にはユーザーのカスタマーエクスペリエンス（CX）を向上を目指しています。 業務内容 以下のいずれかをご担当いただきます 【分析基盤のリプレイス】 ・リプレイス中の分析環境の構築支援およびバックエンドアプリケーションの開発 ・AWSでの開発 ・Redash、Athena、Glue、S3等のAWS基盤で動いているBIツールの変更

仕事内容【職種名】 【SAP】サポート業務支援～80万フルリモート 【給与】 月額：80万円/月 【アクセス】 JR東海道本線(東京～熱海) 新橋駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都港区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 健康関連業の法人様にて SAPのL1でサポートメンバーとして以下の作業をお任せいたします。 ■業務内容 ・障害対応 ・顧客問い合わせ対応 ・マニュアル/FAQ資料作

勤務時間8:30-17:30

仕事内容【職務内容】 物流企業グループ全体のサポートデスク業務に携わっていただきます。 ・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ、ユーザサポート全般 ・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理、障害対応全般 ・PC、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応及び資産管理全般 ・アカウント(AD,グループウェア等)管理、運用保守全般 ・その他イベント対応(WindowsUpdate検証、新機器導入検討等) 【担当者からのコメント】 物流企業グループのサポートデスク業務に参画していただきます。 ヘルプデスクのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。 この求人の特徴 ・客先

仕事内容【仕事内容】 ★★★★★★★ この求人が気になりましたら「応募画面に進む」からご応募ください！ ★★★★★★★ スマホ向けゲームアプリを中心に企画・開発運営を行う会社にて、大人気ダークファンタジーIPの新規スマホ向け3Dゲーム開発におけるリーダーポジションのスクリプターをご担当いただきます。 具体的には… ・リードスクリプト業務（イベントパート） ・ゲーム内シナリオのプロット作成、脚本制作 ・スクリプトを使ったゲーム内イベントシーンの演出制作 ・組込み済イベントの監修対応、及び実務フォロー ＜こんな方にオススメです＞ ・ダークファンタジーやSF物語が好きで幅広く知見をお持ちの方 ・ゲーム

仕事内容＼完全在宅＊コールSTAFF サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数！ 週1/30分~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要で通話料も一切かかりません★ 必要なのは「PC＆ネット環境」と「元気な声」だけ！ 研修もオンラインでしっかり丁寧に実施するので、 コールのお仕事が初めての方も安心スタートできますよ♪ ★研修あり⇒オンラインでしっかり丁寧にお教えします♪

仕事内容★★★★★★★ この求人が気になりましたら「応募画面に進む」からご応募ください！ ★★★★★★★ スマホ向けゲームの開発・運営を行う運営に特化した会社にて、スマホ向けリズムアドベンチャーゲームのイラスト制作および進行管理業務をお任せいたします。 具体的には… ・イラスト制作 ・進行管理 ・カスタマーサポート業務(メール中心)、デバッグ対応 ・その他プランナー関連業務 背景系または美少女系のイラストや世界観が好き／得意な方や、リズムゲームが好きでユーザー目線で制作に取り組んでいただける方にオススメです。 ＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞ ・ゲーム業界特化型のため、大手ゲー

仕事内容■単価：～100万円/月 ■業務内容： ■概要 有名EC企業に手アプリ開発のディレクションをお願いいたします。 具体的な業務内容としましては、システム連携するための定常業務（ある程度手順化されております）、プロダクトチーム内での関係部署とのスケジュール、リソース調整、および外部ベンダー、事業者とのスケジュール調整等になります。 ■具体的な業務 ※これらを複数名のプロデューサーで得意分野を生かしながら担当している形となりますので、一人ですべて担当するわけではございません。 Lプロダクト改善系 ・PJ要件の検討・マーケティングプランの調整 ・マーケティングツールやキャンペーン機能改修要件の

仕事内容【仕事内容】 仕事についての詳細 【業務内容】 マイネットグループが運営するスマートフォン用ゲームのイラスト制作および進行管理業務をお任せいたします。リズム&アドベンチャーゲームでの参画となります。 ＜具体的には＞ ・イラスト制作 ・進行管理 ・カスタマーサポート業務(メール中心)、デバッグ対応 ・その他プランナー関連業務 ※ご経験・スキルに応じてお任せいたします 【給与】 月給290,000~390,000円 提供元：JOBOLE

仕事内容【Java/週5日/一部リモート/豊洲】生保向け年一通知Web化対応業務案件 【業務内容】 ■期待するミッション 公営競技関連システムの開発業務を担当 基本設計に関する業務を実施 ■担当工程（業務範囲） システム開発 基本設計の実施またはチャレンジ ■働き方 勤務地：六本木一丁目、田町周辺（常駐） 期間：9月～長期 勤務時間：基本10:00～19:00 ■開発環境 言語：Java 【サービス・プロダクト内容】 ■企業について スマートフォン向けコンテンツの企画・制作・コンサルティング、ヒューマンリソース、メディアプラン・ソーシャルアドバタイジングコンサルティングを行っている会社です。