カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> 新規スマートフォンゲーム開発において、 プランナー作業をお任せいたします。 具体的には下記作業を想定しています。 ・ゲームに関する一般的な内容 ・クライアント同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 ・不具合などのお知らせ作成 ・Xなどのソーシャルメディアでのユーザーの声のキャッチアップ ・不具合やユーザー状況のレポート ・仕様の整理やノウハウ、ルールの明文化、その他運用サポート

仕事内容<職種> テクニカルサポート <案件内容> 運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート作業をお任せいたします 具体的には下記作業を想定しています ・ゲームタイトルに関するお問合せ ・二次対応（主にメール） 補足：一次対応は外部のパートナーセンターで対応しています。 ・お問合せの調査 ・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案 ・パートナーセンターとの協業推進、マネジメント ・監視作業

仕事内容<仕事内容> ・「人を増やさずにスケールできる運用モデル」確立のための作業フロー設計を 事業企画としてご担当いただきます。 ・具体的な作業は以下を想定しております。 - クライアント対応領域のAI化 - 問い合わせ分類、一次回答、ナレッジ運用のフローの再設計 - 生成AIによる返信案の自動生成や、実務担当者の支援フローの企画、要件定義、実装、運用改善 - ROIを基準に、返答案サジェストから自動完結まで、段階的な自動化ロードマップを策定 - FAQ、運用手順、判断基準などの情報を、AIが活用しやすい形に構造化し、更新プロセスまで設計 - 改善効果を最大化するため、実務メンバーのマ

仕事内容■単価：～59万円/月 ■業務内容： 大手企業向けのクライアントPCのサポートチームに入っていただきます。 具体的には一次窓口として、ユーザー対応や各種調整のサポート、 PowerShell、bat、VBScript等での更新プログラムの作成業務を行って頂きます。 ■必須スキル： ユーザー対応のご経験がある方 PowerShell、bat、VBScript等でのプログラム経験がある方 ■歓迎スキル： ■エリア：大阪府 ■最寄り駅：東大阪 ■時間幅： ■契約形態：業務委託 ＜運営元＞ エンジニアファクトリー ITフリーランスエンジニア向けの案件を”常時6,000件以上”ご紹

仕事内容<職種> ゲームディレクター <案件内容> ライブ配信系サービスにおける顧客対応をお任せいたします。 具体的には下記作業内容を想定しております。 ・サービス内データをもとに、VIP顧客候補ユーザーの選定やフォロー ・LINE等のコミュニケーションツールを使用した個別サポート対応 ・利用状況やご要望や困りごとのヒアリングおよび社内フィードバック ・VIP顧客がより楽しめる体験を提供するための企画・施策の立案／実行等

仕事内容【職種名】 PM/HTML/年齢不問/30代が活躍中！ 【給与】 月給:50 ~ 60万円 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩1分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都渋谷区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 HTML 【仕事内容】 ヘルスケア関連のWebサービスにおけるコンテンツ作成等、サービス展開のサポートに携わっていただきます。 PMと連携をとりな

仕事内容仕事内容：【仕事概要】 メディア・広告・展示会経由で獲得した見込み顧客のリードに対するテレアポをお願いします。 企業の担当者向けに電話での営業を行い、AIコンサル・開発・研修案件に関する商談のアポイントメントを獲得していただくお仕事です。 完全在宅、シフト自由、残業なしと超柔軟な勤務体系で、育児と両立しやすい環境です！お子様の急な発熱など、突発的なお休みもOK。 【仕事内容詳細】 指定されたリードの顧客への架電 ヒアリング・当社社員とのアポ設定 等 営業先リストやトークスクリプト、架電システム等の必要な環境は用意されているので、コール/アポ獲得に集中できます！ 営業経験やテレアポ経験を活か

仕事内容【職種名】 PM/年齢不問/20代が活躍中！ 【給与】 月給:80万円 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩1分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都渋谷区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【仕事内容】 自社開発のクラウド入居者管理システムおよび、ログインサービスのPMを担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ *プロジェクトマネジメント（スコープ・要件定義、予算管理

仕事内容事業概要 SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の運営を中心に、AIに関する情報発信、教育、活用支援の3つの軸で日本のAI推進を加速するインフラづくりを行っています。 ［ご参考］会社紹介資料 募集背景 法人向けAI研修・コンサルティング事業の拡大に伴い、マーケティングチームのバックオフィス体制の強化が急務となっています。 マーケティング担当がより多くの施策をスピーディーに実行できるよう、契約関連業務やデータ管理、見積作成、展示会準備など、チームを支えるサポートアシスタントの方を募集します。 業務内容 法人事業本部マーケティ

仕事内容【仕事内容】 【職務内容】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、 プロジェクターなど）などのユーザーサポート ・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上 ・お客様への状況報告、週次ミーティング実施 【担当者からのコメント】 某有名ブランドの社内SE・情シス・ヘルプデスク業務にご参画していただきます。 ヘルプデスクもしくは情シスのご経験を３年以上お持ちの方におすすめの案件です。 出社対応でのお仕事となります。 【業界】 その他業界

仕事内容【業務内容】 ◎インバウンド営業 ※ありがたいことにみてねのブランド浸透により、すでに多くのクライアントや代理店から出稿の要望をいただいています。 ・インバウンドの問い合わせ窓口業務、クライアントのニーズのヒアリングや広告提案 ◎アウトバウンド営業：アタックリストの作成 ・みてねのユーザー像、家族像から告知に適した業界をイメージし、獲得に向けたクライアントをピックアップ・アプローチ ◎クライアント候補へのアプローチと提案 ・クライアントの事業形態に合わせた企画と提案 ・クライアントの課題に対するソリューション提案 ・クライアントニーズを収集し、PdMやエンジニアなどで構成されるプロジェクト

仕事内容■単価：～77万円/月 ■業務内容： 某生命保険会社の情報システム部の案件に参画頂き作業していただきます。 ポジションは以下3つを想定しております。 ①PC展開チーム サブリーダ 全国拠点のPCをwindows10へリプレイスする案件にて設計、計画、展開の取りまとめを実施。 ②グループウェア開発 社員代替 顧客の社員代替として、案件および通常業務を実施。案件推進役、各種案件事務等。 ③認証基盤 維持管理メンバー オンプレ、Azureのハイブリッド環境における認証基盤の維持管理を実施。 ■製品 Windows10, Windows7 Microsoft Azure Office36

仕事内容仕事内容 募集背景 SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べる AI大学「SHIFT AI」 の運営を中心として、情報発信・教育・活用支援 の3軸で日本のAI活用を推進しています。 事業成長に伴い、請求・支払い対応を中心としたバックオフィス業務が増加しており、管理部門の体制強化を目的として、経理アシスタントを募集することになりました。 業務内容 主に請求・支払いに関わる業務を中心に、以下の業務をお任せします。 請求関連の顧客対応（メール中心） 未入金顧客への督促業務（定型文・ルールあり） 請求書発行、支払処理、経費精算などの経理補助業務 社労士・税理士

仕事内容■単価：～68万円/月 ■業務内容： ・スマートフォンゲームのサーバーサイドの開発 ・管理ツールの開発 ・カスタマーサポートの調査依頼対応 ・仕様オリエンテーション参加 ・デバッグ対応 ■開発環境 インフラ：AWS、GCP コンテナ：Docker 開発言語：php7.1～、shell フレームワーク：php（Codelghiter、laravel、lumen） データストア：redis、memcache、MySQL ミドルウェア：Nginx、Apache HTTP server ソース管理：git（gitlab、github） チャットツール：Slack タスク管理：Wrike ■必須ス

仕事内容給与： 時給1400円~ 仕事内容： ＜営業支援サービスを提供する企業で法人向けコール業務＞【仕事内容】法人企業への架電、アポ獲得会話履歴入力などの事務作業ジュピターは完全在宅！出社ゼロのフルリモート平日のみ＆1日4時間からOK20～50代女性が活躍中履歴書なしで応募OK丁寧なサポートで安心導入研修あり架電リストありわかりやすいマニュアルありトークスプリクトあり常にチャットでサポート【ご用意いただくもの】Windows11のパソコン光回線インターネット環境静かな環境詳細は「応募資格」欄をご覧ください！ [アピールポイント1 柔軟な働き方で理想の生活を♪メリットいっぱいの完全在宅ワーク

仕事内容【職種名】 開発エンジニア/年齢不問/30代が活躍中！ 【給与】 月給:60万円 【アクセス】 東京メトロ半蔵門線 渋谷駅 徒歩10分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都渋谷区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【仕事内容】 ・同社の顧客(外資系企業)のユーザーからのIT問合せやトラブル等の電話対応と通話での問題解決 ・手順に沿ったエスカレーション対応、対応データやログの更新

仕事内容仕事内容：【仕事概要】 メディア・広告・展示会経由で獲得した見込み顧客のリードに対するテレアポをお願いします。 企業の担当者向けに電話での営業を行い、AIコンサル・開発・研修案件に関する商談のアポイントメントを獲得していただくお仕事です。 指定されたリードの顧客への架電 ヒアリング・当社社員とのアポ設定 等 【本募集の魅力】 営業先リストやトークスクリプト、架電システム等の必要な環境は用意されているので、コール/アポ獲得に集中できます！ ・営業経験やテレアポ経験を活かして受注につながるアポを獲得していただける方を優先して採用したいと考えております◎ ・ハウスリードへの架電のみなので、無理な押

仕事内容■単価：～72万円/月 ■業務内容： ・Azure Functionを利用して、Azure OpenAI Serviceにつなぐシステム構築を 行っていただくインフラエンジニアの急募となります。 ・大手コールセンターの通録システムと連動したテキスト要約生成を行うアプリケーションのシステム構築。 ・使用する主なAzure機能 (Azure AD、Azure API Management、APP Service Plan、Azure Function) ■必須スキル： ・Azureクラウドインフラの構築経験 ・下記いずれかのAzureサービスを使用したご経験 (Azure AD、Azure A

仕事内容＼20代、30代活躍中！インセンティブあり！／ 【未経験OK！代々木×テレアポ】 勤怠管理や経費精算など、法人向けのSaaS商材を提案するお仕事です。 未経験OKでインセンティブあり。 オフィスカジュアルで働きやすい◎ 営業スキルを身に付けたい方におすすめです！ 勤務時間 ・9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間) ・平日週5日勤務 ・土日祝休み その他条件 ・未経験OK ・やる気がある方歓迎！ ・服装：オフィスカジュアル 【選考フロー】 (1)採用担当とのWEB面談＋概要説明(30分) ↓ (2)スキルシートの提出(経験・資格など。弊社フォーマット有) ↓ (3)先方との面談

仕事内容【仕事内容】 未経験から年収1000万円も夢じゃない！ 月収50万OVER多数輩出 完全成果報酬（フルコミッション）の業務委託求人 もっと稼ぎたい、将来独立したい、 圧倒的に成長したい方は、ぜひ当社へ。 …求人のPOINT…………………………… 未経験でも頑張る気持ちがあればOK 自由なワークスタイルを実現 2ヶ月ごとに昇格のチャンスあり 昼休憩＋2時間ごとに10分休憩あり 代官山駅から徒歩6分で通勤ラクラク ……………………………………………… ＜仕事の特徴＞ ▼アポイントを取るおシゴト♪ ▼アポイント業務に慣れてもらったら クロージングや人材育成を覚えて 管理者として経