カスタマーサービス 株式会社メルカリ の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼メルカリ利用者へのメール対応スタッフ／★20代～30代活躍中！PC未経験OK！研修後は週3可！★ 求人のPOINT ★メルカリのカスタマーサポート ★週3日から就業可能/1日4時間OK ※研修期間のみ週5フルタイム（充実の15日間！） ★残業なし ★駅直結 事業拡大のため新規スタッフ大募集☆彡 ※今月まで、20～30名採用中！ CMでも話題の大人気フリマサイト"メルカリ"を利用するお客様をサポートするお仕事★ お問い合わせに対してメールで回答するだけ！ 電話対応は一切ありませんので苦手な方も大歓迎♪ <給与> 時給1,150円～ <勤務時間> シフト制 1

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼メルカリ利用者へのサポート／メール対応スタッフ★PC未経験OK！研修充実！研修後は週3可！★ 求人のPOINT ★メルカリのカスタマーサポート ★週3日から就業可能/1日4時間OK ※研修期間のみ週5フルタイム（充実の15日間！） ★残業なし ★駅直結 事業拡大のため新規スタッフ大募集☆彡 ※今月まで、20～30名採用中！ CMでも話題の大人気フリマサイト"メルカリ"を利用するお客様をサポートするお仕事★ お問い合わせに対してメールで回答するだけ！ 電話対応は一切ありませんので苦手な方も大歓迎♪ <給与> 時給1,150円～ <勤務時間> シフト制 残業な

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ～楽天・メルカリなど大手出身者も活躍中のスタートアップ／JALマイレージの日本航空株式会社やVポイントのCCCMKホールディングスなど大手企業と協業中～ ■アリスプライムとは 月額3,880円で最新の家電をはじめとした様々な商品をレンタルできるサブスク型のサービスです。 商品ラインナップは1000種類以上。返却期限なし、往復送料無料でお楽しみいただけます。 ■募集職種： カスタマーサポートをご担当い

仕事内容【業界未経験歓迎／リモート可】リユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募！ 【会社名称】OMO株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 正社員採用！ 学歴不問！ 職種・業種未経験歓迎！ 完全週休2日制 リモートワークでの勤務可能（会社規定による） 第二新卒歓迎！ 20代・30代活躍中！ 想定年収 350万円～500万円 ◇仕事内容 【ミッション】 自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラ

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります メルカリのTrust & Safety（TnS）の責任者候補として、不正行為の検出、未然防止策の策定、チーム内およびグループ全体に対するリーダーシップを発揮することが求められます。チームのマネジメントや戦略策定、プロセス改善などの業務に加えて、最新のセキュリティ技術の導入やマーケットプレイスの禁止出品物のルールメイキングなど、業界のトレンドを追い、メルカリのプラットフォームの信頼性を維持するために

仕事内容業界未経験OK／リモート可／完全週休2日制、土日祝休み 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 残業月20時間以内 一部リモートワーク勤務 駅近5分以内 社会保険完備 急募 【職種】 営業 【雇用形態】 職業紹介（正社員） 【給与】 年俸 3,500,000円〜5,000,000円 ・年収：350〜500万円 ・賞与：年2回（6月、12月支給） ・月給：250,000円〜350,000円 【月給内訳】 ・基本給：232,000円〜325,000円 ・固定残業代：18,000円〜25,000円 ・固定残業時間：月10時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての残業代の追

仕事内容 ◇仕事内容 【ミッション】 自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という当社のミッションを実現していきたいと考えております。 【概要】 自社サービス「ココウル」のカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。 既存顧客に対してのリテンションマーケティング強化におけるCS業務を行うだけでなく、自ら新しい施策やイベントを企画するなどご希望やご経験に応じて幅広く業務が可能です。 ま

仕事内容株式会社レンガ 【若手・女性活躍】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート/週2日在宅可/年休124日 【仕事内容】 【若手・女性活躍】カスタマーサポート（リーダー候補）◆マンションノート/週2日在宅可/年休124日 【具体的な仕事内容】 【月間100万人以上が利用するサービス『マンションノート』を運営/若手・女性活躍中！/リモート週2日可・年休124日と働き方が整います！】 ■業務概要： 国内最大級のマンション口コミサイト「マンションノート」にて、カスタマーサポート業務をお任せします。ゆくゆくは新規事業のIT×フィットネスの事業など当社の事業全体のカスタマーサポートを横断

仕事内容<仕事内容> 【恵比寿本社勤務】アパレルお客様サポート｜未経験・第二新卒歓迎！｜服装髪型ネイル自由｜残業なし ▍業務内容 ブランド古着の買取・販売を行っている「BRING」の 店舗・ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせに 電話・メール・チャットでお応えしていただきます。 ■店舗、楽天、Yahoo!、メルカリ等からのお問い合わせ対応 （チャット、メール、LINE、電話） ■ECサイト上のレビュー確認 ■在庫精査 ▍仕事のポイント ■未経験からでも挑戦できる環境があります 未経験からでも顧客対応スキルやブランドに関する知識など研修や先輩社員から丁寧に教えてもらえる環境なので安

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoB SaaS企業でのプリセールスもしくはカスタマーサクセスのご経験 ・お客様の根本課題を理解したうえでのデータ利活用における提案力 ・課題解決のため、他部署を巻き込みながら業務を推進、突破してきたご経験 [歓迎] ・シニアマネジメントorエンタープライズ企業へのIT領域でのハイタッチセールスのご経験 ・データにまつわるプロダクトのマネジメントのご経験 ・データ基盤やデータモデリングの基本的な理解, 実装のご経験 【フィットする人物像】 ・顧客起点で物事を捉えられる方 ・IT業界知識、技術知識・トレンドにアンテナを立てキャッチアップできる方 ・整備された環境よりも

仕事内容＜幅広いモールで経験を積み、ECのプロへ＞ 自社ブランドの日用品（水・ペット用品など）を販売する外部モールで、運用・販促業務を担当します。 ◆自社ブランド製品をECで販売する！ 『水想い（ミネラルウォーターブランド）』『Famy（ペット統合ブランド）』など、複数の自社ブランドがあります。『水想い』以外はOEMで製造・販売。全体の商品数は約50品番程度です。 ◆幅広いモールで経験を積める！ 一般的には「Amazon担当」「楽天市場担当」などモールごとの分業制が多いですが、当社の場合はブランド担当制。だからこそ、大手モールのほか、Qoo10、JREモール、メルカリShopsなど様々なモールでの

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 日本を代表する多くの企業様に「当社リファラル採用サービス」「当社採用MAツール」をご利用頂いており、「当社プロダクト」の累計導入企業数が1000社を突破するなど、順調に導入企業が増えてきています。 また、それぞれのプロダクトにおいて、導入後のリファラル採用活性化やタレントプール採用の実現といった併走だけでなく、より顧客のHR課題が複雑化する中で、各プロダクトに捉われない＋αの提案を行える組織体制構築が必須となってき

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■primeNumberとは 「あらゆるデータを、ビジネスの力に変える」ことをビジョンに掲げるデータテクノロジーカンパニーです。人とAIが共存していく時代に、企業のデータ活用における不自由をなくし、誰もがデータの価値と共にある世界の実現を目指しています。 私たちは、現在3つの事業を推進しています。主力事業であるTROCCOは、サイバーエージェント社、リクルート社、メルカリ社、大阪ガス社をはじめ、2024年3月時点で100

仕事内容【職種】Webサービス・制作＞プロダクトマネージャー 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 《弊社の暗号資産事業について》 弊社では、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスの企画・開発を行っていきます。 暗号資産事業に取り組むことで、マーケットプレイス事業売上金のビットコインでの受取り機能の提供や、決済・送金機能の提供に留まらず、与信、暗号資産・資産運用の機能を一つのウォレットで提供していく等、より簡単に金融サービスを利用できる環境を構築します。 さらに、価値交換を実現するブロックチ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・債権回収業務に関連するカスタマーサービス・コールセンター等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 ・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・自ら課題を見つけて解決に導くマインドセット [歓迎] ・クレジットカード会社・信販・コンシューマファイナンス・銀行系カード会社などの金融業にて債権回収業務の管理監督経験がある方 ・貸金業務取扱主任者の資格保有 ・割賦販売法における重責者 ・事業戦略に基づく組織・業務再設計の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳 ～ 52歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 債

仕事内容業務内容: ・メルカリグループのプロダクトおよびサービスに関する法的検討および利用規約の作成、契約ドラフトおよびレビュー、スキームの検討、交渉その他締結の支援, ・消費者契約法、景品等表示法、個人情報保護法、資金決済法、IT関連法等の各種規制（自主規制を含む）に対応するための体制の整備および運用, ・株主総会、取締役会運営の法的支援, ・メルカリグループの海外事業又は海外企業との取引等に関する法的支援, , ＜チームについて＞, メルカリが提供する各サービスの開発及び改善や、お客さまをサポートするカスタマーサービスを法律面から支援することが主なミッションです。, グループ全体の成長を支えると同

仕事内容株式会社アリススタイル ＜最新家電×サブスク＞カスタマーサポート／リーダー候補◆土日祝休／実働7.5H／大手企業と多数協業◎ 【仕事内容】 ＜最新家電×サブスク＞カスタマーサポート／リーダー候補◆土日祝休／実働7.5H／大手企業と多数協業◎ 【具体的な仕事内容】 【最新家電や美容機器のレンタル事業◆楽天・メルカリなど大手出身者も活躍中のスタートアップ／日本航空（JAL）やVポイントで有名なCCCMKホールディングスなど大手企業と協業中／第1回SDGsベンチャーアワードの”インパクト大賞”受賞】 現代社会では、環境問題や格差社会が深刻化しています。大量消費やモノの無駄を減らし、必要な人へ

仕事内容業務内容: ・メルカリグループのプロダクトおよびサービスに関する法的検討および利用規約の作成、契約ドラフトおよびレビュー、スキームの検討、交渉その他締結の支援, ・消費者契約法、景品等表示法、個人情報保護法、資金決済法、IT関連法等の各種規制（自主規制を含む）に対応するための体制の整備および運用, ・株主総会、取締役会運営の法的支援, ・メルカリグループの海外事業又は海外企業との取引等に関する法的支援, , ＜チームについて＞, メルカリが提供する各サービスの開発及び改善や、お客さまをサポートするカスタマーサービスを法律面から支援することが主なミッションです。, グループ全体の成長を支えると同

仕事内容【応募資格】 [必須] メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 カスタマーサービス・断等のオペレーション組織の管理業務のご経験がある方 業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 コンタクトデータに基づいた改善提案、即実行の経験がある方 [歓迎] チャット対応の運用構築の経験 派遣管理を行う上での労務知識 HTMLやSQLを実務で使ったご経験 【職種名】 オペレーションスペシャリスト/フリマアプリ・決済サービス等の企画・提供を行うメガベンチャー 【仕事内容】 【組織・チームの使命】 同社ペイメントサービスを利用するお客さま

仕事内容■お仕事内容 仕事内容 【概要】 社長と取締役直下の少数精鋭事業部。2023年4月に立ち上げた10名以下の新事業部において、 カスタマーサクセスの業務を担当いただきます。 企業ごとのオリジナルな採用基準を提供する「ミキワメ適性検査」や個性とメンタル状態をかけ合わせて 社員がイキイキと働く環境の提供を支援する「ミキワメウェルビーイングサーベイ」というプロダクトを通して お客様の採用・組織課題の解決を支援し、採用や組織の成長に貢献するチャレンジングな仕事をお任せします。 私たちは、「働く人全員が自己実現できる未来へ」というミッションに基づき、 従業員一人ひとりが自己実現できる環境を作ることに取