クレーム対応 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【正社員採用】にんべん商品の品質保証職/創業326年/平均勤続年数10年以上 ◆お任せしたい仕事内容 入社後は、品質保証業務を中心に担当していただきます。 【品質管理・確認業務】 ・商品に使用する原材料や品質の確認 ・製造工程の品質チェック 【品質トラブル対応】 ・顧客からの不具合報告の対応 ・原因分析および再発防止策の検討 【工場・製造体制の確認】 ・製造工場の点検 ・外部機関による監査の立会い 【書類作成・表示確認】 ・取引先提出書類、商品規格書の作成 ・新商品やリニューアル商品の表示校正 経験やご希望に応じて、 食品安全体制の改善提案や品質向上の取り組みにも 携わっていただく

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンタースタッフ／受電中心のコールセンタースタッフ 12月から始まる新規事業となります。 お客様の会社へきた電話を受付し、各お客様から指定された方法で取り次ぐ作業です。 ＜お仕事の流れ＞ お客様の会社へ来た電話が弊社へ転送される ↓ 受付し、内容をお聞きする ↓ 各お客様から指定された方法（電話、メール、FAX等）でお客様の会社へ取り次ぐ コールセンター業務で辛いと言われるクレーム対応も少なく、こちらから電話をかけるのは電話で取り次いで欲しいと仰っているお客様へ受け付けたお電話の内容をお伝えする際のみですので安心して業務を始められます！ iPhone修理事業 電話秘書代行サー

勤務時間9：15～18：15（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 フレキシブルオフィスやコワーキングスペース、バーチャルオフィスなど、時代のニーズに合わせた多彩なサービスを通じて、国内外の企業の成長と働き方革新を支援している企業です。 ＜仕事内容の詳細について＞ 受付事務は事業所の顧客満足度を高めるためのポジションとなります。そのため受付としての役割だけにとどまらず、顧客との関係性構築、センターの衛生面管理、ご来客時の一次対応やセールスなど、多岐にわたって対応していただきます。

仕事内容【職種】 受付 【仕事内容】 【大手不動産グループ会社での受付事務のお仕事】 顧客からの各種問い合わせ・依頼対応（設備・会議室・ネットワーク等）、請求書関連業務（発行前確認、支払い管理、問い合わせ対応）、拠点運営に関わる事務業務（備品・郵便・施設管理など）、トラブル・クレームの初期対応および関係部署との連携、イベント企画・運営サポート、コミュニティ形成支援、顧客満足度向上および追加サービス提案をお願いします。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01454718 【お

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーション/クレーム対応経験 ・メンバーの指導・育成経験 ・トークスクリプトやマニュアル作成の経験 [歓迎] ・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って行動できる方 ・失敗を恐れずに積極的なチャレンジができる方 ・周囲を巻き込みながら円滑なコミュニケーションが取れ

仕事内容・＼新着／警備現場での主任スタッフ募集 現場主任のため、基本的にはスタッフ管理・サポートが中心です！ 【お仕事詳細】 ・施設内および駐車場の巡回・監視・立哨 ・保安業務（盗難防止・検挙等） ・防火管理 など 責任者としての業務 ・スタッフの採用・教育・研修対応 ・スタッフのシフト作成・調整などの管理業務 ・クライアントとの打ち合わせや見積書の作成 ・現場に欠員が出た際の警備業務のサポート 現場を支える“縁の下の力持ち”として、運営の中核を担っていただきます。 ・【マネジメント未経験でも大丈夫！】 警備経験があれば、管理業務の経験がなくてもOK！ 先輩スタッフが業務の流れやスタッフ対応のコ

仕事内容■おすすめポイント 【新宿区】クリニック事務長の募集◎土日祝休み・年間休日120日！最寄り駅から徒歩10分程度 ■お仕事内容 事務長業務全般 ■お仕事詳細 【業務詳細】 訪問診療における事務長関連業務 ・収支管理・KPI管理 ・集患活動・契約業務 ・現場運営管理 ・行政対応 ・クレーム対応

仕事内容仕事内容：■仕事内容 ・顧客対応：フリーダイヤルまたはメールの問い合わせ対応（BtoB）、受注や顧客情報管理、システムへのオーダー入力、出荷手配、返品・クレーム対応、売上計上、伝票の手配 ・出荷指示とデリバリー管理 ・商品サンプルのタグ付け、ショールームの管理補助、展示会準備補助 ・営業サポート：製品の在庫レ ポート作成、製品リスト更新など ・オフィスの備品管理、来客応対 ・国際宅急便の手配 ・物流、マーケティング、経理部門、アフターサービスと連携することで、セールスチームが月次売上目標を達成できるよう支援 ■必須スキル・経験 ・電話対応を含む事務実務経験２年以上 ・エクセル（ＳＵＭＩ

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 2時間前後/月

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ・個人、法人顧客からのお問い合わせ→修理の依頼、対応履歴入力、 ・その他庶務（FAX着信時にPDF化されたファイルのReName作業、メールでの問い合わせ対応など） ※法人顧客からの問い合わせ・代表電話対応：1日平均30件 ※修理依頼：1日平均15件 ※クレーム対応は1週間に1件あるかないかくらいで少な目です ※商品はレストラン用冷蔵庫やミキサーなど 【部署人数】6名（内派遣社員4名） 【お仕事のポイント】 高時給×難しいスキル・経験不要OAスキルは基本でOK♪調理機器・仕込み用機器・カフェで使用するエスプレッソマシンなど

仕事内容【応募資格】 [必須] ・正社員経験3年以上 ・小売・百貨店・ホテルなどでの顧客対応、クレーム対応経験のある方 ・有形商材の取り扱い経験（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など） ・顧客対応の経験者 ・消費者対応のプロフェッショナルを目指せる方、努力を厭わない方 ・ＰＣスキル（ブラインドタッチ必須） 【募集年齢（年齢制限理由）】 25-47歳くらい（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 CSR顧客対応スタッフ 【仕事内容】 ■概要：一般にいうお客様相談室の位置づけであり、お客様からのお問い合わせ全般に対応いただきます。お問い合わせ案件を解決に導きお客様にご

仕事内容【応募資格】 [必須] ■受注製品における購買・調達業務と生産管理業務経験 （例：受注システムの処理・材料調達手配、仕入先への発注・納期管理、請求処理） ■品質管理や品質保証の業務経験者（検査業務やクレーム対応業務など） ■金属製品を扱っている会社で製造、購買、生産管理、品管いずれかを経験された方。 ■圧力容器または金属（ステンレス）製品の経験・知識がある方 ■図面を読むことができて、構造を理解することが出来る方 ■普通自動車免許 [歓迎] ▼海外仕入先とのやりとりの経験がある方。 ▼調達製品、部材の検査（受入検査、出荷検査等）や品質管理文書作成経験 ▼社内規程や細則などの文書作成の経験の

仕事内容【職種】管理＞購買・資材調達 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 米袋などの食品用包装資材の品質管理・仕入管理に関する下記の業務をご担当いただきます。 ・品質管理・クレーム管理・営業への対応 ・仕入業務・マスタ登録（基幹システムへの入力、確認） ・仕入先管理（生産計画・キャパ管理） ・仕入先対応（電話・メール・訪問での対応） ・新規仕入先開拓・新規商品開発 ・監査対応（ISO・J-SOX） ・与信管理 ・契約書管理 ・受入/棚出登録・買掛処理 ・在庫管理 ・実地棚卸（4月末・10月末） 【入社後のキャリアイメージ