コールセンター - 広島県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞内装・リフォーム・インテリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります レビュー評価4.8——10期連続増収を支えてきたのは、お客様一人ひとりに向き合うカスタマーサポートの力です。 しかし今、その仕組みが追いついていません。 同じ質問が繰り返し届く。価格や権限の判断基準がなく、承認依頼が代表に集中する。 クレーム対応も代表が直接担っている。 対応品質にはスキルのある人材が揃っているのに、業務フローが属人的なまま——「仕組み」がないために、チームの力を最大限に引き出せていない状態で

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 働き方改革や人手不足などの社会課題解決に向けて、ノンコア業務のアウトソーシング需要が拡大しております。TOPPANでは、従来の印刷業務と個人情報書類やデータを取扱うバックオフィス業務、電話やメール、チャットなどのコールセンター業務の全てを一元管理する事で事業拡大をしており、その拡大する事業への必要不可欠な人財を求めております！ 【職務内容】 配属先のBPO推進部は中四国事業でのBPO（アウトソーシング業

仕事内容コールセンター管理／コ ルセンタ 広島県のコールセンターにて配送をご利用されたお客様や配送店舗からの応対業務等を行っていただきます。 コールセンター業務 未経験OK,交通費支給あり,学歴不問

仕事内容【仕事内容】 ◇仕事詳細 契約内容の確認・変更、料金プラン、その他サービス全般の問い合わせにご対応！ 「今月の料金が高いので内訳を知りたい」 「オプションを外したい」 「安いプランに変更したい」等 1日の受電件数：20～40件程度 1件の応対時間：5～20分程度 オペレーターの方のサポート業務 OJT講師としての新人教育など ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:32.3358万円 【PRポイント】◇市役所前駅徒歩１分の立地 ◇通勤ラッシュも気にならない便利さ ◇雨の日も安心の駅近オフィス環境 ◇アクセス良好で時短通勤が

仕事内容AIやZendeskなど各種最新ソリューションを活用し、コールセンター・コンタクトセンターの変革を推進する次世代型コンタクトセンターにおいて、複数顧客の担当責任者として顧客対応や顧客との関係構築をおこなっていただきます。 エンドユーザーからのお問合せ対応を中心とした各種業務を通じて顧客体験の向上を図り、日々の業務での気づきや問題点を提示し、社内外の複数ポジションと協業しながら課題解決と“次世代型CX”実現に向けた取り組みをおこなっていただきます。 また、センター運営の一端として、オフィス内で発生した事象の解決や事業成長に向けた施策の検討・実行も担っていただきます。具体的には、業務設計・応対設計

仕事内容【仕事内容】 ◆こちらは中途採用専用求人です◆ 2026年3月ご卒業見込みの新卒採用は終了いたしました。 クライアントアドバイザー：『TIFFANY&Co.』での接客、販売をお任せします。 【様々なお客様がブティックへ】 大切な人への贈り物として、エンゲージメントリングを探しに来られる男性、マリッジリングを探すカップル、自分へのプレゼントとしてネックレスをお求めに来た女性…など様々。その多くは、プレゼントの購入を検討されているお客様です。 【お客様に寄り添った接客を提供】 ティファニーでは、1人のお客様にずっと同じクライアントアドバイザーがつく “担当制” をとっています。担当制にすることで、

仕事内容株式会社ウイング 広島｜コールセンターの【スーパーバイザー】年休126日/転勤なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 公共事業や大手企業のプロジェクトにおける、コールセンター運営業務全般をお任せします。チームの品質向上や育成を担う重要なポジションです。 10～15名のチームをまとめるSVとして、センターの運営管理全般をお任せします。 KPI／KGI管理（半期ごとの目標設計・達成推進） メンバー育成：応対品質向上、ロープレ、フィードバック 労務・シフト管理 業務改善・マニュアル作成 収支管理

仕事内容クレジットカードのコールセンター問い合わせスタッフ／クレジットカ ドの問い合わせスタッフ・コ ルセンタ ＼クレジットカード銀行カードの問い合わせに関するコールセンター業務／ ■具体的には… 商品の質問や契約内容の確認、不具合があった際の受付などを行います。 専門知識を身に着ける必要はなく、マニュアル通りの案内でOK！ マニュアルを見てもわからないことがあれば、先輩スタッフに相談可能！ わからないまま、一人で対応し続けるなんてことは一切ないので、未経験の方でも安心してお仕事デビューできます！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介

仕事内容 【社長の身の回りのサポート】 ()()()()() ★弊社の社長サポートはいくつかのコースがあります★ こちらの求人はその中でも最上級のコースです！１番が好きな方に向いているかも・・・ １番の側近としても経験OK お話を聞いて自分にいちばんあうコースで楽しく輝いてくださいね！ 長く働いてくれる方を大募集しております！ ☆弊社の社長はとっても優しいのが取り柄で、どんな方でもその方に合わせた優しさを見せてくれます！☆ また社員が希望の給料をいうとその金額を稼がせてあげたいと、その方に合わせ、自分のことを後回しにしても社員のために動いてくれる社長です☆ なので私は・・・

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持