カスタマーサクセス - 京都府 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） 【職種名】 カスタマーサクセス【フルリモート/ 自社SaaS】 【仕事内容】 配属先は、顧客の成功を支えるカスタマーサクセス部門です。 本ポジションでは、クライアントへの導入支援から、データに基づいた経営改善提案まで、顧客の事業成長に深くコミットしていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアントへの導入支援（サイト作成、オペレーション設計・提案） ・データに基づいた店舗経営の支援（会員数増加やLTV改善施策の提案） ・CS Opsと連携した、導入支援プログラムの企画・改善 ・開発チームと連携したプ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け営業のご経験 ・IT関連企業での業務推進が可能なITリテラシー ・カスタマーサクセスの体制構築およびKPI管理のご経験 ・チームまたは組織のマネジメント経験 【職種名】 【カスタマーサクセス責任者候補】在宅ワーク支援事業／子育て世代のキャリア支援 【仕事内容】 取締役COO直下のFammオンラインアシスタント事業部にて、事業企画・開発からPL管理、営業統括まで幅広く担当いただきます。 将来的には事業責任者として全体を牽引することが期待されるポジションです。 ・事業全体の企画・開発、およびマーケティング責任者業務 ・マーケティング戦略の立案および実行 ・事業のオ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 当社は年間30万人の学生が利用する21店舗の「知るカフェ」プラットフォームを展開しています。世界初のビジネスモデルを構築しており、企業から年間利用料をいただき、学生には無料でカフェを開放するという仕組みです。1・2年生から日常的に企業と気軽にカフェで交流できるイベントを毎日20～30回開催しています。店舗は、学内含めて、東京大学・京都大学・大阪大学・神戸大学、名古屋大学、九州大学、早稲田大学、慶応義塾大学、東京工業大学、東京理科

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽

仕事内容カイタク株式会社 フルリモート＆フレックスで働けるカスタマーサクセス／土日祝休 【求人要約】 【柔軟な働き方】フルリモート＆フレックス／土日祝休 【キャリアUP可能】年4回の昇給・昇格チャンスあり 【やりがい】顧客の事業成長を支える醍醐味と充実感 フルリモート×フレックスで築く柔軟なキャリア。 この先の未来も、自分らしく働くために。 これからもキャリアを築いていきたい。 でも、場所や時間に縛られる働き方は、いつか限界が来るかもしれない。 そんな漠然とした不安を感じはじめたのは、キャリアに真剣に向き合ってきた証拠です。 結婚、子育て、パートナーの転勤など、ライフステージが変わっても

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのリーダー経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【インバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で

仕事内容【応募資格】 [必須] ・チームをマネジメントし、業務フローを整備したご経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・リモートワーク下でチームと連携しつつ、自立して業務を推進できる方 （弊社は基本的にフルリモートの職場環境です。） [歓迎] ・教育委員会もしくは学校への提案経験 ・学校現場でICT利活用支援経験 【フィットする人物像】 ・体系立てて物事を考えることが得意な方 ・戦略を考えるだけではなく、戦術に落とし込み、一緒に手を動かしてくださる方 （まだ、組織が大きくない為、代表の後藤をはじめ経営陣も現場感が強い組織です。同じ思いで一緒に取り組んで頂けると嬉しいです。） 【職種名】 Edテッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必要条件：BtoBにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（計2年以上） [歓迎] ■歓迎条件： ・プロダクト開発に関する業務経験 ・会計、経理の知識 【職種名】 【スーパーフレックス×リモート可】上場準備企業×副業OK×8年連続シェアNo.1のカスタマーサクセス 【仕事内容】 8年連続シェアNo.1のHRTech・SaaS／日本が抱える労働問題をタレントマネジメントで解決 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとに

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■募集背景 ・2022～23年にかけて、薬局業界最大手法人の獲得が進み、プロダクト市場12%を超える規模まで成長、お客様とのリレーションを構築してまいりました。大規模案件の受注後、カスタマーサクセスチームとして一丸となって複数プロダクト導入を成功裏におさめることが出来ました。 ・昨年以降、大手法人様への継続的な安定導入に加え、カスタマーサクセスの動き（アップセル／クロスセル/チャーン防止）の重要度が増してきています。カスタマー

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 Dr.JOYは、医師創業のヘルスケアTechベンチャーとして2013年に設立されました。「すべての医療従事者に次の一手を」をミッションに掲げ、病院DXの専門家として全国3,600超の医療施設に導入されるサービスを展開しています。 大きく3つのプロダクトを提供しており、AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、医療現場の課題解決に直結するSaaSを提供し、す

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。 ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容株式会社カミナシ 【大阪／カスタマーサクセス（スペシャリスト）】現場DXSaaS／チーム意識の強い組織／リモート 【仕事内容】 【大阪／カスタマーサクセス（スペシャリスト）】現場DXSaaS／チーム意識の強い組織／リモート 【具体的な仕事内容】 ◎ノンデスクワーカー向けDXの先駆者としての圧倒的な実績と社会的意義 ◎マルチプロダクト戦略による事業拡張と成長性 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎現場起点のプロダクト開発と強いカルチャー ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集します。当社

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件 無形商材の法人営業経験2年以上 [歓迎] ■歓迎条件 ・カスタマーサクセス経験 ・IT企業経験 ・通信ネットワークの構造理解／知識ある方 【職種名】 【フルリモート可】カスタマーサクセス※ハイタッチSMB／エンタープライズ◆音声技術×AI◆受賞歴多数 【仕事内容】 日本HR大賞や東京都主催世界発信コンペティション受賞、Japan Venture Awards 2021で中小企業庁長官賞を獲得など、様々な賞を受賞している企業です／年休124日・土日祝休み ■業務内容： ・オンボーディング…初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲー

仕事内容株式会社カミナシ 【大阪／カスタマーサクセス】現場DXSaaS「カミナシ」／チーム意識の強い組織／リモート・フレックス 【仕事内容】 【大阪／カスタマーサクセス】現場DXSaaS「カミナシ」／チーム意識の強い組織／リモート・フレックス 【具体的な仕事内容】 ◎ノンデスクワーカー向けDXの先駆者としての圧倒的な実績と社会的意義 ◎マルチプロダクト戦略による事業拡張と成長性 ◎中小～大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入 ◎現場起点のプロダクト開発と強いカルチャー ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセスを募集

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆現場業務の効率化をサポートするクラウドサービスを提供 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： AIとIoTテクノロジを活用し新サービス・付加価値を提供したい企業様向けプラットフォームを提供する当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務詳細： ◇オンボーディングフェーズ ・新規顧客のトライアルや初期導入に向けたゴール設定・実行支援 ・現場のユーザーへの勉強会など、トライアル期間中の活用用途の拡大 ◇アダプション/エクスパ

仕事内容エムスリーヘルスデザイン株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～企業の従業員健康管理を支援／東証プライム上場のエムスリーG／自社開発SaaS・健康管理システム~ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 従業員健康管理クラウドサービス「ハピネスパートナーズ」の導入時から顧客と関わり、システムの効果的な使い方のアシスト、顧客の課題を把握・解決することで顧客の健康経営の推進にコミットしていただきます。 ■具体

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆急成長中スタートアップ◆商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客SaaS展開 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート可・フレックス可／商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。 また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※ポテンシャル】圧倒的成長環境！大手ハウスメーカーも導入するSaaS／リモート可 【具体的な仕事内容】 □質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する