カスタマーサポート - 千葉県千葉市 の求人・仕事・採用

仕事内容部署、チームについて 当社のコールセンターでは、自社で運営するネットスーパーの顧客及び社内外ステークホルダとのインバウンド、アウトバウンド、メール送受信業務を行っております。 カスタマーセンターはネットスーパーにおいて重要なお客さまとのタッチポイントとしてお問い合わせ対応はもとよりご意見ご要望をうかがい、より良いお買い物体験をしていただけるよう積極的にサービス改善に取り組んでいる組織となります。 より多くのお客さまに安心して永くご利用いただき、会社の利益を生み出すセンターを目指します。 役割、ミッション 次世代型オンラインマーケットをバックエンドで支えるカスタマサービスをゼロから考え、顧客満足

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・研修からリモートOK】電力サービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワーク ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ ●仕事内容 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信などのバックオフィス業務 お問合せ1件あたりの応対時間は10分程

仕事内容【仕事内容】 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「ライファー」のご案内業務をお任せします。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ・子育てサイト、マタニティ向けサイトで 保険相談プレゼント企画に応募された方のリストに沿って お電話にてFP無料相談のアポイントの取得をお願いします。 【業務例】 アンケートなどを通して応募された『お金の悩みを抱える』お客様に、 当社サービ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】ご契約いただいているお客様からのお問合せ応対のお仕事です 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ 総合受付窓口やPOSレジ・BGMサービス等の 操作方法や不具合対応のコールセンター受電業務 マニュアルに沿った対応が基本です サポートもしっかり行います！ コールセンターやカスタマーサービス、 カスタマーサクセスなどの近い業務

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 事務はじめてOK 【年収605万～】年間休日125日以上◆損害サービス主任のオシゴト 駅からすぐそば☆徒歩4分【海浜幕張】人気エリアではたらける★損害サービスに関する事故相談ならびに損害サービスの査定業務および、これに関連ある業務をお任せいたします休みがいっぱい↑年間休日125日以上!大手ならでは！充実の福利厚生◎ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・チームワークがよい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:00 実働時間：7時間 休憩時間：1時間

仕事内容千葉県千葉市中央区のカスタマーサクセス（ＩＴ事務） (正社員) | 京葉コンピューターサービス株式会社 ▼仕事内容 自社開発システム提供先の運用サポートシステムの使用方法案内や追加機能の要望聞き取りなどを行い、チームで顧客満足度の向上を図っていただきます。 ※電話営業、営業ノルマ等はありません。 ※顧客サポート ・フォロー中心のお仕事です。 ※マネージャー候補も募集、マネジメント経験のスキルも活かせます。 変更範囲：変更なし (千葉県千葉市中央区) ▼職種 カスタマーサクセス（ＩＴ事務）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給263925〜350713円 (基本給（月額平均）又は時

仕事内容◎カスタマーサクセス（顧客サポート営業） 医療従事者に特化したシステムやWebサイト、 アプリ等のITサービスを自社開発・運用している弊社で、 医師が使用するシステムの運用サポート、医療学術大会での 端末設定やヘルプ対応業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・自社開発システムの説明・要望のヒアリング ・自社のエンジニアと相談し、要望に基づいた システム改修や顧客への機能追加提案 ・見積り作成、医療学術大会での システム運用準備・サポート、他 ※ITの知識がなくても丁寧に指導するので 未経験の方も安心してください！ 【主なお客様】 お客様は病院や大学、医療系団体が中心。 技術的な

仕事内容【カスタマーサクセス＠千葉】福利厚生充実◎土日祝休 顧客の採用成功を支援し、パートナーを増やしていく業務をお任せします。 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて「Indeed」などの求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。 基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので 社内で完結するお仕事です。 お客様の採用成功をフォローするだけではなく、 効果的な採用戦略を考える思考力、提案力などの営業スキルや 分析力などのマーケティングスキルを身に着けることができますよ！ ＜1日の流れ＞ 9:00 出社、朝会、メールチェック

仕事内容未経験から始められるユーザーサポートのお仕事。日勤のみ。土・日・祝休み。残業ほぼなし。 ヘルプデスク・ITサポートや機器・PC・システムに関するお客様からの問合せ対応をお任せします。 ≪具体的には≫ 機器・PC・システムを利用するエンドユーザーから 電話で問合せ・トラブルに関する相談をお聞きし、 マニュアルに沿って解決方法をお伝えしていただきます。 大手電機メーカーの本社ビル内のコールセンターでの業務です。 ≪プロジェクト例≫ ※お客様毎に担当 ■大手家電量販店 ECを使ったPOSレジや複合機に関して ■コインランドリー 機械の不具合について ■ガソリンスタンド POSレジなどの障

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、在宅勤務でも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多岐