カスタマーサクセス - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容■お願いしたい仕事 CSの責任者候補の募集です。外国人材紹介事業をメイン事業とする当社は、内定決定した内定者様と採用決定した企業様の間に入り、不動産や行政書士のコネクト等の入社サポートをし、入社後は定期的に連絡をいれます。入社までのサポートをするだけでなく、入社した後に問題は発生してはいないか、課題や満足度をを定点観測し、結果カスタマーサクセスの向上を見届ける、お客様の「ありがとう」を直接受けられるお仕事です。また反対に課題があればそれをいち早く発見できる立場でもある為、今後のサービスの課題に役立ててゆく重要な会社の機能でもあります。 また担当職から担っていただきますが、近い将来サブマネージャ

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜那覇 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜那覇 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化の

仕事内容■お願いしたい仕事 【こちらはジョブアンテナエージェントの非公開求人です】 【会社概要】 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験(CX)の向上および従業員体験(EX)向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。創業7年目にして、Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。2024年度には売上高は24億円を超え、メンバーも150名を超える規模まで順調に成

仕事内容<仕事内容> 増員！【CSカスタマーサクセス業務】未経験歓迎/完全週休2日/年休120日～ 沖縄本社勤務でCS(カスタマーサクセス)業務にご尽力いただきます。 韓国人エンジニアとの連携もあり、韓国語がお得意な方はスキルを活かせます! 沖縄本社・東京オフィスの既存メンバーと共に主に下記の業務をお願いします。 【レンタカー事業者様の対応】 ・レンタカー事業者様の店舗を訪問し、弊社システム使い方をレクチャー。 ・担当店舗ごとにカスタムしたマニュアルの作成・整備。 ・購入していただいた自社のサービスや商品についての説明やクレーム対応。 (電話での対応・実際に事業者様の店舗を訪問する場合もあります

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お

仕事内容■お願いしたい仕事 私たち「いえらぶ」は、アナログだった不動産業界をITの力で変えている「IT×住」で圧倒的トップシェアを確立しているベンチャー企業です! 【沖縄で一番有名な会社を創りたい!】 従業員全員の夢ややりたいことを叶えるために、「沖縄で一番有名な会社を創る」をビジョンにしています。社長になりたい、カフェを開きたい、異性からモテたいなど、それぞれが思い描く未来を実現させるためにイキイキと夢中になって会社創りをするメンバーが集まっています。沖縄で一番有名な会社を創って、みんなが夢ややりがいをもって働ける沖縄を、いえらぶから創っていきます! ※「いえらぶ琉球」のここがポイント!!※ 【

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） ・SQLの基本的な理解、およびデータベース構造の基礎知識（ITパスポートレベル） ・チームリーダー、またはチームを巻き込んで業務を進めた経験 【尚可】 ・Python、JavaScriptなどを用いたデータ活用・自動化の実務または個人経験 ・Power Automate、UiPathなどRPAツールの活用経験 ・Power BIなどを用いたBI環境の構築・分析経験 ・Microsoft 365の活用支援経験 ・API連携やSaaS導入支援の経験 ・DX／業務改善プロジェクトの企画・推進、または業

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、 お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 など、お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認 など 電話やメールでのやりとりが中心ですが、 お客さまのとの関係

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップ

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらの折衝・調整経験（業界問わず）がある方 ・丁寧かつ正確な事務処理能力がある方 [歓迎] ・宿泊予約業務、またはホテルフロント業務の経験 ・新規ホテルの開業準備、または事業の立ち上げ経験 ・レベニューマネジメント（収益管理）の経験 ・多店舗展開企業の店舗管理やSV（スーパーバイザー） ・カスタマーサクセスやコールセンターのSV経験 【フィットする人物像】 ・「0から1を創り上げる」プロセスを楽しめる、主体性と柔軟性がある方 ・論理的思考力と仕組み化への関心がある方 ・高いIT・デジタルへの関心がある方 【職種名】 ホテルフロント 【仕事内容】 ホテル事業の新規立

仕事内容■お願いしたい仕事 沖縄本社勤務でCS(カスタマーサクセス)担当者を募集いたします! 韓国人エンジニアとの連携もあり、韓国語がお得意な方はスキルを活かせます! 沖縄・東京オフィスに在籍する先輩CS担当者と一緒に、主に下記の業務を担当お願いします。 【レンタカー事業者様の対応】 ・レンタカー事業者様の店舗を訪問し、 弊社システム使い方をレクチャーしていただきます。 ・購入していただいた自社のサービスや商品についての説明やクレーム対応。 (電話での対応・実際に事業者様の店舗を訪問する場合もあります。) 【開発エンジニアとの連携業務】 ・Web MTG等での韓国親会社の開発エンジニアとの情

仕事内容アディッシュプラス株式会社では、SaaSサービスやITツールを提供するクライアント企業向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/電話/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント（官公庁

仕事内容■お願いしたい仕事 ★仕事概要 ――――――――― 「チームで成果をつくる。」 その経験が、誰かの“働く喜び”を支える力になります。 サテラボのキャリアアドバイザーは、 一般企業で働く障がいのある方(=タレント)の職場定着を支援しながら、 クライアント企業の雇用課題を解決していく両面型のキャリア支援職です。 店舗運営・営業・人材業界・カスタマーサクセスなど、経験業界は問いません。 数字を追いかける力と、人を支える力。 その両方を活かしながら、企業とタレント双方に価値を届けていきませんか? ★具体的な仕事内容 ――――――――― クライアント企業とタレント(障がいのあるスタッフ)の双方を担

仕事内容▼業務概要 ・外部パートナーと連携しながら、宿泊予約からチェックイン、滞在中の対応、チェックアウトまでの一連の流れの構築 ・宿泊システムや予約システムの選定、設定、テスト運用 ・ゲスト案内の作成（多言語対応のFAQやセルフチェックインガイド、施設案内など） ・宿泊プランの企画 ▼具体的な仕事内容 ・メールや遠隔システムを用いたオンラインゲストサポート、予約管理 ・レベニューマネジメント ・外部協力会社の品質管理 ・さらなる省人化やゲスト満足度向上に向けた業務改善 ・他部署との連携 ▼ミッション ・本ポジションのミッションは、単なるホテル運営ではありません。 ・ビジネスパートナーと共に、最新

仕事内容東芝テックソリューションサービス株式会社（東芝テックグループ） 東芝TECレジメンテナンス／年休126日／未経験20代活躍中 【求人要約】 【プライム市場上場】東芝テックグループの安定感◎ 【手厚い研修制度】未経験からエンジニアになれる！ 【待遇◎】完全週休2日制／直行直帰OK／住宅補助有 【仕事内容】 【国内シェアトップクラス！】POSシステムなどのメンテナンスや、導入・設置作業などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ★国内トップクラス製品のサポート職★ 当社が取り扱うのは、東芝テックの「TEC」ブランドのPOSシステム（レジなどで使われる機器） コンビニや飲食店、スーパーな

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば