カスタマーサクセス - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス／「U-NEXT HOLDINGS」カスタマーサクセス／沖縄／年休125日・フレックス ◤ お店の「未来」をプロデュースする。 ◢ ～音楽配信シェアNo.1のUSENが仕掛ける、店舗DXの最前線へ～ 飲食店・小売店向けに導入したPOSレジを起点としたDXソリューションの活用支援および追加提案を担うポジションです。 導入後のフォローアップを通じて顧客満足度を高めながら、課題に応じたアップセル・クロスセルも行っていただきます。 ［具体的な業務］ ・導入済み店舗へのフォローアップ（操作説明・活用支援） ・顧客の課題ヒアリングおよび改善提案 ・POSレジおよび関連DXサービス

仕事内容親会社が韓国法人のため、韓国語は必須ではありませんが、好きな 方・勉強中の方は社内で活かせる場面があります。 【レンタカー事業者様との長期サポート】 導入前の説明から、日常的な操作サポート、突発的なトラブルへの 対応まで、担当店舗を一貫して支える仕事です。店舗訪問によるシ ステム操作のレクチャー ・店舗ごとにカスタマイズしたマニュアルの作成・整備 ・システムエラーなどへの迅速な対応（電話・訪問） ・導入後も担当として伴走する、長期的な関係構築

仕事内容カスタマーサクセス／「未経験OK」カスタマーサクセス 【仕事内容】 IT企業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。資料作成、企画業務、顧客対応など一連の流れを経験できます。IT業界やカスタマーサクセスの経験がない方でも大歓迎です。 【特徴】 ベンチャー企業なので即戦力/主戦力として働けます。 沖縄セールスパートナー株式会社は沖縄県那覇市でホームページ制作・インターネット広告運用・SEO/MEO対策・SNS運用などを行っております。新たにAI・DX事業として、企業へのAI導入コンサルティングおよび保守管理サービスを展開しています。 未経験OK,完全土日祝休み,交通費支給あり,学歴不問

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容アディッシュプラス株式会社では、SaaSサービスやITツールを提供するクライアント企業向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/電話/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント（官公庁

仕事内容WEB面接の担当から事前の確認から始まり、内定通知書や内定承諾書の取付、そして入社までの総合的なサポート、そして入社後の継続コンタクトと、当社の企業側のカスタマーとの顔になるお仕事です。既に受注しているお客様である為顧客満足度をしっかり測り、課題を発見しフィードバックする重要な機能です。紹介可能な求職者様を既契約のお客様に優先的にご紹介するためのご提案業務なども担当していただきます。

仕事内容仕事内容 飲食店・小売店向けに導入したPOSレジを起点としたDXソリューションの活用支援および追加提案を担うポジションです。 導入後のフォローアップを通じて顧客満足度を高めながら、課題に応じたアップセル・クロスセルも行っていただきます。 ［製品・サービス一覧 ］ ［具体的な業務］ ・導入済み店舗へのフォローアップ（操作説明・活用支援） ・顧客の課題ヒアリングおよび改善提案 ・POSレジおよび関連DXサービスの追加提案（アップセル／クロスセル） ・トラブル発生時の一次対応および社内連携 ・利用状況の分析および改善アクションの実施 ・顧客満足度向上に向けた施策の企画・実行 ・新規導入時のオンボ

仕事内容・顧客との関係構築・サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・CMSを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと連携したサービス機能改善の推進 ・定期的なフィードバック収集・サービス改善提案 ・営業支援資料の作成・プレゼンテーション実施

仕事内容Webマーケティング事業部にて契約後の顧客対応を行うSEO・MEOコンサルタントの お仕事です。 クライアントが運営しているサイトに対して現状分析を行い、最適なSEO・MEO施策を提案します。 ―――― 具体的には ―――― ■お客様からの問い合わせの対応(電話、メール) ■ZOOM打ち合わせ ■SEO・MEO分析 ■競合サイト分析 ■施策立案 ■コンテンツSEOディレクション ■キーワード選定等 ■関連商品のアップセル ■クレーム対応 最初は先輩メンバーのフォローをしながら業務を覚えていき、習熟度によって2～3カ月で専任担当として顧客対応を行います。 ＼提案先は 国内の中小企業

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、 お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 など、お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認 など 電話やメールでのやりとりが中心ですが、 お客さまのとの関係

仕事内容仕事内容 主に飲食店に対して、MEO対策やグルメサイトなど各種メディア関連サービスの提案を担うポジションです。 導入後のフォローアップを通じて顧客満足度を高めながら、課題に応じたアップセル・クロスセルも行っていただきます。 MEO対策やグルメサイトなどメディア関連サービスの販売が好調に推移しています。それに伴い、新規提案機会が増えていること、導入後のフォロー体制および顧客満足度向上の重要性が高まっていることから今回の増員募集となります。 本ポジションは、顧客の課題解決と継続利用を支援し、メディア関連サービスの提案強化を目的とした採用となります。 ［製品・サービス一覧 ］ ［具体的な業務］

仕事内容株式会社ぎょうせい 【那覇】地方自治体向けカスタマーサクセス◆土日祝休／残業15h以下／業界トップシェア 【仕事内容】 【那覇】地方自治体向けカスタマーサクセス◆土日祝休／残業15h以下／業界トップシェア 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 地方自治体が住民からの質問に正確に・スムーズに答えるための「辞書・マニュアル（法令例規）」を提供し、DX・制度改正の支援まで行う仕事です。 数字に追われず、困っている自治体担当者の右腕になる営業です。 ■具体的には： 担当エリアの自治体に訪問し、 ・業務マニュアルとなる法令・条例データベースの更新 ・制度変更に伴うルール作成の支援 ・新しい行政シス

仕事内容▼主な業務 営業担当やパートナー企業と連携し、金融機関をはじめとした既存のお客様対応を中心に、営業活動を円滑に進める“調整役”として活躍いただきます。 ・既存顧客との電話・メール対応(日程調整、資料収集など) ・パートナー企業とのコミュニケーション、連携業務 ・請求書・契約関連のやり取りサポート ・スプレッドシートを用いた資料作成・データ管理 ・チーム間チャットを通じた情報共有・進行サポート ▼得られるスキル 営業に直結する「顧客接点」と、組織を支える「調整力」の両方を磨けます! ①顧客理解力 顧客の課題やゴールを深く掘り下げる力が身につきます。 ②コミュニケーションスキル 営業担当・

仕事内容日本最大級の電力オークション『エネオク』を活用した自治体と民間企業の共同プロジェクトのマネージャーを募集します！ 脱炭素が求められる流れの中で、電力調達に弊社のエネオクを採用いただく自治体様が急増しております。また、エネオクを通じて、自治体と民間企業による共同調達プロジェクトも増えております。 自治体の電力調達、共同調達プロジェクトを成功へ導くプロジェクトマネージャーに挑戦してみませんか？ 【具体的な業務内容】 ・自治体と民間企業による電力調達の共同プロジェクトのマネージャー ・自治体とプロジェクト戦略の立案 ・PJに関わるステークホルダーとの調整 ・共同PJに参加する民間企業を増やすための

仕事内容Zenken株式会社 未経験OK！接客業から次のキャリアを【インサイドセールス】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【基礎研修から！お客様と関係をつくり丁寧に対応しています】業界のリサーチや、企業へのアプローチを通じて、お客様との商談のきっかけをつくります集客などにお困りの企業へ、 アプローチをお任せします。 ◆業界や市場のリサーチ ◆アプローチする企業の選定 ◆電話・メールでのご案内 ◆課題・ニーズのヒアリング ◆営業への引き継ぎ など 「どんな企業へアプローチするか」 「お客様と話す

仕事内容【具体的には】 ・マーケティングチームと連動した施策の立案から実行 ・MA/SFAツールを使用したリードのナーチャリング お客様のニーズによってはクロージングまで対応していただきます。 ・インバウンド対応 ・アウトバウンドコール ・カスタマーサクセス ・自社ネットワークセキュリティサービス導入、自社ログ分析システム販売についての営業活動（新規顧客拡充） ・既客顧客へのコンサルティング、追加のサービス提案 ・ファイアウォール、UTMなどのセキュリティ製品の導入提案 ・24時間365日遠隔操作によるネットワーク機器の運用・監視提案 【インサイドセールスチームが拡大してきたら…】 ・インサイドセ

仕事内容自社プロダクトを通じた行政DXプラットフォームの構築を支援を通じた、自治体（市区町村・都道府県）および中央省庁のDX推進を行います。行政運営の非効率を解消し、官民の知見を円滑に接続することで、日本の行政インフラのアップデートに貢献することがミッションです。 【具体的には】 ・自治体・省庁へのコンサルティング 予算編成、事業立案、DX推進における課題特定とソリューション提案。 ・プロダクト導入・活用支援 自社プロダクトの導入支援およびカスタマーサクセス業務。 ・プロジェクトマネジメント 自治体特有の意思決定プロセス（合意形成、予算サイクル）に合わせたプロジェクトの進行管理。 【行政DX

仕事内容ClaudeCodeコンサルタント／Claude Code コンサルタント／AI・DX導入支援 ※未経験も可能です お客様企業に「専属のAI担当者（FDE：フィールドDXエンジニア）」として伴走し、Claude／Claude Code を使った業務の自動化・効率化を企画から定着まで支援します。 - お客様先への訪問・オンライン打ち合わせ（ヒアリング、課題の洗い出し） - Claude / Claude Code / Cowork の導入・初期設定・社内展開のサポート - 各種ツール連携（Google Workspace、kintone、freee、会計・販売管理ソフト 等）の設定

仕事内容日本最大級の電力オークション『エネオク』を活用した自治体と民間企業の共同プロジェクトのマネージャーを募集します！ 脱炭素が求められる流れの中で、電力調達に弊社のエネオクを採用いただく自治体様が急増しております。また、エネオクを通じて、自治体と民間企業による共同調達プロジェクトも増えております。 自治体の電力調達、共同調達プロジェクトを成功へ導くプロジェクトマネージャーに挑戦してみませんか？ 【具体的な業務内容】 ・セールスチームの営業戦略・戦術立案の立案から進捗管理 ・メンバーマネジメントとチームでの成果にコミット ・民間企業へのエネオク導入セールス、コンサルティング ・新規民間企業の開拓、

仕事内容株式会社イノーバ Webディレクター／在宅勤務OK／年間休日125日／土日祝休 【求人要約】 EC部門の立ち上げの、最初の一歩からコミットできる フルリモート勤務OKで、働きやすさは抜群 完休2日・年間休日125日でワークライフバランス◎ EC事業の新規立ち上げコアメンバーとしてスタート コンテンツマーケの知見×最新AI活用で、新たな道へ 「ただサイトを作るだけでは物足りない」――そんな方へ。 コンテンツマーケティングの先駆者であるイノーバが、新たにEC事業部を立ち上げます。募集するのは、Shopify等の知見を活かし、お客様のビジネス成功までをデザインする立ち上げメンバーです。