カスタマーサクセス - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 観光業界を動かす！急成長求人メディアのカスタマーサクセスマネージャー候補｜那覇 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ あなたのミッションは、業界最大級の求人サイトで顧客の採用成功を最大化すること。 運営の中核メンバーとして、チームをリードしながらサービス価値を高めます。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・KPI分析・収支管理 サイト活性化のための企画提案 チームマネジメント、業務改善の推進 入社後の流れ まずは顧客対応や求人票作成、SNS運用などからスタート。 その後、チームリーダー

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、 お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 など、お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認 など 電話やメールでのやりとりが中心ですが、 お客さまのとの関係

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜那覇 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サイト活性化の

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

仕事内容■お願いしたい仕事 【こちらはジョブアンテナエージェントの非公開求人です】 【会社概要】 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験(CX)の向上および従業員体験(EX)向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。創業7年目にして、Zendeskの5年連続エリアトップ受賞、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。2024年度には売上高は24億円を超え、メンバーも150名を超える規模まで順調に成

仕事内容当社を通しindeedサービスを利用いただく、 企業様の運用・改善・継続をお願いします。 indeed掲載求人の日々の効果データを確認し、 「課題点の洗い出し」と「改善提案」を行い、 成果・結果に繋がるように支援をいただきます。 また利用継続に向け定期フォローをお願いします。 具体的には、 ・indeed運用データの確認 ・課題の洗い出し ・改善点の検討と提案 ・アップセル・クロスセルの提案 ・原稿改善/運用改善の実行 ・運用開始前企業の同行・ヒアリング ・受注対応（申込書作成・アカウント作成） ・休眠顧客の定期フォロー

仕事内容<仕事内容> 増員！【CSカスタマーサクセス業務】未経験歓迎/完全週休2日/年休120日～ 沖縄本社勤務でCS(カスタマーサクセス)業務にご尽力いただきます。 韓国人エンジニアとの連携もあり、韓国語がお得意な方はスキルを活かせます! 沖縄本社・東京オフィスの既存メンバーと共に主に下記の業務をお願いします。 【レンタカー事業者様の対応】 ・レンタカー事業者様の店舗を訪問し、弊社システム使い方をレクチャー。 ・担当店舗ごとにカスタムしたマニュアルの作成・整備。 ・購入していただいた自社のサービスや商品についての説明やクレーム対応。 (電話での対応・実際に事業者様の店舗を訪問する場合もあります

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：時間帯応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：＊臨時の受注・納期の逼迫、６回を限度に１ケ月９９時間まで、年 ７２０時間。 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊弊社年間カレンダーによる。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容ＤＸツールの導入・運用を支えるサポート業務をお任せします。 カスタマーサクセス事業部に所属し、 顧客対応を行うメンバーがスムーズに業務を進められるよう ツール設定や資料作成などの“裏側の支援”を行うポジションです 。 ◇具体的な業務 ・ＤＸツールの初期設定サポート ・動作確認・チェック業務 ・レポート・資料作成 ・マニュアル作成の補助 ・営業資料作成のサポート （変更範囲：会社の定める範囲）

仕事内容アディッシュプラス株式会社では、SaaSサービスやITツールを提供するクライアント企業向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/電話/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント（官公庁

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験（3年以上） ・SQLの基本的な理解、およびデータベース構造の基礎知識（ITパスポートレベル） ・チームリーダー、またはチームを巻き込んで業務を進めた経験 【尚可】 ・Python、JavaScriptなどを用いたデータ活用・自動化の実務または個人経験 ・Power Automate、UiPathなどRPAツールの活用経験 ・Power BIなどを用いたBI環境の構築・分析経験 ・Microsoft 365の活用支援経験 ・API連携やSaaS導入支援の経験 ・DX／業務改善プロジェクトの企画・推進、または業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらの折衝・調整経験（業界問わず）がある方 ・丁寧かつ正確な事務処理能力がある方 [歓迎] ・宿泊予約業務、またはホテルフロント業務の経験 ・新規ホテルの開業準備、または事業の立ち上げ経験 ・レベニューマネジメント（収益管理）の経験 ・多店舗展開企業の店舗管理やSV（スーパーバイザー） ・カスタマーサクセスやコールセンターのSV経験 【フィットする人物像】 ・「0から1を創り上げる」プロセスを楽しめる、主体性と柔軟性がある方 ・論理的思考力と仕組み化への関心がある方 ・高いIT・デジタルへの関心がある方 【職種名】 ホテルフロント 【仕事内容】 ホテル事業の新規立

仕事内容クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客からの技術的問い合わせ内容の理解・整理 ・既存FAQを活用した返信文案の作成 ・クライアント（民間企業・官公庁）へのエスカレーション文案作成 ・必要に応じた社内外との調整・報告 【事業概要】 アディッシュプラスは、民間企業から省庁まで幅広いクライアントに対して、SNS運用代行、カスタマーサポート、本人確認業務などを展開し、企業やサービスの運営を幅広くサポートしています。 「カスタマーサクセス運用本部」では、顧客対応の品質

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」をお使いのお客様が、より便利にサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です。お客様からの様々なお問い合わせに対応し、ご満足いただけるようにご支援いたします。電話やメールを通じた丁寧なコミュニケーションで、お客様の疑問や課題を解決へと導きます。お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に繋げることも期待される、やりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・お電話やメールにて、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ・サービスの使い方や機能に関するご質問に、分かりやすくご説

仕事内容セールスエンジニアとしてのお仕事をお任せします。 ※試用期間中は東京オフィス出社 ・様々な企業規模のお客様に対し、業務の根幹となる各種人事システムと自社プロダクトのデータ連携・API連携を通じて、顧客業務改革やDX化を推進します。 ・顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと協力しながら技術的な側面での課題解決を図ります。 ・顧客とのデータ連携構築プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のマネジメントを行います。 【具体的には】 自社プロダクト『COMPANY Talent Managementシリーズ』と各種他社システムとのデータ連携を構築し、 顧客の人事業務の課題解決を

仕事内容セールスエンジニアとしてのお仕事をお任せします。 ※試用期間中は東京オフィス出社 ・様々な企業規模のお客様に対し、業務の根幹となる各種人事システムと自社プロダクトのデータ連携・API連携を通じて、顧客業務改革やDX化を推進します。 ・顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと協力しながら技術的な側面での課題解決を図ります。 ・顧客とのデータ連携構築プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のマネジメントを行います。 【具体的には】 自社プロダクト『COMPANY Talent Managementシリーズ』と各種他社システムとのデータ連携を構築し、 顧客の人事業務の課題解決を

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市おもろまち4-20-20 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 製造業や食品加工業を営む企業様に対し、人材派遣サービスを提案し、企業様の課題解決をサポートするお仕事です。人材不足の解消や業務効率化など、企業様が抱える様々な課題に対し、最適な人材ソリューションを提供し、課題解決に貢献できるやりがいのあるお仕事です。派遣開始後のスタッフフォローも担当し、企業様と派遣スタッフ双方にとって良好な関係構築をサポートする、伴走型のお仕事です。 《具体的な内容》 ・お電話やメール、訪問を通じて、企業様の新規開拓やアポイントの取得を行います。 ・企業様を訪問し、欠員状況や増員計画、採用計画

仕事内容■勤務地 沖縄県那覇市 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 自治体向け子育て支援アプリ「mila-e」の導入をスムーズに進めるためのサポートを行うお仕事です。 《具体的な内容》 ・自治体担当者様と連携し、導入スケジュールや進捗状況の確認、調整を行います。 ・製品の使い方や機能に関する説明会やデモンストレーションを実施し、操作方法を丁寧にレクチャーします。 ・タブレット端末への設定やアプリのインストールなど、技術的なサポートを行います。 ・導入後の自治体からの問い合わせに対応し、スムーズな運用を支援します。 ・業務効率化のため、定期的なレポート作成や改善提案を行います。 ■募集情報 ＼子育て支

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば