カスタマーサクセス - 沖縄県 の求人・仕事・採用

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 営業とペアでお客様をサポートする、カスタマーサクセス 取引先企業の社長や人事担当者との打ち合わせ、提案資料作成などのサポート業務全般。 ※はじめは、営業が受注した求人広告（リクナビやリクナビNEXT、Indeed等）の原稿発注・作成、掲載後の効果振り返り、採用市場に関する情報提供などの顧客フォローを行うアシスタント業務から慣れていきましょう。 【具体的には】 （1）営業同行 沖縄エリアは、リモートで九州各地の営業が顧客への提案を行っています。まずはオンラインでお客様のアポイントに同席して営業の流れやお客様の理解を深めてください。 （2）求人広告の受注後フォロ

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー）《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容▼お任せする仕事内容 自社サービスを導入しているクライアント企業様からのお問い合わせ対応、サービスの品質向上・改善に向けた取り組みなど、担当企業との関係値構築だけではなく、顧客が成功体験を得るためのアプローチ・プロセスの提供も含めたカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ▼自社サービス「BiNDec」について BiNDec（バインド・イーシー）は、世界シェアNo.1のECプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」を活用したECサイトの構築〜運用支援をワンストップでサポートしている自社サービスです。 Shopifyのポテンシャルを最大限発揮させられるように、独自の技術とノウハウで自

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス(既存顧客への導入支援/提案営業) BizCoは沖縄県の中小企業が抱えるお悩みを、業務改善のプラットフォームkintone（キントーン）を活用して解決に導くご支援をするための部署です。 BizCoを立ち上げたのは2020年。 わずか3年目で、沖縄県内キントーンの導入実績2年連続ナンバー1の実績を残すことができました。 業務改善を通して、県内企業の業績向上に貢献できるやりがいあるお仕事です。 【仕事内容】 当ポジションでは、サイボウズ社のkintoneというDXの鍵となるツールを活用し、システムの導入提案、支援、運用サポートを担当いたします。kintoneは、

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容【業務内容】 ・SaaS事業チームの立ち上げ初期メンバーとして、金融/保険業界の潜在アカウントに対する法人セールス/カスタマーサクセス業務をリードいただきます。事業部の第1号メンバーとして、事業責任者と二人三脚で事業成長と組織拡大を牽引いただきます。 ・経営陣やマーケティングチームなど、様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。 ・将来的には、事業全体の責任者となるキャリアパスを目指していただくことが可能です。 ＜業務詳細＞ - 見込みアカウントへの営業活動（商談から受注まで） ┗ お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深掘りと特定、解決策の提案を含む - サービス導入クライアン

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【メドテック業界ソフトウェア×ヘルスケア】カスタマーサクセス セールスマネージャー 【仕事内容】 ポジション概要 医療機関へのセールス・導入の獲得だけではなく、成約後のオンボーディング、その後の処方増加といった「カスタマーサクセス」業務も一気通貫で担っていただく予定です。 この他、上市から医薬品などとは異なる治療アプリの難しさや特徴に直面しながら、スピード感を持ってトライアンドエラーを繰り返しています。 具体的な業務内容 ・アプリのセールス（見込み客の創出、導入契約の獲得） ・アプリのカスタマーサクセス（導入先のシステムセットアップ、処方増加へのコミュニケーション） ・販売パートナーのマネジ

仕事内容株式会社ニーリー 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【福岡／フルリモート】カスタマーサクセス（導入対応）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コスト削

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート可／沖縄】カスタマーサクセス◆自社クラウドサービスの導入～運用 【仕事内容】 【フルリモート可／沖縄】カスタマーサクセス◆自社クラウドサービスの導入～運用 【具体的な仕事内容】 お客様の現場をラクにしていただくため、「LiLz Gauge」の導入からその後の運用まで一貫してお客様に伴走していただきます。 ■業務内容 お客様の目的や利用環境に適した設置方法や設定を提案し、運用開始後も使用状況の確認・フォローなどを通じて、お客様の課題解決に貢献いただきますまた、日々接する中で感じた顧客ニーズや課題を社内に適切にフィードバックし、営業/マーケティング活動やプロ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 仕事内容: 弊社サービスをご利用いただいている不動産会社様へWebコンサルティングを行っています。 zoomを使用して1～2か月に1回の頻度でコンサルティングします(1人当たり、50社程度を担当) 不動産会社様の課題を解決し、成功に導くために1社1社に合わせたシステムの活用方法をご提案します。 クライアント増加に伴う増員のため、正社員積極採用中です! 研修の流れ: 知識・経験がなくても大丈夫! 2～3ヵ月程度で座学、OJTを行います。 ①座学、動画学習 ┗会社のこと ┗不動産業界のこと ┗Web広告・ITのこと ②先輩のWebコンサルティングに同席 ③

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 JAL・小田急・伊勢丹などトップブランド300サイト以上に導入／Apple出身のエンジニアが率いるエンジニア集団がプロダクト開発／問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立／フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方実現可能 ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』カスタマーサクセス

仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート可】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス（アップセル担当）◆業界No1！モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能／海外投資家からも注目スタートアップ企業／累計調達額56億円／導入社数No1！モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景： 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コス

仕事内容株式会社SmartHR カスタマーサクセス（人材マネジメント領域）◆労務管理クラウドシェアNo.1『SmartHR』／在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（人材マネジメント領域）◆労務管理クラウドシェアNo.1『SmartHR』／在宅可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト「Smart HR」運営企業／導入社数50,000社超え／継続利用率99％／HR領域に強みをお持ちの方歓迎／リモートワーク可／フルフレックス SmartHRの新たな人材マネジメントの領域（組織人事」や「人材活用」などの領域）のお客様のサクセスを実現するカスタマーサクセスを募集し

仕事内容株式会社SmartHR 【広島※支社立ち上げ】カスタマーサクセス ～継続利用率99％／導入社数5万社越え”SmartHR"～ 【仕事内容】 【広島※支社立ち上げ】カスタマーサクセス ～継続利用率99％／導入社数5万社越え”SmartHR"～ 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”／ 導入社数60,000社越え／継続利用率99％ ～2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ／「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開～ ■ミッション：

仕事内容Ｃｌａｓｓｉ株式会社 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【具体的な仕事内容】 【GIGAスクール構想で後押しされるEdTech／累計導入3,500校以上／ベネッセHDとソフトバンクの合弁会社／出社義務なし】 高校向けの教育支援SaaS「classi」のカスタマーサクセスをお任せします。担当高校との対面商談を主とし、顧客に対してダイレクトに関わり伴走できるハイタッチ型カスタマーサクセスです。 ■仕事内容：変更の範囲：

仕事内容カスタマーサクセスマネージャー【東証グロース上場／フレックス制／フルリモート可】 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。 最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。 導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わります。インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。 【業務例】 ・運用改善に関するコンサルティング ・担当顧客への