静岡県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務(夜勤)をお任せいたします。 ※夜間のためお問い合わせ件数も多くはないため、落ち着いてご就業いただけます。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格・条件】 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 未経験OK ■高校卒以上？/？未経験OK ＜こんな方、歓迎いたします！＞ ◆簡単なＰＣ操作が出来る方 ◆明るく協調性をもって仕事に取り組める方 ◆職歴不問 電話を通してお客様の対応をするため、 丁寧な配慮をしたり、調整することが好きな方歓迎します！経験者も大歓迎！ 【職種名】 ＜横浜＞経験者優遇◎【コールセンターSV】夜勤あり（手当支給）／賞与3回 【仕事内容】 【仕事内容】 おもな仕事は、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントです。 スタッフが受電した電話対応に困ったとき、適切な

仕事内容みなとみらいのコンタクトセンターにて、リードスーパーバイザー（LSV）として現場の管理をお任せします。英語力を活かしながら、住民の方々の生活を支える社会貢献性の高い仕事です。 【おすすめポイント】 ● 英語力を活かせる環境です。 ● スーパーバイザーの育成や支援に携われます。 ● クライアントへの提案や業務改善も担います。 【具体的な仕事内容】 コンタクトセンターの現場管理者として、クライアント対応、および業務・人員の管理を幅広く担当します。 【主な業務内容】 ● スーパーバイザー（SV）の育成・支援 ● クライアント対応（業務改善の提案・折衝、定例会への出席・報告など） ● 業務運営・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターに関する業務経験（2年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等での資料作成） ・業務改善や企画に対する意欲 [歓迎] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）やリーダー経験 ・業務フローの作成やマニュアル作成の経験 【フィットする人物像】 ・クライアントと対等な立場で、主体的にプロジェクトを進めたい方 ・上流工程（企画・設計）にチャレンジし、スキルアップしたい方 ・複数の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・変化を楽しみ、新しいことに積極的に挑戦できる方 【職種名】 名古屋市(愛知) コールセンター業務企画・自動車

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事の内容 大手自動車メーカーのEV充電サービスにおける、サービス運営事務局の業務設計・運用構築・業務改善をお任せします。 まずはToC/ToBのユーザーからの問い合わせエスカレ対応・仕組み作りの業務がメインとなります。 【まずお任せしたい業務】 ・サービス運営事務局の業務フロー設計および運用体制の構築・標準化 【徐々にお任せしたい業務】 ・月次の請求処理、利用データの集計・確認、規約改訂案の作成 ・案内物・Webサイト告知

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当） ＜スキル・経験＞ ・SV（スーパーバイザー）、LD（リーダー）の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 ・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方 [歓迎] ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターLSV/英語使用【みなとみらい】転勤

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事の内容 車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス」を支える、大手モビリティ事業者のコンタクトセンターで、顧客の声(NPS・VOC・アンケート)をデータとして扱い、集計・分析・レポート作成をお任せします。 【業務詳細】 ・NPSやVOCなど顧客アンケートデータの集計や可視化 ・顧客データからの課題特定およびCX改善につながる示唆出し ・改善施策の企画提案および社内外関係部署との調整や進行管理 ・複合指標や投資対効果(RO

仕事内容近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利 下記窓口でオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ☆ATMオートフォンからの問合せに対応 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ☆カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続き ☆インターネットバンキングのヘルプデスク等 ＜会話の流れはこんな感じ♪＞ マニュアルは、基本的に上から下まで 読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事の内容 スマホでの遠隔操作や自動事故通報など、車とネットが繋がる「次世代カーライフサービス（遠隔操作・自動事故通報等）」のコールセンター運用構築・業務設計をお任せいたします。 【業務詳細】 ●AIや最新ITツールの導入による、仕組み化・スマートなセンター運営の推進 ●新機能リリースに伴うコンタクトセンターの受入要件定義・マニュアル設計 ●効率化と顧客体験（CX）向上を両立させるFAQや対応フローの仕組み化 等 ＜業務内容

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■現場管理経験 ■基本的なPC操作（見積書・仕様書の作成、シフト管理等ができるレベル） ■普通自動車運転免許（現場巡回等のため、AT限定可） 【尚可】 ■サブコン企業、建設業界での現場管理経験 ■コールセンターでのスーパーバイザー（SV）やシフト管理経験 ■イベント会社での現場ディレクション、進行管理経験 ■その他、エッセンシャルワーク業界でのマネジメント経験 ■営業や顧客への提案、交渉の経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

仕事内容シェアリングテクノロジー株式会社 【名古屋駅】コールセンターSV候補＜夜勤専従＞◆転勤なし／グロース上場のITベンチャー 【仕事内容】 【名古屋駅】コールセンターSV候補＜夜勤専従＞◆転勤なし／グロース上場のITベンチャー 【具体的な仕事内容】 ～夜勤専従・年間の休日休暇118日（公休106日＋特別休暇12日）・グロース上場のITベンチャー～ 「生活110番」など、暮らしのお困りごとに関するウェブサイトを運営している当社にて、トラブルのご相談を電話で受付するコールセンターのSV候補を募集します。 コールセンターは24時間365日稼働しており、今回採用となる方には21:00~7:000間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■現場管理経験 ■基本的なPC操作（見積書・仕様書の作成、シフト管理等ができるレベル） ■普通自動車運転免許（現場巡回等のため、AT限定可） 【尚可】 ■サブコン企業、建設業界での現場管理経験 ■コールセンターでのスーパーバイザー（SV）やシフト管理経験 ■イベント会社での現場ディレクション、進行管理経験 ■その他、エッセンシャルワーク業界でのマネジメント経験 ■営業や顧客への提案、交渉の経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募資格・条件】 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 未経験OK 高校卒以上？/？未経験OK ＜こんな方、歓迎いたします！＞ ■簡単なＰＣ操作が出来る方 ■明るく協調性をもって仕事に取り組める方 ■職歴不問 電話を通してお客様の対応をするため、 丁寧な配慮をしたり、調整することが好きな方歓迎します！経験者も大歓迎！ 【職種名】 ＜横浜＞※夜勤専任※未経験・第二新卒歓迎◎コールセンターの【アシスタントSV】年休120日以上！ 【仕事内容】 ＼正社員（一般職）の採用です／ ■月10日休み／賞与アリ／夜勤ボーナスアリ ■昇格アリ！さらに、ゆくゆく

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 まずはコールセンターで受付・発信の実務を積み、お客様の困りごとに迅速に対応します。ご相談内容は給湯器の故障、水漏れ、空調の故障などが中心で、トークスクリプトに沿って案内しながら業務を覚えていけます。半年から1年程度で、スタッフの採用・教育、シフト管理、システム管理など、スーパーバイザーとして任せる範囲が広がっていきます。 今回は以下の業務をお任せすることを期待して

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 大手コンビニ設置のマルチコピー機および保守受付窓口のコールセンター企画運営 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務委託先パートナーと連携し、円滑な業務遂行を推進します。 また、アフターサ

仕事内容【要経験・英語スキル】オープニングチームのリーダー職 ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ キャリアUPも働きやすさも欲張りに♪ 完全週休2日制×年間休日120日以上 髪色・服装自由であなたらしく♪ 心機一転、あなたの力でチームをまとめませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ コールセンターのチームリーダー職 ／ 4月1日入社！限定募集☆彡 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖学習リソースとポジションも豊富！ ＞メリットいっぱい

仕事内容受電メイン!オペレーター・SV候補◆業界未経験OK!年間休日120日以上/cs30089 お客様からの予約受付・お問い合わせ対応がメイン！ 受電専門なので未経験でも安心です♪ 【具体的な業務内容】 お電話やメールにて、様々なお問い合わせに対応していただきます。 対応件数は1日20件～30件程度。 周りには常に先輩や同僚がいるので、 わからないことは都度確認・相談できる環境です！ ■主な問い合わせ内容 ・店舗での相談予約 ・サービス内容等に関するお問い合わせ ・既契約者様からのお問い合わせ ・アプリの利用方法に関するお問い合わせ ・会社に対する貴重なご意見 【入社後の流れ】 まずはコールセンター

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【名古屋／未経験歓迎】コールセンターのSV ◆プライム上場／創業50年／年休121 【仕事内容】 【名古屋／未経験歓迎】コールセンターのSV ◆プライム上場／創業50年／年休121 【具体的な仕事内容】 【アジアNo1のアウトソーサー！お客様の理念に沿った業務運営／完全週休２日／ワークライフバランス◎】 【業務内容】 コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。 業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収

仕事内容★”問い合わせ対応の部署”から”営業組織”へ。変革フェーズの立ち上げに関われます。 コールセンター部は今、従来の問い合わせ対応中心の組織から、顧客理解を武器にする営業組織へと生まれ変わっている最中。決まったオペレーションをこなすだけでなく、運営そのものを一緒に良くしていくポジションです。 まずはメンバーとして現場（反響対応・アポ調整）を経験し、その後はSV・リーダー・拠点責任者として、メンバー育成やチーム運営を担うキャリアを描けます。 ＜具体的なお仕事＞ ・反響（お問い合わせ）対応と、出張査定アポイントの調整 ※テレアポなし ・KPI（接続率・アポ率・訪問実施率・成約率など）の振り返りと