静岡県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容★”問い合わせ対応の部署”から”営業組織”へ。変革フェーズの立ち上げに関われます。 コールセンター部は今、従来の問い合わせ対応中心の組織から、顧客理解を武器にする営業組織へと生まれ変わっている最中。決まったオペレーションをこなすだけでなく、運営そのものを一緒に良くしていくポジションです。 まずはメンバーとして現場（反響対応・アポ調整）を経験し、その後はSV・リーダー・拠点責任者として、メンバー育成やチーム運営を担うキャリアを描けます。 ＜具体的なお仕事＞ ・反響（お問い合わせ）対応と、出張査定アポイントの調整 ※テレアポなし ・KPI（接続率・アポ率・訪問実施率・成約率など）の振り返りと

仕事内容【アピールポイント】 【コールセンター、SV候補】★テレアポ★新規事業につき増員！急募！ 【仕事内容】 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に

仕事内容◆チームをまとめる司令塔 ―――――――― 企業や官公庁から委託された事務業務を担うチームのリーダーをお任せ。クライアントに＋αの価値を提供するために、メンバーがスムーズに業務を進められるように自らも実務に参加しながらサポートし、マネジメントを通じて、チームを成功に導くのが、あなたの役割です。 ――具体的には？ ■チーム運営 メンバーが安心して働けるよう、日々のコミュニケーションや定期面談で一人ひとりの状況や悩みを把握。モチベーションを維持・向上させるための働きかけや、勤怠管理を行ないます。 ■業務の進捗管理、担当の割り振り 案件の進み具合をチェックし、業務量に応じて担当を調整します。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】エネルギー＞電力・ガス・水道 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社概要】 ＜中部電力ミライズについて＞ 2020年4月、中部電力は、電気事業法改正に伴い、電気・ガス等のエネルギー小売事業を行う「中部電力ミライズ」、グループ経営管理・再エネ事業・原子力事業を行う「中部電力」、一般送配電事業を行う「中部電力パワーグリッド」の3社に分社しました。 また、中部電力グループの販売事業会社として、カーボンニュートラルの実現に向けたエネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまと

仕事内容パーソルダイバース株式会社 《横浜》管理経験が活かせる【スーパーバイザー】*土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社受託事業で働く障害のあるメンバーのマネジメントや業務構築、フロー作成などのサポート業務をお任せします。障害のある社員のマネジメントをメインミッションに、 業務フロー作成等をご担当いただきます。 業務構築、フロー再設計、マニュアル作成 メンバーの業務進捗や健康管理等のマネジメント 納期等の各種管理ツールの作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■就業経験1年以上 ■電話対応に抵抗がなく、基本的なPC操作（Office全般の基礎知識レベル）ができる方 ■マイカー通勤可能な方（遅番のみ） [歓迎] ■営業経験のある方 ■パチンコ業界（職種・雇用形態不問）での就業経験がある方 ■ヘルプデスクやコールセンターでの就業経験がある方 ■SV、リーダー、マネージャーの経験がある方（業界不問） 【フィットする人物像】 ◎ヒアリング力があり、周りの人とコミュニケーションを取って物事を進めることができる方 ◎向上心のある方、業務習得に積極的な方 ◎リーダー、マネージャーを目指したい方 【職種名】 ヘルプデスク（リーダー候補）/未

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 発信業務 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) ★電話ゼロも相談できます★ ★「電話確認発信＋事務」のお仕事です！★ ★マニュアル完備で安心★ 〇電話での不備確認の発信業務〇 個人情報書類の不備があった際の確認発信をして頂くお仕事です。クレームはほとんどございません！ 〇事務仕事〇 ・データ内容の入力、照合、チェックやその他付随する事務業務をお願いいたします！ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日

仕事内容【応募資格】 [必須] ■派遣社員・正社員が混在する職場でのチームマネジメントスキル ■コンタクトセンター・コールセンター・リモートセンター等でのSV、チームリーダーまたは管理職経験 [歓迎] ・センター運営における業務分析・KPI管理・改善施策の立案・実行経験 ・オペレーター向け研修の企画・運営経験 ・業務フロー・マニュアル整備の経験 ・金融機関（銀行・証券・保険）での資産運用関連業務の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 資産運用リモートセンターの管理者【運営管理・業務改善】（年収930万円～1084万円） 【仕事内容】 ■資産運用リモートセンターの管理者とし

仕事内容【アピールポイント】 ＼あなたの経験を、"仕組みづくり"に活かす／ 現場対応だけでなく、業務改善にも関われるポジションです！ 土日祝休み＆年間休日126日でオフも充実 名駅徒歩6分の好立地＆転勤なし お客様の声を活かして商品改善にも貢献！ ■お電話からのお問い合わせ 【株式会社アメイズプラス 名古屋本社】 TEL：052-485-4759 【仕事内容】 ＼営業事務・アシスタント経験者優遇！／ 新商品も、顧客満足度も。進化の鍵を握るのは“あなた”です！ ヘルス＆ビューティ分野でユニークかつ革新的な自社商品を多数手がける当社。 今回募集するのは、商品に関するお問い合わせ対応だけでな

仕事内容株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【仕事内容】 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ～事務対応の品質向上・オペレーションの仕組化・業務効率化を進める中核ポジション～ ＼こんな方に特におすすめ／ サービス領域での育成経験や、コールセンターなどの事務のSV経験をお持ちの方にぴったりな仕事です。 ■業務概要： 当社教習所の事務業務における業務効率化やサービス向上に向けた育成等をお任せします。 当社は社員に対する教育の「質」にも力を入れているため、あ

仕事内容【店長・SV経験をお持ちの方／介護経験不問】想定年収544万～・日勤のみ・施設見学OK＜正社員・平塚＞ 月給370,000円〜・想定年収5,440,000円〜6,820,000円 業績連動賞与は年2回。稼働率・売上・利益・スタッフ定着・サービス品質・地域営業への貢献度などを総合評価します 介護経験不問。店長・SV・営業マネージャーの経験がそのまま活きます 重視するのは、数字を見て、人を動かし、事業を伸ばす力です。異業種からの挑戦も歓迎しています 運営判断・スタッフ配置・地域営業に大きな裁量 判断に迷うときは代表や本部に相談できるため、一人で抱え込まずに進められます 勤務は

仕事内容【応募資格】 [必須] ・物流・製造・小売・サービス業でのリーダー／管理経験 ・複数名のメンバーをまとめた経験 ・業務改善・効率化の実績（数値改善など） ※物流未経験歓迎 こんな方が活躍しています ・小売の店長（数値管理＋人材管理） ・製造リーダー（改善・ライン統括） ・コールセンターSV（KPI管理・教育） 【職種名】 【神奈川・平塚】オペレーションコントロール（物流管理職）/上場企業グループ/年間休日121日 【仕事内容】 本ポジションは、物流現場を「リアルタイム」「数値」「仕組み」「人」の4つの視点でコントロールし、止まらない・ブレない・改善し続ける現場運営を担います。 ■具体的には

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長などピープルマネジメント経験が 豊富な方も多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはリーダーSVをお任せします 【職種名】 【首都圏】民間・官公庁のBPO案件SV/450～600万/マ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 英語ネイティブレベル｜問合せセンター管理者（SV）｜年休130日 英語スキルを発揮！英語対応コールセンターでSV業務年休130日でメリハリつけて働けるみなとみらい駅直結で通勤便利２ヶ月研修後OJTでSV業務をを担当生活の困ったを解決できるやりがい◎同業務（SV）複数名で安心! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：07:4

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験 ・コールセンターのSV経験 ・教育関連やスクール、塾の管理職の方 ・傾聴力のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方 ・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方） 【職種名】 【名古屋】スーパーバイザー(障害のある社員のマネジメント業務） 【仕事内容】 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【同社受託事業にてはたらく障害者の方のマ

仕事内容職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】 募集部門概要 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開し、「障害者雇用の成功」を目指しています。  ■業務内容 ◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 [歓迎] ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「Noと言う前にできる方法を考えること」を大切にしています。 この考えに共感できる方を求めています。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円） 【仕事内容】 ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 年間休日は111日で、有給取得率は7～8割のため平均年間休日数は119日です。勤務はシフト制で、残業は5～10時間程度におさえられています。夜勤は夜勤専任者が休みの日に社員で交替で対応する形で、夜勤手当もあります。業務はハウスメーカーの受付代行を中心とする電話対応で、お客様のお困りごとに丁寧にご案内します。 今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ