静岡県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） コード：T

仕事内容フジアルテ株式会社（フジグループ） 採用担当／未経験歓迎／月残業20時間以下／年間休日122日 【求人要約】 ◎求職者に向き合い、入社まで見届ける採用の仕事 ◎1～3カ月の研修で未経験から安心スタート ◎年休122日／残業月20時間以下の働きやすさ 【仕事内容】 【未経験歓迎／手厚い育成サポートあり】自社正社員の新卒・中途採用をお任せします。 【具体的な仕事内容】 大手企業のモノづくり現場で、自動車部品や電子部品、産業用機械などの製造に携わる「自社正社員（技能職）」となる新卒人材の採用をお任せします。 大学・専門学校への訪問から、会社説明、面談・面接、内定後のフォローまで幅広く携わ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■お客さまの目線で物事を考えられる方 ■社内調整などの業務経験のある方 ■委託先や他部門と円滑にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ■To C向けコールセンターに関する業務3年以上 ■コールセンターでのSV・リーダー経験（運用構築、改善経験、各種取組） 【学歴】 高専・短大・専門学校 卒以上 【年齢】 不問 【職種名】 【名古屋】コールセンターＫＰＩ管理・オペレーション構築 【仕事内容】 【ミッション】 ■家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■エネルギーの販売のみにと

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 名古屋【事務から業務改善へ】年収アップも目指せるプロジェクト推進ポジション／パーソル／社会貢献【E】 【仕事内容】 名古屋【事務から業務改善へ】年収アップも目指せるプロジェクト推進ポジション／パーソル／社会貢献【E】 【具体的な仕事内容】 【営業職からキャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”

仕事内容<名古屋・春日井>ヘルプデスク／問い合わせ対応コールセンター 未経験からチャレンジできるお仕事なので、キャリアチェンジしたい方にはオススメです！ [お仕事内容] 【ミッション】 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 1〜2年目はオペレーターとして知識を身に着け、2年前後でスーパーバイザー（SV）へ昇格していただきます。 SVとして経験を積んだ後は、リーダー・マネージャーを目指してマネジメントの経験も積んでキャリアアップが可能です。 【仕事内容】 遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクです。 ・パチンコ、スロットホール店舗からの電話問い合わせに対する障

仕事内容【応募資格】 [必須] 【活躍されている人物像】 ■円滑な委託業務運営のため、コミュニケーション力、協調性を有する方 ■適性な業務処理を行う必要があるため、規律性のある方 ■明るく前向きである方 ■自ら考え行動し、課題解決に貢献できる方 ■報告，連絡，相談が適時にできる方 【必須】 ※下記いずれものご経験。 ■業務改善提案、あるいはDX推進や業務効率化推進に関するご経験 ■お客さま対応実務のご経験 【歓迎経験】 ■コールセンター・事務センターSVのご経験 ■銀行窓口等の対応業務のご経験 【学歴】 高校・専門・高専以上 【職種名】 【名古屋】料金サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容【応募資格】 [必須] - 電話営業がメインとなるため、架電をすることに抵抗がない方 - アウトバウンドの営業かつ成果に合わせたインセンティブもあるため、成果を求めて積極的に営業活動に取り組みたい方 ※必要な資格はございません 【フィットする人物像】 ■求める人物像 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・お客様に誠実に向き合える方 ・成果にこだわりながら改善を続けられる方 ・チームで協力して成果を追える方 【職種名】 【営業／フルリモート】歯科医院向け採用支援サービス│少数精鋭で環境◎ 【仕事内容】 採用課題を解決するインサイドセールスとして、商談から採用成功に向けたコンサルティング業務。

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容アデコ株式会社 【神奈川】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【神奈川】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折

仕事内容募集概要 【業界最大の会員数を有する結婚相談所／新サービスの立ち上げやサービス領域の拡大を推進中。体制強化のために管理職候補人材を募集！】 管理職候補として入社後、まずは婚活パーソナルアドバイザーとして実務を学び、経験を積んでいきます。 ゆくゆくは管理職として、店舗運営のマネジメントを行って頂くことを想定しています。 入社後は充実した導入研修を用意していますので、業界未経験からでも安心してチャレンジできる環境が整っています。 マネジメント経験を活かしつつ新しい業界にチャレンジしたい方、裁量のある仕事がしたい方大歓迎！女性管理職の割合は89％と非常に高く、キャリアを築いていくことが可能です。 よ

仕事内容仕事内容 ≪賃貸住宅の管理運営≫ マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 具体的には・・・ ・入居者様からの問合せ・ご相談への対応 一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。 ・修繕業者の手配 ・対応完了までの進捗管理 対象となる方 下記いずれかの経験を３年以上お持ちの方 ・修繕対応業務 (設備トラブル発生時の工事見積取得や発注、業者管理

仕事内容パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 名古屋【コールセンターから改善業務へ】業務改善職／土日祝休み×年収アップを目指せる／働き方改善【E】 【仕事内容】 名古屋【コールセンターから改善業務へ】業務改善職／土日祝休み×年収アップを目指せる／働き方改善【E】 【具体的な仕事内容】 【パーソルグループ／キャリアチェンジ！顧客と伴走しながら業務を変革／業務プロジェクトの推進担当／段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの 実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 【愛知】民間・官公庁のBPO案件/統括スーパーバイザー/600～700万円/大幅増員/大手人材会社 【仕事内容】 世界60ヶ国と地域で事業展開する人財サービスのグローバルリーダー。 売上4兆円。働く全ての人々のキャリア形成を支援すると同時に人財派遣・人財紹介、 アウトソーシング等のサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 リーダー・マネジメント経験（※育成担当などで数名のマネジメント経験のある方も歓迎） 英語スキル（TOEIC(R)テスト600点以上） 【募集年齢（年齢制限理由）】 45歳くらいまで（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 総合人材会社のスーパーバイザー（福岡）■ポストチャンス豊富／年収500万円以上／グローバル企業■ 【仕事内容】 年間休日120日以上／完全週休二日制／経験者歓迎／年収500万円以上／正社員 福岡県のSVのお仕事です コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてプロジェクトマネジメント業務全般を担当い

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ハウスメーカーの受付代行を担うコールセンターで、スーパーバイザーとしてお任せする業務です。受電が中心で、給湯器の故障や水漏れ、空調の不具合などのご相談に、トークスクリプトに沿って迅速にご案内します。半年から1年ほど実務を経験した後は、スタッフの採用・教育やシフト管理、勤怠管理などを担い、役職手当のある役割へステップアップできます。 今回は以下の業務をお

仕事内容仕事内容 ■内容 弊社・小田原拠点におけるBPOプロジェクトチームの【マネージャー・リーダー候補】としての採用です。 ご入社後は、現場のオペレーション（コールセンター・事務・営業支援など）を習得いただきます。その後は早期に、10〜20名規模のチームマネジメントや、クライアントとの折衝、プロジェクトの業務改善・品質管理・予算管理などを担う「リーダー・マネージャー」へステップアップしていただきます。 ゆくゆくは複数チームを統括するポジションだけでなく、営業、新規プロジェクトの立ち上げ、IT部門などへのキャリアパスも広がっています。 ★BPO業務ですが、就業先はクライアント先ではなく弊社の事業所

仕事内容東証スタンダード・名証プレミア上場企業の安定基盤。 将来は事業・組織を動かす中核へ。 21名→50名への組織拡大。新拠点の立上げ。 当社は事業拡大フェーズにあり、 今まさに「組織をつくる側」の人材を必要としています。 決められた役割をこなすだけでは、物足りない。 自分の意思で組織を前に進めたい。 そんな想いを持つあなたが活躍できる環境です。 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 この度、主力事業の拡大と新規事業の育成推進のため 既存法人顧客へのアップセル・

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O