ドコモ - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用派遣社員

勤務時間＊4勤2休制 【1～3日目】8：45～17：15（実働7.5h/休憩1h） 【4日目】11：45～20：15（実働7.5h/休憩1h） ※残業は月0～5h（稼ぎたい方は残業希望もできます）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【お仕事内容】 ドコモの電波に関する対応業務 「スマホが圏外になって戻らない！」 「最近ネットが繋がりにくい・・・」 ⇒マニュアル通りにヒアリング！ 状況に応じて、 ・機器設定のご案内 ・サポート機器の発送手配 ・現地での電波調査の依頼 などの、解決策をご説明♪ ◆個々のスキルに合わせた丁寧な研修！ 昨年度の定着率は8割超！ ◆対応中のお困り事や質問には、 フォロー専任のSVが即対応！ ◆希望休の申請は前日まで可能！ 働き方の柔軟さはドコモグループNo.1！ ◆うれしい評価制度 ・評価によって最大時給190

勤務時間◇9：30～18：00（休憩1時間） ※残業は月5時間程

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 【ドコモ顧客情報 ALADIN登録のお仕事】 ■ALADINを利用した登録開通業務 ・ファミリー割引登録 ・割引サービス登録 ・名義変更、口座情報などのお客様情報変更登録 ・オプション変更登録 ■郵送受付の記載内容確認 ■専用端末操作 ■書類発送業務など ☆ドコモショップや開通センターでの経験があり、専用端末「ALADIN」の操作経験がある方大歓迎です！ 事務経験がなくても始められるオフィスワークです♪ 【お仕事のポイント】 ドコモショップ経験を活かして、土日休みのドコモ事務！ ◎ALADIN登録業務をしていた方なら超オススメ！ お客

勤務時間早番9：45～18：15 遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ 研修期間 座学 9：15～17：15 休憩1h 実働7h ＯＪＴ9：45～18：15 休憩1h 実働7.5h 座学研修期間中は土日祝日お休みです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 只今キャンペーン中入社祝金2万円支給（）♪ ＜ドコモdカードセンター＞週払いＯＫ（）/ ｄカードのお申込み受付やお問い合わせ対応のテレフォンオペレーター業務★ ★主にdカード、dカードＧＯＬＤに関する問い合わせ業務 ★専用システム世使用しての顧客情報検索・対応履歴投入業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ ｄカードの申し込み方法、サービス説明、利用金額の確認など 【お仕事のポイント】 ■大手企業でのテレオペ ■長期安定したお仕事 ■高時給1840円 ■週払い有 ■社会保険完備 ■有給休暇制度 ■毎月皆勤賞有（7,000円） ■

勤務時間10：00～14：00（実働4時間／休憩なし） 残業：基本的にありません。 ※対応が長引いた場合はご協力いただく可能性があります

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 《ドコモでhome5Gやhomeでんわのカスタマーサポート》 電話を取る→内容を聞く→ご案内→履歴データ入力 ＜基本的な案内は2つだけ！＞ 1）近くのドコモショップを案内 2）操作案内の専門窓口へ転送 ※再起動などのかんたんなご案内あり ＜問合せ内容＞ 「インターネットにつながらない」 「画面が動かない…」など ＜研修期間の勤務体制＞ 期間｜約1ヶ月～1ヶ月半程度 休日｜土日祝休み 時間｜10：00～14：00（実働4時間） 給与｜時給1,450円～1,700円 【お仕事のポイント】 ・《柔軟な働き方》10時～14

勤務時間10：00～14：00 ※お昼休憩はありません ※週2日の曜日休みをご自身で設定可！！ （前月10日までに申請） ※希望休も前日まで申請可能です♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼15名の大募集！／ 曜日選択できるから、 あなたらしい働き方ができる！ ドコモのwifiサービスの問合せ対応です 〇具体的には 「インターネットにつながらない」 「固まったまま動かない」 「ネットの速度が遅い」 などの問合せに対して、 具体的な症状のヒアリングと 解決策として設定方法などをお伝えします！ しっかり約2か月間研修があるので未経験でも安心！（）！ 【お仕事のポイント】 15名以上の大募集！ コールセンター未経験OK！ 電話対応の経験がある方必見！ ／ 約2ヶ月の研修があるので 未経験の方も安心

勤務時間09：45-18：15（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。コールが増えた場合と対応が長引いた際に発生の可能性あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◆ドコモショップや販売店スタッフからの故障に関する問合せ対応 ・携帯電話やスマートフォンの故障修理に関する問合せ ⇒電話かチャットでの対応です ※店内でわからないものについての問合せがエスカレーションされてきます ・電話内容の入力 ◆ショップからの問合せなのでクレーム等は無し！ ◆シフト制/お休み相談しやすいです ◆研修しっかりしてます！ ▼こちらのお仕事以外にも ・大手企業でのお仕事 ・人気の在宅や大学事務のお仕事 など たくさんのお仕事の中からあなたのご希望に合わせて選べます♪ 05月、06月スタートのご希望の方も

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：45～20：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 週払い対応 【大手企業での携帯電話に関する受信のみのテレオペ】 ドコモ光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット（ISP）接続設定、ドコモNetメール、ドコモ光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定、専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入、コールバックでの発信業務等 ●時給1,820円～ ●勤務地：代々木駅より徒歩1分/各線新宿駅より徒歩10分/各線新宿三丁目駅より徒歩10分 ●勤務時間 ■早番8：45～17：15 ■遅番11：45～20：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ

勤務時間10：00～14：00（実働4時間）＊昼食による休憩時間なし。 ☆電話対応終了時の小休憩は適宜あります♪ 残業なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼時短＆休みも選択OK 未経験からOKのコールセンターテレオペ☆ 【お仕事内容】 ドコモのhome5G、homeでんわのコールセンター １「インターネットに繋がらない」 「速度が遅い」「電話がつながりにくい」など まずはお客様からヒアリング ２ マニュアルにそって、ご案内してゆきます☆ ３ 電話が終わったら、対応履歴を入力します 研修で学んでからデビューでき、 デビュー後もすぐに上司や同僚に相談できる環境です（ ◎インカム使用 ◎デビューまでの研修は2ヶ月程度 座学研修、OJTなどしっかりした研修制度が整ってい

勤務時間8：45～17：15 ※実働7.5時間、休憩1時間 ※残業はほとんどなし！（月平均0～5時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼丁寧な研修・サポート体制あり 【業務内容】 ドコモの「企業向けのｄアカウント」 に関するお問い合わせ対応 例） 「パスワードを間違えて、ロックされた」 「新規でアカウントを発行したい！」 「2段階認証のメールが届かない」 ＊マニュアル通りにヒアリング＆回答！ →分からなければ、サポートスタッフに すぐに質問できるので安心♪ ＊企業からの問合せのため、クレームなし 【その他】 ・キレイなオフィスで休憩室も充実♪ 電子レンジ、冷蔵庫、無料ドリンクあり ・コールセンター未経験の方も活躍中！ 【お仕事のポイント】

勤務時間【シフト】 土日含む週5日勤務 ※ローテーションシフト 【勤務時間】 早番 8：45～17：15（7.5時間勤務、1時間休憩） 遅番 11：45～20：15（7.5時間勤務、1時間休憩） ※残業は月0～15時間程度で少なめ◎ ▼研修について 座学研修◎知識がしっかり身に付くので、自信をもって電話応対出来ます！ 隣席研修（OJT）◎隣で先輩に教えてもらいながら、一緒に電話応対するので安心！ ★研修終了後も、わからないことがあれば、スグに先輩に相談できる働きやすい環境です◎

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 6月開始のお仕事♪早めに転職先を決めて安心しよう☆彡 《お仕事内容》 ◎電話対応 ＊誰もが知っているあの★ドコモ★の スマートフォンや二つ折りケータイの操作・設定に関する お問い合わせに対応するコールセンターです◎ ＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います 《問い合わせ例》 「通知設定の方法を教えて欲しい」 「迷惑メールが届かない設定にする方法を教えてほしい」など ★マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆ ★フォロー体制もバッチリ！ 【お仕事のポイント】 安定して勤務出来るお仕事先です

勤務時間早番・遅番のシフト制 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：35～20：05 ※休憩1時間、実働7.5時間 ※残業月5～10時間程度

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ※日本語はビジネス～ネイティブレベルが必須 【お仕事内容】 1.外国語での問い合わせ対応 2.ドコモショップに来店したお客様の通訳 ・料金プラン見直し、提案、手続き ・機種変更、キャンペーンのご案内 ・新規/変更の手続き、必要書類の案内 ・携帯の紛失した際の対応 など 業務では、このような単語を利用します →違約金・通信速度・電波・液晶画面・遠隔操作・延滞利息金など… これらの言葉をスムーズに 「中国語・英語」に通訳できる方、 日本最大手の安定企業で働いてみませんか？ ※コールセンターや通信業界は未経験OK 【

勤務時間8：45～17：15 ※実働7.5時間、休憩1時間 残業はほとんどなし！（月平均0～5時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼残業なしでサクッと定時退社／ 【ドコモのコールセンター】 ドコモを契約している企業からの問合せ対応 「プランや料金を見直したい！」 「社員がスマホを紛失してしまった…」 「代表者が変わった時はどうするの？」 ＊問合せ対応に慣れてきたら、 その企業のニーズをヒアリングして プランのオススメもしていきます◎ 【環境】 ・丁寧な研修＆フォロー体制があり、 未経験でも大歓迎！ ・契約のある法人企業なので、 理不尽なクレーム対応はナシ♪ ・休憩室なども完備！ 【お仕事のポイント】 ■理不尽クレーム無し！ ■土日祝休み

勤務時間09時00分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容大手通信企業グループで問い合わせ対応などの事務をお願いします。 在宅あり！駅直結！きれいなオフィスでご就業いただけます！ ●法人客からの問い合わせ対応 ⇒新システムへの移行、システム周りの各種申請 ⇒コンタクトセンタのオペレーターからサービス主管部への質問、要望などの取次（チャットのみ） ●オペレーターの実績やインセンティブをネットや電話の履歴から確認（データ集計・目視） ●携帯プランの確認など ●資料作成（入力・修正程度） ●事業所移転に関する業務など（荷物の移動、コピー機などの接続） ※電話対応なし 【会社の主力商品・サービス】 通信サービス会社 【残業】 10～30時間程度/月

勤務時間※どちらのお仕事もシフトは共通となります。 月曜日～日曜日の間で4連勤2連休制 早番8：45～17：15 遅番11：45～20：15 （実働7.5H/休憩60分） ☆シフト制 【研修期間】※約1ヶ月半～2ヶ月程度 8：50～17：20（座学、OJT研修） ※研修中は原則月～金の週5日勤務・土日休み ※研修期間中は原則出社となります。 ※研修終了後はシフト制となります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 受信のみ★ご希望に合わせてお選びいただけます！ ※勤務場所・シフトは共通です （1）ドコモ光に関する故障受付窓口 接続不良等のお問合せに対して、ルーターの状況等を確認して頂き、 簡単な問診を行い応急対応！ 問合わせ例： 「インターネットが使えない」等 （2）電波エリア改善サポート 「電波が途切れる」等の電波起因のお問い合わせに対して、電波環境の改善・サポートを行います。 問合わせ例： 「家だと電波が途切れてしまって…」等 （3）携帯・スマホ故障受付窓口 携帯電話やスマホの故障でお困りのお客様に対して、 設定･故障修理受

勤務時間8：50～20：10

仕事内容コールセンター／電波障害受付／ネイルOK／4勤2休シフトで予定組みやすい／未経験ok／江戸川橋 ドコモの電波状況に関する質問にお答えします♪ 【例えば…】 ■電話が繋がらない □電波が途切れる ■通話中の雑音がうるさい 等 お問合せ内容について問診を行い、 端末故障かエリア電波障害なのか 原因を切り分けて回答し、 電波環境の改善を行います◎ 一般のお客様からのお電話のほか ショップからのお電話もございます。 【 シフトについて 】 4日出勤して2日休みの繰り返し◎ 通常シフトに比べて きちんと休めるセンターです！ 【 事前申出休暇制度 】 休暇予定日の1週間前までの届け出で 休日取

勤務時間10：00～14：00 ※実働4h、お昼休憩なし ※残業なし（対応が長引いた場合のみ発生する可能性あり）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼柔軟な働き方が魅力♪15名の大量募集！／ ドコモのhome5G、homeでんわのサポートセンター 「インターネットにつながらない」 「速度が遅く感じる・・」 「電話が繋がらない」 ⇒マニュアル通りにヒアリング！ 状況に応じて、 ・設定、操作方法のご説明 ・修理の手配 など、解決策をご案内します♪ 【環境】 ・完全週休2日の自由シフト！ 翌月の予定に合わせて申請できます！ （月曜日～日曜日の間で2日／もちろん土日休みもＯＫ） 希望休の申請は前日まで可能！ ・お仕事に慣れたら在宅勤務も相談可能♪（入社6ヶ月頃～週2日

勤務時間1）9：45〜18：45 2）11：00〜20：00

仕事内容お仕事内容 ＊お客様に最適なサービスや携帯端末の提案 ＊機種の使用方法のご説明 ＊料金プランのご説明・手続き ＊在庫管理 ＊簡単なデータ入力や事務処理 ＊お客様からのお問い合わせ対応など・・・ 学生さんからご年配の方まで、幅広い年代のお客様がご来店されます。 それぞれの立場に立ってお話を伺い、喜んで頂けた時が一番の喜びですﾈ♪ 様々なお客様と接する事で培った経験や対応力は、きっと自分を成長させることができます！ また、スマートフォン・タブレットなどのモバイル端末の商品知識・接客マナーの 基礎をしっかり学べます。 携帯販売未経験者の方もしっかりとした研修制度がありますので、安心してください！ 交

勤務時間早番・遅番のシフト制でのお仕事です （1）8：45～17：15 （2）11：45～20：15 ※週5日勤務（月～日）のお仕事です。 ※研修期間の勤務時間は下記となります。 （座学）9：15～17：15（休憩1h） （OJT）9：15～17：00（休憩1h） ※残業は月10～15時間前後お願いする可能性があります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ≪定着率の秘密は研修とフォロー♪≫ 研修期間中は分からないことを分かりやすく、 マンツーマンで優しく教えてくれます♪ また、研修後もリーダー等上司の方も 気さくに話しかけてくれるので、 みんなとっても仲良しです♪ 《お問合わせ例》 ＊ケータイやタブレットの故障について… ＊ルーター等のネット環境の不具合について… 配属部署によって専門的な知識を覚えるので 全部を覚える必要なし♪ その他、働く特典も沢山です☆ ・ドコモ回線を契約の方は料金の半額分のポイントを還元 ・お仕事を覚えていけば時給もup ・クリスマスなどイベントの日

勤務時間1）9：45〜18：45 2）11：00〜20：00

仕事内容【ドコモショップで新しい職種に挑戦！】 具体的なお仕事内容は… □新規や機種変更などの販売業務 →専用のタブレットやＰＣを使って入力するだけ！ □プラン変更や住所変更などの登録業務 →お客様の生活スタイルをヒアリングして最適なプランのご提案！ □店内のディスプレイ →季節に合わせた装飾や店内の商品が見やすいようにディスプレイします！ □週末イベントなど →イベントの企画・運営などのワクワクするお仕事も♪ ◎すぐに活躍できる仕組みがいっぱい◎ ・困ったことがあれば先輩スタッフに聞いたり、スタッフ専用のコールセンターですぐに解決できるので安心！ ・お客様と長くお話しする仕事なので飲食やアパレルなど

勤務時間土日祝日含む週５日シフト制 早番 8：45～17：15 遅番11：45～20：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ 座学研修 9：00～16：30 休憩1h 実働6.5h 隣席研修 早番・中番・遅番シフトによる勤務

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 週払い対応・入社祝い金２万円支給 ●ドコモの携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ（二次受付業務）● ドコモのスマートフォンに関する機器操作、料金プラン、付帯サービスに関する説明全般。 主に一次受付から転送を受け、マニュアルに記載されていない操作案内が主な業務です。 コールバックでの電話発信業務をお願いする場合があります。 【お仕事のポイント】 ■大手企業でのテレオペ ■長期安定したお仕事 ■スマートフォンについての知識が取得できるお仕事 ■高時給の仕事 ■更に週払い有 ■社会保険完備 ■有給休暇制度 ■毎月皆勤