ドコモ - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間・シフト制（休憩1時間 実働7.5時間） 8：45～17：15・9：45～18：15・11：40～20：10 ・研修期間 9：00～17：30・9：30～18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★祝金3万円★交通費支給 急募 週払い対応 【ドコモ故障サポートセンター】 ドコモショップ勤務経験のある方なら馴染みのある『テクノサポートセンター』のお仕事です。 ★ドコモショップからの故障修理等に関する問合せ対応業務★ ・携帯電話やスマートフォンの故障修理に関する問合せ対応（故障修理・修理代金等） ・ドコモ社内システムの操作方法・処理方法に関する問合せ対応等 ・その他、新商品の動作確認や検証業務 ドコモショップからの問合せなのでお客様対応なし！クレームなし♪ ＼POINT／ ◆研修期間があるので安心！ ◆毎月皆勤賞手当あり

勤務時間輪番制シフト勤務 ■早番9：45～18：15 ■遅番11：35～20：05

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎日常利用するクレジットカードやポイントカードについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！ 【仕事内容】 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞ ・ｄカードの申込み方法 ・サービス説明 ・カード紛失時対応 ・キャンペーン詳細案内 【point】 クレジットサービスに特化した応対になります。 応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！ 登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく

勤務時間■早番）8：45～17：15 ■遅番）11：35～20：05 ☆希望休制度あり！ ＜＜座学研修中は土日祝休みになります＞＞

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜在宅勤務有＞＜来社不要・電話登録OK＞ 【未経験者の定着率がバツグンのドコモの総合受付】 ☆大半のスタッフが携帯業界、コールセンター経験未経験者です☆ ～業務内容（お問合せ内容）の一例～ ・料金プラン、ギガ、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付 ・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等 ・キャンペーン等の情報のご案内 【安心安定の研修制度】 座学研修→OJT→研修受電→座学研修→OJT→研修受電 ※研修受電後、一人デビュー（約4ヶ月間受電対応） 座学

勤務時間●9：00～17：30（休憩時間 12：00～13：00） ●残業：基本的になし （5～10時間未満/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり（1～3ヶ月） 【職場環境】 ロッカーあり 【通勤手段】 シャトルバスあり：無料（新宿駅から） 【その他】 在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※業務習得後、週3日程度を予定

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手通信企業グループで、法人向けにクラウド系商材のアウトバウンドをお願いします。通信業界のご経験や、アウトバウンドインサイドセールスのご経験がある方大歓迎です。研修期間が、1～3か月あるので、安心してご就業いただけます。必要に応じてインバウンドへのご相談もさせていただきます。 ●法人アウトバウンド業務 ●電話・メール・チャットを活用した法人向けインサイドセールス ※対象ユーザー：中小企業（メールマガジン登録会員、公開されている企業リスト等） ※取扱サービス・商品：モバイル、固定・インターネット関連 ●その他付随する業務 【お

勤務時間08:45~20:15

仕事内容docomoお客様サポートセンターで、 光回線の故障でお困りの方からの お電話を受付していただきます。 例えば… 「停電後にインターネットが繋がらない」 「電話の発着信ができない」 「Wi-Fiが繋がらない」など ネット回線の不具合の相談を受付していただきます。 基本的には、コンセントの差し込み確認や 再起動をかけていただく対応が多いのです。 台風シーズンはやや?忙となります。 30代以上のスタッフが多く、 とても落ち着いた職場環境です。 未経験から始められた方も多く、 マニュアルもございますので コールセンター始めたの方もご安心ください。

勤務時間09時30分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループにて、サービス終了に伴う新サービスへの移行（マイグレーション）支援をお願いします。 既に利用いただいているお客様への案内がメインのため、スムーズに進めやすい環境です。 マニュアル完備で、しっかり稼げる時給1,850円！30～50代の方が幅広く活躍中です。 ●リストに沿った架電（新バージョンの案内） ●郵送物の発送 ●申込内容のデータ入力 ●専用システム（アラジン）への登録 ●請求書の作成・発行 【会社の主力商品・サービス】 大手通信企業グループ 【勤務時間】 9:30～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する場合は

勤務時間09時00分～17時30分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容大手通信企業グループで、法人向けにクラウド系商材のアウトバウンドをお願いします。 通信業界のご経験や、アウトバウンドインサイドセールスのご経験がある方大歓迎です。 研修期間が、1～3か月あるので、安心してご就業いただけます。 必要に応じてインバウンドへのご相談もさせていただきます。 ●法人アウトバウンド業務 ●電話・メール・チャットを活用した法人向けインサイドセールス ※対象ユーザー：中小企業（メールマガジン登録会員、公開されている企業リスト等） ※取扱サービス・商品：モバイル、固定・インターネット関連 ●その他付随する業務 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【勤務時間】 9:

勤務時間10時00分〜21時00分

仕事内容【スマホご案内】週払いOK♪高収入でガッツリ稼げる！ 【店舗名】株式会社シエロ_東京都【携帯量】新宿区の家電量販店/N5 【給与】受付：時給1,650円〜 【勤務時間】10時00分〜21時00分 1日8時間 週5日 から応相談 【交通】新宿駅より徒歩0分、都庁前駅より徒歩0分 【勤務地・面接地】 東京都新宿区西新宿1-18-8 ■ 給与詳細 受付：時給1,650円〜 ■ 企業PR ＼全国エリアに案件多数あり！／ 携帯販売・コスメ販売・コールセンター・事務等 アナタのご要望に合わせて、幅広い職種でご案内可能♪ ●未経験者＆経験者どちらも大歓迎 ●フリーターさん歓迎

勤務時間8時45分〜20時15分

仕事内容新宿・代々木★配属選べるドコモのコルセン♪未経験から高時給!交+手当あり♪ 【店舗名】株式会社ビッグアビリティ/H3-Y1616-BA 【給与】電話受付スタッフ：時給1,750円〜1,950円 【勤務時間】8時45分〜20時15分 【交通】【代々木駅】徒歩1分 【新宿駅】徒歩5～7分 【新宿三丁目駅】徒歩7分 ※一部、新宿駅直結の勤務地もあり 【勤務地・面接地】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-10 ドコモ代々木ビル （一部センターは 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー） ■ 給与詳細 電話受付スタッフ：時給1,750円〜1,950円 ■ 企業PR 【

勤務時間8時45分〜20時15分

仕事内容ドコモの電波状況に関する受電／4日働いて2日休み10名募集 【店舗名】株式会社ビッグアビリティ/H3-56074-BA 【給与】電話受付スタッフ：時給1,750円〜1,900円 【勤務時間】8時45分〜20時15分 【交通】総武線【飯田橋駅】徒歩10分 東西線【神楽坂駅】徒歩10分 有楽町線【江戸川橋駅】徒歩5分 【勤務地・面接地】 東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館 ■ 給与詳細 電話受付スタッフ：時給1,750円〜1,900円 ■ 企業PR 【勤務期間】 《2026年1月～》2026年1月5日～長期（1年以上） #2026年1月スタート

勤務時間【フルタイム】 9：30～18：00 （実働7時間30分 休憩1時間） ◆残業ほぼ無し！ ◆遅めのスタートで朝が苦手な方も安心☆ ※忙しくなった場合は月10～20時間前後お願いする可能性があります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 衛星電話に関するアウトバウンドコールセンター ノルマはありません！マニュアル通りにご案内♪ 【主要業務】 2028年にサービス終了予定の衛星電話を お持ちのお客様に新機種のご案内。 トークスクリプト（マニュアル）通りに ご案内して、契約希望のお客様には 申込書の郵送をお願いします！ その他、DM、メール、システム入力、 一部インバウンドコール（HPから衛星電話のお問い合わせ） をお願いします。 ◎1週間の座学研修でシステム操作や 商品について勉強 ◎OJTで安心のフォロー体制 ◎フェイスの営業マンが定期訪問でフォロ

勤務時間08:45~20:15

仕事内容★ドコモ全般のサービスに関するお問合せ対応★ ▼例えば▼ 「オプションサービスの解約をしたい」 「ネットワーク暗証番号にロックが かかってしまった」 「新しいプランについてしりたい」など 契約変更を伴う難しい手続きは 対応しないのでご安心ください♪ 困った時には手を挙げれば すぐに先輩が助けてくれます◎ 分からない事は「分からない！」 と言いやすい環境です。

勤務時間08:50~20:10

仕事内容ドコモの電波状況に関する 質問にお答えします♪ 【例えば…】 ■電話が繋がらない □電波が途切れる ■通話中の雑音がうるさい 等 お問合せ内容について問診を行い、 端末故障かエリア電波障害なのか 原因を切り分けて回答し、 電波環境の改善を行います◎ 一般のお客様からのお電話のほか ショップからのお電話もございます。 マニュアルが完備されておりますので、 未経験の方でも安心して始められます。

勤務時間08:50~20:10

仕事内容ドコモのお客様サポートセンターで 携帯電話の故障や不具合でお困りの方からの 問合せに対応していただきます♪ 【よくある質問】 「携帯電話が固まって操作ができないし、 電源も切ることができない…」 「画面が破損してしまった」 「何度も修理に出したが直らなくて困っている」 「急に通話や通信ができなくなった」 お客様がお困りの状況に対し、 問診と原因の切り分けを行い、 解決策になる操作方法をお教えしたり、 近くのドコモショップをご案内します！ スマホを普段からよく使う方は 業務内容に馴染みがあってすぐに慣れる ケースが多いです♪ マニュアルもしっかり完備されておりますので、 未経験の方でもご安

勤務時間8：45～17：15 ※残業はほぼありません。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 …☆土日祝休み！残業なし！そして昇給ありが超魅力☆… ＜ドコモの法人お客様センター＞ ■法人企業よりのドコモの携帯電話に関する問合せ対応。 ■法人向け商品・割引サービス・法人契約確認書類・MNP受付。 ■応対履歴の入力。 ■法人企業に向けてドコモのサービスのご案内など。 【お仕事のポイント】 ☆未経験者向けの丁寧な研修あり！ ☆ドコモショップや、ドコモコールセンター経験者にオススメ☆ ■法人企業がお客様なのでクレームはほとんどありません！ ■土日祝休みなので予定が立てやすいのが魅力、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（4

勤務時間8：45～17：45 ※実働7.5h、休憩1h ※残業は月平均5～10h

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＼4月～早めの内定可能！／ 【お仕事内容】 ドコモのコールセンター内での Excelを使用したOA事務 ・コールセンター内のデータ集計 （応答数、応対時間など） ・コールスタッフの評価シート作成の 関数やマクロを使用した業務効率化 （今は社員2名が手動で作成しています） ・その他事務処理 ★Excel関数やマクロが出来る方歓迎！ マクロに関しては勉強中の方でもOK ★残業は効率化によってどんどん減っていきます♪ （現在社員は月20h程度残業しています…） →特定の作業が効率化されれば、 月5～10h以下になる見込みです！ ★とて

勤務時間8：50～20：10

仕事内容コールセンター/時給1700円/未経験OK/スマホ故障受付/4勤2休シフト/受信のみ ドコモの携帯電話の故障や不具合で お困りのお客様のサポートをしていただきます♪ 【例えば…】 ■携帯電話が固まり、電源も切れない □画面が破損してしまった ■家の固定電話が使えない… □光TVが見られない、ノイズが入るんだけど… 等 お客様がお困りの状況に対し、 問診と原因の切り分けを行い、 解決策になる操作方法をお教えしたり、 近くのドコモショップをご案内します！ 【 研修制度 】 ■ステップ1 座学(7日)⇒OJT(8日)⇒ジュニアCM(15日) ■ステップ2 座学(2日)⇒OJT(3日)⇒スタン

勤務時間11:00~20:00

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間8：45～17：15 ※実働7.5時間、休憩1時間 残業はほとんどなし！（月平均0～5時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＼残業なしでサクッと定時退社／ 【ドコモのコールセンター】 ドコモを契約している企業からの問合せ対応 「プランや料金を見直したい！」 「社員がスマホを紛失してしまった…」 「代表者が変わった時はどうするの？」 →マニュアルを見ながら回答！ ＊問合せ対応に慣れてきたら、 その企業のニーズをヒアリングして プランのオススメもしていきます◎ →セールスではありません♪ ＊難しい内容は先輩やSVに すぐに相談できる環境です！ 【環境】 ・丁寧な研修＆フォロー体制があり、 未経験でも大歓迎！ ・契約のある法人企業なので