カスタマーサポート/物流業界のネットワーク化により業界の負を解決する企業様/その他/サービス・流通系/東京都/正社員
非公開
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 上場企業
- 職場内禁煙
- 服装自由
- 資格取得支援制度
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターや事業会社にてサポート業務の経験3年以上 ・ECまたはクラウド、SaaS関連のサービス、Webサービスの業界やサポートとして案件担当経験 [歓迎] ・ECサポート業務の経験 ・物流システムの導入管理経験 ・事業会社でのカスタマーサポート経験 ・FAQ、ナレッジの管理経験 ・Zendeskなど一般的な顧客対応ツールの利用経験 ・SaaSでのサポート業務経験 ・セールスチームと連携したプロジェクト推進経験 ・ITサービスの導入や活用の支援を行った経験 ・ユーザーニーズからのサービス改善立案、セールス/マーケ/開発などとの連携 【フィットする人物像】 ・社会的