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95,021件
住友重機械建機クレーン 株式会社
台東区 東上野 / 上野駅 徒歩10分
月給22.9万円〜40.3万円
正社員
仕事内容・国内及び海外のお客様の満足度向上のための、サービス業績の管 理、部品の拡販企画。 ・整備人材の育成。 ・技術情報提供等。 適性に応じて上記いずれかの業務を担当していただきます。 ※変更範囲:会社の定める業務
ハローワーク23時間前
HOLOBELL株式会社
足立区 足立
月給22.5万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 【ECスタッフ】カスタマーサポート|土日祝休み ~事業拡大中のベンチャーで本質的なお客様目線をモットーに、当社ファンを増やしていきませんか?~ HOLO BELL(ホロベル)株式会社は、2017年設立のメンズコスメ企業で、自社ブランドをECを中心に展開しています。 化粧品自体の商品力の高さに加え、徹底したお客様目線の運用・サービスを心がけることで着実にHOLO BELLファンを増やしてまいりました。 そして、今後企業の更なる発展には、今まで以上にお客様目線に立ったサービスが必要不可欠です。 ぜひあなたにはカスタマーサポート担当として、お客様に喜んでもらえるような顧客対応
エンゲージ21時間前
非公開
東京都
年収800万円〜1,199万円
仕事内容カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補) 【仕事内容】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリ
ミドルの転職17時間前
アドバンスト・メディカル・ケア
港区 赤坂
月給21.8万円
仕事内容<仕事内容> 会員制総合メディカル倶楽部の会員様向け電話対応・事務 会員制検診サービスの会員権をご購入いただいているお客様からのお問合せ対応や事務業務をお任せします。 <具体的には> ・会員様からのお問合せに関わる電話対応、専用システム記録 ・会員様向け送付資料の作成・準備 ※内容は看護師の確認の元、作成する。 ・各種結果の管理、チェック(誤字脱字チェック/仕分け/スキャン) ・検査結果レポートの発送業務(雛形を用いて宛名入力、印刷) ・集計業務(予約件数、来院者数、電話件数などをExcelに入力) ・その他 必要に応じた事務業務 <給与> 年収320万円~ <勤務時間> シフト制
エンゲージ8時間前
サブスクリプションサービス運営会社
渋谷区 恵比寿 / 恵比寿駅 徒歩4分
年収300万円〜600万円
仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近
Webist16時間前
株式会社Jubilation
武蔵野市 吉祥寺東町
月給23.2万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】10時出社◎7日連休有 仕事もプライベートも、どっちも諦めない 未経験歓迎 《せっかく働くなら創る側の方が、おもしろい!》 仕事もかっこよくこなすし、プライベートも充実させたい! バリキャリに憧れてる方は必見です 今回、あなたにお任せするのは、LINE公式アカウント(チャット)でのお客様対応や事務業務。 入社後は先輩社員が丁寧にお教えするのでご安心ください♪ ◎当社のサービスについてご紹介 不動産業界の常識を変えるサービス、それが『レコッサ』です! カスタマーサポートの役割は、『レコッサ』公式アカウントでのお客様とのチャットでのやりとり。
TaskUs Outsourcing Japan 合同会社
港区 南麻布 / 白金高輪駅 徒歩10分
月給24万円〜27.5万円
契約社員
仕事内容<仕事内容> 外資フィンテック系決算端末のカスタマーサポート◎完全在宅勤務!完全週休2!PC等貸出有!残業ほぼ無し 経験を活かしてユーザーサポート! ご自宅にて、世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます! <具体的な仕事内容> ■決済端末の問い合わせ対応 決済端末を導入している、もしくは導入を検討中の店舗からの問い合わせがメイン。ユーザーは、飲食店・アパレルショップ・美容室など様々。導入にあたっての「サービスプラン概要」や「操作画面の操作方法」「入金や返金について」など、様々な問い合わせに対応しま
株式会社Beer and Tech
江戸川区 臨海町
時給1,120円〜1,400円
アルバイト・パート
勤務時間シフト制
仕事内容<仕事内容> 花のギフト・観葉植物のインターネット通販のお客様サポート(電話・事務) / 葛西 【仕事の魅力】 *基本的な流れを覚えてしまえば、難しいPC操作は必要ありません。 *メンバーが近くにいるため、いつでも相談できる環境です。 *新しいやり方に挑戦することを是とし、現場の方が業務改善をしていける風土です。 *ECサイト全体の枠組みを知ることができるお仕事です。 【仕事内容】 観葉植物やお花などのご注文に対して内容を確認し、連絡、出荷指示等をまとめていきます。また、お客様からのお問合わせのお電話やメールに対応していきます。 <1日の流れ> 9時~18時が稼働時間になります。
人気エンゲージ10時間前
株式会社エクレクト
世田谷区 北沢 / 下北沢駅 徒歩約4分
年収360万円〜600万円
仕事内容【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進を
株式会社エクレクト9時間前
株式会社Wiz
豊島区 東池袋 / 池袋駅 徒歩約6分
月給33万円〜65万円
仕事内容<仕事内容> 【事業責任者】オンライン秘書サービス|売上190億円のIT総合商社【キャリア採用】 \既存事業のグロース&新規事業立ち上げがミッション!「事業責任者」募集!/ 当社は2012年4月に設立したITの総合商社です。 東京に本社をかまえ、現在は全国約10拠点まで支社数を拡大し、従業員人数は1,000名を超えるまでに急成長しました。 今回は、事業責任者(経営幹部)として、当社のビジネススキームを有効活用しながら、事業の推進&拡大をお任せいたします! ■配属事業部 nene事業部 ※約40名ほどの組織体制です。 ■業務内容 事業責任者(課長~部長)として、当社の既存事業のビジネス
人気エンゲージ8時間前
テレパフォーマンス・ジャパン株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約1分
月給20.1万円
仕事内容<仕事内容> 【フルリモート】6/10研修スタート◆外資系通販サイトカスタマーサポート◆インセンティブ有・PC貸与 ー 完全在宅勤務のカスタマーサポートを募集しています。在宅ながらも正社員登用があり、インセンティブもあるため安定したお仕事に就きたいという方にもピッタリです! 2021年から3年連続Great Place To Work-働きがいのある会社-に認定されている弊社で、通勤時間がなく住んでいる地域も選ばない働き方で、ぜひあなたのお力を発揮してみませんか? ー 入社予定日:6月10日(月) こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確
株式会社エス・エス・シービジネスサポート
豊島区 池袋
月給25万円〜30万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート/格安スマホサービスの運営事務】【事務職デビュー歓迎】 【⽇本を強くする】というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をク
レバレジーズ株式会社
港区
時給2,190円
業務委託
仕事内容【カスタマーサポート】サービス向けコールセンター案件 【支払単価】:時給2190円(上限) 【職種・ポジション】:ヘルプデスク,テクニカルサポート 【職務内容】: ・肌診断ツール(百貨店等の化粧品カウンターで使用)に関する 問い合わせ対応に携わっていただきます。 【おすすめポイント】: BtoC向け,急募,自社サービスあり,服装自由,実務経験が浅い方OK,取引実績あり,長期案件
レバテックフリーランス2日前
アディッシュ株式会社 二子玉川 カスタマーサポート
東京都 / 二子玉川駅 徒歩3分
時給1,120円
勤務時間①9~18時 ②10~19時 ★土日祝含む週4~5日 ★時間固定・残業なし ★週5日勤務大歓迎!
仕事内容カスタマーサポート 大人気のレアバイト 有名フリマサイトに関わるアシスタント業務◎未経験者歓迎 専門知識は一切必要なし 未経験な方も大丈夫 OJT中心の研修で誰でもすぐに覚えられます。 わからない事は先輩にいつでも相談できる環境なので、 オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます。 「誰かの役に立ちたい」 「人助けが好き」 「ネットサーフィンが趣味」 「SNS好き」 「文章を読むのが好き」 そんな方にオススメなお仕事です 【仕事内容】 \フリマサイトのカスタマーサポート/ 使用するアカウント設定やFAQの修正などのサポート業務をお任せします 事務経験のある方大
アディッシュ株式会社 二子玉川 カスタマーサポート23時間前
株式会社MYPLATE
渋谷区 桜丘町 / 渋谷駅 徒歩約6分
時給1,300円〜1,800円
仕事内容<仕事内容> リモートワークOK!妊産婦・子育て層支援サービスのCS・ロジ担当募集 マーケティング、商品開発、委托倉庫等の各チーム・スタッフと連携しながら、主にCS・ロジ業務に取り組んでいただく予定です。お客様からの問い合わせ対応業務だけでなく、顧客との関係構築・コミュニケーションを通じた事業利益の最大化にかかるお仕事をお任せします。 【具体的な業務】 ・LINEやメール、お電話での問い合わせ対応 ・キャンペーンの企画、実行、効果検証 ・商品の受注出荷処理 【会社のビジョン】 「おいしく食べつづけて、いつのまにか健康に。」 をモットーに、がんばりすぎなくても、つづく「食習慣」を
エンゲージ10時間前
ドクターメイト株式会社
中央区 東日本橋 / 東日本橋駅 徒歩2分
仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう! 事業内容 介護事業所向け医療サービスの提供 仕事内容 【業務概要】 問い合わせがあった顧客の対応や、顧客が自己解決できる資料の構築・更新をお任せします 【業務内容】 1. 問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 2. 定例のオンラインサービス説明会の開催 3. ヘルプサイトのアップデート・管理 4. マニュアルの作成・更新 ・ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる 募集背景 カスタマーサクセスチーム内に、カスタマーサポート担当をお迎えすることになりました。サポート専任担当としては一人目ですので、一
Green7日前
年収500万円〜949万円
仕事内容【カスタマーサポート/フルリモOK】CSCX(Customer Experience) 【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する 分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う 【カスタマーサポートの改善】 カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う 【データ基盤
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 変更の範囲: 入社後2年間はカスタマーサポートセンター職に従事いただく予定です。 その後はご本人の特性により当社業務全般に変更の可能性があります
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
港区 赤坂 / 青山一丁目駅 徒歩8分
年収300万円〜500万円
仕事内容【残業】月平均20時間程度 ※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 ■通勤手当(原則として1ヶ月3万円上限)
Tジョブ9時間前
Sharefull
武蔵村山市
日給1.4万円
仕事内容【おすすめポイント】 \働き方は超自由!/ 「月1回だけ!」「スキマ時間で!」 「空いてる日だけ!」「長期でがっつり!」etc →皆さん大歓迎!好きな時に好きなだけ◎ 嬉しい日払い!すぐに稼ぎたい方にもピッタリ◎ 友達同士の応募もOK★ 面接&履歴書不要! 「まずは登録だけ!」も大歓迎です♪ 【仕事内容】 \面接&履歴書不要!/ 単発OK★日払いで急な出費も安心♪ すぐ働けて、お給料もスグGET! ▼お仕事内容の一例 ・アパレル商品の梱包 ・おもちゃのラベル貼り ・グッズの仕分け ・お菓子のシール貼り ・コスメの検品 …etc 未経験でもできるシンプルワーク♪ すぐに稼ぎたい方に
かんたん応募Sharefull11時間前
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