カスタマーサポート - 福岡県福岡市中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡でECのプロフェッショナルに！未経験＆第二新卒歓迎／転勤なし！ ▼仕事内容 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 【入社後の流れ】 弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が

仕事内容患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、サービスの品質向上・改善といった今後の会社の成長に直結するポジションをお願いしたいと思っています！ と

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容福岡県福岡市中央区のカスタマーサポート正社員（未経験ＯＫ） (正社員) | 株式会社 東通メディア 福岡支社 ▼仕事内容 自社開発システムへの問い合わせ（電話 ・メール）の一次受け対応、開発担当との間で課題解決に向けての調整。 システム導入企業様の要望に合わせたカスタマイズの案内。 人とのコミュニケーションを楽しみながら新しいキャリアを築ける仕事です。 入社後は、まずシステムのデモ画面を使って基礎知識を操作しながら学び、その後システムの不具合チェックなど簡単なルーティーンから担当。 できることから覚えていきましょう。 「変更範囲：会社の定める業務」 (福岡県福岡市中央区) ▼職種 カスタマ

仕事内容残業月10h以下＊服装自由＊旅行業界で働きたい方♪自分らしく働きたい方も♪イキイキと働ける環境です◎ 最初はお客様情報やツアー・航空券の手配内容の入力、旅費の精算業務といったアシスタント業務からスタートします。仕事に慣れてきたら、お問い合わせ対応にも挑戦していただきます。 こんなお仕事をお任せします！ ■データ入力業務 旅行支援ソフトやExcelを使用して、お客様情報やツアー・航空券の手配内容を入力します。難しい作業は先輩社員がサポートするので、安心して取り組んでください。 ■精算業務 海外ツアーや業務出張にかかる費用を計算し、法人のお客様の場合は請求書の作成と発送も行います。 ■お問

仕事内容既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集しています。 既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。 スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、 お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。 ※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。 ■部署構成： コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営業、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。 今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で外部パートナー拠点も含めた運営管理・

仕事内容■仕事内容 営業メンバーが契約した自治体や小学校に、サービスを導入する業務を担当していただきます。 【自治体対応】 いくつかの自治体を担当し、自治体側の担当の方と打ち合わせをしながらサービスの円滑な導入を進めていきます。 また、利用率や有料加入率アップのための分析、企画提案から施策の実行までお任せします！ 具体的には ・導入が決定した自治体・学校のサービスインまでのタスク・スケジュール管理 ・自治体担当者とのやりとり(スケジュールやその他調整、交渉等) ・営業やカスタマーサポートチーム、物流チームなど社内の他部署とも連携して進めていきます ・初回の申込率、有料率向上のためのデータ分析、施策

仕事内容「離島の問題解決」をミッションに事業展開をしているアイランデクスの、離島向けの車両輸送事業部でのカスタマーサポートをお任せします。 大小様々な離島がある日本で、離島への車両輸送は請け負う会社も少なく、個人で手配を行うには困難な状況です。 でも、離島という一筋縄ではいかない物流だからこそ感じれる感動やお客様からの感謝があります。 そんな離島への車両輸送を当社が請け負い、円滑に輸送するための顧客フォローや運送業者への予約、手配業務などを行っていただきます。 会社のメンバーは、離島を中心に、宮古島・石垣島・奄美王島・五島列島・鹿児島県・福井県など日本全国様々な場所からフルリモートで勤務しています

仕事内容【仕事概要】 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム 同社の新規プロダクトである、

仕事内容□具体的な業務内容 ・お電話やメール、チャットでのお問い合わせ対応 ・ご質問内容のヒアリングと回答（「使い方がわからない」「予約を変更したい」など） ・対応内容のデータ入力（専用システムへのタイピング） □研修内容 ・研修期間は皆さんのペースに合わせて行いますので1ヶ月となります。マナー研修や座学での業界知識研修など行っていただきます！ 最初は先輩たちが丁寧に業務を教えますので安心してご応募ください♪

仕事内容「離島の問題解決」をミッションに事業展開をしているアイランデクスの、離島向けの車両輸送事業部でのカスタマーサポートをお任せします。 大小様々な離島がある日本で、離島への車両輸送は請け負う会社も少なく、個人で手配を行うには困難な状況です。 でも、離島という一筋縄ではいかない物流だからこそ感じれる感動やお客様からの感謝があります。 そんな離島への車両輸送を当社が請け負い、円滑に輸送するための顧客フォローや運送業者への予約、手配業務などを行っていただきます。 会社のメンバーは、離島を中心に、宮古島・石垣島・奄美王島・五島列島・鹿児島県・福井県など日本全国様々な場所からフルリモートで勤務してい

仕事内容仕事内容：【 依頼内容 】 オンラインでマッチングアプリの顧客対応を行っていただきます。 基本稼働時間は21～27時です。 ※東京都目黒区 or 福岡県福岡市中央区にて短期の研修を行います。これにノートPCをお持ちになって参加できる方でお願いします。 研修時間は17時～22時を予定しております。 PR：現在、会社は毎月前月を上回る成長をしていますが、まだまだ小さい小さいベンチャー会社。 もし望まれるのであれば経営陣として加わっていただきたいと考えております。 ■求める人物像 ・真面目で誠実な方 ・遊びが好きな方 ・ノリが良い方 ・将来、独立したいと考えている方 弊社で働いた後には、SE

仕事内容ご注文いただいたお客様のデータ処理や、お問合せ対応をお任せします。 【具体的には…】 ・契約内容の変更処理（データ入力） ・台数や渡航先、期間などに不備がないか確認 ・「イモトのWiFi」に関するお問合せ対応 ・「にしたんクリニック」の予約受付対応 お客様の声をヒントにサービス向上・改善を目指すことも大きな役割！ 入社後に研修を受けていただき、商品知識を身につけてから次のステップへ進んでいただきますので、安心してください★ チームワーク抜群で、働きやすい環境です 社員は皆、仲が良く困った時は当たり前の様に助け合うチームです。 人間関係のフラットさや多様性を受け入れる事には自身が

仕事内容株式会社free mova カスタマーサポート／未経験歓迎／年休125日以上／4CMS 【求人要約】 充実の研修◆未経験から市場価値の高いスキルを獲得 キャリアパス完備◆本格的なバックオフィス職へ挑戦可 年間休日125日以上◆希望に応じた業界で勤務可能 【仕事内容】 カスタマーサポート／問合せ対応や事務サポート業務／丁寧な研修制度／残業月平均5hで「じぶん時間」充実 【具体的な仕事内容】 ＼“電話対応だけじゃない”カスタマーサポート／ マニュアルに沿ったデータ入力・書類作成、サービスをご利用中のお客様からの質問回答、契約内容の確認や簡単な事務手続きなどをお任せします◎ ◆充実の研

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 未経験歓迎 事務はじめてOK 【10/1】SBI損保正社員/年休120日契約手続き対応30代活躍 ＼面接1回のスピード選考／残業は基本無はみ出た分の対応のみ3ヶ月の研修有/久しぶりの事務復帰や自信がない方も安心！事故対応や営業ノルマなしの顧客様コミュニケーション＜食事費用4000円付き＞充実の福利厚生で安定して働ける 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：7時間45分 休憩時間：1時

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ●SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験 ●BPO業界における運用管理・現場責任者の実務経験 ●KPIの設計・管理および改善実務 ●応答率、AHT、品質管理などの指標を用い、定量的な根拠に基づいた運用ができる方 ●人員配置・シフト設計・工数管理を行い、センターの生産性を最大化させた経験 ●要望を整理するだけでなく、コストや工数を踏まえたカウンター提案ができる方 [歓迎] ●担当案件における予算の管理や、収支改善施策の立案・実行経験 ●センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験 ●BPR（業務再設計）や、DX化

仕事内容【応募資格】 [必須] ■接客、コールセンターなどの経験 ■営業事務などの受発注経験 英語、韓国語などできる方はいますので、語学力は必要ありません。 【職種名】 【ホテル・カスタマーサポート】チャットとLINE中心／楽天やアゴダのサイト宿泊客からの問い合わせ対応 【仕事内容】 海外のお客さまから人気ホテル ホテルの部屋の鍵はLINEのQRコードを使用します。 自社ホテル、民泊もあり問い合わせ対応を行います。 問い合わせが少ない時には、データ入力業務を手伝うなど、バックオフィス約40名で分担しながら業務を行っています。 センスが良く低コストなので、宿泊サイトで人気が高いホテルです。 ■アゴダや

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜事業内容＞ 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予

仕事内容会員様の交流をサポートするお仕事です。 お客様と直接関わりながら、ITだけではカバーできない“人の力”を大切にしています。 会員様一人ひとりの魅力を発見し、どうすればより伝わるかを考える 既存会員様に寄りそいながら “現場発のマーケティング” を行う仕事です。 ■お申し込みがあったお客様の入会案内 ・入会時の面談＆面接 お客様のご希望やお人柄を丁寧にヒアリングし、最適な活動プランをご案内します。 ・会員様の写真＆動画の撮影 証明写真のようなものではなく、魅力が伝わる撮影を意識します。 衣装の提案や屋外撮影など、“どう見せれば印象が良くなるか”を考えることも多いです。 ・ヒアリング内容と撮影