カスタマーサポート マニュアル作成 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【キャッチコピー】福岡で伴走型のカスタマーサクセス【職種】カスタマーサポート・コールセンター運営【勤務地】福岡県 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F【雇用形態】正社員【仕事内容】顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても

勤務時間勤務時間：基本：9:00～20:00の間のシフト制 週3～5日（応相談） ・17時以降、時給50円アップ！！ ・月～金、フルタイムで働ける方歓迎 ※15:00～20:00勤務も大歓迎！ ・週3～4日、時短勤務・扶養内勤務もOK あなたの希望の働き方をお気軽にご相談ください。 【シフト例】 ■フルタイム 7.8時間勤務 週3.4.5 ・9-18時（1時間休憩） ・10-19時（1時間休憩） ・10-18時（1時間休憩） ・11-20時（1時間休憩） ・11-19時（1時間休憩） ■ショートタイム 5.6時間勤務 週3.4 ・9-15時（10分休憩） ・10-17時（1時間休憩） ・12-18時（10分休憩） ・13-18時（10分休憩） ・12-19時（1時間休憩） ※上記時間帯以外の相談も可能 ※全日稼働の為、土日祝勤務可能な方も歓迎 勤務時間、期間について：フルタイム歓迎, 扶養内勤務OK, 長期歓迎, 副業・WワークOK シフトについて：シフト制, 平日のみOK, 週4日以上OK, 短時間勤務OK 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 「一つひとつの対応に、きちんと向き合いたい」 そんな想いを持った方に、ぜひ来ていただきたいお仕事です。 ―――――――――――――――――― ■ 仕事内容 ―――――――――――――――――― コンタクトセンターでのお客様対応をお任せします。 ・お問い合わせ対応（受信のみ） ・サービス内容のご案内 ・対応履歴の入力（PC使用） マニュアル完備＆研修ありなので、未経験の方でも安心してスタートできます。 大切なのはスキルよりも「相手に寄り添う姿勢」です。 ―――――――――――――――――― ■ この仕事の魅力 ―――――

仕事内容ミッション お客様のビジネスを深く理解し、課題解決と目標達成を支援することで、長期的な信頼関係を構築する。 具体的な業務内容 ご入社いただく方には、お客様の成功を支援し、当社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。 【お客様の事業を成功に導く提案業務】 ■アップセル・クロスセル提案 └お客様の状況に合わせ、サービスの利用拡大や新機能の追加を提案し、事業の成長を支援します。 ■ソリューション提案 └「動画配信を始めたい」といった新たなニーズに対し、最適な製品やサービスを提案します。 ■収益化の支援 └無料コンテンツのマネタイズなど、収益向上に繋がるプラン

仕事内容【仕事内容】 ＼入社後は基礎から学べます／ ・ビジネスマナー研修 ・PCの基本操作 ・電話／メール対応の基本 ・お客様対応のコツや話し方 当社の研修は、未経験向けにイチからスタート◎ 「人と話すことが好き」その気持ちがあれば大丈夫です！ ＼研修修了後にお任せする業務／ カスタマーサポートとして、 お客様対応を中心にお任せします！ ・お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・サービス内容のご案内 ・データ入力や対応履歴の記録 ・簡単な事務作業 マニュアル＆チーム制なので、 ひとりで悩むことはありません◎ あなたのペースに合わせてお仕事をお任せします！ 《お仕事内容》 ・お客様か

仕事内容福岡県福岡市中央区のカスタマーサポート正社員（未経験ＯＫ） (正社員) | 株式会社 東通メディア 福岡支社 ▼仕事内容 自社開発システムへの問い合わせ（電話 ・メール）の一次受け対応、開発担当との間で課題解決に向けての調整。 システム導入企業様の要望に合わせたカスタマイズの案内。 人とのコミュニケーションを楽しみながら新しいキャリアを築ける仕事です。 入社後は、まずシステムのデモ画面を使って基礎知識を操作しながら学び、その後システムの不具合チェックなど簡単なルーティーンから担当。 できることから覚えていきましょう。 「変更範囲：会社の定める業務」 (福岡県福岡市中央区) ▼職種 カスタマ

仕事内容仕事内容：ソフトウェアの電話サポート及びそれに付随する業務になります。 未経験者でも丁寧に指導いたしますので安心してご応募いただけます。 職場の特徴：未経験者OK

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容AI開発プラットフォームのヘルプデスク業務を中心に研修・導入支援など幅広い業務をお任せします。【業務内容】■顧客から製品に関する問合せ対応（メール） ■トラブルシュート、利用方法案内、FAQ更新、問合せ履歴記録・ナレッジ化 ■ユーザー向け製品トレーニングの講師対応 ■研修資料、マニュアル作成 ■営業担当との同行訪問（製品説明等） ■提案資料作成支援、定例会対応 【企業情報】社会インフラを支え続けるIT企業です。＜＊博多駅より徒歩圏内で出勤しやすい立地＊＞AI開発プラットフォームを活用するお客様の「伴走役」として、活用支援全般に携わるポジションです。初めてのツールでもまずは自分で触って理解でき

仕事内容通販コスメ企業☆CSマネージャー募集♪博多 【仕事内容】: ・カスタマーセンターの管理・マネジメント ・業務フロー設計と運用改善 ・顧客満足度向上施策の企画・実施 ・コスト管理とドキュメント制作 ・お客様の声を活かした商品改善提案 ◎具体的には 自社ブランド化粧品・健康食品のカスタマーセンター責任者として、自社・外部委託先のセンター統括から業務改善、顧客満足度向上をリードします。 ◎やりがい・未来像 「東証プライム上場グループで顧客体験の向上を牽引」 ランチ無料・社割55%OFFなど充実の福利厚生も魅力です。 【職場の特徴】 ・年間休日129日 ・ランチ完全無料 ・社員割引55%OFF ・M

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡／顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 [会社名称]：アディッシュ株式会社 [雇用形態]：正社員 [想定年収]：408万～552万円 [応募資格]：学歴不問・未経験OK 顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！ アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。 顧客の拡大によりエンドユー

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【博多駅すぐ】未経験でも大丈夫○電話+メールで問合せ対応 ●未経験でも大丈夫◎座学の研修や先輩社員のサポート体制抜群☆彡●最初は故障の相談や修理手配など簡単な内容からお任せ!●鍵があかない！エアコン壊れたかも！など住まいの「あるある」を解決☆●困ったときもすぐに助けてくれる朝はゆったり10時～＜博多すぐ＞ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・未経験からスキルが身につく ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・多くの人と接する機会がある ・コツコツの仕事

勤務時間シフト制

仕事内容ウォーターサーバーのカスタマーサービス／カスタマ サ ビスタッフ 経験者募集 インセンティブあり スキルアップ可能 マニュアル完備 カスタマーサービススタッフ（アルバイト・パート）を募集中！ ／ 高収入を実現したい方、必見★ 業績好調につき、テレアポ経験者を増員募集！ ＼ 【仕事内容】 リストに沿って、個人のお客様へお電話し、 ウォーターサーバーのご案内をするお仕事です。 トークスクリプトが用意されているので、 その流れに沿って商品の魅力や料金プランをご説明するだけでOK◎ 難しい知識は不要で、未経験の方でも安心してスタートできます。 ニーズの高い人気商品なので、 お話を聞いてもら

仕事内容看護師／カスタマ サクセス ユ ザ サポ ト業務 未経験OK 完全土日祝休み 看護師資格が活かせる 患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはアプリを利用される患者様・医療機関・訪問看護等へのサポートを通して、

仕事内容【福岡市博多区】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすす

仕事内容カスタマーサポート／エイチ・アイ・エス H グル プの旅行に特化したカスタマ サポ ト 業務拡大のため募集 世界中をご旅行中のお客様が、安心・安全にご旅行いただけるよう、24時間365日、日本語や英語でサポートしています。 旅行先でお困りのお客様に対して、問題解決のために情報提供やアドバイス、現地オフィスとコンタクトを取りながら、お客様が無事ご帰国されるまでのサポートを行っています。 エイチ・アイ・エス グループの一員として、世界中をご旅行中のお客様が、安心・安全にご旅行いただけるよう、日本と現地オフィスをつなぎ、手配やサポートをしている会社です。 未経験OK,交通費支給あり,既卒・第二

仕事内容GMOペパボ株式会社 【福岡】カスタマーサクセス～自社サービス「GMO即レスAI」／AI活用／フレックス可能～ 【仕事内容】 【福岡】カスタマーサクセス～自社サービス「GMO即レスAI」／AI活用／フレックス可能～ 【具体的な仕事内容】 ～GMOインターネットグループ／自社サービス「GMO即レスAI」のカスタマーサクセス／オンボーディング／AIの正答率向上等～ AIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいた中小企業のお客様の顧客成功を推進するポジションです。 従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではなく、AIが顧客対応の大半

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験がある方（業界不問） （1）コールセンターのリーダー職のご経験 （2）カスタマーサービス部署でのリーダー職のご経験 ※通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。 異業種の方でもご興味あればぜひ応募ください！ [歓迎] ▼化粧品や健康食品業界のご経験 ▼通販業界のご経験 ※転勤ございませんので、腰を据えて長く働ける環境です。 ※研修制度が整っており、通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。異業界からの転職者の方も多いためご安心ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】カスタマーサービス（リーダー

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト・ユ ザ サポ ト お客様からのお問い合わせ対応や、商品の使い方・魅力をわかりやすく伝えるサポート業務をお任せします。 電話やメール、チャットなどからきたユーザーからのあらゆる問い合わせを解決します。丁寧で誠実な対応が信頼を生み、ブランド価値を支える大切なポジションです。ユーザーと直接コミュニケーションを多くとり、顧客満足度にもつながるので円滑で迅速な対応をすることが求められています。 自社ブランドや輸入商品のファンをつくる、会社の“顔”として活躍しませんか？ 当社は福岡を拠点に、輸出入業を主軸としたグローバルな総合商社です。 「世界の良いものを日本に

仕事内容カスタマーセンタースタッフ／経験者歓迎 受電対応中心でスキルを活かせる ネット受注・コ ルセンタ スタッフ 福岡支社 ◎コールセンタースタッフとして、受電対応やECサイトの受注処理、各種お問い合わせ対応を行っていただきます。 お客様からいただくご注文やお問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応する、やりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務内容】 お客様からのお電話対応（受電業務） ECサイトからの注文内容の確認・受注処理 納期や在庫状況の確認対応 商品や注文に関する各種お問い合わせ対応 お客様に安心してご利用いただけるよう、 丁寧なコミュニケーションを大切にしています。

仕事内容【カスタマーサクセス】福岡／顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 ▼仕事内容 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを