コールセンター運営 - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アデコ株式会社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクト

仕事内容仕事内容 自社通販商品における顧客対応をお任せします。 ※コールセンターは外部委託しております。 外部委託先のコールセンターコントロールをお願いします。 ※一部エスカレーション対応としての電話対応はあります。 ご経験を活かしながらの業務と、顧客ロイヤリティー向上のための様々な 分析、施策立案～実行までをお任せ致します。 〈業務詳細〉 ・外部委託コールセンターの運営サポート/管理（打ち合わせ、折衝あり） ・エスカレーション対応 ・顧客からのメール対応 ・メルマガの作成や配信 ・KPI設計とその運用改善 ・トークスクリプト設計 賞与 年2回（8・2月） 昇給 年2回（8・2月） 勤務時間 9

仕事内容【日本郵政Gの安定基盤／新規業務の立ち上げに携われるチャンス／安心の研修制度】 【対応する業務内容】 共済組合業務のＳＶ（スーパーバイザー）として、以下を担当していただきます。 ・新規業務におけるセンター構築の支援 ・コミュニケーターの育成、指導、モニタリング、フィードバック ・シフト作成、勤怠管理 ・スクリプトやFAQなどの業務マニュアル作成 ・クライアント対応（定例会、実績報告、改善提案） ・応答率、受注率などの数値管理 ・売上、人件費等の収益管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活

仕事内容<仕事内容> コールセンター運営管理マネージャー候補◆鶴ヶ島市 センターを運営するための重要なお仕事をお願いします ・受電業務、BPO業務 ・スタッフ育成管理（フォローや育成、シフト管理、受電管理） ・KPI管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） 業務のメインは、賃貸物件管理に関するお問い合わせや企業の代表電話窓口業務、各商品のご案内などがほとんです。 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 入社後は、クライアントを覚えていただきますので、受電業務からスタートします。慣れてきたら

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります さいたまBPOセンターにおいて、シェアードサービス・BPOサービスの管理・運用をご担当いただきます。 担当案件の業務を習得したのちには、安定的かつ効率的に業務が行えるように、業務フローの改善もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・日次・月次等の報告書作成 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフの処理内容確認・承認 ・作業スタッフからの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラー案件の対応 ・クライアント

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アデコ株式会社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクト

勤務時間シフト制 13:00～18:00 ※※週3日・1日5時間～OK(時間前後延長・曜日の相談OK) ※フルタイム入れる方大歓迎 ＜勤務例＞ 9:00～14:00/10:00～15:00/11:00～16:00/12:00～17:00/9:00～18:00など選択OK

仕事内容[募集背景今期の事業拡大において、センター人員強化のため [転勤の有無有り [仕事内容]： 物流大手企業の最大のコールセンターである関東のマザーセンターにて下記現場経験ののち、運営管理全般をお願い致します。 【具体的には…】 お客様からの宅急便に関する再配達・集荷・お問い合わせなどの対応をいただきます。 ・オペレーターとして再配達・集荷要望確認 ・セールスドライバー対応依頼 等 【ゆくゆくは…】 ・センター所在人員のマネジメント ・数値（売り上げ・経費）管理 ・一部クライアントとの営業窓口 ・採用や教育、管理 ・事業計画の作成 ・レポート作成や折衝、改善提案 ・各種資料作成 等 ※チー

仕事内容・【お仕事内容 ～コールセンターでのお問い合わせ受付・対応～】 ガス・電気に関する対応、管轄店舗と連携、緊急時対応 データ集計・作成（PC操作必須）、アルバイトさんの育成、シフト管理など。 データ集計や作成は既に用意されているひな形を使用して行いますので難しい操作は必要ありません。 緊急対応等の難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 受電メイン、対面対応無し 1日10件程度 1件5～15分程度、長くても30分以内 ノルマ無し ・【「お休みが多い」が希望条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、半月シフト【完全週休二日制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞外食 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 当社は愛知県一宮市に本社を置く飲食チェーン企業（東証プライム・名証プレミア上場）です。 1978年に名古屋市郊外に1号店をオープンさせ、1981年にはブルームシステム（社員のれん分け制度）を発足しました。 1994年5月に全国47都道府県へ出店達成。2004年12月に1,000店舗達成。 2025年2月末時点の店舗数は、国内1,264店舗、海外12の国と地域に216店舗を展開。 全国に9営業所、3工場を構え、国内外

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大手行、または大手ノンバンクにおいて、個人向けローンの事務企画、もしくはセンター業務を3年以上経験されている方 [歓迎] ・貸金業法など関連法規の知識を有する ・個人向けローンにおける本社企画関連業務、コールセンター運営管理業務 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【地銀最大手】個人向けローンにおける、センター運営、事務企画（年収750万円～910万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 個人のライフスタイルが変化する中、ライフイベントに応じた個人向けローンの需要は高まりを見せており、銀行業界だけでなく、ノンバ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 業務拡大による増員のため 【仕事内容】 中堅～大手の企業様のコンタクトセンターに関するBPOを行う部署でコールセンター運営管理者（SV）を担っていただきます。 お取引先企業様は一般企業から官公庁まで様々です。 コンタクトセンターの新規立ち上げや、よりよくしたいと考えている企業様から、コンタクトセンターの改善等のコンサルティングをご提案いたします。 ＜具体的には・・＞ ・スタッフの指導・フォロー・育成 ・勤

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分） ※上記シフト制

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分） ※研修期間座学3日のみは10：00～16：00です。★１～４の全シフト対応可能な方大歓迎です

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆革新と協働で未来を創る◆ 『その課題、当社なら必ずソリューションがある。』 人材×テクノロジー×Web×コンサルティングという独自のインテグレーションにより、採用・教育・評価・管理といった企業の課題を、エンド・トゥ・エンドの包括的ソリューションで解決しています。 私たちの使命は、働き方・雇用の価値を革新し、顧客の潜在ニーズにさえ応えるサービスを創出し続けること。 この進化への挑戦を共に進めていくBPOプロジェク

仕事内容株式会社トラックファイブ 事務*未経験歓迎*残業月10h*時差出勤可*年休128日*産育休復職率100%*時短OK メールの送り方も、書類の作り方も、入社後にぜ～んぶ学べる！ だから、何よりも人柄が大切なんです◎ 友だちや知人から… 「明るい性格だよね！」 「何でも相談しやすい！」 と言われたことはありませんか？ 今回は、そんなあなたの素敵な人柄を大切にした採用です♪ 各社2～3名の女性の事務メンバーが活躍しており、 マンツーマンで教えられる体制が整っているため、 今回の募集は、学歴や経歴は一切不問！ チームで分担しながら進めるスタイルなので、 「人と話すことが好き」「素直さがある」

仕事内容・【お仕事内容 ～データ登録・修正業務～】 テープメーカーの購買管理・品目管理などに使用する専用システムのデータ登録及び修正業務です。 申請内容の事前チェック、確認の問い合わせ、登録作業、登録内容のチェックなどを行っていただきます。 細かな作業や考えることが好きな方にうってつけのお仕事です。 ・【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 ・【年間休日120日／土日祝

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆病院内の電子カルテシステムに関わった経験 ◆データベースシステムに関わった経験（テクニカルサポート等） Oracleデータベースを使用します。データベースを直接参照できるようなスキルがあればベター。 [歓迎] ・医療情報技師 ・診療情報管理士 ・情報処理技術者 【職種名】 【テクニカルサポート】医療業界を支える電子カルテシステム｜年休125日｜入社時有休10日付与 【仕事内容】 医療機関様のお困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です。 【完全内勤・在宅勤務有り】 自社内のコールセンターで、お客様からの問い合わせ対応などサポート業務をお任せします。 客先常駐は一切あ

仕事内容・【お仕事内容 ～コールセンターでのお問い合わせ受付・対応～】 不動産関連、電気・ガスなどの日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、請負先会社へ引き継ぎを行います。 難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。1人で抱え込むことはありません。 受電メイン、対面対応無し 1日10件程度 1件5～15分程度、長くても30分以内 ノルマ無し ・【「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 月平均10時間以下【残業ほぼ無し】 希望を最大限考慮、1ヶ月毎シフト【完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間1