コールセンター運営 - 埼玉県 の求人・仕事・採用

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 完全週休3日制！年間休日168日！ ◇年間12日の「バケーション休暇」あり！ 無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 「新所沢駅」徒歩3分！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ・【コールセンターでの簡単なお問い合わせ受付・対応】 不動産関連・電気・ガスなどの、 日常生活に関するお問い合わせに対し、 マニュアルに沿って業者の手配や、 請負先会社へ引き継ぎを行います。 難しい対応の際は周囲を頼ることも可能です。 1人で抱え込むことはありません。 受電メイン、対面対応無し 1日10件程度

勤務時間シフト制 09:00～14:00 ※※上記はあくまでも一例です ※週3日・1日4時間～OK(時間前後延長・曜日の相談OK) ※フルタイム入れる方大歓迎 ＜勤務例＞ 9:00～15:00/8:00～17:00/10:00～19:00/12:00～21:00/14:00～23:00など選択OK

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 週3日～、1日4時間～OK！ ◇嬉しい2週間ごとの希望シフト 時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ ◇営業電話＆ノルマなし！ 髪型・ネイル・ピアス自由！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 048-638-1100 ・【詳しい仕事内容】 住戸に関するコールセンター窓口業務です。 主なサポート内容は、 水漏れやカギ紛失、エアコンの不具合など 物件の解約や共用部の不具合など 他、建物で起きた不具合全般の受付など ※お客様の情報をカ

勤務時間【時間】09:00 ～ 18:00（休憩60分）

仕事内容《経験活かせる！》事務全般/A05288 仕事内容： ■コールセンター業務 ・新規開店店舗の外線電話の受電業務 ・その他コンタクトセンターで担う関連業務 【担当製品】ホームセンター 給与： 時給 1,350円～ 交通費別途支給 【月収例】21万6000円＝時給1350円×160時間（残業代別途） 職種： 【その他】その他 使用するツール： 契約期間： 長期 派遣先： 大手ホームセンター運営会社でのお仕事です。

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） ※上記シフト制

仕事内容お仕事の内容 ◎未経験から安心の研修制度＆SVのサポートあり ◎2〜3ヶ月の派遣期間後、契約社員への登用が前提！ ◎残業月5h以内でピタッと定時退社も可能♪ ＝・＝・＝・＝・＝・＝ ＜システム操作に関するコールセンター受信＞ 大手アウトソーシング会社にて 代理店の方からのシステム操作に関する お問合せに対応いただきます。 ●保険の申請書や変更依頼書の作成方法 ●エラー解消のサポート ※主に電話がくるのは代理店担当者です！ 個人のお客様を対応することはございません。 ＝・＝・＝・＝・＝・＝ 20代〜40代が中心の新しいチームで、 産休から復帰して活躍している方も多数！ 求人詳細 職

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 必須ではありませんがこのようなご経験がある方は大歓迎です！ 早期にキャリアアップを目指したい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日 【仕事内容】 今

勤務時間シフト制 09:00～18:00 ※※週3日・1日5時間～OK(時間・曜日の相談OK) ※フルタイム入れる方大歓迎 ※18時まで勤務できる方を積極採用中！ ＜勤務例＞ 9:00～14:00/10:00～15:00/11:00～16:00/12:00～17:00/13:00～18:00など選択OK

仕事内容・【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ 週3日～、1日5時間～OK！ ◇嬉しい2週間ごとの希望シフト 時間や曜日の相談OK！扶養内勤務OK！ ◇営業電話＆ノルマなし！ 髪型・ネイル・ピアス自由！ ◇基礎知識マニュアルあり！未経験も安心！ 厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＜お電話で応募も大歓迎！＞ 048-638-1100 ・【詳しい仕事内容】 電気を契約したい、解約したい、 アンペア数を変更したいなど、 電気の窓口の新メンバー募集です。 ご契約されている方からのお問合せに沿って、 通電状況などのご案内、問い合わせ対応がメイン。 ※お

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分） ※時間シフト勤務

仕事内容お仕事の内容 ☆週休2日＆残業ほぼなしのお仕事☆ むずかしい知識やスキルは不要！ PC入力ができればOKの 未経験からでも始められるお仕事です♪ ――お仕事内容―― システム操作に関する 問合せ対応をお任せします ＜主なお問合せ内容＞ ・専用システムの操作方法 ・エラー解消方法について ・ID、パスワードがわからない ・申請書、変更依頼書の作成方法 など ◎お電話は保険代理店 の担当者さんから来ます 個人のお客様対応はありません！ ◎長期勤務の継続者さんもたくさん いらっしゃる職場です♪ ＃イチ推し ★今ダケ特別！「勤続手当」あり♪ （詳しくは支店まで） 求人詳細 職種 テレオペ

仕事内容【応募資格】 [必須] 金融機関（銀行・信託・損保・生保）の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さまお問い合わせ対応業務に従事した経験を有する方 ・Excel・Word・PowerPoint等、一定のPCスキルのある方 [歓迎] ・銀行業務に従事した経験のある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）（年収600万円～730万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 ＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまか

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分） ※上記シフト制

仕事内容お仕事の内容 ＼週4～OK！／ 日祝は固定でお休み♪ 子育て中の方も活躍中です！ ＝・＝・＝・＝・＝・＝・ ＜ コールセンター受信スタッフ ＞ ▼システム操作に関する問合せ対応▼ ・保険の申請書や変更依頼書の作成方法 ・エラー解消のサポート ※主に電話がくるのは代理店担当者です！ 個人のお客様を対応することはございません。 ＝・＝・＝・＝・＝・＝・ ▼コールセンター未経験OK 近くにSVの方もいるので わからないことは気軽に聞けます◎ 研修も充実です ▼オンライン面接実施中！ 入職までは当社営業がサポートします♪ ▼設備充実♪ 無料の飲料水サーバー、軽食購入OK♪ 求人詳

勤務時間（ 1 ） 8:55-17:55 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 8:55-17:00 （実働7時間05分・休憩60分） ※上記シフト制

仕事内容お仕事の内容 ＼接客業からのキャリアチェンジに！／ PC入力ができればOK！ デスクワークデビューしませんか？ ○ο………………………………ο○ ＜ コールセンター受信スタッフ ＞ 保険代理店さんからの 問い合わせ対応がメインです ――内容―― ●システム操作に関する問合せ対応 ●保険の申請書や変更依頼書の作成方法 ●エラー解消のサポート （個人のお客様を対応することはございません。） ＜ 働く環境 ＞ ＊20・30代 活躍中！ ＊近くにSVさんがいるので、未経験でも大丈夫！ スグに聞ける環境です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容■お仕事内容 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容オフィスワークデビューに最適【コールセンターのSV】未経験OK★ 【仕事内容】 大手企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 ＜商材・サービス＞ 当社はケーブルテレビの代理店です。 ＜主な顧客＞ ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1～2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任 当社で

勤務時間11：00～22：00の間で実働6時間～8時間 ＜シフト例＞ 11：00～19：00 12：00～20：00 等 ・休憩時間：1時間 ・残業時間：10時間以内 ・勤務日数：週4日～5日勤務 ・勤務曜日：シフト制（土日含む） ■24時間稼働のコールセンター …年中無休で運営しているセンターなので、 勤務時間や曜日の選択肢が豊富◎ ライフスタイルに合わせた シフト調整も可能です♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ・社会保険完備 ┗健康・厚生年金・雇用・労災 ・健康診断 ┗年1回/無料 ＜身だしなみ＞ ・私服OK（オフィスカジュアル） ・ネイルOK ┗シンプルなもの（勤務地による） ※規定あり ■服装自由 …スーツの着用は不要！ 普段の服装でリラックスして働けます◎

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜大手損害保険会社のカスタマーサポート＞ 自動車保険に加入しているお客様からの お問い合わせ対応をお任せします！ 主なお問い合わせ内容 「タイヤがパンクしてしまった…」 「車が突然動かなくなった」 「バッテリーが上がってしまった」 など 対応が終わった後は、 修理工場やロードサービスの手配を行い、 お客様とのやりとりをPCに入力する データ入力業務もお願いします♪ シンプルな問い合わせが中心なので、 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事のポイント】 ＼遅番スタッフ積極採用中！／ 未経験の方も始めやすい、 シンプ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計

仕事内容■お仕事内容 【具体的には】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。 打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルカンパニーです。 日本国内でも人材派遣、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、人材紹介など、クライアントの企業課題に対し多角的にサービスを展開しています。 特にBPO事業においては、常時約400件を超えるプロジェクトが進⾏中、業績も拡大中です。 弊社のBPOの特徴としては、プロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に