ヘルプデスク - 北海道札幌市中央区 の求人・仕事・採用

勤務時間（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※9:00-21:00の中で実働8時間のシフト制

仕事内容お仕事の内容 ＼マニュアル完備＊知識ゼロからスタートOK／ 世界的有名ブランドのスマホや タブレットのサポート窓口です。 【具体的には】 ・製品の操作、設定の案内 ・公式アプリの使い方説明 ・修理の受付予約 など ★約3週間の研修あり！ まるで学校のように ワイワイ楽しく学べます。 ★同期はもちろん、SV（上司）とも あだ名で呼び合うほどフラット！ 全員が手を取り合う環境なので、 質問もしやすく、定着率も抜群です。 ★慣れてきたらチャット対応や、 上位部署へのステップアップも可能！ 将来的にタブレットやPCなど 担当を広げる楽しさもあります◎ 求人詳細 職種 ヘルプデスク・ユーザー

仕事内容ヘルプデスクメンバーとして問い合わせ対応や、慣れてきたら クライアント端末キッティング、 ネットワーク・サーバ運用管理などに携わっていただきます。 ・弊社プロジェクト先での作業あり ＊経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ＊６０歳以上の方応募歓迎 ＊業務内容の変更範囲：変更なし

勤務時間08:50～17:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容給与： 時給1330~1400円 仕事内容： ＊未経験でも時給1330円～スタート！ ＊土日祝休み＆17:00定時で残業ほぼなし！ ＊手厚いフォローで初オフィスワーク応援！ ＊服装自由であなたらしく働ける！ 【仕事内容】 みずほ銀行の支店代表電話にかかってくる、お客様からのお問い合わせ対応と担当窓口への取り次ぎをお任せします。 ～お問い合わせ例～ 「口座を開設したい」 「口座解約したいが来店できない」 「振込手数料を教えてほしい」など ★管理者も募集予定！ 8:30～17:00(実働7時間30分)勤務、時給1,450円！ 【入社・研修】 入社日：6/19(金) 9:15～13

勤務時間日夜勤ミックス 土日祝：8:45～17:45（休憩60分） 平日 ：10:00～19:00、12:00～21:00（休憩60分） 夜勤 ：17:15～翌9:15（休憩120分） ※残業は月に5時間未満 ※メインは日勤で7割、夜勤3割ほどのシフトになります

仕事内容仕事内容： ≪1件当たり、10分ほどの対応になります◎≫ 【オフィス用OA機器(プリンタ)に関する法人様からの問合せ電話対応】 修理依頼・消耗品受注・仕様や操作方法のお問い合わせに対応いただきます! 【実際によくあるお問い合わせ】 ・複合機、プリンタでの紙詰まり ・エラー ・印字不良による印刷障害 ・トナーの配送依頼

仕事内容株式会社サンコー情報システム 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【仕事内容】 【札幌】介護保険業務をサポート／「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護ICT分野トップクラス◇ 【具体的な仕事内容】 【介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク／介護現場経験を活かしICTで福祉施設を支える業務です】 ■業務概要 当社が提供する介護ソフト「ほのぼのシリーズ」のヘルプデスク担当として、介護・福祉施設のスタッフや関係者様からの各種お問い合わせ対応、操作説明、デモンストレーション、サポート業務をお任せします。お客様の業務効率化や現

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ 「ありがとう」の言葉がやりがいに！／ 市役所の職員さんに使い方を教える《 説明会 》をしたり、誰でも使えるように《 マニュアルや動画の更新 》をしたり＊ 直接会って教えるので、やりがい充分です！ ▼ お任せするのは、役所のオンライン手続きのサポート！ 地域にお住まいの方は誰でも使えるシステムなので、《 操作はカンタン♪ 》 みんなが使いやすいように、仕組みを整えていくポジションです◎ 気になる方は、ふるってご応募ください！ 【仕事内容】 役所の申請システムの操作サポート ・現地での説明会の実施 ・お問い合わせ対応 ・マニュアル、動画の更新 求人詳細 職種 ヘルプデスク・

仕事内容株式会社テクノプロ 【札幌近郊確約】自治体向けヘルプデスク◇大手案件／待機時給与変動なし／案件多彩なキャリア#22 【仕事内容】 【札幌近郊確約】自治体向けヘルプデスク◇大手案件／待機時給与変動なし／案件多彩なキャリア#22 【具体的な仕事内容】 ～札幌市内中心に案件※最遠厚別区／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／残業月平均15時間～ ■担当業務 自治体向けのヘルプデスク業務をお任せします。 標準化を進める中で、役場の職員とヒヤリング（電話）や資料作成・提示などの各種調整作業を行います。 ■キャリアパス ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウ

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【グラフィックデザイナー】・自社サービスにおける商品企画・デザイン検討・商品や販促物のグラフィックデザイン制作・イラスト制作（商品・ビジュアル表現など）・商品データ管理などのDTPオペレーション業務★主な使用ツール：Illustrator、Photoshop 【業務で使用するツール】Illustrator、PhotoShop ＜研修について

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容契約企業様に対するパッケージソフトウェアを中心とした技術的な支援活動の実施。「Oracle」などアシストが取り扱う主要製品のQA・障害対応などの顧客サポートをWeb・メール・電話からリモートで行います。 担当製品: 製品顧客サポート 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート テレホンオペレーター ITアシスタント 関連業務 ツール: 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】IT関連テクニカルサポート業務経験OracleもしくはJP1の製品知識を必要とする業務経験D/B設計、D/B開発担当経験2年以上システム（アプリケーション）開発経験2年以上システム運

勤務時間▼勤務時間 09:00~17:30 ▼勤務時間詳細 09:00〜17:30 08:00〜16:30 7:00〜15:30、14:30〜23:30、15:30〜24:00 実働7時間30分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。

仕事内容【仕事内容】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 ■ドラックストア運営に関するシステムのヘルプデスク ・ドラッグストア店舗運営に関する各種システムの操作方法、不具合などの問い合わせ対応 ・必要に応じて遠隔操作での操作説明や状況確認等も行います ・店舗で就業しているスタッフさんから直接問い合わせが来るので、専門的なIT用語などでの説明ではなかなか伝わらないこともあります。ヒアリング、説明共にお客様に合わせた臨機応変・柔軟な対応が必要になります。 ◆使用ツール・スキル：Excel、Word ＼ エンジニア派遣会社 最大規模の案件数！ ／ ・ブランク／未経験OK ・ライフスタイルに合わせた働

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門（コールセンター業務）におけるお電話によるお

仕事内容【応募資格】 [必須] Windows/Linuxサーバ構築・運用経験（1年以上）、シェルスクリプト [歓迎] Webアプリケーション運用経験、Nginx, httpd, tomcat, docker, Hinemos, Zabbix、ネットワーク知識、PostgreSQL、pgpool、パブリッククラウド環境での運用経験（Azure、AWS） 【求める人物像】 （１）ICT技術に興味関心があり、ICT技術を活用して社会に役立つ仕事に取り組める人材 （２）ビジョンに共感し、社会人として自立して仕事に取り組める人材 （３）成長意欲が高く、自発的かつ前向きに仕事に取り組める人材 【フィットす

仕事内容・院内の情報システム全域の運用・保守・改善・導入支援 ・スタッフからの問合せ対応、トラブルシューティング ・ＰＣ・サーバー・ネットワーク・スマートフォンの設定・管理 ・ベンダーや外部業者との調整・折衝 ＊業務の変更範囲：当法人が定める業務

勤務時間（1）8:50～17:40 （休憩60分） （2）10:00～18:50（休憩60分） （3）13:10～22:00（休憩60分） ※残業は月10時間以内

仕事内容仕事内容： 基本的にはマニュアル通りでOK◎ ≪インテリア・雑貨の店舗や、ネットショッピングを利用するお客様からのお問い合わせ窓口業務≫ メインはメールでのサポート★電話業務は3割程度です <お問合わせ例> ・商品について ・商品の在庫について ・注文のキャンセルや配送に関するご相談 ・配送日の確認や変更 服装はカジュアルでOK♪ 華美になりすぎない程度の染髪・ネイルOK♪ あなたらしく働くことができる環境です

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／札幌 英語を活かせる カスタマ サポ ト業務 ＼週3～勤務OK！英語スキルを活かせるお仕事です／ ＜仕事内容＞ 海外システムに関する、お問い合わせサポート業務です！ システム不具合に関するお問い合わせ対応やメンテナンスのご連絡などご対応いただきます。 ＊お客様は日本人の為、日本語でお問い合わせ対応していただくのがメインですが、稀に英語を使ってシステム提供会社へ問い合わせることもあります。 英語でシステム提供会社へ問い合わせをしていただく場合には、 9割がメールでの対応となり、落ち着いて対応できるので安心です！ ※クレーム等は基本的には発生いたしません ＜こんな方に

勤務時間平日のみ週4～5日（応相談） 勤務時間は以下パターンの組み合わせです！ 8:50～17:00 / 8:50～18:00（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩10分あり（有給） ◎残業は月1～10h程度（1分単位で給与計算） ＊兼任する業務の状況によっては土日祝勤務が発生する可能性があります ＜研修について＞ 7/1(水)～7/13(月) 平日のみ、8:50～17:00 ◎以降管理者研修を実施 ◎業務状況により土日祝勤務や18:00までシフトの可能性があります

仕事内容■お仕事概要 【高時給1600円×未経験OK】国策案件のヘルプデスク管理業務 ■ポイント ＃オープニング第二弾 ＃平日メイン ＃さっぽろ駅チカ ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼オープニング第二弾×管理者募集／ 国策案件に関わるヘルプデスクのお仕事 仕事内容 事務手続きや関連システムの仕様に関するお問い合わせ対応の窓口です。 自治体・医療機関からのお問い合わせに対し、案内や説明を行います。 また、国策案件以外のコールセンター業務も兼任していただきます。 管理者のお仕事 ・オペレーターのエスカレーション対応 ・各種数値管理／マネジメント ・クライアント対応／報告物作成 ここが

勤務時間10:00～19:00

仕事内容[仕事内容] ☆電話対応2割☆ショッピングモール内のアプリ操作サポートSVシステムの管理、エスカレーション対応、勤怠管理などお客様からの主な問合せ・インストール、初期設定方法・会員登録、ログイン方法・クーポンの使い方やポイント機能など ■お仕事PR ≪経験を活かせる≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪様々なお仕事をご提案≫ 一人で悩まず気軽に相談できる、 派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩時間にゆっくりできるスペース完備！ 職場に

勤務時間08：20～17：30 08：50～18：00 【シフトについて】 ■実働時間は8時間、効率的 かつメリハリのある時間 割を心掛けています。 ■休憩時間はたっぷり70分、 気分転換にも最適です。 【その他補足】 ■9月14日以降から勤務時間 が8：50～18：00へと変更 になりますので、 ご注意ください。 ■フレックスタイム制の導 入も相談可能です。 ■始業前に少し早めに来る ことや、業務後の残業も原 則禁止しております。 ■休日出勤は基本的にありま せん。代休取得制度が充実 しています。 ■年次有給休暇の申請は柔 軟に対応します、お気軽に 相談ください。 【シフト例】 ・朝型シフト： ￥n 8：20～17：30 ・通常シフト： ￥n 9/14以降は8：50～￥n 18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 官公庁内で利用されるシステムに関する、 お問い合わせ対応を担当していただきます。 充実の研修でオフィスワークデビューを応援！ 【お仕事の主な流れをご紹介】 ・電話やメールを通じたユーザーサポート ・システム操作に関するわかりやすいご案内 ・不具合発生時の状況確認と初期対応業務 ・対応した内容の専用システムへのデータ入力 マニュアル通りに対応すれば問題ありません。 未経験からでも着実にスキルアップ可能です。 安心してチャレンジできる環境を整えています。 【お仕事のポイント】 札幌市中央区にて官公庁システムについての問い合わ

仕事内容システムサポート事務 「パソコンが動かない」 「システムの使い方が分からない」 「データ入力や管理を効率化したい」 そんな日々の小さな課題に向き合い、一つひとつ解決していくことが、 会社全体の業務効率を支えています。 専門的な知識が必要そうに感じるかもしれませんが、 入社時点で高度なスキルは必要ありません。 基本的なPC操作ができれば、 業務を通じて少しずつIT知識やサポートスキルを身につけていくことができます 【仕事内容】 「未経験からITエンジニアを目指して学習しているけど、 転職活動がなかなか上手くいかずに悩んでいる」 そんな方がいましたら、ぜひお話したいと思っています。 も

勤務時間（ 1 ） 8:45-17:45 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 17:15-9:15 （実働14時間00分・休憩120分） ※土日祝は就業時間（1） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（月140～150時間程度でシフト調整）

仕事内容お仕事の内容 ／ 基本的なPCスキルでOK！ メリハリ重視のワークスタイル◎ ＼ オフィス用OA機器（複合機・プリンター） に関するお問合せ対応です。 ●「印刷できない」等の修理依頼受付 ●トナーなど消耗品の受注 ●操作方法のお問い合わせの対応 1件あたり10分程度の対応です。 夜間は入電数も比較的落ち着いており、 焦らず丁寧に対応できるのもPOINTです！ ＼具体的なシフトイメージ／ ＊研修期間（最初の1～2週間） 平日日勤のみ（8:45～17:45など） ＊研修後 夜勤：月9回程度（17:15～翌9:15／実働14h） 日勤：月3回程度（土日祝は日中シフト） 求人詳細 職種