車通勤相談可/グループ会社向けヘルプデスク/ヘルプデスク・キッティング(IT)
パーソルクロステクノロジー株式会社
- 育児サポートあり
- 土日休み
- スキルアップ
- 残業なし
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 特別休暇
- 服装自由
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 介護休暇あり
- 残業月20時間以内
勤務時間(1)08:30~17:15(実働時間07時間45分)
【残業】月5時間程度
仕事内容【車通勤相談可】グループ会社向けヘルプデスク グループ会社向けヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 [サポート対象]ユーザー約4000名、PC、iOS端末、グループウェア(Google Workspace) [サポート内容]電話での問合せ対応(一次切り分け)、操作説明、PCセットアップ(手順書あり) [対応方法]電話、メール/チャット [対応件数]1日20件(チームで1日100件) [エスカレ先]あり [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows、iOS端末、グループウェア(Google Workspace) 【体制】 5名+今回募集の方 【企業情報】 集金システムや代金収納