岐阜県のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝や社外調整など、外部とのコミュニケーションを伴う実務経験（3年以上） ・Word／Excel／PowerPointを業務で使用した経験 ※英語の使用に抵抗がない方を想定しています。 【職種名】 テクニカルサポート 【仕事内容】 顧客と社内関連部署の橋渡し役として、プロジェクトを管理・推進する役割です。 ・整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせおよび、要望事項等への対応 ・客先で発生した不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ ・顧客や海外の不具合情報の分析と、対策立案および設計改善等に関する方針検討や社内外の

仕事内容【サポートエンジニア】世界初のAI技術を搭載した自社製品｜フルリモートワーク／フレックスタイム制 ▼仕事内容 【募集背景】 事業拡大フェーズの弊社では、カスタマーサポートチームの更なる体制強化を進めています。 そこで今回、新たにサポートエンジニアを募集することとなりました。 当社のプロダクトは、AI/機械学習という成長分野において、国内外のエンタープライズ企業のデータ活用を加速させています。サポートエンジニアはその最前線でお客様の課題解決を支える重要な役割を担っています。 お客様のトラブルシューティングにとどまらず、お客様とプロダクトを深く理解した課題解決力が求められるため、技術力、ビジネス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 [歓迎] 【募集年齢（年齢制限理由）】 65才までの方（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長す

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方 [歓迎] 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい 【職種名】 テク

仕事内容株式会社SmartHR 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【仕事内容】 【カスタマーサポート（テクニカルサポート）】チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR" 【具体的な仕事内容】 組織がスケールする仕組みをつくる／プロダクトの開発やマーケティングにも携われる／全国どこからでも勤務OK 導入社数60,000社以上、99％の企業様が継続利用している人と組織のためのバックオフィスシステム『SmartHR』において、お客様が安心してご利用いただくためのテクニカルサポート（チャットサポート）を担っていただきます。 事業

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキルが上がれば、フリーランスや大手への転職を目指せます()

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可／居住地不問】セキュリティ領域のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テクマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・情報システムに関連するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験1年以上 ・PCのキッティング、ソフトウェアインストール、初期設定など、社内IT環境の運用経験がある方 ・ネットワーク障害対応や復旧業務、Office365等Microsoft製品に関する問い合わせ対応が可能な方 [歓迎] ＜歓迎＞ ・チームマネジメント経験がある方 ・顧客折衝や業務効率化提案など、改善活動を主体的に実施した経験がある方 ・大規模システムやOffice365/クラウドサービス導入プロジェクトに携わった経験 ・IT資格（例：基本情報技術者、Microsoft認定資格など）を保有して

仕事内容・現行基幹システムの運用・保守（守りのIT／～2027年末まで） ◇新システム移行までの期間、現行システムを安定稼働させるための日常的なメンテナンス ◇問い合わせ対応（ヘルプデスク・調査）、トラブル対応 ※現行の仕組みと業務フローを深く知ることが、次期システム構築への大きなアドバンテージに なります。 ・セキュリティ・アカウント管理（ITガバナンス） ◇社内各種システムのID・アカウントの申請受付、発行、権限設定、削除対応 ◇定期的な棚卸し業務、セキュリティポリシーに沿ったアカウントの適正管理 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 健康診断,社会保険完備 【勤務地・勤務時間について

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容株式会社アンドパッド 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【仕事内容】 【原則リモート】テクニカルサポートエンジニア（CRE）◆問い合わせサポートに関するエンジニア業務 【具体的な仕事内容】 ～お客様の経営課題やニーズに対してこれまでより的確かつスピーディに提案／利用企業23万社＆ユーザー数68万人超え！業界No.1シェアSaaSプロダクトを展開～ ■業務内容： 建設・建築業界トップシェアを誇る"ANDPAD"のCRE(Client Reliability Engineering/顧客信頼性エンジニアリング)として、問い合わ

勤務時間8：30～17：30（契約時間8時00分）

仕事内容建設工事現場での事務業務 ・経理、総務に関する書類作成 ・請求書作成、確認 ・各種労務手続きのサポート ・電話対応 ・メール対応 ・事務所内の庶務 バックオフィス業務を中心にオフィスワーク全般をお任せします。 建設現場で必要な書類作成、各種事務手続きの補助、 データ入力・コピーなどのちょっとした作業、 電話対応など、毎日の仕事は“ほどよく幅広い”のが特徴。 コツコツ取り組むのが好きな方にぴったりのお仕事です。 使用ソフト Word、Excel 業種 総合建設工事会社 勤務曜日 月、火、水、木、金 期間 ９月もしくは10月～ 長期 ※スタート日はご相談くだ

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 運用管理、システム管理のプロフェッショナル、さらにはサービスマネージャ等、多彩なキャリアを描けます。 決められた仕事をこなすよりも、もっと進化や成長にチャレンジしたいと考えているあなたに。 人財育成に注力し、進化と成長を続けている当社で多彩なキャリアを実現しませんか？ 当社はSCSKグループの中でも運用管理、システム管理に特化し、様々な案件に携われるチャンスがあります。プライム案件も拡大しており、お客様のビジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験（1年以上） [歓迎] ■リーダーやマネジメント経験のある方（業界不問） ■ドキュメント作成及び改善提案をしたことがある方 ■システム開発や運用・保守に携わったことのある方 【フィットする人物像】 ◎チームを率いるリーダーとしてこれから経験を積んでいきたい方、また今までのリーダー・マネジメント経験を生かしたい方 ◎人をサポートする仕事がしたい方 ◎疑問点・不明点を自身で調査し、適切にアウトプットできる方 ◎社内外の色々な方と接点を持ち、幅広いスキルや経験を身につけたい方 【職種名】 情報システム部門ヘルプデスク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容株式会社RevComm 【フルリモート可】CRE（テクニカルサポート・不具合管理）◆顧客の声をプロダクトの改善につなぐ 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE（テクニカルサポート・不具合管理）◆顧客の声をプロダクトの改善につなぐ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・Supportからエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ・ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 ・顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 ・調査結果、回避策、対応方針などのSupportへの共有 ・開発、QAなど関連部門と連携した技術課題の解決 ・不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス