コールセンター管理 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制）

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容【未経験者も大歓迎】頑張りは給与に還元します◎年間休日116日～122日★週休2日制！ 【業務拡大の為、急募】 未経験の方も大歓迎♪ 職歴・学歴問いません！ コールセンターのスーパーバイザー(SV)として、 アポインターさんが楽しく笑顔で働ける 環境づくりのお手伝いをお任せします！ 『新しいことに挑戦したい！』という 熱い意欲をお持ちの方も大歓迎！ やる気や人柄を重視した採用を行います♪ ★働きやすいPOINT ◎年間休日116日～122日 ◎週休2日制（日曜・祝日+他曜日） ★こんなあなたにオススメ ◎人と話すことが好きな方 ◎コールセンター・営業の経験をお持ちの方 （業種・商材など

仕事内容【応募資格】 [必須] ・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方 [歓迎] ・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経験の方 【フィットする人物像】 ・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方 ・個人としてだけでなく、組織や会社の立場を考えた上で判断が下せる方 ・企業経営に興味があり、将来的にはその分野にチャレンジしたいと考えている方 【職種名】 福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社上場企業◎転勤なし 【仕事内容】 カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には…】 ・

仕事内容【コールセンター（SV候補）】通販事業部、コールセンター事業部／業界未経験でもOK／ノルマなし◎柔軟なシフト◎ ▼仕事内容 【業務概要（通販業務）】 通販業務を担当するコールセンターで、 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・発信・メール対応） ・注文受付業務などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 ■業務例 ・新人研修 ・応対モニタリング ・システムチェック ・質疑対応 ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・日報や月次報告 ・数値管理 ・クライアント

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【正社員】コールセンターマネージャー/年間休日120日/昇給・昇格あり/株式会社ジンクル 発信業務を中心としたコールセンター運営の管理と効果的なアウトリーチ戦略を実現するスーパーバイザー職です。 効率的な業務運営と成果の最大化を目指します。 【具体的な業務内容】 ・アウトリーチ戦略の企画・実行 ・業務プロセスの最適化 ・スタッフの指導と育成 など アウトリーチ戦略の企画・実行では、発信業務の計画立案と実施を行い、ターゲット市場の選定と効果的な営業トークの開発により成功率を向上させます。業務プロセスの最適化では、業務フローの見直しと改善で、リソースの最適配分とコスト管理を行い

仕事内容<仕事内容> 「コールセンタースタッフ」自由に働きたいなら“世界を旅する社長”のもとで！髪色・ネイル・タトゥーOK 話すことが好き、聞くことが得意！ そんなあなたが活躍できる“コールセンタースタッフ”を募集★ 当社はセールスプロモーションをはじめ、WEBマーケティングやコールセンター運営・管理、営業コンサルティング、独立・起業サポートなど、多岐にわたる事業を展開！ 近年、大手クライアントからの案件を多数受注しており、同時に50案件以上が進行することも！今後もお客様に「感動」を届けるプロフェッショナル集団として社会に貢献していきます◎ 「自分らしく生きる」＝「孤立して強く生きる」ではあり

仕事内容業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名） コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など） その他、新規プロジェクトの推進など ■PRポイント 非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＜オープニングスタッフ＞コールセンターで働くスタッフのフォロー・管理★管理職でも週4～勤務OK★ ／ 学歴・経験不問＊未経験OK コールセンターでのSV業務 ＼ 【＊シフトも柔軟に対応＊】 管理職でも週4日～勤務OK ブランク明けで慣れるまでは 少ない勤務日数で働きたい… 子供の予定に合せたい…など そんな希望にもお答え可能(^U^)* もちろんフルタイム・レギュラーワークで しっかりお仕事したいという方も大歓迎 【＊安心して長く働ける厚待遇＊】 社保・有休・その他充実の 福利厚生をご用意。 社員登用制度でキャリアアップも 目指せます。 ≪SVのお仕事ってこんなお

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勤務時間10:55～20:00

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仕事内容≪長期的な体制強化に向けた増員採用です！≫ ■職務概要 業務理解のため、入社後はまず自社商品を愛用しているお客様からのお問合せに対応していただきます。 全体の流れを覚えたら外部コールセンターのサポート業務やお客様に一番近い存在としてお客様からのお声や数字データを分析し、 新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えることや当社のファンを増やすための取り組みを実行することなど お客様満足度を第一に考えた商品やサービスの企画や改善提案なども担えるポジションです。 【魅力】 ★販売や事務職からキャリアチェンジした中途社員が多数在籍！ ★数字分析力や企画力、提案力、マーケティング力

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】未経験歓迎／20代若手社員が活躍中／年間休日130日 沢山の企業がある中 当社『株式会社ネクストイメージ』のページを選んで頂き有難う御座います！ 代表は30代で、沢山の業種のお仕事を経験後、 営業会社へ勤め10年以上のベテランです！ 人材の成長スピードが早い事から、3年目で従業員50名と大活躍、成長中！ 平均年齢24歳と、とても若く、若い力で新時代を作っていきたいと思ってます！ また、フレックスではないですが、週休3日制度を導入しており、 ライフワークバランスを非常に重要視をしている企業です。 自分に合った働き方をしてみませんか？ ♢福利厚生制度♢