コールセンター管理 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

勤務時間09時00分 ～ 18時00分

仕事内容◎通販（化粧品・健康食品・サプリ）受注センターにて、SVとして以下を担当します。 ・オペレーター管理（稼働状況把握、質疑応答、エスカレーション対応） ・シフト管理・勤怠管理（365日運営のため運用最適化が重要） ・研修運営（講師として研修実施／OJT設計／育成・定着支援） ・資料作成（業務マニュアル、手順書、研修資料の作成・更新） ・KPI/品質管理（応対品質、対応件数、ミス抑止、改善提案） ・クライアント対応（日次報告、連携、※歓迎：業務調整） 休憩時間 ①60分 休日 備考欄参照 研修 クライアント研修内容を踏まえ、SVとして 研修設計／資料整備／運営準備 OP向け研修の実施・OJT

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8時間 【勤務時間】 09時00分～18時00分

仕事内容【職種名】 発信(アウトバウンド)/DAaXClYdBe 【会社名】 株式会社ミライル 福岡支店/01335 【PR】 日払い可 私服OK 週5 コールセンター 採用管理クラウドサービスのご案内業務週5日/福岡市中央区/DAaXClYdBe 【コメント】 初めてのお仕事…不安ですよね。 でも大丈夫！経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート！ 「キャリアアップできるところで…」 「短期集中で稼ぎたい…」 「周りが優しいところで…」 官公庁系や大手、短期から週3、高時給、髪服ネイル自由など、 ご要望はお気軽に相談してください！ 希望とスキルに合わせてお仕事をお任せします！

仕事内容コマースメディア株式会社 【EC運営】◆フレックス◆リモート有◆年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【有名ECサイトの未来をデザイン】窓口対応や商品管理、販促活動などを通して、総合的にECサイトの運営を支えるポジションです。■主な業務内容 ・倉庫やコールセンターなど外部パートナーとのやり取り ・商品管理（データ管理／受注管理／在庫管理など） ・販促活動（キャンペーン運営／メルマガ配信など） ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール、チャット） など ◆使用ツールは… LOGILE

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験がある方（業界不問） （1）コールセンターのリーダー職のご経験 （2）カスタマーサービス部署でのリーダー職のご経験 ※通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。 異業種の方でもご興味あればぜひ応募ください！ [歓迎] ▼化粧品や健康食品業界のご経験 ▼通販業界のご経験 ※転勤ございませんので、腰を据えて長く働ける環境です。 ※研修制度が整っており、通販の仕組みや商品知識など基礎からお教えします。異業界からの転職者の方も多いためご安心ください。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】カスタマーサービス（リーダー

勤務時間シフト制

仕事内容コールセンターの管理者／高時給1500円 経験を活かせるコ ルセンタ SV 未来のSV（スーパーバイザー）を急募！ ▼お仕事内容 ・多数ある案件をマルチに管理（数値、運営） ・架電・受電業務 ・メンバーサポート ・マネジメント業務 など 研修を通じてはじめはオペレーター業務を経験して、1つずつ業務を習得していくため、安心して始められます。 【株式会社NONの選ばれる4つ理由】 (1)豊富な案件数を誇る オフィスワーク、製造業、接客業など 多様な業界・職種の求人を揃えております。 ライフスタイルに合わせた働き方が選べるので フルタイムから短め勤務時間まで柔軟に対応可能です。 (2)安心

勤務時間勤務時間の指定なし ・勤務日 全日週4日～（平日のみ希望など相談OK） ・勤務時間 1日7時間以上（日中フルタイム、夕方まで、朝はゆっくり開始、夜勤など） ・勤務期間 長期（時期により短期もあり） ・開始時期 即日～2ヶ月後など希望の開始日をご相談ください ＜シフト例＞ 9:00～17:00 / 9:00～18:00 / 10:00～19:00 / 11:00～20:00 / 12:00～21:00 / 21:00～翌9:00 などシフト多数！ご希望の働き方をお伺いします！

仕事内容ベルシステム24は、あなたのリーダーシップを開花させる管理者のお仕事をご用意しています。 「管理者として通用するかな？」「経験不足じゃないかな？」そんな不安や疑問、全て解消します！ ＜意外と多彩！あなたの希望に合わせた管理者のお仕事＞ コールセンターの管理者（チームを率いて顧客満足度向上の最前線！） 事務やチャット業務のリーダー（デジタル時代のコミュニケーションリーダーに） オープニング業務の管理者（ゼロから作り上げる醍醐味を味わえる） コールセンターの管理者経験がなくても大丈夫！段階的に成長できる環境で、あなたも自信を持ってリーダーシップを発揮できるようになります。 ＜自分に合った働き方を

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】オペレーションマネージャー（英語使用）（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス 休暇制度や福利厚生が充実し、自由裁量の働き方で社員満足度が高… 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容株式会社TMJ 自社コールセンターの【管理スタッフ】#未経験歓迎 #完全週休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 《充実の研修で安心スタート♪》自社コールセンターでオペレーターの育成・管理、マニュアル作成など、センター運営に関する業務をお任せします。スタッフ管理 ┗ 勤務管理、シフト管理、対応相談… オペレーターの研修 日々の進捗管理 書類作成などの事務作業 など 1人で5.6名のオペレーターをサポートします。 オペレーターは、女性8割、男性2割。 担当するクライアントは幅広く様々な業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記のようなご経験を3年以上お持ちの方】 ・正社員経験 ・コールセンター経験 ・マネジメント経験 [歓迎] ・50～70代を顧客層とする接客業のご経験者 【職種名】 【福岡勤務/通販系メーカー/リーダー候補】カスタマーサポート■残業禁止ルールあり■ 【仕事内容】 福岡地場の企業でカスタマーサポートのリーダーとして活躍しませんか？ 自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客

仕事内容業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名） コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など） その他、新規プロジェクトの推進など ■PRポイント 非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジ

仕事内容コールセンター管理 運営 SV/未経験OK/社会保険完備/交通費支給/福岡市博多区/263113 【コールセンターSV】大阪・福岡｜未経験歓迎｜福岡証券取引所上場／年休125日／WEB面接可◎ ★営業利益は前年比160%の成長★ 未経験・第二新卒歓迎／成長中の企業で経験を積める／明確な査定基準あり／もっと成長実感を得たい方、法人向けの営業力をつけたい方、マネジメント力を高めたい方／年休125日・駅近く◎ 【キャリア】 SV ↓ ユニット長（リーダー） ↓ マネージャー（センター長） 例：入社半年後にユニット長／20代で200名をまとめる役職に抜擢 【査定評価について】 年に2回（3月

仕事内容大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口でオペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザーをお任せします。 【同社のスーパーバイザー（SV）の主な仕事】 ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします 1名のSVに対し、7～10名程度のオペレーターの方々をサポートしていただきます。 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理。 ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●カスタマーサポート（SVクラス以上）経験を2年以上お持ちの方。 【募集年齢（年齢制限理由）】 28歳 ～ 39歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【福岡】【IPO準備_電力、人財ベンチャー】コールセンターSV 【仕事内容】 豊富な営業ノウハウやマーケティング手法に習熟した営業のプロフェッショナル集団 2019年にスタートした新電力サービスを運営する同社では、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 今回は【福岡支店拡大に向けたスタートメンバー】として

仕事内容【応募資格】 [必須] ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 （IF関数やピボット、VLOOKUPなど） [歓迎] ・バックオフィスやミドルオフィス部門の担当として、複数の部署やメンバーで行うプロジェクトへの参画されたご経験がある方 ・BPOやコールセンターなどのバックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメントやスタッフ管理経験 （業界不問） がある方 ・IT業界での勤務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【さと

仕事内容コールセンター管理者（LD/SV） 51_25016_2703_32 福岡限定！ コールセンターの管理者（LD・SV）のお仕事 天神 博多 経験者歓迎・ 交通費あり・ 学歴不問・ フルタイム・ 正社員登用あり・ 研修あり ＜ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします＞ ・チームリーダー：5-10 人のメンバー管理。 オペレーターさんのフォロー、エスカレーション対応、 オペレータさんの育成、モニタリング、二次対応など ・スーパーバイザー：オペレーターとTLの計20人程度のメンバーのマネジメント。 モニタリング、二次対応、シフト管理、エスカレーション対応、オペレ

仕事内容株式会社リプライオリティ マネジメント経験が活かせる【コールセンターSV】年休125日！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターSVとして、チームのマネジメントやクライアントとの折衝、業績分析など幅広い業務を担当します。クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 コミュニケーター20～40名のマネジメント スクリプト作成・分析したデータを基にコミュニケーターの教育 【雇い入れ直後】上記業務内容 【変更の範囲】 会社の定める業務 【給与】 月給29万円～

仕事内容自動車メーカーに関するコールセンター 51_TY2KS_2604_13_127521502 ＼週5日勤務OK／未経験歓迎のオフィスワーク！残業ほぼなし・18:00定時退社可能◎土日祝休みもOK◎服装・髪型・髪色自由＠福岡市中央区 初めてのオフィスワークを全力応援！クレーム対応なしで安心＆3ヶ月間の充実研修あり！ワンシフト＆週5日勤務！お弁当販売や休憩室などオフィス環境も充実◎ 【大手自動車メーカーに関するお問い合わせ対応】 大手自動車メーカーの窓口でのコールセンター業務。 ご購入前の検討からご購入後のサポートまで、幅広いご相談を受け付けます。 車の基礎知識(運転免許が取れる程度)があ

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 コールセンターのSV【福岡市／夜勤のみ】未経験歓迎！PC作業が好きな方歓迎！ 【仕事内容】 クレジットカードカード窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ■窓口の業務内容 カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 （1日の架電／受電対応は、オペレーター名につき5～10件／日程度） ◎電話対応は基本オペレーターが行うため、2次対応が必要な場合のみのお客様対応（電話対

仕事内容夜間コールセンターSV／高収入 月給28万 プラス夜間手当 キャリアアップも可能 化粧品や食品などの通販のお客様対応をしているコールセンターの SVのお仕事☆ TVCMやweb広告でも人気の化粧品メーカーなどの通販の受注や商品に関するお問い合わせ、ヘルプデスクの一時受付などの 対応を行っております。 【お任せするSVのお仕事】 ≪人材育成≫ ・コミュニケーターへの研修プログラムの計画・研修の実施 ・デビュー後のモニタリングやエスカレーション、フィードバックなどのフォロー ≪KPI・数値の管理≫ ・各レポートの作成 ・社内やクライアントとの情報連携 など管理業務全般をお願いします。

仕事内容株式会社ハーブ健康本舗 【天神】コールセンター運営企画※コールセンターでの経験者募集！経営視点を学べる！／裁量権大の成長企業 【仕事内容】 【天神】コールセンター運営企画※コールセンターでの経験者募集！経営視点を学べる！／裁量権大の成長企業 【具体的な仕事内容】 【コールセンター経験者募集！／年商200億達成に向けた組織体制強化による採用！／10年連続売上NO.1※ハーブを使った自然美容健康茶「モリモリスリムシリーズ」やサプリメント「シボヘール」などヒット商品を生み出す福岡発のEC・通販企業越境EC等、国内外問わず幅広く事業拡大】 ■職務概要： お客様に一番近い存在として、外部コールセ