コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容016【カスタマーサポートリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！ 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数化。90点

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助：各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（＊

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容コールセンター運営・管理 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とし、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管

仕事内容東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション 【仕事内容】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向

仕事内容コールセンター所長候補 【仕事内容】 ・カスタマーサービスセンターのマネジメント補佐業務全般 ・将来的には、コールセンターの所長を担っていただきます。 【事業内容・会社の特長】 カタログ及びネット通販業 【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの実務経験者（消費材を取り扱っている企業での経験がある方尚可） ・マネジメント経験のある方、また興味のある方 ・ＯＡ操作にアレルギーのない方 （社内システムを使っての業務となります） ・社内外関係部署とコミュニケーションをとりながら、うまく調整の図れる方 ・ルーティン業務だけでなく、業務の効率化や改善等々の提案が出来る方 【募集年齢（年齢制限理由）】

仕事内容採用背景 2023年度の英検受験者は420万人を超え(※)、大学受験の外部検定を利用した人の90%が英検を選択するなど、ますます英検の注目度が高まっています。私たち英検協会は、これに甘んじることなく、さらに多くの方に英語力向上を図っていただくために、英検をもっと世の中に広めていきたいと考えております。 そのような中、顧客接点の最前線である英検サービスセンターで、英検の『顔』としてご活躍いただき、英検協会の信頼感のさらなる向上に貢献していただける方を求めています。また、お客様との対話の中でサービス改善につながるヒントを敏感に感じ取っていただき、英検のサービス全体の進化に貢献していただける方を求め

仕事内容新設ポジション！事業を引っ張るテレマーケティング部リーダーになりませんか？ 事業内容 （１）新型教育事業ー「キミノスクール」 （２）子育てプラットフォーム事業ー「ままのて」 （３）教育事業者向けITソリューション事業ー「塾み～る」 （４）自立型学習支援事業ー「武田塾」 仕事内容 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サー

仕事内容【コンタクトセンター/センターマネージャー候補】対話型AI/年休124日以上/原則土日祝休み 【仕事内容】 仕事内容 AIプラットフォームの新規事業／AIのエンジン部分である「ヒトの感覚」を最大活用し、 学習データの構築/分析/品質管理/ユーザーサポートをする新しい形のコンタクトセンターです。 ■職務内容 一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、対話型AIの研究開発センターとしてプロダクトを補完し、 更に精度を上げるミッションがあります。 ・サービス品質向上の施策立案（応対履歴からの分析やBPO関連の改善立案など） ・ユーザーサポート、コンタクトセンターの運営・管理業務 ・オペレーターの

仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON（ブシュロン）にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700～800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日／業績賞与あり！ 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000

仕事内容株式会社 菱サ・ビルウェア 【池袋】マンション管理◇三菱電機G／常勤無／土日祝休／残業20h／コールセンター有 【仕事内容】 【池袋】マンション管理◇三菱電機G／常勤無／土日祝休／残業20h／コールセンター有 【具体的な仕事内容】 【三菱電機Gで安定基盤／1次対応はコールセンターが別途対応／夜間・休日の緊急対応ほとんど無／在宅勤務可＆年休125＆土日祝休＆残業月20h程で働き方転勤＆出張無／福利厚生充実／資格取得支援制度有】 ■業務内容 三菱電機Gの管理会社である当社で、マンション管理組合の運営をサポートを担当頂きます。東京23区のマンションを中心に常勤業務は一切なく、１人10～15件程

仕事内容【営業MGR】コールセンター領域/年間休日125日(土日祝)★フレックス制★リモートワーク★ 【仕事内容】 既存顧客への営業と新規開拓(ソリューション営業)を行って頂きます。ゆくゆくは、新たなBPO立上げなどを行って頂きよりスキルアップを頂くことが可能でございます。 【業務内容】 スキルに応じてマネージャー以上の役職で企画、営業、マネジメント、教育など幅広く担っていただきます。 ・目標管理 ・行動管理 ・案件管理 ・営業戦略の立案 ・人材の育成 【配属先】 ・コール安堵オフィスデザイン事業部 アウトソーシング営業部 【クライアント】 業種業態、様々な法人を担当します。大手企業からの引き合い

仕事内容【コールセンターSE／VOIP ネットワークエンジニア】PBX 連携・ネットワーク接続 【仕事内容】 当社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの外部連携、構成設計、構築をお願いします。 当製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、今までにない様々なコミュニケー ションのデザインが可能となります。 コールセンターや行政での導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、既存のテレフォ ニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、ボイスボットのテレフォニーシステムを構築 していきます。 【仕事の流れ】 ・お

仕事内容コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー（年収800万円～1100万円） 【仕事内容】 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】 サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」において会社をリードし、最も効率的なプロセスを作り上げ、これにより会社の競争力を生み出すことをビジョンとして掲げております。 正規販売店抜けのファイナンス商品および車両のご購入

仕事内容株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 【西新宿】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業 【仕事内容】 【西新宿】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業 【具体的な仕事内容】 ～関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職として様々なスキルを身に着けることが可能/透明性のある評価制度～ 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。 ＜具体的に…＞ コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメ

仕事内容【コールセンター受託事業部・営業部長】営業部長として部門全体の管理、新規開拓を指揮するポジション 【仕事内容】 同社の営業部長として、事業部長とともに、戦略立案などにも携わっていただき、実際に自身もハンズオン型で営業推進していただき、TOPラインを上げていきたい。 コールセンター受託事業部の営業部長として、事業部長とともに、戦略立案などにも携わっていただきます。 実際に自身もハンズオン型で営業推進していただき、TOPラインを上げていきたい。 現在は事業部長がいるが、近い将来事業部長（役員候補）として活躍頂くことを期待。 【業務内容】 ・営業戦略立案 ・部門のP/L管理 ・BPO営業（自身で

仕事内容【仕事内容】 自社のコールセンターが取得した アポイント先(ご自宅)に 社用車にて、出張買取りへ 行っていただくお仕事です! 品物は不用品からお酒、ブランド品、貴金属まで 幅広く買い取らせていただいております。 ただ、査定の知識が無くても品物ごとに 一定の金額を定めている且つ、 研修も行ないますので、 未経験の方もご安心くださいませ。 20代の若手も多数活躍中！ 【仕事の流れ】 1.アポイントを取得したご家庭に訪問 2.査定と買取り こちらを1日7件~12件ほど 対応いただきます。 【弊社で働く魅力】 ✧初めてすぐに高収入可能な買取営業！ ✧完全反響型！アポはテレアポ部隊が獲得します！

仕事内容株式会社 菱サ・ビルウェア 【池袋／年収600万～】マンション管理※三菱電機G※土日祝休／残業20H／コールセンター有／退職金有 【仕事内容】 【池袋／年収600万～】マンション管理※三菱電機G※土日祝休／残業20H／コールセンター有／退職金有 【具体的な仕事内容】 ～経験を生かして大手のグループ会社でキャリア形成・就業環境の改善へ／年休125日＆土日祝休＆残業月20H程で働き方転勤＆出張なし／常勤業務無し／住宅手当・家族手当・退職金・再雇用制度あり～ ▼業務内容 当社のマンション管理フロント担当として、管理組合に対してのマンション運営のサポートをお任せします。東京23区のマンションを

仕事内容【コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）】インターネット外食サービス企業 【仕事内容】 国内最大のフードデリバリーサイトのコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析 ・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント ・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ・オペレーションプロセ

仕事内容コールセンター/事務センターのマネージャー職 【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・業務設計の構築、改善 ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 【事業内容・会社の特長】 〇事務系人材サービス事業 ・BP