カスタマーサクセスマネージャー - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【採用背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事領域に加え、近年では法務分野（リーガルテック）においてもプロダクトを展開し、当社サービスが担う領域をさらに拡大させています。特にリーガルテックの領域は、依然として紙文化やハンコ文化といった慣習が根強く残り、解決すべき課題が多く存在しています。国内の電子契約サービス市場は2026年度には453億円規模に達すると予測されており 、極めて高い成長ポテンシャル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・広告運用の知識経験 ・マーケティング戦略の知識経験 ・データ分析力 【尚可】 ・カスタマーサクセス経験 ・広告営業経験 ・プレイングマネージャー経験 ・組織マネジメント経験 【運用媒体例・分析環境】 媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など 分析：広告分析ツール（各種システム・GoogleAnalytics等）・AI・ヒートマップツール等 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客視点で課題解決に取り組める方 ・チームで成

仕事内容業界シェアNo.1を目指すEC特化SaaS企業のCS部で、顧客事業の成功を支援！ DX・サブスク化の波に合わせ、EC事業者向けの支援システム「楽楽シリーズ」「アシスト店長」などを導入・運用サポートする部門です。 顧客満足と事業成長の双方を実現する“カスタマーサクセス”を担っていただきます。 具体的な仕事内容： ・サービス導入支援（オンボーディング） ・顧客課題の解決・運用サポート ・勉強会やセミナー運営、情報発信業務（ブログ／ウェビナー） ・運用効率化のためのオペレーション改善 ・EC支援業者・アライアンスパートナーとの協働 ・チームマネジメント（次世代リーダー候補育成） ・自社開発サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上のプリセールスまたは営業経験 [歓迎] ・カスタマーサクセスマネージャー経験 ・SaaSのプリセールス経験 ・探求心、研究肌 【フィットする人物像】 ・データ分析、問題解決能力のある方 ・論理的思考、コミュニケーション能力のある方 ・プレゼンテーション能力のある方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー（プライム上場グループの大手Sier フレックスタイム）〔東京〕 【仕事内容】 SaaSのカスタマーサクセスマネージャーをお任せいたします。 大手SIベンダーや製造業、サービス業等の既存企業へのカスタマーサクセスをお任せいたします。 将来的には管理職を目指し

仕事内容国内大手エンタープライズ企業が利用するAI×SaaSでエンタープライズの新規ビジネス創出/組織変革に伴走するカスタマーサクセスマネージャー募集！ 仕事内容 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・短期戦略＆戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダ

仕事内容【募集背景】マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。その役割を担っているのが「導入コンサル（カスタマーサクセス）」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。特に今回は、導入支援を担当し、将来的に

仕事内容Unipos株式会社 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆週2リモート／フレックス／スキルアップ組織課題解決貢献 【仕事内容】 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆週2リモート／フレックス／スキルアップ組織課題解決貢献 【具体的な仕事内容】 ～組織課題・カルチャー領域のSaaS／累計200,000アカウントと事業の成長性週2リモート可・ご家族の突発的な事情等でリモートが必要な場合柔軟に切り替えられる環境（フルリモート不可）～ ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとしてUniposを導入されたお客様の組織課題や組織カルチャーの課題解決に取り組んで頂きます。 ■業務詳細

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以上） ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 【職種名】 『620～1000万｜カスタマーサクセスMG候補』介護・医療・福祉領域の社会課題に挑む｜プライム企業 【仕事内容】 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 ◆「ウェルミージョブ」について 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。 介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっ

仕事内容ＡＩＲＳ Ｍｅｄｉｃａｌ Ｊａｐａｎ合同会社 カスタマーサクセスマネージャー（MRI画像解析AIソリューション）◆世界550以上の医療機関で導入 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー（MRI画像解析AIソリューション）◆世界550以上の医療機関で導入 【具体的な仕事内容】 ～MRI画像の質を向上させながら撮像時間を短縮するAIソリューションを提供／世界550以上の医療機関で導入／在宅可／土日祝休み／転勤なし～ 当社は2018年10月に韓国ソウルで設立された医療AIスタートアップです。現在は日本、アメリカ、ドイツに法人を設立し、グローバルで展開しています。予防医療における患者体験

仕事内容株式会社ｋｉｋｉｔｏｒｉ 【農業流通×SaaS】カスタマーサクセスマネージャー◆将来の事業責任者候補として事業をグロース 【仕事内容】 【農業流通×SaaS】カスタマーサクセスマネージャー◆将来の事業責任者候補として事業をグロース 【具体的な仕事内容】 【複数の大手VCより総額約3億円のプレシリーズAの調達を完了！利用顧客拡大および顧客価値拡大/農業流通現場のDXを実現】 ■『nimaru』について： 生産された農産物は様々な流通経路を通って生産者から消費者のもとに届きますが、多くの流通現場業務は、紙の処理や電話、FAXといったアナログな方法で行われています。その結果、非効率な流通によ

仕事内容募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。 『KiteRa Pro』は、2019年の創業時から提供しているサービスで、すでに3,000事務所以上の社労士事務所に導入されています。これは、社労士向けSaaSとしては、国内トップクラスの実績を誇っており、多くのユーザーにご支持いただいています。 順調に成長を続けている一方で、今後さらに

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数21万社、ユーザー数55万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容ＭＯＺＵ株式会社 【虎ノ門】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆自社サービスの導入支援等◆フレックス／年休120日 【仕事内容】 【虎ノ門】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆自社サービスの導入支援等◆フレックス／年休120日 【具体的な仕事内容】 【多数メディアで注目◎建築資材特価購入サービス 運営の産業DXスタートアップ／年間休日120日（土日祝休み）／フレックス】 ■業務内容： カスタマーサクセスのマネージャー候補として、自社サービスの導入支援やオンボーディング、ソリューションの提案などをご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ・「MOZUオーダー」および新規Saa

仕事内容アスエネ株式会社 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【仕事内容】 【虎ノ門】カスタマーサクセスマネージャー◆CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 【具体的な仕事内容】 【明確な評価制度あり／国内平均水準よりも高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！グループ累計導入企業30000社越え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績あり】 ■業務内容： 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタ

仕事内容株式会社リーディングマーク カスタマーサクセスマネージャー候補◆離職率低下・生産性向上に貢献／注目AI×HRテックSaaS 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー候補◆離職率低下・生産性向上に貢献／注目AI×HRテックSaaS 【具体的な仕事内容】 【「人の性格データ×AI」で人事課題を解決するHRtechカンパニー／プロダクトの独自性が評価されリリース2年で2000社導入。既に累計5000社導入済／資金調達累計30億円突破で業界注目中／社員数は3年で4倍／組織拡大フェーズにより昇格チャンス多数】 「一人ひとりの個性を活かす採用・配属・マネジメントを実現することで、従業員のウェル

仕事内容株式会社SmartHR 【東京／第二新卒歓迎】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆7万社導入◆成長環境豊富 【仕事内容】 【東京／第二新卒歓迎】カスタマーサクセス※エンタープライズ担当◆7万社導入◆成長環境豊富 【具体的な仕事内容】 直近214億円資金調達のユニコーン企業/“well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる”をミッションに掲げ、導入7万社を誇るシェアNo.1人事労務クラウド”SmartHR”／継続率99％／マルチプロダクト戦略を掲げ、労務の他、タレントマネジメントなどバックオフィスの幅広い事業を展開／在宅可・フルフレック

仕事内容【業務概要】 ■自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「Deep Predictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集します。 【具体的に】 カスタマーサクセス立ち上げメンバー（マネージャー候補）として、戦略構築から実行推進までを行っていただきます。 ■オンボーディング支援（初期設定・研修・KPI合意） ■導入後の利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック） ■成果可視化（在庫削減、調査時間短縮等の効果レポート） ■解約防止（利用停滞の早期検知・対応） ■アップセル／クロスセル（営業連携による追加提案） ■営業・データサイエンティスト・

仕事内容■仕事内容 【顧客】 従業員10名以下の中小企業や個人事業主 【商材】 動画視聴データやマーケティングデータ 【具体的には】 『顧客の成功』を目的に、 顧客の課題に対してWEB施策の戦略立案から分析・改善策の提供～エクスパンション・売上管理など、 幅広い視野で業務に従事いただきます。 また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。 マネージャー候補の方に関しては、 組織の方針策定マネジメント、 実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案～具体的施策、管理業務まで従事いただきます。 ・月次等の定期的な顧客とのMTG ・顧

仕事内容株式会社CLUE 【週２リモート可】カスタマーサクセスマネージャー候補／業界DXを実現するドローン＆AI×SaaS企業 【仕事内容】 【週２リモート可】カスタマーサクセスマネージャー候補／業界DXを実現するドローン＆AI×SaaS企業 【具体的な仕事内容】 【週２リモート可／ドローン＆AI活用SaaSにより建設業界のDX推進を支援／大手ゼネコン、ハウスメーカーへの導入実績多数／全国47都道府県にて導入実績あり／育休・産休取得実績あり】 ドローンを活用したプロダクトにて建設業界の業界課題を解決していく当社にてカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。 ■業務内容： ・カスタマーサク