コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容仕事内容 株式会社大和心は、大手化粧品メーカーの元会長が設立した急成長中の通販スタートアップです。品質の良い商品を適正価格で届けることを理念に掲げ、サービス拡大に伴いコールセンターSV（スーパーバイザー）を募集しています。 ■仕事内容 ・お客様からの電話対応 ・当社ECサイト、折込チラシ、会報誌「かぜとゆき」に掲載商品の注文受注 ・商品の使い方などの案内 ・配送状況の確認と案内 ・データ入力 ・お問い合わせへの対応 など ※創業期であるため、初めてお電話いただくお客様が圧倒的に多いことから、皆さまの対応によって当社のファンを作っていただき、リピーター、顧客へとつなげていただきます。 ・社員10

仕事内容【応募資格】 [必須] 基本的なパソコンスキル（Excel,Word,PowerPoint） [歓迎] ・IT業界でのソリューションに関するユーザーサポート経験 ・保険知識、保険代理店へのサポート業務経験 ・保険代理店での業務経験 【職種名】 【コールセンター構築・運営】保険代理店をサポート！/在宅勤務相談可/完全週休2日制 【仕事内容】 ・弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続き 【事業内容・会社の特長】 ・システム開発・販売事業 ・リスクマネジメント事業 ・コンサルティング事業 ・イメージコンサルティング事業 ・スポーツ事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■コールセンターSV経験3年以上 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 【尚可】 ■法人向けコールセンターSV経験5年以上 ■コールセンターシステムの導入・運用経験 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 【ミッション】 現在の課題：サービス導入企業数およびサポート依頼数の増加に伴う、電話対応の遅滞。 新入社員に期待すること：オペレーターを統率し、エンドユーザー(転勤者)に遅滞なく対応することで、受注件数を伸ばし、会社の売上に貢献すること。 [歓迎] ※活かせる経験について

仕事内容株式会社大和心 【コールセンターSV】正社員◆夜勤なし/年休123日/所定労働時間７時間/早期キャリアアップ 【仕事内容】 【コールセンターSV】正社員◆夜勤なし/年休123日/所定労働時間７時間/早期キャリアアップ 【具体的な仕事内容】 ～スキルを活かしてキャリアアップ可能/女性管理職も活躍中働きやすい環境～ ■採用背景： 株式会社大和心は大手化粧品メーカーの元会長が立ち上げた急成長中の総合通販スタートアップ企業です。ときに偽物や粗悪品が届いてしまうことがある通販事業にて「良心的なメーカーの品質の良い商品を適正な価格でお届けする」ことを掲げて設立されました。サービス拡大に伴いお客様か

仕事内容【コールセンターSV・課長候補】◎転勤者のお部屋探しや引越手配のサポート窓口［東証グロース上場／転勤なし／年休120日～／有給消化率86.5％］ 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ・日常経理の経験をお持ちの方 ・簿記検定3級以上をお持ちの方 ・Excel (中級：ピボットやVLOOKUPが使用できる方) ※ブランク1年～2年程度あっても大丈夫です。 【フィットする人物像】 ◆業績の良い会社の正社員になって、長く働き続けたい方 ◆日常経理の経験をいかして、今後も経理職としてキャリアを積みたい方 【職種名】 【年収450万円～】コールセンターに関するシステムソリューション事業会社での増員募集！ 【仕事内容】 ～仕事内容～ ・仕訳入力※勘定奉行 ・現預金管理 ・売掛買掛金管理 ・経費精算 ・その他総務や庶務事務 ※月次年次決算は顧問税理士が対応して

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・コールセンター業務のご経験をお持ちの方 【職種名】 コールセンター管理者【東京】選択型福利厚生が充実◎★未経験歓迎★テレビ朝日グループ／実働7H 【仕事内容】 テレビショッピングやテレビ朝日オフィシャル通販サイトなど、通販サービスの企画・制作・運営を行っている同社にて、お客様にもっと快適にお買い物を楽しんでいただけるように、コールセンター業務管理をお任せします。 ■よりよいショッピング体験の創造を！ お任せしたい仕事は、顧客満足度を最大化するためのサポート業務です。 実際の業務は社内チームおよび大切なパートナー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・メンバー育成のご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得ることできます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 [歓迎] ※活かせる経験については上

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ◎事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ◎急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポ

仕事内容仕事内容 コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せするメンバーを募集いたします。 ■募集背景 オフライン広告の拡大や顧客数増加に伴い、コールセンターの運用体制強化のための増員募集です。現在はマネージャー含め5名体制で運営しており、今回は6人目のメンバーとしてご参画いただきます。既存の運用フローやノウハウはしっかり整備されており、安心して業務をスタートいただける環境です。一方で、ベンチャー気質のある風土が特徴の当社。AI活用や新しい仕組みの導入にも積極的で、新しい施策や改善提案をスピーディーに実行できる裁量の大きい環境です。自ら業務を工夫し、仕組みを変えていきたい方には

仕事内容【応募資格】 [必須] ・toCサービスにおけるカスタマーサポートやコールセンターにおけるマネジメント経験 ・ピープルマネジメント×KPIマネジメント ・業務改善に取り組んでこられた経験 [歓迎] ・SV経験者 ・単品リピート通販の業界経験 ・薬機法、景表法、化粧品・美容関連知識 ・トークスクリプト・マニュアル作成経験 ・解約阻止率・応答率等の数値分析スキル 【職種名】 【六本木/カスタマーサポート/マネージャー候補】スキンケア・美容家電ブランドを展開◆東証グロース上場 【仕事内容】 数多くの自社ブランド製品を抱えており、問い合わせの内容は多岐に渡ります。応答率の改善やマニュアルの整備がミッシ

仕事内容【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントやセンター運営・管理に関する業務全般をお任せする予定ですが、ご経験や適性に応じて業務の幅などは調整します。 【業務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用／研修・育成（マニュアル作成含む）／シフト作成・勤怠管理 ■部下（SV主任・メンバークラス）のマネジメント など 【入

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・対複数名のオペレーターに向けた研修／OJTの経験 ・研修担当や育成のご経験 【尚可】 ・toB， toC両方のCS、コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案、作成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 ・チームマネジメントの経験 ■役割 ・メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ ・管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート組織、コールセンターやBPOでSV経験2年以上 ・メンバー育成のご経験 ・他部署と連携しながら、円滑にコミュニケーションを取ることができる方 【尚可】 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ・10名以上のマネジメントのご経験 ◎ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。 ◎今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むこ

仕事内容株式会社リベロ 【虎ノ門】コールセンターSV・課長候補（東証グロース上場／年休120日～／有給消化率86.5％） 【仕事内容】 【虎ノ門】コールセンターSV・課長候補（東証グロース上場／年休120日～／有給消化率86.5％） 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細： ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の

仕事内容【職務概要】 当社は、複数のFCブランド展開を行っており、2,000を超える加盟店の皆様とともに、お客様に生活支援サービスと課題解決を提供しております。 当社は全国の加盟店を通じて、お客様に直接生活支援サービスを提供しております。 全国のお客様からは日々、案件のご依頼やご意見などを頂戴しており、 頂いたお客様のお声をしっかりと加盟店に繋ぎ、サービスレベルの向上へとつなげる必要があります。 当社においては、自社内にコールセンター機能を備えているため、コールセンターのオペレーション改善やお客様に対するサービスレベルの維持向上、 関連事業部との連携など、当社とお客様との重要な接点として、コールセンタ

仕事内容株式会社タイミー 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション（リーダー候補）◆スキマバイトアプリ「タイミー」 【具体的な仕事内容】 利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎 ■業務内容： メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ■リーダー候補 メンバーマネジメントを

仕事内容株式会社ロッピングライフ コールセンター業務管理※通販・ECの知見が身につく／テレ朝G／少数精鋭／新規PJT挑戦可／リモート可 【仕事内容】 コールセンター業務管理※通販・ECの知見が身につく／テレ朝G／少数精鋭／新規PJT挑戦可／リモート可 【具体的な仕事内容】 【業務範囲が広く通販・ECサイト運営のノウハウが身に付く／200-300名規模のコールセンター運営管理／所定7H・土日祝休・テレビ朝日G】 ★既存業務の効率化や改善、新規プロジェクトの立ち上げなど様々な案件を経験可能／上席との距離が近く主体的に発信ができる環境で社内外双方の合意形成能力を身に付けることができます。 ■業務概要

仕事内容【応募資格】 [必須] 経験：コールセンターにて、以下いずれかのご経験をお持ちの方（年数不問） ■リーダーSV経験 ■サブマネージャー経験 ■マネージャー経験 ■センター長経験 ■その他管理職としてのSVマネジメント経験 ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル中級以上 【職種名】 コールセンターSV・課長候補 【仕事内容】 法人向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務およびオペレーターのマネジメントをお任せします。 ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改善（システム導入・改修含む） ・応対品質の管理・改善 ・エスカレーション

仕事内容■仕事内容 同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」という ミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。 不動産賃貸取引をアップデートしDXを推進する toB向けのソリューション『ITANDI BB+』を提供しています。 更なる事業拡大を目指し、「不動産のインフラとなり 、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げています。 不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供しています。 【具体的には】 ・ 顧客サポート（技術的なサポートを含む）とフォローアップ ・ 顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの