コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用年収400万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターまたはカスタマーサポート部門におけるマネジメント経験 [歓迎] ・チームの立ち上げまたは組織再編の経験 ・ホテル業界での業務経験 ・ExcelやPowerPointを活用したデータ集計・報告のスキル 【フィットする人物像】 ・ベンチャー組織に柔軟に適応し、変化を前向きに捉えられる方 ・自ら課題を見つけ、仕組みをつくり、定着させることに喜びを感じられる方 ・顧客体験を重視し、サービス品質向上に前向きな姿勢を持つ方 【職種名】 コールセンター（リーダー候補 上場企業 自社ホテルブランド フレックスタイム制）〔東京〕 【仕事内容】 ホテル運営会社におけるコール

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・正社員としてのコールセンターSV経験をお持ちの方（目安三年以上） 【職種名】 コールセンターSV【東証グロース上場／創業以来黒字経営／新生活コンサルティング企業】 【仕事内容】 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の

仕事内容【札幌】介護ソフト カスタマーサポートマネージャー候補◆介護事業所向けサービス「カイポケ」に携わる問合せ対応 ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■組織の役割 カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメ

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間以上／駅から徒歩圏内／交通費支給／第二新卒応援 【転勤なし／社員募集】年間休日124日＊創業以来40年以上、⾚字ナシ！CMが話題の会社です お仕事内容 （雇入れ直後） 派遣先企業がDMを送付したり、展示会であいさつをした企業への架電業務 ※対応履歴のシステムへの入力もご対応いただきます ・トークスクリプトやマニュアルあり ・架電件数は約60件／日です グロップの社員も一緒に働くので安心です！ グロップが受託、管理する現場において、 現場業務を迅速且つスムーズに進めるためのキーパーソンとして、 クライアントとの打合せなどにも取り

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメント経験、またはSV経験（業界不問） ・BPOビジネスの経験 ・PCの操作経験（Word、Excel、電子メール他） 【尚可】 ・リーディングカンパニーでの業務経験（業界不問） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 BPOセンター運営管理者（ジュニア～ミドル） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 コンサルファーム・SIerに指南するノウハウを持つDX企業！ 【職務概要】 同社のアウトソーシング

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験（2年以上目安） ・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力 ・FAQ作成やナレッジ管理の経験 [歓迎] ・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識 ・マルチタスク処理能力 ・PCスキル（Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力） 【職種名】 【楽天銀行】法人顧客カスタマーサポート／年収～800万 【仕事内容】 【法人営業本部について】 同行はグループの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。 顧客規模は中小企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター、サービスデスク、またはカスタマーサポートのマネジメント経験5年以上 ・オフショアまたはニアショアチームの管理経験2年以上 ・24時間365日体制の構築、運用経験（疲労管理、引継ぎ、休日設計の理解） ・プロジェクトマネージャーやフィールドサービスとの連携経験、およびプロセス構築実績 ・日本国内チームおよび顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・英語の読み書きスキル（技術文書読解、レポート作成が可能。会話は基礎レベルで可） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 高いコミュニケーション力、

仕事内容第一生命保険株式会社 コールセンター運営（代理店からの問い合わせ対応業務）◆第一フロンティア生命 【仕事内容】 コールセンター運営（代理店からの問い合わせ対応業務）◆第一フロンティア生命 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 第一生命保険株式会社に入社し、第一フロンティア生命株式会社へ出向の上、以下業務をお任せします。 ・代理店からの各種照会に関する受電対応業務の支援・サポート業務 ・コミュニケーターの教育・育成・指導、DXツールを活用した応対品質の向上の企画業務 ＜具体的な職務内容＞ ・代理店からの問い合わせなどの照会対応、派遣社員の育成・指導、業務委託先のマネジメント（研修期間中および

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容プロジェクトマネージャー候補（SV・リーダー）｜プライム案件で描く、現場改善×多角的なマネジメントキャリア ▼仕事内容 クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのSV経験 【職種名】 コールセンターマネージャー【管理運営メイン】【SBIグループの安定基盤/転勤なし】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・委託企業の管理 ・コスト管理・クオリティー管理 ・業務の改善 ・報告書の作成 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定など） ■働きがい 新しい事業、それにともなうポジションも増加中。新しいことに挑戦してみたい、裁量をもち責任ある仕事で能力を発揮したい、そのような想いの方にとって多くのチャンスがあります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【給与詳細】 昇給（年1回） 賞与（年2回） 掲載企業名：株式会社 iDA 提供元：JOBOLE

仕事内容主な業務内容 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等 【会社概要】 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 ・２０代のみ応募可 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ２０歳～２９歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサポート／オペレーション 採用、研修、品質管理 【仕事内容】

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

仕事内容【応募資格】 [必須] 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力） [歓迎] ・カスタマーサポートやコールセンター経験 ・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験 ・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます） 【募集年齢（年齢制限理由）】 22歳～49歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献したい方 おしゃれを楽しみながら働きたい方（服装・髪型・ネイル自由◎） PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方 【職

仕事内容デジタルデータソリューション株式会社 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【仕事内容】 【六本木勤務/コールセンターSV経験者歓迎】カスタマーサクセス◆残業平均19ｈ◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～「データ復旧」「フォレンジクス」「サイバーセキュリティ」の幅広い領域でスキルアップし市場価値アップ～ ●国内売上1位の自社サービスを持つIT企業！デジタルデータのトータルソリューションカンパニー ●【えるぼし】星3つ取得：女性活躍推進法に基づく【えるぼし】にて最高位の星3つを取得 ●情報セキュリティ国際規格ISO/ISMS、Pマークなど

仕事内容クリアルホテルズ株式会社 【港区】コールセンター（リーダー候補）◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【仕事内容】 【港区】コールセンター（リーダー候補）◆テクノロジーを活用した近未来型ホテルを実現◆年休125日 【具体的な仕事内容】 ～アセットマネジメント×DXが生み出す日本発グローバルホテルブランド／新ホテルブランドの顧客体験向上を担うカスタマーセンター運営／グロース上場企業G～ 不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を運営するグロース上場企業クリアルのグループ会社”クリアルホテルズ（CREAL HOTELS）”にて、利用者の体験価値向上を担ってい

仕事内容同社グループが展開する新ホテルブランドにおいて、お客様対応を担うコールセンター部門の立ち上げおよび運営管理を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・コールセンターの立ち上げ準備、運営・管理業務全般 ・応対プロセスや品質基準の策定・改善、CS向上施策の立案・実行 ・KPI達成に向けた戦略立案および実行、システム導入・改善対応 ・シフト管理、人員配置最適化、業務効率化の推進 ・クレーム等の二次対応やエスカレーション対応 ・顧客フィードバックの収集・分析、および改善策の提案 ・顧客満足度調査の企画・実施・分析業務 ホテル運営やCS戦略に関心のある方、組織立ち上げフェーズに携わりたい方には非常に