コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【チャールズ＆キース】カスタマーサポート 【CHARLES & KEITH】 【仕事内容】: 【職務内容】 ・CSカスタマーサポートが主業務 ・窓口として、お客さまからの質問や課題を受け付け、 （電話やEメール、チャットなど適切な方法でそれに対する回答や解決策を提供） ・ECサイトでお買い物いただいた（もしくはサイト内）お客様からの問い合わせ、リクエストの対応 ・Mail・ＰＣ操作（記録を取るなど）会社のシステムに入り状況を調べお客様に対応します。 ・バイトの方のスーパーバイズ（他スタッフ（アルバイトスタッフ）の管理） ・返品・交換対応のご案内 ・顧客対応履歴の入力・管理（CRMツール使用）

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間以上／駅から徒歩圏内／交通費支給／第二新卒応援 【転勤なし／社員募集】年間休日124日＊創業以来40年以上、⾚字ナシ！CMが話題の会社です お仕事内容 （雇入れ直後） 派遣先企業がDMを送付したり、展示会であいさつをした企業への架電業務 ※対応履歴のシステムへの入力もご対応いただきます ・トークスクリプトやマニュアルあり ・架電件数は約60件／日です グロップの社員も一緒に働くので安心です！ グロップが受託、管理する現場において、 現場業務を迅速且つスムーズに進めるためのキーパーソンとして、 クライアントとの打合せなどにも取り

仕事内容【SHIRO（シロ）】カスタマーサポート ※障がい者雇用 【SHIRO】 【仕事内容】: 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【募集職種】:【SHIRO】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収4000000円～10000000円 昇給（年1回） 賞与（年2回） 【住所】: 東京都港区 【最寄り駅】:表参道駅 【勤務時間】: 09:00~18:00 週5日

仕事内容【応募資格】 [必須] ■何らかの顧客管理システムの活用経験、データ利活用の実績がある方 ■自律的に考え、複数の関係者とのコミュニケーションを円滑にすすめられる方 [歓迎] ■Salesforce活用経験がある方 ■コールセンター運営に携わった経験がある方 ■ナレッジの構築経験がある方 ■プロジェクトマネジメントの経験がある方 【職種名】 【グループカスタマーセンター】長谷工Gコールセンター運営/顧客情報管理 【仕事内容】 グループ全体のコールセンター運営・顧客管理・Salesforce最適化 ■業務内容 ・コールセンターを活用するグループ各社との顧客対応最適化協議 ・顧客管理システムSale

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験がある方 ・IT機器等に関する知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験など） 【職種名】 テクニカルサポート【経験者歓迎／年休126日／研修充実／リモート可／ 医療 × ITの上場企業G】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対応完結できるようにします。 この体制を実現するため、テクニカルサポートチームを新しく立ち上げることになりました。（メンバー5～7名程度）。 テクニ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・当社の目指すビジョンと展開事業への共感 ・前向きに、主体性を持って取り組んでいただける方 ・明るくコミュニケーションができる方 ・基本的なOfficeスキル（エクセル・ワード）をお持ちの方 [歓迎] 【歓迎要件】 ・D2C、カスタマーサクセス、コールセンター、カスタマーサポート等の領域における業務経験 ・SV、マネージャー経験 ・オペレーション構築経験 ・住まい領域に興味もしくは知見をお持ちの方 ・SaaS領域のビジネスに興味もしくは知見をお持ちの方 【職種名】 オペレーションセンター責任者候補 【仕事内容】 【虎ノ門】（年収上限1000万円）急

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・正社員としてのコールセンターSV経験をお持ちの方（目安三年以上） 【職種名】 コールセンターSV【東証グロース上場／創業以来黒字経営／新生活コンサルティング企業】 【仕事内容】 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 大規模コールセンターのベンダーマネジメント◇世界最大級・サブスク型家電保証サービス／土日祝休／在宅可 【仕事内容】 大規模コールセンターのベンダーマネジメント◇世界最大級・サブスク型家電保証サービス／土日祝休／在宅可 【具体的な仕事内容】 ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可能／土日祝休み／外資ならではの自由な社風 ★グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービスを展開 ■業務概要： ◇当社は大手通信キャリア向けに、全国11拠点・約2,000名規模のオペレーション体制を構築し、2つの重要サービスにおけるテクニ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでのマネジメント経験3年以上 【職種名】 コールセンターSV【東証グロース上場／柔軟な働き方】 【仕事内容】 【配属部署】 クリアル株式会社 CREAL事業本部 ホテルマネジメントGへ配属、CREAL HOTELSへ出向していただきます。 株式会社クリアルホテルズは、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた、近未来型の新しい宿泊体験の提供を目指しています。 2025年には、新たなホテルブランド「レイサー（LAC

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・2年以上の通信サービスのコンタクトセンター運営管理業務（計数管理・運用構築など） ＜歓迎＞ ・通信サービスのプロビジョニング業務企画・業務プロセス策定経験 ・ACCESS クエリー作成スキル ・生成AI プロンプト作成スキル ★★魅力ポイント★★ 同社の事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。 今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフラインとなります。 同社の提供するauひかりサービスを長くご利用いただけるようお客さま体験価値向上に一緒にチャレンジしてくれる方を求めています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【仕事内容】 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 ★創業20年以上の老舗グローバル企業／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可／残業20h程度 ■チーム概要： ◇新規ビジネスのコールセンター運営およびサービス ◇複数のクライアントや、Googleのコールセンター業務を幅広くサポート ■ポジションのミッション： 顧客からの求償対応を中心に、業務品

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 【在宅可】コールセンター運営推進◆サブスク型家電保証サービス／品質管理・業務改善※日勤・土日祝休み 【仕事内容】 【在宅可】コールセンター運営推進◆サブスク型家電保証サービス／品質管理・業務改善※日勤・土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可能／土日祝休み／外資ならではの自由な社風 ★グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービスを展開 ■業務概要： 当社の新規ビジネス「Home+」および複数のクライアントのコールセンター業務をサポートするチームです。顧客からの求償対応、業務品質

仕事内容【生成AIを搭載したコンタクトセンター向けサービスのカスタマーサポートメンバー】 在宅/フレックス/土日祝休｜生成AI技術を活用し社会に変革をもたらす仲間を募集！ 仕事内容 コンタクトセンターの高度化を実現する各種サービス（生成AIを用いた要約サービスや音声認識サービス、AIチャットボット）のカスタマーサポートメンバーを募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、適性にあった業務をお任せする予定です。 ・ AIサービス導入後の運用サポート（問合せ対応や報告業務） ・ お客様に対する技術的な課題のヒアリングおよびソリューション提案 ・ AIサービスの導入支援 ・ 上記

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容株式会社リベロ 【虎ノ門】社宅代行サービスの「コールセンターSV」◎グロース上場／年休120日／有給取得率86.5％ 【仕事内容】 【虎ノ門】社宅代行サービスの「コールセンターSV」◎グロース上場／年休120日／有給取得率86.5％ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 ■業務詳細： ・オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ・KPI管理（応答率・取次率など） ・業務効率の改

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験 ■電話応対オペレーションの設計・改善経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 交通事故削

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポート経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円） 【仕事内容】 ★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の

仕事内容【応募資格】 [必須] ≪必須スキル・経験≫ ・下記いずれかの業務経験 ┗法人営業経験（2年程度） ┗BPOセンター、コールセンターでの運営管理業務経験 [歓迎] ≪歓迎スキル・経験≫ ・カスタマーサクセスとして受託案件のフォローのご経験 ・顧客折衝経験 【職種名】 東京/日本郵政グループ向け共通業務（人事、総務）推進担当（リーダー候補） 【仕事内容】 【業務内容】 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、体制強化を目的とし郵政グループの共通業務（人

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 青山一丁目駅直結の企業内コールセンターで看護師募集です。 時間有給の有給休暇制度やその他休暇制度も充実しています。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 【年収】490万円 ～ （賞与、夜間・土日祝日勤務加算含む、所定外労働時間手当を除く） 【昇給】あり（年1回／4月） 【賞与】年2回／計5ヶ月※過去実績 アクセス ●東京メトロ銀座線 「青山一丁目」駅 徒歩1分東京メトロ半蔵門線 「青山一丁目」駅 徒歩1分都営大江戸線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 雇用形態 正社員 勤務時間 シフトA:0