コールセンター - 東京都 の求人・仕事・採用年収300万円〜

仕事内容<仕事内容> 【新規事業】日本の医療を届ける仕事！顧客や医師からの問い合わせを対応するカスタマーサポート募集 当社の訪日インバウンド医療プラットフォーム事業にて、新規事業である大学病院国際部向けのBPO事業のカスタマーサポートを担当いただきます。訪日インバウンドが回復する中、最も高付加価値なサービスである「医療」を届けるために、患者からの問い合わせ対応から院内の調整業務までを高品質に行うサービスの提供を目指します。 【具体的な業務内容】 ＜問い合わせ対応業務＞ ・患者からの問合せ対応（メール、TEL対応） ・患者の医療ニーズ理解・把握 ・身元保証機関への連携 ・医療デポジット入金サポート

仕事内容【東京：リモート】コールセンタースーパーバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 フルフレックス／リモート勤務可能！導入社数は400社近くまで拡大しています★ 【職務概要】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に

仕事内容■お仕事内容 【新しく開設したばかりのコールセンター業務】★丁寧な研修からスタート！ ★葬儀についてのお問合せ・ご相談に、お電話で対応するお仕事です。 ◆具体的には 【対応するお客様は？】 広告をご覧になった方、資料請求された方、 会場を見学された方など、 当社の葬儀に興味をお持ちのお客様です。 【仕事の流れ】 お客様の希望、不明点などを お電話で伺い、ご相談に乗ります。 ▼ 最適な葬儀プランを提案。 納得いただけたら、 各葬儀場のディレクターに引き継ぎます。 ◆入社後の流れ ＼未経験スタートでも安心／ 電話での話し方、葬儀についての知識などを、 基礎から学べる研修を用意しています。

仕事内容016【カスタマーサポートリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！ 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数化。90点

仕事内容<仕事内容> 韓国コスメ TAMBURINS タンバリンズ デジタルE-COMMERCE担当 TAMBURINSの日本初出店 「Gentle Monster(ジェントルモンスター)」に姉妹ブランドとして展開する、フレグランスブランドです。 BLACKPINKのジェニーがアンバサダーをつとめており、 無駄を省いたシンプルでありながら、オシャレなパッケージ、 そして香りはもちろんデザイン性の高い 型にはまらない美しさを探求する香りのコスメブランド。 Eコマースとして、セールスプラットフォーム、売上構築、売上拡大に向けて、既存のシステムをもとに、新しい日本のチームと共に働いていく事。 リテール、

仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備 ＜役職手当＞■リーダー職：8万円/月■サブマネジャー職：16万円/月■管理職手当：30万円/月 ＜家賃補助(条件あり)＞■3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) ■管理職昇進実績(新卒4年目) ■家賃補助：各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】・夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（＊

仕事内容自社コールセンター運営企画・SV職／人材ビジネス大手企業／～600万円 【仕事内容】 ≪事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします≫ ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務 ・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務 ・カスタマー（応募者）の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務 ・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など ≪このポジションのやりがい≫ コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート案件【良いワークライフバランス｜5名募集】 ・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。 ・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。 ・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。 ・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。 ・社内スタッフやお客様と協力し、お客様が直面する課題を特定し、解決する。 ・販売収入全体を増やすために、追加の製品やサービスを推奨し、推

仕事内容稼げるコールセンター★平均月収60万円以上★資料請求された方を営業担当との商談に繋ぐ★服装自由 【職種】 営業 【給与】 年俸 4,000,000円〜8,000,000円 固定残業：あり 固定残業代：63,000円/年 想定残業時間：45時間/年 月給：25万6,000円〜【月給の内訳】・基本給：19.3万円〜 ・ 固定残業手当：月45時間分、6万3000円〜。超過分は別途支給。＋インセンティブ＋賞与（年2回）【賞与】※半年在籍後、支給4月・10月【インセンティブ】★アポ取得（面談実施）→3,000円/1件★取得アポから店舗オープンに繋がった（オープン月）→30,000円/1件※アポイン

仕事内容コールセンターSV候補 【仕事内容】 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできる ソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。 具体的には 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント クライア

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！『医療業界を支えるお仕事』医療・ヘルスケア関連のお問い合わせ業務／池袋駅直結！ EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 問い合わせ件数は1⽇10～30件程度、対応後は対応記録を作成していただきます。 お願いするポジションにもより

仕事内容【コールセンター責任者】設立10年目で売上高100億円規模に急成長中！スピード感もって働けます！ 【仕事内容】 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補 設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。 【職務内容】 ・マニュアル・報告書の作成 ・業務目標の設定／進捗管理 ・KPI設定／分析、改善策の実行 ・品質、人材、リスク管理 ・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先の選定や業務フローの策定等） 【キャリアパス】 SV⇒マネージャー職⇒コールセンター責任者など 社内でのジョブローテーション

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 ＜KPI＞ ■コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コールセンター全体の受電率98.5％ ・コールセンター全体のメール返信時間 ・自分のチームの電話応対品質85点以上 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。 裁量権を持ち業

仕事内容◆委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化 ◆委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施（美容理論・新商品・キャンペーン等について） ◆トークスクリプト作成 ◆コールセンターという接客現場からのお客様のお声を商品部へフィードバック ※接客現場からのお客様の声を吸い上げ社内の商品部に共有することで商品ポートフォリオ策定の一端も担っていただきます。 駅近、服装自由、20代活躍中、30代活躍中、少人数の職場、女性が多い職場、キレイなオフィス、交通費支給、社保完備、育休・産休制度 【給与】 年収4,000,000~5,500,000円 【給与詳細】 ※前職や、経験・スキルを考慮いたし

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：セールス・営業 > 内勤営業・カウンターセールス, コールセンター 【仕事内容】 インサイドセールス代行事業のコールセンターSVとして マネジメントからプロジェクト推進までお任せします。 ◆POINT ◇案件とオペレーターのマッチングなど 裁量高くプロジェクト推進が可能！ ◇オペレータースタッフ（アルバイトさん）も 全員営業関連の経験者で構成！ ◇スタッフ一人ひとりの顧客対応能力が高い組織！ アポイントコミットメント達成率は94％。 【業務詳細】 ・顧客折衝・報告 ・オペレーター育成 ∟トークスクリプトや研修資料作成含む ・シフト作成 ・業務改

仕事内容【正社員】クライアントリレーションセンター アンバサダー募集 1 【仕事内容】: 【業務内容】 ◆E-comの主要な利害関係者との連絡を通じて、販売と出荷、返品と交換、配送の問題、転送要求、販売中およびアフターサービス、特別なクライアントの要求と苦情など、すべてのWebおよび電話の注文を予測的な考え方で監視および管理する。 ◆関連チームをリンクして、トランザクション段階（1.購入、2。支払い、3。履行）の円滑性を確保する。 【クライアントリレーションセンターEコマース】 お客様からの問い合わせ、修理のサポート、ブティック同様の接客、試着したいお客様へのお繋ぎ、販売LINE,チャット等でお客様

仕事内容【インサイドセールス（SV）】インサイドセールス責任者募集！/アポインターの管理や育成・業務効率化 建設業の人手不足を解消するため、現在6,000社の建設業者に対して以下のサービスを展開しています。 ・施工現場の業務改善にて労働生産性を解決する「CAREECON施工管理」 ・ノーコードWebサイト管理ツール「CAREECON集客」 ・建設業に特化した採用管理システム「CAREECON採用」 ・建設業界特化、完全無料マッチングサービス「CAREECONマッチング」 現在、アウトバウンドチームは専任で管理・育成をするマネジメント人財が不足しています。 約30名のメンバーを束ね、効率的なテレマ

仕事内容株式会社アーラリンク 001【コールセンター経験者歓迎・大阪】カスタマーサポート◆土日祝休 【仕事内容】 001【コールセンター経験者歓迎・大阪】カスタマーサポート◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 格安スマホのカスタマーサポート職／通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け（先輩の役割）※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般（事務作業）※2割 ・カスタマーサポートのスタッ

仕事内容SBI損害保険株式会社 ＜SBIグループ＞コールセンター事務企画◆土日祝休み／転勤当面なし 【仕事内容】 ＜SBIグループ＞コールセンター事務企画◆土日祝休み／転勤当面なし 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細： ご経験に応じて以下のいずれかの業務を担当していただきます。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・業務システム、保険募集・保全帳票の要件定義・UAT（ユーザーテスト）の実施 コンタクトセンターで使用する業務システムの新規導入、システム改修、保険募集・保全文書（契約申込書等）の要件定義やUAT。 ・新規サービスの企

仕事内容【行政事業の企画・運営・BPO事業（未経験・第二新卒歓迎）】博報堂DYグループに関わるクライアントへ様々な人材支援！ 当事業部では、博報堂グループ・行政事業をメインのクライアントとし、様々な人材支援を行っております。 行政関係のBPO業務の推進役として、クライアントの課題やニーズを汲み取り、 新規立ち上げから運用まで、プロジェクトの推進・管理を行います。 具体的には… 官公庁・自治体からの依頼を受け、業務代行を行うBPOサービス （既存のクライアントへ深耕営業が中心） ・受注前からクライアントと折衝を行い、納品まで一貫して担当 ・発注後は現場運営における設計（申請窓口の会場の運営など