コールセンター - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはBPO業界での数値管理経験 ・高度なスプレッドシートスキル (複雑な関数、ピボットテーブル等) ・データ収集から分析、課題抽出までの一連の実務経験 【尚可】 ・GAS (Google Apps Script) による業務自動化の経験 ・Looker Studio等のBIツール運用経験 ・大規模な業務委託立ち上げ、または管理の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・社内外との円滑な調整・交渉ができる方 ・「なぜこの数字になったのか」という背景を深く考察できる方 ・急な状況変化

仕事内容株式会社三井住友銀行 コールセンター企画（法人向け決済サービス）◆運営改善やデジタル化など幅広く検討【法人リモート営業部】 【仕事内容】 コールセンター企画（法人向け決済サービス）◆運営改善やデジタル化など幅広く検討【法人リモート営業部】 【具体的な仕事内容】 ○コールセンター業務における組織体制・運用フロー検討・DXなど幅広い視点から、SMBCグループで注力している法人向け決済事業の品質向上に寄与できるポジションです ○決済や金融機関の業務フローに関する知見を活かし、組織や事業の成長フェーズに携わることが可能です 当行は、多数の国内法人顧客にインターネットバンキング等の決済サービスを

仕事内容【応募資格】 [必須] ■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可能な方歓迎) ■柔軟性と前向きさを持ったリーダー志向 [歓迎] ■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応ルール設計経験 ■マネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ 【仕事内容】

仕事内容・ITやコールセンターの知識がある方 ・クラウドサービスの知識がある方 ・カス 急募 ◇業界シェアNo1のクラウド型電話サービスBIZTEL」 ◇既存顧客とのやり取りやカスタマーサクセスのような顧客対応 ◇転勤なし土日祝休み所定労働7時間家族手当有で働きやすさ◎ 【業務内容】 担当営業と連携し、既存顧客からの問い合わせ対応や追加提案、情報展開を行うポジションです。 ■詳細 既にBIZTELをご契約いただいているお客様の対応をお願いします。 問い合わせをいただいたら、担当の営業と連携し、手続きを進めて頂きます。 <主な問い合わせ内容> 電話番号の追加、電話機やヘッドセットな

仕事内容※詳細は「掲載元で詳しく見る」よりご確認ください 創生会グループ首都圏事業部/コールセンターや電話営業の経験者歓迎 【雇用形態】：正社員 【募集職種】：事務・受付・管理 【業務内容】： 高齢者介護施設・福祉施設をメインとする求人広告を見て応募してきた求職者の対応をお願いします。 ・応募者の情報をシステムに登録、随時更新 ・電話やメールでの求職者への希望条件や経歴などのヒアリング ・応募先施設との電話やメールでの調整 ・PCへのデータ入力作業 ・その他付帯業務 ※数名のチームで対応します。 求人ID 895383

仕事内容【応募資格】 [必須] ■総務/業務管理系部門での実務経験において「業務委託」を実施されたご経験 （警備、清掃、物流、食堂運営、コールセンターなどの業務委託管理） [歓迎] ▼間接材購買業務のご経験 ▼業務プロセスの見直し、改善、IT化等のご経験 ▼BPO先管理のご経験 【働き方】 週2回のテレワーク勤務・フレックス勤務可です。 残業25H/年休123日とワークライフバランスの実現 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京・神奈川】購買業務（総務系業務委託）※勤務地考慮（年収450万円～700万円） 【仕事内容】 ★富士フイルムグループの共通間接機能の9割を占める

仕事内容仕事内容 (雇入れ直後) 代理店からの各種照会に関する受電対応業務の支援・サポート業務 コミュニケーターの教育・育成・指導、DXツールを活用した応対品質の向上の企画業務 具体的な職務内容 代理店からの問い合わせなどの照会対応、派遣社員の育成・指導、業務委託先のマネジメント （研修期間中および繁忙期には受電対応あり） ナレッジマネジメントやDX推進による業務効率化の促進および、応対品質改善を通じた代理店満足度向上の実現に向けた企画業務の推進 (変更の範囲) 企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般 応募要件 ■必須要件 銀行、証券、保険など金融機関において2年以上の職務経

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇損害保険（火災・傷害・その他）の実務経験 保険金支払い・契約管理・顧客対応のいずれかの経験 〇クレーム対応経験 ・2次対応としてエスカレーション対応を行った経験 ・困難な顧客対応を冷静に解決した実績 〇チームリーダーや後輩指導の経験 ・人材育成・研修企画立案の経験(規模は問いませんが、人をまとめた経験) ・OJT指導、メンバーのフィードバック・評価の経験 【職種名】 土日祝休み・日勤のみ カスタマーサポート（SV） 【仕事内容】 夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です カスタマーサポートセンターの損保グループのSVとして、以下の業務を担っていただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] ・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方 ・チーム内で情報共有をして働くことのできる方 ・Excel（VLOOKUP、ピポットテーブル）、Word、PowerPoint 等の基礎的な事務 処理能力 ・新しい IT ツールなどのキャッチアップが可能な方 ・ BtoB の 顧 客 対 応 経 験 ( カ ス タ マ ー サ ク セ ス ／ 営 業 ／ 事 務 な ど ） ・事務職経験 2 年以上 [歓迎] 【歓迎】 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可能な方歓迎) ・カスタマーサクセス業務経験 ・事務、営業、エン

仕事内容データ復旧サービスにおけるインサイドセールスとして、 サービス説明から案件クローズまでを担います。 〈データ復旧サービスとは〉 故障・障害により読み取れなくなったパソコンや外付けハードディスク、USBメモリなどからデータを復旧するサービスです。 業務停止や大切なデータ消失といった、影響の大きい状態のお客様が対象となります。 【お仕事詳細】 ・電話やWebフォームからお問い合わせいただいたお客様への対応 ・機器の故障状況のヒアリングおよび、無料見積り・サービス内容のご案内 ・見積金額のご説明、復旧作業完了後の結果報告や納品後のフォロー対応 【1日の流れ（例）】 8:50 - 9:00 ：朝

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 クライアントの事業課題を整理し、コールAIAgentを活用した導入提案を行う業務です。 通販や金融などの業界に対し、業務課題に合わせたアプローチ戦略を策定いたします。 大手SIer等のアライアンスパートナーと連携し、新規開拓から商談の成約を目指します。 顧客の業務フローをヒアリングし、AI導入によるROIを可視化して提案いたします。 現場のフィードバックを反映し、常に顧客にとって最適な提案を追求いたします。 【具体的には】 ・ 業務内容：クライアントの事業課題を整理し、コールAIAgentを活用した導入提案を行う ・ ターゲット戦略の立案・実行：通販、金融(地銀)など

仕事内容【応募資格】 [必須] 求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応（メール・電話）が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル ※英語に関わる業務は全体の3割程度、他は日本語での業務となります 歓迎する経験・スキル（なくても応募歓迎です） ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般 ‐KPI管理、 オペレーターの指導・研修の実施 ‐応対品質管理・応対モニタリング、 マニュアル作

仕事内容医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコンタクトセンター（コールセンター）の一員になりませんか 私たちシミックヘルスケアは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています ※24時間365日稼働しているセンターです 主な業務内容 医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターを受託しています。新規案件含めて様々なプロジェクトにたずさわることが可能です。スキルや経験に応じた役割をお任せしますので、今まで得た経験等が活かせま

仕事内容【ポイント】 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【御成門駅すぐそば】営業事務のオシゴト◆17時台定時☆ 契約社員スタートですが、正社員登用チャンスあり！医療事務経験者やコールセンター経験者などにオススメ！対外的な交渉・折衝経験ある方も歓迎です！御成門駅すぐそば☆徒歩5分想定年収は350万～400万！ 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:30～17:30 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：10～20時間/月 月～金 週5日 <給与> 年収350万円～400万円 月収例：月収例 218,750円+残業

仕事内容[募集背景営業組織体制および営業強化のための募集となります [転勤の有無無し [仕事内容]： 予約センターの店長候補として、宿泊や旅行に関する予約業務全般及びチームマネジメントをお任せします。 【具体的には…】 ・電話やメールでの予約対応 ・予約状況や販売状況の管理 ・業務フロー改善 ・スタッフ育成 ※営業部門や現地スタッフと連携しながら、円滑なオペレーションとサービス品質の向上を図りチームとして成果を出すことを期待しています。 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,正社員,設立10年以上の会社 40歳～52歳の方が活躍中！ JOBID：81576

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 複数名募集 家庭も大事にキャリアUP↑残業なし40代女性活躍★カスサポ ＼40代女性活躍★目の前のお客様の役に立てる◎カスタマーサポート／ご家庭あり→キャリアもあきらめない！大手Gr／お休み・勤務時間相談可スマホやタブレットの操作サポート研修充実◎マニュアル完備★ゆくゆくはリーダー／SVに！入社2～3年で年収500万へ↑ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・マニュアルあり ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間)

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・チームリーダーもしくはマネジメントのご経験 ・顧客折衝のご経験（営業、カスタマーサポートなど） 例：コールセンターのSVや営業にてマネジメントを経験された方は歓迎です！ 【職種名】 キャリアサポート事務／マネージャー候補【東証プライム上場／医療×IT領域／成長性◎】 【仕事内容】 日本最大級の求人サイト「ジョブメドレー」の根幹を支えるキャリアサポート部にて、マネージャー候補として組織運営の一翼を担います。 入社後まずはメンバーとして業務を理解し、その後リーダーを経て、半年～1年を目安にマネージャーへステップアップしていただく想定です。 【ジョブメドレ

仕事内容SBI生命保険株式会社 【六本木】コンタクトセンターマネージャー（コールセンターの運営・管理）◆SBIグループの安定基盤◆ 【仕事内容】 【六本木】コンタクトセンターマネージャー（コールセンターの運営・管理）◆SBIグループの安定基盤◆ 【具体的な仕事内容】 【SBIグループの安定基盤／充実したキャリア形成が可能／ワークライフバランス個人の裁量が大きい環境です！】 ◆概要 SBI生命は、国内インターネット金融のパイオニアであるSBIグループの一員であり、総合的な保険事業を展開しているSBIインシュアランスグループの中核子会社の一つです。 当社商品の特長であるリーズナブルな保険料、ニーズ

仕事内容【応募資格】 [必須] 〇損害保険業界での実務経験 ・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識 ・保険金支払い、契約管理、顧客対応などの実務経験 〇クレーム対応経験 ・2次対応としてエスカレーション対応を行った経験 ・困難な顧客対応を冷静に解決した実績 〇チームリーダーや後輩指導の経験 ・人材育成・研修企画立案の経験(規模は問いませんが、人をまとめた経験) ・OJT指導、メンバーのフィードバック・評価の経験 〇マネジメント経験 ・複数チーム・10名以上の組織マネジメント経験 ・KPI設定・進捗管理・経営層への報告経験 〇プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善・システム導入などのプロジェクトを

仕事内容キヤノンマーケティングジャパン株式会社 【社内SE】カスタマーサポート／コールセンターシステム企画・導入推進リーダー◆所定労働7.5ｈ 【仕事内容】 【社内SE】カスタマーサポート／コールセンターシステム企画・導入推進リーダー◆所定労働7.5ｈ 【具体的な仕事内容】 ◆概要 キヤノンマーケティングジャパン顧客接点の高度化・顧客満足度向上・応対品質向上および社内業務効率化を目的に、契約・保守サービス（フィールドサービス、カスタマーサポート、コールセンター）の事業活動を支える基幹サービスDXを推進しており、企画・構想～施策実行の推進体制を拡充しています。 本募集では、これら基幹サービスの次期