カスタマーエンジニア - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートスタッフ／正社員登用あり／飛び込み営業なし！／成長企業で長く働く！ カスタマーサポートスタッフ 雇用形態：契約社員 新規事業拡大の予定あり！ まだまだ成長中の当社で 長く落ち着いて働き 活躍してくださる方を お待ちしております★ ◇仕事内容 ・原材料の提案 新商品開発を検討されるお客様に対して、 製造したい食品をお伺いし、企画に合わせた 原材料を提案！ ・お客様サポート 食品工場のお客様からのご依頼が多く 営業業務を通してお客様をサポート！ ・サンプル・見積り作成 当社の取り扱う商品は、 主にゆずパウダー、香料など。 ご依頼があったお客様に対し、

仕事内容◇ＩＴシステム・機器の導入サポート 当社受注物件での新規導入する際のシステム環境の構築と初期設定 などＳＥ・営業サポート ◇ハードウェア機器の選定・設置 顧客がＩＴシステムを導入する環境構築・ハードウェア機器設置 インフラ環境機器の設置 ◇ＩＴシステム・機器の保守点検 当社顧客のトラブル対応でシステムやハードウェア機器の故障対応 保守運用を実施及び年間回数を決めて定期的に顧客先を訪問対応 ◇その他支援で営業サポートとＳＥサポート （変更範囲：変更なし）

仕事内容[募集背景業績好調による増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供していただきます。 【業務の詳細】 カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務（コール対応）及び 現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。 コール総数：20～30件/日、600件/月 1人当たりコール対応数：4，5件/日 コール対応時間：9:00～17:30 ※月に2回土曜

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします

仕事内容<仕事内容> 【寝屋川市】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセ

仕事内容仕事内容 【募集背景】 当社のマーケティングSaaS事業は、成長フェーズを迎えています。この重要な時期に、顧客体験（CX）をさらに向上させ、強固な顧客基盤を築くため、カスタマーサポートチームの体制を強化します。 顧客の声からサービスを改善し、質の高いサポートを通じて事業成長を加速させる。 そんな重要なミッションを担う、次世代のリーダー候補を募集します。 【役割・業務内容】 SaaSカスタマーサポートリーダー候補として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただける方、事業のコアメンバーとしての活躍を期待します。 具体的には・・・ お客様の課題を深く理解し、的確

仕事内容カスタマーサポート｜レンタルサーバーサービスを支えるサポートメンバー募集 仕事内容 当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・サービスご利用中のお客様への請求関連の対応 ・運用状況やお問い合わせ内容を踏まえた改善提案や情報共有 チーム制ではありますが、一人ひとりが複数のお客様・案件を担当し、最後

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【大阪 長堀橋 高収入】◆Web入力オペレーター ◆オフィスワーク未経験者OKです◆簡単業務あり♪ ◆書類のチェック ◆データ入力＆来客・電話受付 ◆Webサポート入力業務 同時募集 事務/デザイナー/エンジニア/WEBライター/販売/アクセサリー作成 工場内作業/軽作業/短期アルバイなど 様々なお仕事もご用意しているのでお気軽に面接に来て頂き、楽しくお話しませんか♪ 未経験でもOK！ 会社がしっかりサポートするのでご安心を♪ 仕事に慣れてきたら幅広いお仕事をお任せしたい！ はじめは事務系でも慣れれば色々なお仕事に業種移動あり！ <給与> 時給1,200円～2,000円

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■IT業界での就業経験3年以上またはSaaSのカスタマーサポート実務経験3年以上 ■下記いずれかの経験 ・HTML、JavaScript、WordPressに関する実務知識 ・コールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・計測ツール、MA、CRMツール（Salesforce／Zendesk等）いずれかの利用経験 【尚可】 ・CX向上を目指した企画設計、それに紐づくご経験 ・Googleタグマネージャーなどのマーケティングツールの利用経験 ・自社プロダクトのサポート経験 ・チームマネジメントや育成経験 ・製品開発部門との連携を通じた改善推進経験 ・ナレッジ

仕事内容<仕事内容> ITツールの導入・運用サポートや関連する機器類（PC、サーバ、ネットワーク機器等）の販売 親会社であるSOAソリューションズの営業担当をサポートし、ITツールや関連する機器を導入し、お客様に使っていただけるよう支援をする業務です。 ITツール（業務系ソフト等）のインストールに加えお客様の使用環境に合わせたPC、サーバなど関連機器の設定などを行ない支障なくご使用いただけるようサポートする仕事です。 また、当社顧客に対して直接営業し販売、導入していただく場合もあります。 <給与> 年収350万円～470万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2

仕事内容問い合わせ対応を通じてITスキルが伸びるサポート職 ■主な相談内容 コールセンターのオペレーターとしてお客様からのネット通信機器にまつわる様々なお困りごとやご質問にお答え。働きながらITに関する知識が自然と身ににつきスキルUPできます ■何かあったらすぐ聞ける環境 困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます。席が離れていて聞きづらい…ということはありません。 ■入社後はジョブローテーションも可能 事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジもできます。 ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属です

仕事内容【応募資格】 [必須] ■普通自動車免許（AT限定可） ■工業製品のサポート業務経験 ■装置納入・設置・メンテナンス業務経験 ■転勤が可能であること ※業界未経験可 [歓迎] ・英語力 ・メカトロニクスの総合的な知識 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】カスタマーエンジニア（半導体製造装置）（年収500万円～690万円） 【仕事内容】 ■半導体製造装置と精密測定機器の二つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得しているプライム市場の装置メーカー ■「ウエハテスト用のプローバ装置で世界シェアNO.1」「精密測定機器は世界最高の測定精度… 【パソナキャリア経由での入社実績あ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容株式会社ハイヤーフォース ITカスタマーサポート／未経験6割／残業4.5h／研修充実 【求人要約】 フルカスタマイズ研修◆ITの基礎から分かります！ 定期的に面談実施◆理想のキャリアを一緒に創る 【エンジニアも目指せる】クラウド・AWSで手に職 【仕事内容】 【IT経験がない方もOK！】常駐先となる大手企業において、ITカスタマーサポート業務をお任せします 【具体的な仕事内容】 上場企業を中心とした大手通信会社や有名IT企業にて、データ入力等の事務が主業務です。その他PCやIT製品まわりに関するお問い合わせ対応（ヘルプデスク）等があります。約3,000件の案件の中からあなたに合った

仕事内容株式会社毎日映像音響システム 【カスタマーサービス・エンジニア】賞与実績6.7ヶ月~※大阪勤務 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ◆システム事業が企業の会議室・研修室、商業施設、工場などに納めた、映像音響設備のアフターフォローをお任せします。カスタマーサービスではシステム事業が納めた映像音響設備の障害対応をメインで行う他、定期点検の対応、古くなった設備の更新提案などを行います。 ▼障害対応の基本的な流れ ・お客様、営業から障害発生の問合せを受付け ・資料を確認し、解決に向けて電話応対 ・電

仕事内容<仕事内容> 【接客、英語を活かせる外貨両替窓口業務】大阪・なんば・天王寺◆10連休以上OK／年間休日122日 ／ 語学力や旅行・留学経験が活かせる仕事♪ ＼ ～仕事の3つのポイント～ 【1】外貨両替で、お客様の旅をサポート！ 羽田・成田・関西・大阪空港をはじめ主要な空港、 駅、ショッピングセンター、銀行、 旅行会社、観光案内所、その他街中の 外貨両替店舗にてお客様対応などを担当。 海外からの旅行者や海外へ赴く日本の方 たちの快適な旅を支えられる仕事です。 【2】語学力や旅行などの経験が活かせる！ 日々様々な国のお客様とお話できるので、 英語や中国語、韓国語などの語学力を 仕事で活かせる

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります デリバリーステーションのカスタマーサービスアソシエイトは、お客様のお荷物をお約束通りにお届けできるよう、実践的なサポートをリアルタイムでステーションから提供することによって、お客様のカスタマーエクスペリエンスを向上させています。この役割には、お客様のお荷物について最も正確で最新の情報を提供してくれる専門の担当者にお客様を繋ぐことも含まれます。お客様の注文を遂行し、お届けするだけでなく、お客様を笑顔にさせ

仕事内容下水処理機械設備点検／修繕工事の提案・設計業務 ・各自治体における上水場、下水処理場に納入した機械設備（水浄 化設備、脱水機、焼却炉等）の補修（メンテンナンス、点検）、更 新、改良等の提案業務です。 ・見積書、補修図面、補修報告書作成等提案業務を通じ、社会イン フラの一部である水道環境の継続的発展に貢献し、遣り甲斐のある 仕事です。 ※入社初期は、修繕支援・調査業務・現場での点検補助作業等を実 施。 ＊変更範囲：変更なし

仕事内容【職種】電気・電子＞セールス・サービスエンジニア 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ディスパッチャーとして、以下の業務を担当します。 - サービスオペレーションチームの一員として、顧客技術サポートを行う弊社エンジニア・チームのスケジュール管理・指示・作業サポートします。 - カスタマーの問い合わせ対応: オペレーション・マネージャーと協力して システム監視、ドキュメント管理、スペアパーツ調整、予防保守計画の管理。 - 資格を持っている方はエンジニアと一緒に技術的トラブルシューティング（レベル１