カスタマーエンジニア - 大阪府 の求人・仕事・採用

仕事内容～創業７０年、ＯＡ機器を機器を扱う専門商社での 顧客サポート業務～ ＰＣやコピー設定やネットワークの知識・スキルがゼロから 身につく 法人顧客のみため基本定時退社でオフも充実 【具体的には】 機器の交換、設置、メンテナンス修理ＰＣのセットアップ 入社後はリコーのメーカー研修とＯＪＴにて支援 訪問件数は５件／日程度とお客様へ丁寧に対応 訪問先はオフィス内のため空調が効いた快適な環境です 長年の取引先のリコー、キヤノンからバックアップ支援も充実 【業務変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容[募集背景業績好調による増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品を利用いただいている医療機関から最も信頼されるパートナーであり続けるため、充実したサービスをご提供していただきます。 【業務の詳細】 カスタマーサービス部お客様コールセンタースタッフとして、当社製品を導入している医療機関へのサポート業務（コール対応）及び 現地のフィールドエンジニアに対してリモートサポート業務を行っていただきます。コール対応がメインですが、顧客先での対応もあります。 コール総数：20～30件/日、600件/月 1人当たりコール対応数：4，5件/日 コール対応時間：9:00～17:30 ※月に2回土曜

仕事内容◇ＩＴシステム・機器の導入サポート 当社受注物件での新規導入する際のシステム環境の構築と初期設定 などＳＥ・営業サポート ◇ハードウェア機器の選定・設置 顧客がＩＴシステムを導入する環境構築・ハードウェア機器設置 インフラ環境機器の設置 ◇ＩＴシステム・機器の保守点検 当社顧客のトラブル対応でシステムやハードウェア機器の故障対応 保守運用を実施及び年間回数を決めて定期的に顧客先を訪問対応 ◇その他支援で営業サポートとＳＥサポート （変更範囲：変更なし）

仕事内容ユーザーからの問い合わせ対応やシステムの使い方のサポート、 トラブル対応などに携わっていただきます。 ハードウェアだけでなくソフトウェアのサポートを行う場合もある ため、幅広い専門知識を身につけることができます。 未経験でもスキルアップできる環境を多数ご用意しておりますので 、ご興味のある方はぜひご応募ください。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容取引先企業が販売している製品に特化したお問い合わせがメイン業 務になります。 また、問い合わせの中で技術的な部分の問い合わせがあった際には 専門部署に連絡をし、お客様の課題解決を取り組んでいただきます 。 ※専門知識に関しましては入社してから覚えていただくので未経験 の方でも気軽に始められる業務です。 求める人材 ・課題解決に取り組むことが好きな方やコールセンター業務の経験 がある方 ・コミュニケーションをとることがとても好きな方 【変更の範囲：変更なし】

仕事内容未来をつなぐネットワークエキスパートを募集！ 企業の通信インフラを支え、学校や病院、官公庁へ安心と信頼を お届けする仕事です。監視カメラや映像システム、電話交換機の 導入提案から、構内配線整備まで、多岐にわたるプロジェクトに 挑戦しませんか。 業界トップクラスのチームの一員として、社会に貢献する やりがいを感じられる仕事です。 急募 【変更範囲：変更なし】

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制！年間休日126日！カスタマーエンジニア（オフィス機器の保守メンテナンス） ◆業務内容： ・商業印刷向け機器(プロダクションプリンターなど)の保守メンテナンス、修理作業 ・お客様の課題解決を支援するための提案活動(上記保守作業に付随した活動) ・リモートによる顧客支援部門との協業による問題解決支援 ・担当営業との協業による導入支援 ・お客様オペレーターの育成指導及び問題解決支援 ・担当顧客のCS向上活動 ・担当顧客の品質管理業務及び品質向上施策の立案と実施 ◆募集背景 <募集背景> ・事業拡大にともなう要員補充 <ミッション> ・自社プロダクション事業拡大に貢献

仕事内容<仕事内容> ︎ご経験者優遇 ︎EC管理システムのWEBサポート業務【在宅ワークOK /完全土日祝休み】 弊社システムを新しく導入される企業様の導入支援をお願いいたします。 ・クライアント企業様からヒアリングした結果を、システムに反映する（導入支援） ・他システムからの乗り換え・移行、各サイトへの出品設定 ・既存クライアント企業様への機能説明 ・より有効なシステム活用のご提案 サポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。 IT業界未経験の方でもはじめにしっかりレクチャーを行い、業務内容を丁寧にお伝えします

仕事内容【自社開発SaaS／業界トップクラスシェア】顧客体験（CX）向上を推進するカスタマーサポート・リーダー候補を募集！ 仕事内容 当社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。 多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集します。 ※ ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。 【当社カスタマーサポートの特徴】 ・メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケーション機能を知ることでクラウドサービスを構成するIT技術にも強くなれます。 ・ITreviewカテゴリレポート（メールマーケテ

仕事内容・キャノンＯＡ機器修理 ・担当地域点検 ・消耗品販売、入替、案内 変更範囲：変更なし

仕事内容募集要項 １．仕事の内容、入社してお任せしたいこと 当社が提供するシンクライアント決済サービスをご利用いただいている、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等の小売店、大型商業施設等、小売流通、外食業界など、エンタープライズ企業のお客様への導入支援、運用サポート、および継続的なサポート業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①導入支援 新規導入顧客へのシステム説明、QA対応、設定対応等。 開発メンバーと連携し、システム仕様の調整。 プロジェクト組閣後、プロジェクトリーダーとなり、スケジュール・予算・人員配置などを管理し、顧客、開発ベンダー、クレジットカード会社など、関係者とのスケジュール調整や折

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

仕事内容<仕事内容> 【東大阪市】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセ

仕事内容<仕事内容> 業界未経験歓迎！Microsoft製品のサポート業務 【主な業務内容】 Microsoft 製品のサポート業務。 問い合わせ窓口にて障害対応。 クラウド製品を使用されているお客様に向けたサポート業務 ＜募集条件＞ ■人と話すことが好きな方 ■コミュニケーション力を活かしたい方 ■ITスキルを身につけたい方、オンラインコンテンツなどでのITスキルの学習中の方 も歓迎 ■ある程度のITリテラシーがある方 ＜歓迎要件＞ ■IT業界での実務経験をお持ちの方は歓迎します 他プロジェクトもございますので、ご経験後に別プロジェクトへの移動も可能です。 ご希望ございましたら面接時にお気軽

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【大阪 長堀橋 高収入】◆Web入力オペレーター ◆オフィスワーク未経験者OKです◆簡単業務あり♪ ◆書類のチェック ◆データ入力＆来客・電話受付 ◆Webサポート入力業務 同時募集 事務/デザイナー/エンジニア/WEBライター/販売/アクセサリー作成 工場内作業/軽作業/短期アルバイなど 様々なお仕事もご用意しているのでお気軽に面接に来て頂き、楽しくお話しませんか♪ 未経験でもOK！ 会社がしっかりサポートするのでご安心を♪ 仕事に慣れてきたら幅広いお仕事をお任せしたい！ はじめは事務系でも慣れれば色々なお仕事に業種移動あり！ <給与> 時給1,200円～2,000円

仕事内容・キヤノンＯＡ機器修理 ・担当地域点検 ・消耗品販売、入替、新規案内 変更範囲：変更なし

仕事内容未来をつなぐネットワークエキスパートを募集！ 企業の通信インフラを支え、学校や病院、官公庁へ安心と信頼を お届けする仕事です。監視カメラや映像システム、電話交換機の 導入提案から、構内配線整備まで、多岐にわたるプロジェクトに 挑戦しませんか。 業界トップクラスのチームの一員として、社会に貢献する やりがいを感じられる仕事です。 急募 【変更範囲：変更なし】

仕事内容カスタマーサポート｜レンタルサーバーサービスを支えるサポートメンバー募集 仕事内容 当社が提供しているレンタルサーバーサービスをご利用中のお客様に向けた、カスタマーサポート業務をお任せします。 単なる問い合わせ対応ではなく、導入から運用までを一貫して支えるサポートとして、チームで複数のお客様環境を担当します。 【業務内容】 ・レンタルサーバーサービスのお申込み後の設定、導入対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・サービスご利用中のお客様への請求関連の対応 ・運用状況やお問い合わせ内容を踏まえた改善提案や情報共有 チーム制ではありますが、一人ひとりが複数のお客様・案件を担当し、最後

仕事内容【職種】電気・電子＞セールス・サービスエンジニア 【業種】メーカー＞電気・電子 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ディスパッチャーとして、以下の業務を担当します。 - サービスオペレーションチームの一員として、顧客技術サポートを行う弊社エンジニア・チームのスケジュール管理・指示・作業サポートします。 - カスタマーの問い合わせ対応: オペレーション・マネージャーと協力して システム監視、ドキュメント管理、スペアパーツ調整、予防保守計画の管理。 - 資格を持っている方はエンジニアと一緒に技術的トラブルシューティング（レベル１