株式会社ジャパネットコミュニケーションズ の求人・仕事・採用

仕事内容通販事業「ジャパネットたかた」のコールセンターでの業務です。 稼働に関わる定型業務のほか、コミュニケーター（契約社員・パー ト社員）への教育・支援、業務改善・環境整備など適性に合わせて 業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート ・従業員満足度向上のための環境整備 ・販売スキームの変更や応対ツールのシステム改善 ・お客様からの電話応対（繁忙時） （変更の範囲：会社が定める範囲）

仕事内容注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービ スが付随する商品を購入されたお客様からのお問い合わせへの応対 業務です。 基本的にはご注文済みのお客様に対するサポート業務ですが、注文 受付の対応もお任せする場合があります。 ＜具体的な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡 ・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご連絡 対応内容の記録・報告 （変更の範囲：会社が定める範囲）

仕事内容お客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの 業務です。コールセンター稼働に関わる定型業務のほか、センター の運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート 社員）への教育・支援、業務改善など、適性に合わせポジションを お任せします。 【主な業務内容】 ・受注～アフターサービスまで自社で対応するコールセンター全体 の運営や稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・センター全体の品質や効率の改善 など （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：9時00分〜13時00分又は18時00分〜22時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：【午前フル】８：００～１９：００の内、７．７５時間 【午後フル】１２：００～２２：００の内、７．７５時間 【午前ハーフ】８：００～１４：３０の内、４～５時間（休憩無） 【午後ハーフ】１６：００～２２：００の内３～５時間（休憩無） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間75分 休日その他 週休二日制：毎週その他契約による。

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ジャパネット通販の注文受付と、豪華客船「ジャパネットクルーズ」のテレビやカタログ等をご覧いただいたお客様からの受付・お問い合わせ応対をお任せします。クルーズ運航時には、添乗業務もお願いいたします。 旅行の知識がないという方も歓迎！「接客が好き」「人に喜んでもらうのが嬉しい」そんな方であれば、適性アリです。 あなたもクルーズ旅行を通して、お客様に新しい出会いや感動を体験してもらうお手伝いをしてみませんか？ 【仕事詳細】 ■オフィス業務 ・通販の商品受付、お問合せ対応 ・クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応 ・パンフレットや書類などの送付 ■添乗業務

仕事内容<仕事内容> 【コールセンターSV｜ジャパネット】マネジメント経験者募集／最大16連休可／賞与年2回／佐世保 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 業種未経験OK！マネジメント経験者募集 正社員×コールセンターSV ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ ＼求人のココがポイント.ᐟ.ᐟ／ ★「ジャパネットたかた」の受注や アフターサービスのセンター ★キャリアアップのチャンスが多数あり！ 定型業務の他、コミュニケーター教育、 業務改善、環境整備など 多数の分野で活躍できます。 ＜具体的には…＞ ・コールセンター全体の運営・稼働管理 ・お客様の声からの商品やサービスの改善 ・セ

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様からの注文受付・お問合わせ対応をお任せします。 【仕事詳細】 「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付 お問合せ対応（商品到着前のお問合わせなど） L購入前のお問合せ：ex「の商品のサイズを教えてください」 L各種変更など ：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 ※業務内容の変更範囲：変更あり （将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし） ・お仕事の

勤務時間・18:00～21:00 ・19:00～22:00 ・17:00～22:00…ほか ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間例）1日4時間、月16日の勤務⇒64時間 ★実働6時間以上から60分休憩あり ★シフトパターンは約40種類！ ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪ ★繁忙日は長めに働くことも可能です◎

勤務時間勤務時間：★約40種類のシフトパターンから選べます。(固定） 【フルタイム】 ＜午前＞8:00～19:00の内、7～9時間 ＜午後＞12:00～21:00（実働7時間45分/休憩75分） 【ハーフタイム】 ＜午前＞8:00～14:30の内、4～5時間 ＜午後＞16:00～21:00の内、3～6時間 ※実働6時間以上から休憩が60分ございます。（9時間のみ休憩75分） ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間、期間について：長期歓迎 シフトについて：シフト制 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

勤務時間＜夕方からのシフト例＞ ・18:00～21:00 ・19:00～22:00 ・17:00～22:00…ほか ★シフトパターンは約40種類！ フルタイム・ハーフタイム勤務もあります。 ★実働6時間以上から60分休憩あり ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪ ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間例）1日4時間、月16日の勤務⇒64時間

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様からの注文受付・お問合わせ対応をお任せします。 【仕事詳細】 ■「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応 ■お問合せ対応（商品到着前のお問合わせなど） L購入前のお問合せ：ex「の商品のサイズを教えてください」 L各種変更など ：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 ■スマートフォンの注文受付やお問合せ対応 L注文受付：ex「スマートフォンの購入したい」 Lお問合せ：ex「購入したスマートフォンの操作方法を教えてほしい」 ※業務内容の変更範囲：変

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】運営や業務改善、コミュニケーター教育 【キャリアUP】20代で役職も可能！ 【スキル】拠点運営や教育などのマネジメントに挑戦 【好環境】スキルUP支援・福利厚生が充実 注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービスが付随する商品を購入されたお客様からのお問い合わせへの応対業務です。お客様のご要望やご質問を確認し、準備を整えてから折り返し連絡を行います。お客様に寄り添ったサポートができる環境です。 ＜主な業務内容＞ ・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡 ・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のコールセンターにて、大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。 【仕事詳細】 ■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど）のお届け・設置に関するお問合せ対応 ∟届け日確認・変更対応 ：ex「商品のお届け日を変更したい」 ∟設置に関するお問合せ対応：ex「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 ■「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付 ※業務内容の変更範囲：変更あり （将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※1年ごとの契約更新（原

勤務時間＜夕方からのシフト例＞ ・18:00～21:00 ・19:00～22:00 ・17:00～22:00…ほか ★シフトパターンは約40種類！ フルタイム、ハーフタイムもあります！ ★実働6時間以上から60分休憩あり ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪ ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間例）1日4時間、月16日の勤務⇒64時間

勤務時間9:00～16:00（休憩60分）※休憩時間は、勤務時間で変更あり ※フルタイムでの勤務も可能です。 ご希望の方はお申し付けください。 ※週20時間未満等の短時間勤務ご希望の方もご相談ください。 就業日 シフト制 所定時間外労働 なし 【週20時間未満勤務 併用求人】 週所定労働時間 10時間以上20時間未満勤務の相談が可能です 対象：1～3のいずれかに該当する方 1 精神障がい者 2 重度身体障がい者 3 重度知的障がい者 ※障がい者手帳をお持ちの方が対象となります （障害者雇用率制度による）