株式会社ジャパネットコミュニケーションズ の求人・仕事・採用

勤務時間8時00分〜22時00分

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】コールセンターのSV・品質管理など/年1回最大16連休可！/japa ジャパネットたかたで商品を購入されたお客様からの対応を行うカスタマーサポートセンターのSV、ならびに品質管理に関する業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ・ジャパネットで購入していただいた商品に関する、お客様からのお問い合わせにお答えするカスタマーサービス業務 ・スーパーバイザーとして、商品購入後の操作方法の説明・修理受付・交換・返品を受付するコミュニケーター（契約社員・パート社員）のサポート、業務管理 ※応対品質の管理、応対しやすいツール作成など、効率的で質の高いコールセンター運営を目

仕事内容株式会社ジャパネットコミュニケーションズ ジャパネットのコールセンターを創る【コールセンター総合職】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ジャパネットで商品を購入されたお客様対応を行うコールセンターを進化させる仕事です。SVやツール整備、コミュニケーターの管理などを担当します。コールセンターをさらに進化させるため、チーム一丸となって様々な業務に取り組んでいます。あなたの経験や志向に応じて、様々な領域でご活躍いただきます。 ・コミュニケーターのサポート業務（質問対応、エスカレーションなど）

勤務時間夕方からのシフト例 ・16:00～20:00 ・17:00～21:00 ・18:00～21:00…ほか ★シフトパターンは約40種類！ フルタイム、ハーフタイム勤務もございます。 ★実働6時間以上から60分休憩あり ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様からの注文受付・お問合わせ対応をお任せします。 【仕事詳細】 ■「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応 ■お問合せ対応（商品到着前のお問合わせなど） L購入前のお問合せ：ex「の商品のサイズを教えてください」 L各種変更など ：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 ■スマートフォンの注文受付やお問合せ対応 L注文受付：ex「スマートフォンの購入したい」 Lお問合せ：ex「購入したスマートフォンの操作方法を教えてほしい」 ※業務内容の変更範囲：変

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様からの注文受付・お問合わせ対応をお任せします。 【仕事詳細】 「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付 お問合せ対応（商品到着前のお問合わせなど） L購入前のお問合せ：ex「の商品のサイズを教えてください」 L各種変更など ：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 ※業務内容の変更範囲：変更あり （将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし） ・お仕事の

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のコールセンターにて、大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。 【仕事詳細】 ■大型家電（エアコン・洗濯機・冷蔵庫・マッサージチェアなど）のお届け・設置に関するお問合せ対応 ∟届け日確認・変更対応 ：ex「商品のお届け日を変更したい」 ∟設置に関するお問合せ対応：ex「エアコンを同時に複数台取付してほしい」 ■「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付 ※業務内容の変更範囲：変更あり （将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※1年ごとの契約更新（原

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「ジャパネットたかた」のテレビショッピングやカタログ等をご覧いただいたお客様からの注文受付・お問合わせ対応をお任せします。 【仕事詳細】 ■「ジャパネットたかた（通販）」の注文受付対応 ■お問合せ対応（商品到着前のお問合わせなど） L購入前のお問合せ：ex「の商品のサイズを教えてください」 L各種変更など ：ex「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 ■スマートフォンの注文受付やお問合せ対応 L注文受付：ex「スマートフォンの購入したい」 Lお問合せ：ex「購入したスマートフォンの操作方法を教えてほしい」 ※業務内容の変更範囲：変

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 「長崎スタジアムシティ」のコールセンターにて、ホテルの予約・変更の受付やお問合わせ対応をお任せします。 通販の注文受付やお問合わせ対応を行っていただく場合もございます。 【仕事詳細】 ・ホテルやレストランのご予約・お問合わせ応対 ・スタジアムシティのオフィス棟や商業施設などに関するお問合わせ応対 ・スポーツイベントやコンサートのご予約・お問合わせ応対 ・通販のご注文・お問合わせ応対 など ※業務内容の変更範囲：変更あり （将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます） ※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数

勤務時間・18:00～21:00 ・19:00～22:00 ・17:00～22:00…ほか ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間例）1日4時間、月16日の勤務⇒64時間 ★実働6時間以上から60分休憩あり ★シフトパターンは約40種類！ ★いつも同じ時間帯に働く固定シフトだから、予定が立てやすい♪ ★繁忙日は長めに働くことも可能です◎

勤務時間勤務時間：★約40種類のシフトパターンから選べます。(固定） 【フルタイム】 ＜午前＞8:00～19:00の内、7～9時間 ＜午後＞12:00～21:00（実働7時間45分/休憩75分） 【ハーフタイム】 ＜午前＞8:00～14:30の内、4～5時間 ＜午後＞16:00～21:00の内、3～6時間 ※実働6時間以上から休憩が60分ございます。（9時間のみ休憩75分） ※1ヶ月にトータル60時間以上の勤務が必要です。 勤務時間、期間について：長期歓迎 シフトについて：シフト制 残業の有無：求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します

勤務時間9:00～16:00（休憩60分）※休憩時間は、勤務時間で変更あり ※フルタイムでの勤務も可能です。 ご希望の方はお申し付けください。 ※週20時間未満等の短時間勤務ご希望の方もご相談ください。 就業日シフト制 所定時間外労働 なし 【週20時間未満勤務 併用求人】 週所定労働時間 10時間以上20時間未満勤務の相談が可能です 対象：1～3のいずれかに該当する方 1 精神障がい者 2 重度身体障がい者 3 重度知的障がい者 ※障がい者手帳をお持ちの方が対象となります （障害者雇用率制度による）

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ジャパネット通販の注文受付と、豪華客船「ジャパネットクルーズ」のテレビやカタログ等をご覧いただいたお客様からの受付・お問い合わせ応対をお任せします。クルーズ運航時には、添乗業務もお願いいたします。 旅行の知識がないという方も歓迎！「接客が好き」「人に喜んでもらうのが嬉しい」そんな方であれば、適性アリです。 あなたもクルーズ旅行を通して、お客様に新しい出会いや感動を体験してもらうお手伝いをしてみませんか？ 【仕事詳細】 ■オフィス業務 ・通販の商品受付、お問合せ対応 ・クルーズ旅行の予約受付、お問合せ対応 ・パンフレットや書類などの送付 ■添乗業務