東京都 渋谷区 広尾
月給33.3万円〜50万円
正社員

- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容■アステリア社各製品(ASTERIA Warp、Platio、Handbook X、Gravio)における、顧客および販売パートナーからの技術的な質問への回答が主業務となります。 一般的なカスタマーサポート・コールセンターのようなスクリプトベースの質疑応答では無く、問い合わせに対して、解決に必要となる情報の提供依頼や自身での再現環境の構築や検証を行うため、簡易的なシステム構築知識やプログラミングスキルが求められます(ジョイン当初に不足しているスキル、また弊社製品サポートにおけるノウハウについては、メンターをアサインしOJTを実施します)。 ■主な問い合わせ内容は、各製品以下の通りです。 A