愛媛県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・2027年2月1日までに入社が可能な方 ・無形商材の法人営業経験3年以上 [歓迎] ・SaaSやオンプレミス環境のシステムにおけるオンボーディング・導入支援のご経験 ・業務フローの構築・効率化・マニュアル化などオペレーション改善のご経験 ・チームマネジメントやリーダーシップ、メンバー育成のご経験 ・英語力（読み書きができる、または学習のご経験がある） 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 当社新規事業である教育機関へ向けたアプリのカスタマーサクセス&サポート （組織図上の部門名はCSと表記）として、主に以下の業務に従事していただきます。 顧客の利用定着、利用

仕事内容株式会社ヘンリー 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売～ 【募集背景】 「Henry」はリリースから3年が経ち、新規契約が着実に積み上がるなかで、導入を終えた顧客群が急速に拡大しています。次のフェーズで重要になるのが、これらの既存顧客に新機能を継続的に届け、現場で"使える状態"まで定着させていくことです。 そこで今回、機能の提供設計と

仕事内容業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容【応募資格】 [必須] - カスタマーサクセスもしくはセールスとして、顧客の成果創出に貢献した経験 - ITツールを活用した業務遂行経験 - ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 [歓迎] - 建設業界の経験 - スタートアップやベンチャー企業での経験 - 整っていない環境から作り上げることを楽しめる方 - 効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 建設業界向けBPaaSスタートアップのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 【仕事内容】 顧客の課題解決に向けて最前線に立ち、継続利用支援、UX・オペレーションの改善を通じてLTVの最大化を実現していただきます。 ■オンボーディング - 利用開

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうちいずれか必須 ・エンジニア経験目安3年以上 ・無形商材もしくはITの法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス営業【Google Cloud ／フルリモート】 【仕事内容】 G-genを通じて Google Cloud / Google Workspace を導入した顧客に対し、ポストセールスおよび利活用促進の両面から支援を行います。 ■ポストセールス・アカウントマネジメント ・Google Cloud の利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング・分析し、顧客の健康状態（ヘルススコア）を把握 ・メール、定期ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・人事経験 ・人材紹介会社での勤務経験 ・求人広告会社での勤務経験 ・コンサル会社の勤務経験 ・IT会社での勤務経験 [歓迎] ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 【職種名】 ★両面転職エージェント/フルリモートOK/ハイキャリア層転職支援 450 ～1000 万円／土日祝休 【仕事内容】 多くの人が「納得してキャリア選択できる」社会構築を目指す当社にて、両面型転職エージェントとして、ハイキャリア層の転職支援をお任せします。エージェント未経験者も、入社後しっか

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【仕事内容】 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【具体的な仕事内容】 フルリモート可/フルフレックス/残業時間10～20時間程度/患者さん中心の医薬プラットフォームを提供/LINEを活用した主力サービス「つながる薬局」は、友だち登録者数は250万人突破 ■概要 出向先であるファーマシフトは、LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築する

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 【名古屋／週2リモート可】カスタマーサクセス◆動画マニュアルSaaS／サービス継続率99.5% 【仕事内容】 【名古屋／週2リモート可】カスタマーサクセス◆動画マニュアルSaaS／サービス継続率99.5% 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜ミッション＞ 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。マルチプロダクト化が進んで

仕事内容＜業務内容＞ 既存顧客へのCS活動全体を牽引しつつ、顧客ごとの状況・課題に個別最適化したHighTouch支援を効率的に届けられるチームマネジメントと組織・仕組みの構築を担うポジション。メンバーの支援・育成を行いながら、NRRの維持/向上/最大化・Customer Value極大化をリードいただきます。 チームマネジメント：メンバーの目標設定・進捗管理・1on1・評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化 CS戦略の立案・実行：Retention・Adoptionにより注力するためのチーム方針の策定と、KPIベースでのPDCA推進 利活用推進（Adoption）リード：AI機能

仕事内容【応募資格】 [必須] 応募資格：高卒以上 ■営業 大学卒以上 ■営業（カスタマーサクセス） 大学卒以上 ■財務経理 与信管理責任者 大学卒以上 必要スキル・経験 ■営業 普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ■営業（カスタマーサクセス） IT業界での営業/コンサル（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント等）の就業経験をお持ちの方 DXツールを活用した業務改善企画/推進、プロジェクト運用経験をお持ちの方 ■財務経理 与信管理責任者 金融機関でのご経験(中小企業向け) ※大企業向けのご経験は適していないと思います。 【必須】中小企業診断士・建設業経理事務士2級・1級 をお持ちの方 【

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 【いずれか必須】 ・営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・人事経験 ・人材紹介会社での勤務経験 ・求人広告会社での勤務経験 ・コンサル会社の勤務経験 ・IT会社での勤務経験 歓迎/尚可 ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 [歓迎] 歓迎/尚可 ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 【職種名】 【フルリモート】キャリアアドバイザー/ハイキャリア層の転職支援◆フルリモート／土日祝休み 【仕事内容】 人材ビジネスの新興企業で、ハイキャリア層の転職支援

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo.1の実績！取引先は、飲食店やホテル、病院など、個人のお客様から中小・大手企業まで！お客様に喜んでいただけ

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容アットホーム株式会社 【松山／販売サービス職経験者向け】カスタマーサクセス◆接客力を活かした伴走サポート／直行直帰可 【仕事内容】 【松山／販売サービス職経験者向け】カスタマーサクセス◆接客力を活かした伴走サポート／直行直帰可 【具体的な仕事内容】 ～直行直帰可能／カスタマーサクセス職／接客力を活かした伴走サポート／自社システム導入企業の操作サポート／未経験からIT業界の知見が身につく／年休121日・残業少～ ■業務内容： 当社のIT商品を導入した不動産会社へ社用車で訪問し、操作説明や導入後の定期的なフォロー、利用促進を行っていただきます。 エリアごとに担当が決まっており、営業担当も別

仕事内容ＬｉＬｚ株式会社 【フルリモート】アカウントカスタマーサクセス◆導入後の活用定着～活用拡大までを推進 【仕事内容】 【フルリモート】アカウントカスタマーサクセス◆導入後の活用定着～活用拡大までを推進 【具体的な仕事内容】 現場密着でプロダクトを“使われる仕組み”に育てるアカウントCSポジション_自社開発の「カメラ」と「AIソフトウェア」で配線工事不要なリモート点検ソリューションを提供 ■採用背景： アクティブカメラ台数1万台突破！（2025年12月末時点）事業拡大に伴い、戦略顧客の活用定着と横展開を加速する人材を増員します。 ■業務内容： LiLzのアカウントカスタマーサクセスは、プ