コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収200万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 夜勤での勤務が可能な方 【職種名】 コールセンターのSV【福岡市／夜勤のみ】未経験歓迎！PC作業が好きな方歓迎！ 【仕事内容】 クレジットカードカード窓口のスーパーバイザーをお任せします！ ■窓口の業務内容 カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 （1日の架電／受電対応は、オペレーター名につき5～10件／日程度） ◎電話対応は基本オペレーターが行うため、2次対応が必要な場合のみのお客様対応（電話対

仕事内容株式会社ＧＬＵＧ 【第二新卒歓迎！】 <福岡／正社員>コールセンターのSV業務※マネジメント・指導に挑戦されたい方へ！ 【仕事内容】 【第二新卒歓迎！】 <福岡／正社員>コールセンターのSV業務※マネジメント・指導に挑戦されたい方へ！ 【具体的な仕事内容】 ◎指導や教育に挑戦されたい方へ！顧客折衝やお客様に話すことが好きな方歓迎です！ ◎「障害福祉に、ビジネスの力で変革を」というテーマで、全国の福祉事業所と向き合うベンチャー企業！ ◎フレックス利用可／残業月平均20H／年休125日／正社員／福利厚生充実 ■採用背景： 弊社は全国で200箇所以上の障がい福祉事業所の開業・運営のコンサルテ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験（3年以上） ■クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] 【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者（3年以上） ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 35 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー（チーム長） 【仕事内

仕事内容SBプレイヤーズ株式会社 【福岡】＜さとふる＞自治体・事業者向けコールセンターの管理／顧客対応※SoftBankグループ 【仕事内容】 【福岡】＜さとふる＞自治体・事業者向けコールセンターの管理／顧客対応※SoftBankグループ 【具体的な仕事内容】 ～未経験からサポーターセンターの運営業務にチャレンジ／数百万人が利用する「さとふる」の運営を支える、社会貢献性の高いポジション／在宅勤務・育児支援あり！働きやすさが整った環境／社会貢献性が高い完全週休2日制／年間休日124日～ ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、サポートセンターの管理及び業務改善を行っていただきます。 ■仕事

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 1) オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 【天神・博多】コールセンター・事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎/長期就業◎ 【仕事内容】 【天神・博多】コールセンター・事務センターの管理・マネジメント※日本郵政G/未経験歓迎/長期就業◎ 【具体的な仕事内容】 【第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/腰を据えて働ける環境/未経験でも安心の研修制度】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流）のインバウンド（受信）のコールセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・マネジメントの実務経験者（業界・業種問） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※SV未経験者の方の一例 ・10～20名規模のマネジメント経験（業界不問） （スクールMGR/小売店長など実績あり） [歓迎] ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によるキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ■計画性を持

仕事内容【コールセンター（SV候補）】通販事業部、コールセンター事業部／業界未経験でもOK／ノルマなし◎柔軟なシフト◎ ▼仕事内容 【業務概要（通販業務）】 通販業務を担当するコールセンターで、 ・お客様からの問い合わせ対応（受電・発信・メール対応） ・注文受付業務などなど・・・ お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 ■業務例 ・新人研修 ・応対モニタリング ・システムチェック ・質疑対応 ・クレームやイレギュラー対応のサポート ・日報や月次報告 ・数値管理 ・クライアント

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容株式会社ピュール 【福岡／糸島市】コールセンターSV◆化粧品OEM・ODMメーカー／10名程のメンバーの業務管理 【仕事内容】 【福岡／糸島市】コールセンターSV◆化粧品OEM・ODMメーカー／10名程のメンバーの業務管理 【具体的な仕事内容】 ～福岡県糸島市の自然豊かな場所に自社工場を持つ化粧品OEM・ODMメーカー／未経験歓迎／マニュアル完備でキャッチアップしやすい環境年間休日125日／転勤なし～ ■業務内容: 自社内のコールセンター（アウトバウンド）SVとして、オペレーター10名程度の管理業務をお任せします。 ■具体的には： ・各販促企画（※）やセンター内新施策等におけるオペ

仕事内容コールセンター受電スタッフ／QRコ ド決済の問合せコ ルセンタ ＼受信のみ！マニュアル完備の簡単業務／ コンビニや飲食店、アパレルショップなど幅広く活用されているQRコードの問い合わせコールセンターのスタッフ募集です。 ■具体的には… 利用者からの問合せではなく、QRコード決済の導入を検討されている個人ショップから法人までのお客様の問い合わせ対応を実施いただきます。 ある程度のご質問にお答えしたのちは、専任の営業スタッフが対応しますので、マニュアルに沿った受け答えをお願いいたします。 【未経験でも安心】 事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターやカスタマーサポートなど、法人個人問わずお客様との折衝・課題解決業務のご経験がある方（目安3年以上） ※営業職で、今後カスタマーサポート・バックオフィス業務に取り組みたい方も歓迎です 【職種名】 サポートセンター運営【福岡】ふるさと納税 さとふるソフトバンクGの安定基盤／地域支援に貢献 【仕事内容】 ふるさと納税サイト「さとふる」で、自治体と返礼品事業者をサポートする窓口（サポートセンター）の運営と、仕事のやり方の改善を担当します。主に、派遣スタッフ中心のチームをまとめながら、日々の対応状況の管理や、業務フローの見直しを行う仕事です。 ＜具体的な業務一覧

仕事内容仕事内容 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ［具体的な業務］ ■新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ［やりがい］ ・PL管理、人材マネジメント、

仕事内容株式会社ニッセンＬＩＮＸ 【福岡】コールセンター／SV候補＜未経験歓迎＞「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG／土日休み 【仕事内容】 【福岡】コールセンター／SV候補＜未経験歓迎＞「人を育てる」に興味のある方へ◎ニッセンG／土日休み 【具体的な仕事内容】 働きやすい環境／「人を育てる」「成果を出す」その両方に挑戦できるポジション／残業月平均20h以下／マネジメントスキルが学べる／キャリアアップチャンス多数 ■概要： 当社は、クライアント企業の顧客対応を担うコールセンターの運営を通じて、“成果”と“品質”の両立を目指しています。 今回募集するのは、センター全体の運営を支えるスーパー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容オペレーション経験を活かして効率的なカスタマーサクセスへ！ 仕事内容 顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！ アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。 顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のための増員の募集です。 様々な業界の法人が利用するSaaSサービス支援のため、多種多様なエンドユーザーに向けて専門性の高いカスタマー対応の実務を行っていただきま

仕事内容■おすすめポイント 【福岡市】企画営業／コールセンター運営サポート◇医療・福祉業界での実務経験を活かせます！土日祝休み！年収400～500万円！ ■お仕事内容 その他 ■お仕事詳細 親会社が病院・介護施設・歯科クリニック等への投資・融資や経営支援・経営代行、医療介護周辺領域の事業立ち上げなどを積極的に行い事業が急拡大中です。 そのためグループ内の企業・病院・介護施設・歯科クリニック等に対するバックオフィス機能支援のニーズが拡大しており、採用部門内で新しいプロジェクトであるコールセンターSVとして活躍いただける方を募集中。 【業務詳細】 業務は一つに限定せず、拠点運営・事業づくりに幅広く関

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等） 【尚可】 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールド

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（福岡）/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍する業務です。 【業務

仕事内容ケーブルテレビを契約されたお客様への電話によるサポートをお任せします。設置後のフォローなどを行なうため、商品やサービスをお勧めすることはありません。 ＜具体的には＞ ■メンテナンスなどの日程調整 契約更新を迎えるお客様にご連絡し、技術スタッフが訪問する日程を調整します。アポイントの日程を社内システムに入力し、ケーブルテレビ会社とはExcelで共有。コツコツと着実に取り組んでいただくことが大切です。 ※1日のアポイント数は15～30件、1件あたりの通話は2～3分程度です。 ※最近は在宅されている方が多く平日でも電話が繋がりやすくなっています。 ■設置後のフォローコール 契約工事完了後1～2ヶ