カスタマーサクセス - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

仕事内容会社概要 アンドパッドは、「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用企業数18万社、ユーザー数47万人を超え、業界シェアNo.1 *のプロダクトにまで成長しています。 2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。 *『建設業マネジメン

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス業務に興味がある方 ・IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験 ・顧客の課題をヒアリングし課題解決するためのロジカルな提案を行った経験 [歓迎] ・デジタルマーケティングに関する広い知識 ・特定ジャンル（アパレルや飲食業界など）の専門的な知識 ・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験 ・効果測定ツールを使って効果検証とレポート作成をした経験 ・顧客または自社の業務改善の提案や推進をした経験 ・ウェブサイトの効果分析・レポート作成・効果測定ツール等の業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 35歳 （ 特定

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（クライアント伴走支援）◆リモートワーク・フレックス勤務OK！ 新規事業展開に必要な人材の育成や研修、組織構築から社内の人事制度づくりまで一貫した伴走型コンサルティング、業務系ITツールの導入や社内のDX化支援を、補助金・助成金を活用しながらスピーディに一気通貫で取り組めるようサポートしています。 カスタマーサクセスとして、クライアントの課題解決を多角的な視点から支援していくお仕事をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆クライアントの制度活用に向けた申請手続きサポート ◆クライアントの要望を叶えるための制度・要件調査、説明資料作成 ◆クライアントからのお

仕事内容今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 求人にご興味があればお気軽に担当にご相談ください！他にもお仕事を取り揃えております！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 320,000円～430,000円 予定年収：450～600万円(賞与年2回) ※月給制 下限報酬内訳：月例給与：321,375円～ (基本給242,520円～、月45hのみなし残業代78,855円～ ・給与改定年2回 ・賞与支給年2回(3月・9月) 【勤務地】 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング 10階 募集情報 【こんな方におすすめ！】 ・顧客の成功(

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・ソフトウェアサービスにおけるプリセールス経験 [歓迎] ・コーディングを含む、ウェブ・モバイルアプリケーションの設計・開発を行った経験 ・業務で英語を使用した経験、または英語でのコミュニケーションスキル ・新規事業立ち上げに携わった経験 ・生成AIへの興味・知識 【フィットする人物像】 ・共感と情熱: Jiteraのミッション・ビジョン・バリューに共感し、生成AIによるソフトウェア開発の未来を創るという目標に情熱を燃や

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験（目安5年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア

仕事内容【応募資格】 [必須] 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 以下いずれかのご経験 個人営業または法人営業のご経験（2年以上） カスタマーサクセスのご経験（2年以上） [歓迎] 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり） 【職種名】 【九州/福岡】カスタマーサクセス 【仕事内容】 お客様の成功を共に創造するカスタマーサクセスとして、成長を加速させませ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス職／コールや営業経験者歓迎 コール・営業経験を活かして新しいポジションに挑戦したい方 人事・マーケティングポジションへのキャリアチェンジあり 資格取得支援あり 12時始業で朝はゆっくり 残業代1分単位で支給 弊社ではBtoCのコールセンター運営を行っています。 発注元であるクライアントとのコミュニケーションを通じて満足度を向上させ、案件を継続させる担当者を募集します。 コールセンターの運用状況をクライアントに伝え、不安を解消していきます。 「今どうなっているか」「どんな課題があるのか」を把握し、 運用全体を管理しているSVと共に課題に対する提

仕事内容【仕事内容】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリを開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するの

仕事内容SaaS業界でキャリアアップ！セールス＆カスタマーサクセス担当者募集 仕事内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ・具体的な業務 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・CMSを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サ

仕事内容仕事内容 ■カスタマーサクセスとして、病院向け電子カルテを中心とした製品の導入支援と導入後のフォローを行っていただきます。 働く環境 ＜転勤＞ なし ＜出張＞ あり ＜残業時間＞ 平均25時間 ＜出産・育児支援制度＞ 一部従業員利用可 ＜リモートワーク＞ 一部従業員利用可

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）とは】SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、顧客のビジネスを成功に導く『カスタマーサクセス』という役割や部門は、近年日本でも急速に起用され始めています。そして、その業務を担当する職種がカスタマーサクセスマネージャー（略称 CSM）です。CSMは、顧客が有効にサービスを導入する助けとなり、継続的な満足度向上を図る役割を担います。【ミッション】九州エリアの顧客に対してSmartHRを利用してよかったと実感していただき、顧客が新しい仕事を創造できるように導くことがミッションです。▼顧客特徴九州エリアのお客様においては、SaaSプロダクトをはじめて導入するケ

仕事内容業務内容 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ ◇具体的な業務 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 営業支援資

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務としてWebアプリケーションの設計・コーディングを行い、サービスや機能追加をリリースした経験（3年以上） ・2年以上の顧客との直接コミュニケーションを必要とする業務の経験 ・（特にリモートワークで必要となる）高いスピード感覚とオーナーシップ [歓迎] ・SaaS、パッケージプロバイダーでのカスタマーサクセス(主にハイタッチ)業務経験 ・SIer、コンサルティングファーム等での顧客へのシステム導入経験 ・英語でのビジネスレベルの会話能力、あるいは英語を本気で学ぶやる気 ・新たな業務や組織の立ち上げ経験 ・生成AIへの興味・知識 ・リスペクトを持ち、コミュニケーション

仕事内容■お願いしたい仕事 【募集背景】 このたびアルパカラボは、MIXI、サカイ引越センター、ベクトルなどから資金調達を実施し、累計調達額は約8億円となりました。 運転代行アプリ「AIRCLE」は、沖縄から始まり、独自のテクノロジーで業界のDXを推進してきました。16万ダウンロード、600業者以上の登録、45万件を超える配車実績。配車時間を従来比80%削減し、業界に革新をもたらしてきました。 そして今、私たちは次の大きな挑戦を始めます。 運転代行アプリ「AIRCLE(エアクル)」の運営で培った知見を活かし、運転請負事業(AIRCLE ONE)を本格展開しています。事業拡大に伴い、フランチャイズド

仕事内容【福岡・天神/テクニカルサポート】データスペシャリスト/テクニカルサポートチームリーダー候補 【仕事概要】 弊社プロダクト「b→dash」のカスタマーサクセスにまつわるお仕事になります。 b→dashを活用したデータ提供のスペシャリスト集団を牽引する、リーダーを担って頂きます。 【仕事内容】   「b→dash」をお使いのお客様に対し、ニーズに応じたデータの提供を行います。 お客様のデータの理解度に合わせ、お客様が分析/施策を行ううえで必要となるデータを 初期導入時のオンボーディングの一環として提供します。 また、その後オンボーディングが完了し、 実際にデータ活用を推進する段階にすすま

仕事内容株式会社アスピット カスタマーサクセス／SaaS／残業ほぼ無／在宅中心／土日祝休 【求人要約】 【全国8000件導入】シェア拡大中のサービスを提案 【やりがい】外食顧客の繁栄に向けて伴走するCS担当 【好環境】土日祝休／リモート／賞与実績5.2カ月分 【仕事内容】 【リモート中心】オンボーディング及び既存顧客担当／飲食業界向け・業務支援SaaSの導入・運用支援 【具体的な仕事内容】 【 「ASPIT」について 】 全国8000店舗への導入実績を誇る、飲食業界特化型の業務支援システム。飲食業界は昨今の原材料高騰や人手不足という課題により、コストコントロールや業務効率化が求められており