カスタマーサクセス - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容◆募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、 人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの 具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、 気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、 多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービ

仕事内容【仕事内容】 ・業務改善、課題解決に向けた提案および、自社システム「COMPANY」未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル、クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更 等において、車内事例やノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ※変更の可能性：なし マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFB、および新サービス設計等、幅広い業務に携わることができます。 20年以上拡張・改善されてきた自社システム「COM

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス 土曜日に勤務できる方を募集いたします。 矯正専門クリニックでの院内作業です。 主な作業 ・使用器具の消毒・滅菌作業 ・チェアの準備・片付け ・患者誘導 ・院内清掃 ・簡単な事務作業（スキャン・予約管理ソフトを含むPC作業等） ・簡単な顧客対応（お茶だしなど） 未経験でも、一から全てお教えいたします。 <給与> 時給1,100円～1,300円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 週1日からOK <休日休暇> クリニックの休診日は、日・祝とその他不定休です。 <勤務地> 福岡県福岡市東区千早5-13-1 香椎 <福利厚生>

仕事内容【カスタマーサクセス職】未経験者歓迎×地場大手ハウスメーカー×転勤なし×異業界出身者活躍中！ 【仕事内容】 注文住宅部門にて、住宅を建てていただいたお客様に対し、電話やメール、訪問を行い顧客満足度を向上させることが当ポジションのミッション 自社で住宅を建てたお客様へのメンテナンス提案などをお任せ致します。 家は住んでからが本番です。 家にかかるコストは、建ててからも必ず発生します。 家の基礎となる構造体・屋根や外壁・バルコニーなど、劣化が目に付きやすい部分はもちろん、室内の壁や床材、給排水管などの設備は定期的なお手入れや点検を実施し、必要があれば防蟻処理や塗装、張替え、補修などのメンテナ

仕事内容〈～900万円〉Saasカスタマーサクセス／働き方改革を推進するクラウド人事労務ソフト／リモートあり 【仕事内容】 従業員数の多い大手企業様の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせるをお任せします。担当顧客に対して計画を立てて中長期的に支援を行い、顧客課題を解決に導いていただきます。 ・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・導入

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容【リーダー候補｜カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ／フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施） ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向

仕事内容<仕事内容> CS・カスタマーサクセス／福岡支社の立ち上げメンバー募集♪ ◎カスタマーサクセスのスタッフ募集! 新たに立ち上げるクラウドファンディングサービスに関わるお客様のお電話やメールを通じお客様のサポートをするお仕事です。 【具体的な仕事内容】 お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマーサクセス業務をお願いしていきます。 基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはありません。 【こんな方優遇】 ・基本的なPC操作（Word,Excel） ・タイピングが得意な方 ・営業/接客サービスのご経験 ・テ

仕事内容■お願いしたい仕事 ※本ポジションは福岡オフィスでの出社を前提とした勤務となります※ 初めまして! 私たちは、電気工事、水道工事、鍵修理、家事代行、ハウスクリーニングなど、様々な業種の中小企業における現場作業の案件管理、スケジュール管理、顧客管理、スタッフ管理を効率化できるアプリ「センキャク」を開発しています。 業者さんの日々の業務がスムーズになって、現場にゆとりが生まれる。 ゆとりがあるから、お客様により良いサービスが提供できる。 そんな現場の好循環を生むことが、私たちのミッションです。 私たちが実現したいのは、単なる管理業務効率化ではありません。業務効率化した先にある現場の好循環を生

仕事内容【ミッション】 ・SmartHRを導入いただいた福岡エリアの顧客に対して、導入効果の実感と、より革新的な業務に集中できる環境をもたらす ・SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる 【業務内容】 ・契約後の顧客に対して導入支援を行い、課題解決へ導く。 ・初期導入が完了した顧客に対して、更なる活用を促進する。 ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う。 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する。 ・契約更新の管理・対応を行う。 ・新機能の導入支援、機能利用率向上のための活動を行う。 ・オプショ

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサクセス（チーム運営・クライアント折衝） 【未経験歓迎！新たなプロダクトを生み出し顧客を守り、成長させるカスタマーサクセス】 ・仕事概要 顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 顧客はソーシャルゲームを中心に展開している企業や、口コミサイトを運営している企業など、IT関連企業がほとんどです。 スター

仕事内容【カスタマーサクセス・人事コンサル】IPO準備中／HR×Tech／大企業のアルムナイプロジェクト支援 【仕事内容】 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 ＜具体的な仕事内容＞ 経営戦略としてのアルムナイを活用した戦略の支援を、コンサルタントとして担っていただきます。 ・事業戦略、経営戦略を理解した上で、人事戦略としてアルムナイに取り組む中期的なゴール設計 ・アルムナイネットワークの情報を事業や経営戦略に活用するためのサポート ・人的資本としてのアルムナイデータの活用 ・カスタマーサクセスと共に年間施策の設計、推進 アルムナイを戦略として捉え、企

仕事内容カスタマーサクセス（東京/大阪/福岡） 【仕事内容】 当社のアプリプラットフォームをご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功いただけるようご支援します。 当社は、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導くポジションです。 ■具体的な業務イメージ ・アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援 ・活用に向けてクライアントと社内の各種調整 ・クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供（主

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス/ユーザーサポート業務】未経験OK！完全土日祝休み！賞与4カ月 グループ会社（株）United Vision ＆ Companyとともに患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ★マイナビにて求人掲載中★ httpstenshoku.mynavi.jp/jobinfo-233373-3-7-1/ ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなた

仕事内容カスタマーサクセス（Middle touch） 【仕事内容】 仕事についての詳細 業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う 新しいカスタマーサクセスのスキーム

勤務時間勤務時間 :10:00～17:00の間でシフト制 ※60分休憩 ※残業なし シフトやお休みについてはお気軽にご相談ください(^^) ＜休日・休暇＞ ・完全週休2日制（土日祝休み） ・GW ・夏季 ・年末年始

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 創業以来、九州に腰を据えて約30年。 給湯器、リフォーム蓄電池、オール電化機器の販売・営業を行っている弊社。 これまでお取引をいただいている 10万件以上のお客様に対し、 御礼やアフターフォローのお電話をお任せします。 ＜求人の特長＞ ・創業約30年、九州各県に展開している安定企業！ 九州電力グループ様を中心に「九州No1」の評価・表彰をいただいています。 ・土日祝休み！残業なし！働きやすい環境です！ ・ノルマは一切ありません！ 幅広い年齢層のスタッフ、 未経験からはじめた先輩など 色々な方が在籍していますので、 新人さんが入社されたら丁寧にレクチャー

仕事内容株式会社ＯＰＴＥＭＯ 【全国フルリモート可/フルフレックス】カスタマーサクセス◇経験者歓迎！革新的なWeb接客SaaS 【仕事内容】 【全国フルリモート可/フルフレックス】カスタマーサクセス◇経験者歓迎！革新的なWeb接客SaaS 【具体的な仕事内容】 【全国フルリモート勤務可・フルフレックスタイム制／月平均残業時間30h／少数精鋭組織のため裁量大きく携われる／プロダクトの成長性福利厚生充実】 アポイントを取らずにその場で商談するWeb接客ツール「OPTEMO」のカスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。 ■業務内容： プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディ

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ