栃木県のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容業務内容 ・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 ・その他：ユーザーへの価値向上における

仕事内容株式会社ヘンリー 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売～ 【募集背景】 「Henry」はリリースから3年が経ち、新規契約が着実に積み上がるなかで、導入を終えた顧客群が急速に拡大しています。次のフェーズで重要になるのが、これらの既存顧客に新機能を継続的に届け、現場で"使える状態"まで定着させていくことです。 そこで今回、機能の提供設計と

仕事内容株式会社メディカルシステムネットワーク 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【仕事内容】 【全国フルリモート可】薬局DXのカスタマーサクセス◆フルフレックス◆導入実績多数 【具体的な仕事内容】 フルリモート可/フルフレックス/残業時間10～20時間程度/患者さん中心の医薬プラットフォームを提供/LINEを活用した主力サービス「つながる薬局」は、友だち登録者数は250万人突破 ■概要 出向先であるファーマシフトは、LINE公式アカウントを活用して患者と薬局のコミュニケーションをサポートすることにより、ストレスのない「かかりつけ」の関係を構築する

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容株式会社アッテル フルリモート【カスタマーサクセス】人材業界出身者歓迎◇HR×SaaS／早期離職等の人事課題を解決 【仕事内容】 フルリモート【カスタマーサクセス】人材業界出身者歓迎◇HR×SaaS／早期離職等の人事課題を解決 【具体的な仕事内容】 【人材業界出身者歓迎！／お客様の人事課題と向き合い、根本的解決に伴走できる／HRTech×SaaS／データ分析力と仮説構築力が身に付く／早期離職や最適配置など、様々な人事課題に対してアプローチが可能／フレックス制／フルリモート可】 ■当社について 同社は「脱。感覚人事。」の方針のもと、これまで感覚で採用や人材配置を行うことで社員と企業の間に

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 【いずれか必須】 ・営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・人事経験 ・人材紹介会社での勤務経験 ・求人広告会社での勤務経験 ・コンサル会社の勤務経験 ・IT会社での勤務経験 歓迎/尚可 ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 [歓迎] 歓迎/尚可 ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 【職種名】 【フルリモート】キャリアアドバイザー/ハイキャリア層の転職支援◆フルリモート／土日祝休み 【仕事内容】 人材ビジネスの新興企業で、ハイキャリア層の転職支援

仕事内容＼新規拠点開設！オープニングスタッフ募集／ 仕事内容 V 新規拠点開設につき急募！ 福祉Techサービス導入後の顧客サポート業務を お任せいたします。 主な業務内容 V ・営業の契約締結後の後工程 （導入MTG～納品～サポート～更新手続き等） ・企画検討、サポート案内 ・システム活用に向けたオンライン説明会 ・操作方法や請求に関するお問い合わせ受付 ・システムトラブル時の緊急対応、お客様へのご説明 ・商品企画（システムのアップデート） ※お客様の声をもとに開発と連携 事務作業は別途サポートしてくれる方がおります。 そのため、お客様に向き合える環境を整えています。 ポジションの魅力 V

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／ハウスメーカーや代理店向けMAツール 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／ハウスメーカーや代理店向けMAツール 【具体的な仕事内容】 □リモートOK！／昇給率高！頑張りがしっかり反映される環境／ハウスメーカー向け代理店へのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 同社のカスタマーサクセス室のメンバーとして、導入後のクライアントに対して、提供システムである住宅・不動産業界向け自動追客・商談管理ツール『KASIKA』の活用促進、活用コンサル

仕事内容【仕事内容】 自社で開発している人事労務システムのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様がシステムをスムーズに導入・活用できるよう、さまざまなご提案を通じて業務効率化をサポートするやりがいのあるポジションです。 ■未経験でも安心のサポート体制 IT業界やカスタマーサクセスの経験がなくてもご安心ください。基本的な考え方から、お客様に寄り添うコミュニケーションのコツまで、先輩社員がしっかりとサポートします。チームや関連部署と協力しながら、少しずつ業務の幅を広げていける環境です。 ■具体的なお仕事ステップ ・システムの初期設定や導入に向けた活用方針のプランニング ・より便利に使っていただくた

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のうちいずれか必須 ・エンジニア経験目安3年以上 ・無形商材もしくはITの法人営業経験 【職種名】 カスタマーサクセス営業【Google Cloud ／フルリモート】 【仕事内容】 G-genを通じて Google Cloud / Google Workspace を導入した顧客に対し、ポストセールスおよび利活用促進の両面から支援を行います。 ■ポストセールス・アカウントマネジメント ・Google Cloud の利用ログやサポート問合せ状況をモニタリング・分析し、顧客の健康状態（ヘルススコア）を把握 ・メール、定期ミーティングを通じて顧客との強固な信頼関係を構築

仕事内容私たちは、マーケティングの力で企業の成長を支援するとともに、 テクノロジーを活用して介護・福祉業界のDXを推進し、社会課題の解決にも挑戦しています。 また、年齢や社歴に関係なく挑戦できる風土があり、「まずやってみる」というベンチャーマインドを大切にしています。 新規事業やサービス開発にも積極的に取り組み、一人ひとりが裁量を持って成長できる環境です。 「誰かの役に立つ仕事がしたい」「成長市場で自分の可能性を広げたい」「社会にインパクトを与えるサービスに携わりたい」——そんな想いを持つ仲間とともに、未来を創っていきたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 ・営業の契約締結後の後工程（導入ＭＴ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規/既存問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【リモート勤務／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・人事経験 ・人材紹介会社での勤務経験 ・求人広告会社での勤務経験 ・コンサル会社の勤務経験 ・IT会社での勤務経験 [歓迎] ・コンサル領域での転職エージェント経験 ・媒体におけるスカウト業務から決定までの一連の経験 【職種名】 ★両面転職エージェント/フルリモートOK/ハイキャリア層転職支援 450 ～1000 万円／土日祝休 【仕事内容】 多くの人が「納得してキャリア選択できる」社会構築を目指す当社にて、両面型転職エージェントとして、ハイキャリア層の転職支援をお任せします。エージェント未経験者も、入社後しっか

仕事内容給与： 月給230000~250000円 仕事内容： 【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを。

仕事内容【事業責任者の右腕】CS×事業推進（大病院向け経営改善コンサルティング＋事業責任者の右腕）募集 メダップ株式会社 - 医療×Vertical SaaS - 経営から、病院を変える。病院から、医療を変える。 仕事内容 #募集内容 病院 × SaaSで、“病院経営”に真正面から向き合う。 メダップは、統合データ基盤を中心に、病院経営のDX・持続可能な地域医療の構築を支援する少数精鋭チームです。 医療ドメイン特有の極めて高い複雑性だからこそ、CS/PS業務を通じた顧客の深い理解が、病院経営インパクト最大化に向けた事業推進のために必須となっています。 #業務詳細 顧客の行動変容まで伴走し、提供

仕事内容株式会社プロクラ 法人営業・カスタマーサクセス◆フルリモート可／住宅業界の顧客体験DX／大手2～3社深耕／若手活躍 【仕事内容】 法人営業・カスタマーサクセス◆フルリモート可／住宅業界の顧客体験DX／大手2～3社深耕／若手活躍 【具体的な仕事内容】 【住宅×Saas(接客支援ツール)／大手ハウスメーカーや業界大手とのつながりを活かした新規/深耕営業】 ■業務内容： ハウスメーカー向けに自社サービスを展開する当社において、既存のクライアントに対するセールスもしくはサクセスをお任せします。 クライアント商談や打ち合わせは非対面(9割)で実施します。1割ほどは対面でクライアント訪問がある可能性

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営・ITコンサルティング経験 ・SI

仕事内容Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】リモート可／業界トップシェア／工務店けMAツール／伴走型コンサルティング 【具体的な仕事内容】 □工務店向けのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。 ◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実

仕事内容【急募】主力事業の成長を牽引する「カスタマーサクセス」募集 株式会社ROBOT PAYMENT - ️上場 ️25年成長 ️低解約率FinTech×SaaS ️安定のストック収益 ️1.4万社導入 ️チーム支援と裁量ある挑戦 ️超効率化 ️褒め合う文化 ️ 仕事内容 ・職務内容 本ポジションのミッションは、担当するプロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援することです。 ・オンボーディングと活用支援 → 導入初期の顧客に対し、スムーズなシステム立ち上げと運用定着を支援し、早期の価値提供の実現 ・能動的なコミュニケーションによる課題解決 → 定期的な接触を通じて顧客の活用